リードジェネレーションが 2023 年の最良のビジネス戦略である理由
公開: 2023-07-29過去 10 年間、企業はデジタル テクノロジーとマーケティングの絶えず変化する状況に適応する必要がありました。 現状では、成功し持続可能なビジネス戦略を策定することは、これまで以上に複雑になっています。 リードジェネレーションは、潜在的な顧客を特定し、電子メールアドレスや電話番号などの連絡先情報を収集するプロセスです。
これにより、特定の視聴者に向けたターゲットを絞ったキャンペーンを作成できます。 そのメリットは非常に大きいです。 それは売上を促進するだけでなく、忠実なファンに育てることができる顧客との関係を構築します。 このブログ投稿では、リードジェネレーションが 2023 年の最良のビジネス戦略である理由と、それを効果的に実現する方法について説明します。
ブランドにとってリードジェネレーションが重要なのはなぜですか?
ビジネスの重要な側面として、リードジェネレーションは、製品やサービスに対する潜在的な顧客の興味をそそることを目的としています。 これはさまざまな方法で実現されますが、そのすべてに共通の目標があります。
潜在顧客の発掘が企業にとって不可欠である主な理由をいくつか紹介します。
- 積極的にリードを獲得していなければ、顧客ベースは拡大しません。 そして、新規顧客が安定的に増えなければ、ビジネスは最終的に停滞してしまいます。
- 潜在顧客を獲得するプロセスでは、潜在的な顧客が購入する前に、彼らとの信頼関係を築き、信頼を確立する機会が得られます。
- リード発掘プロセス中に彼らがポジティブな経験をした場合、彼らは将来あなたとビジネスをする可能性が高くなります。
ビジネスに関しては、リードがすべてです。 結局のところ、ビジネスの価値は、それが生み出す見込み顧客の数によって決まります。
効果的なリードジェネレーションのメリット
意思決定を行う前に、見込み客発掘の利点を理解することが重要です。 結果は業界や調査する特定のチャネルによって異なりますが、多くのメリットが期待できます。 以下のようなメリットが得られます。
ブランド認知度の向上
ブランドの認知度は、そのブランドの知名度によって測ることができます。 企業がソーシャル販売を利用してブランド認知度を高めると、ROI は 199% 増加し、購入者のジャーニーのほぼ 70% が購入前に完了します。
- ブランドの印象が高まると信頼と紹介が増加し、マーケティングの成功につながります。
- リードジェネレーションは、あなたの製品やサービスについて視聴者を教育します。
- リピーターと平均セッション時間を分析すると、ブランド価値が段階的に発展していることがわかります。
- 報道、社会的証明、お客様の声、顧客レビューを利用して、ブランドの認知度を高め、リードの注目を集めます。
ブランド・ロイヤルティー
ブランドロイヤルティの構築に関しては、顧客体験が鍵となります。 ポジティブなエクスペリエンスを提供することで、顧客を維持し、リピート ビジネスを生み出す可能性が高まります。
- 消費者との関係を構築し維持することは、ブランドロイヤルティにとって不可欠です。
- 関連性の高い消費者エクスペリエンスは、人々をブランドに呼び戻し続け、消費者維持を構築します。
- ブランドロイヤルティは顧客獲得コストを削減し、売上を増加させます。
- 忠実な顧客に焦点を当てることで、マーケティング ROI が向上し、ブランド エンゲージメントが高まります。
- 忠実な顧客には最初の購入の価値の 10 倍の価値があり、顧客ロイヤルティがわずか 5% 向上するだけで 25% ～ 100% の利益増加につながる可能性があります。
適切な顧客をターゲットにする
調査を実施し、ターゲットとする視聴者が誰であるかを把握し、彼らに直接語りかけるコンテンツを作成する必要があります。 理想的な顧客とつながり、価値のあるソリューションを提供することで、見込み顧客を獲得し、ビジネスの成長を促進できます。
- リードを生成することで、量よりも質が重要であるため、望ましい顧客をターゲットにし、見込み客に関する重要な情報を収集できます。
