Laura Nelsonインタビュー–「TikTokはブランドが製品を販売する方法で非常に創造的になることを可能にします」

Laura Nelsonは、リードとコンバージョンをもたらすコンテンツの制作を担当する「Automattician」です。

彼女のお気に入りのマーケティング手法はメールマーケティングです。 彼女は実際、ポルトで開催された今年のWordCamp Europeで講演を行い、WordPressで有料ニュースレターの購読を作成する方法を聴衆に教えました（講演の抜粋）。

彼女のEメールマーケティングへの愛情はMailPoetで始まり、そこで彼女は彼らのマーケティング戦略を担当していました。

ローラ・ネルソン：

WordPressを初めて体験したのは、2011年に大学にいたときでした。これを使用して、ビデオゲームに関するブログを開始し、レビューを投稿して、楽しんだゲームの内外を分析しました。 残念ながら、当時はセキュリティとメンテナンスについてあまり理解していなかったため、ハッキングされたため、そのプロジェクトを放棄する必要がありました。

しかし、卒業して間もなく、WordPress Webサイトを専門とする非常に小さなクリエイティブエージェンシーにデジタルマーケティングの役割を果たし、そこからWPでのプロとしてのキャリアが始まりました。

ローラ・ネルソン：

ああ、いい質問だ！ これは私にとって近年少し変わった。 以前は、成功することは肩書きや年功序列に関係していると思っていましたが、このいわゆる「成功」の追求が私を幸せにしていないことにすぐに気づきました。 しかし今、私は「成功する」とは、私が日常的に行っていることを楽しんで、どこかで誰かに影響を与えたことを知っていることと定義しています。

ローラ・ネルソン：

魔法の

ローラ・ネルソン：

私は今、厄介なマーケティングの答えを与えるつもりです–「それは依存します」。 それは本当にあなたの聴衆が誰であるか、そしてあなたがマーケティングしている製品の種類に依存します。 しかし、そうは言っても、製品をマーケティングするための効果的な手法として、メールマーケティングをお勧めすることはほとんどありません。

それはチャネルとして非常に用途が広く、カスタマージャーニーのあらゆる段階でそれを使用する非常に多くの異なる方法があります。 店舗での最初の購入に続いて「ウェルカムメール」を設定することをお勧めします。このメールを使用して、購入に感謝したり、ブランドを紹介したり、最初の購入に関連する他の商品を宣伝したりできます。

その後、可能であれば、オーディエンス全体に1つの一般的な電子メールを送信するのではなく、顧客の興味や購入履歴に応じて電子メールマーケティングをパーソナライズする必要があります。

また、ここでTikTokについて言及したいと思います– #tiktokmademebuyitは本物です！ TikTokは、ブランドがターゲットオーディエンスに製品を販売する方法で非常に創造的になることを可能にし、顧客とつながるユニークな方法を提供します。

ローラ・ネルソン：

私には2つの重要なアドバイスがあります。どちらも明白に聞こえるかもしれませんが、ニュースレターで最もよく見られる2つの間違いです。 ニュースレターを効果的にするには、次のことを行う必要があります。

人々がサインアップしたときに約束したコンテンツのみを含めます。 たとえば、「Javascriptを使用してコーディングする方法に関する毎週のヒントやコツについては、ニュースレターを受け取るためにサインアップしてください！」と言ってサインアップを奨励した場合です。 メールマガジンを使用してWeb開発サービスを販売したり、そのトピックに関係のないコンテンツを共有したりしないでください。 それは人々を苛立たせるだけであり、彼らはあなたのニュースレターから離れる可能性が高くなります。 代わりに、物事を適切に保ち、常に価値を提供していることを確認し、読者として自分自身を位置付けて、ニュースレターで何を受け取りたいかを本当に考えてください。

登録解除リンクを含めます。 これはほとんどの国で法的要件であり、あなたの評判にとって非常に重要です。 あなたは明らかに人々があなたのリストにとどまることを望んでいます、しかしそれをする方法はあなたが一貫して価値を提供していることを確実にすることです-彼らがあなたの電子メールの受信をオプトアウトすることを不可能にすることによってではありません。 私はこれなしで私が見る電子メールの数にまだショックを受けています、そしてそれはあなたの聴衆からの信頼と尊敬を失う確実な方法です。

ローラ・ネルソン：

MailPoetの誰と話すかによって、これに対する答えは異なると思います。

しかし、私にとっては、非常に大きな変化が1つありました。数か月後、MailPoetの専用リソースではなく、別のチーム（WooCommerceマーケティングチーム）に異動しました。

MailPoetでチームを完全に変更したのは私だけでした。嘘をつくつもりはありません。最初はかなり怖かったです。 しかし、それは私にとってとても前向きな変化でした–私は仲間のマーケティング愛好家と一緒に働くのが大好きです！

文化的には、MailPoetとWooCommerce（およびAutomattic全体）はとにかくかなり似ていると思います。 したがって、ここでの最大の課題は、13人の会社から入社時に約1,300人の会社に適応することでした。

ローラ・ネルソン：

私の猫は食べ物を求めて私に怒鳴っています。 冗談だ！ 私たちの言葉には大きな力があり、刺激を受けたり、教育したり、喜んだりできるコピーを作成するために日々を過ごす機会を持つことは、私を本当に喜びで満たしてくれます。 コピーを使用することで、誰かの体験をより良くまたはより明確にすることができることは、私が楽しんで楽しんでいる挑戦です。