- ターゲットを絞ったリード生成プロセスを自動化し、リードデータベースを拡張するために、多くの企業は、Icegramエンゲージメント、OptinMonster、Hustleなどのリード生成プラグインに投資しています。
- データリストをセグメント化すると、アウトリーチの計画が容易になります。
- 見込み顧客を特定し、パイプラインをターゲットの見込み客で満たした後、関係を構築することに重点を置くと、ビジネスに驚くべき効果がもたらされます。
貴重なデータを取得する
マーケティングに関して言えば、潜在的な顧客に関するデータを使用することは、状況を大きく変える可能性があります。 ターゲットを絞ったキャンペーンを作成することで、視聴者とのつながりが高まり、取引の成立や売上の増加につながるコンバージョンにつながる可能性が高くなります。
- 顧客の行動や好みを分析することで、企業は効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
- データを使用してマーケティング メッセージをパーソナライズすると、コンバージョン率と顧客満足度の向上につながります。
- 見込み顧客獲得ツールを使用すると、顧客データの収集と分析のプロセスを自動化できるため、企業は情報に基づいた意思決定を容易に行うことができます。
したがって、ビジネスの成長におけるデータの力を過小評価しないでください。
収益の増加
これは、ビジネスを成長させるための非常に費用対効果の高い方法となる可能性があります。 Evergage の調査によると、消費者の 77% が、受信した電子メールをきっかけにオンラインで購入したことがあります。 リードジェネレーションを通じて、消費者に製品やサービスを購入したくなるような興味深いコンテンツを提供できます。
- 潜在顧客に興味深く関連性の高いコンテンツを提供することで、企業は信頼と信用を築き、売上の増加につながります。
- 顧客データに基づいたターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンは、コンバージョン率の向上と収益の増加につながります。
まだ見込み顧客発掘を主要なビジネス戦略として使用していない場合は、今が始める時期です。 これはビジネスを成長させるための実証済みの方法であり、全体的なマーケティング プランの重要な部分となるはずです。
リードジェネレーションにはどのような種類がありますか?
Google で見つけてもらうためのオーガニック検索エンジン最適化 (SEO)、有料ソーシャル メディア広告やブースト投稿、オーガニック ソーシャル メディア投稿、インバウンド マーケティングなど、さまざまなアプローチ方法があります。
選択肢は膨大かもしれませんが、中小企業の経営者ならそうしたいと思うでしょう。 ただし、どこから素早く簡単に始めればよいのか知りたいと思われるかもしれません。
リード生成には主にインバウンドとアウトバウンドの 2 つのタイプがあります。
インバウンドリードジェネレーション
インバウンド マーケティングが、人々にとって関連性があり価値のあるコンテンツを作成することで人々を引き付けることに焦点を当てた戦略であることは誰もが知っています。 インバウンドの見込み顧客発掘が貴社にとって最重要のビジネス戦略である理由は次のとおりです。
- インバウンドリードジェネレーションは、Web サイトホスティングや電子メールマーケティングなど、使用したリソースに対してのみ料金を支払うため、費用対効果の高いアプローチです。
- インバウンドのリードジェネレーションにより、ブランドを信頼しているため、より忠実な顧客があなたとビジネスをする可能性が高くなります。
それで、どうやってやるのですか？ 良い…
- 最初のステップは、対象ユーザーとそのユーザーが求めているコンテンツの種類を理解することです。
- 次のステップは、ブログ、ビデオ、ポッドキャスト、ソーシャル メディア投稿など、ユーザーを引き付け、関心を持ち、喜ばせるコンテンツを作成して共有することです。
- 有益な情報を提供し、ターゲット ユーザーに問題を解決することで、ブランドとのポジティブなつながりが生まれます。
時間が経つにつれて、人々があなたのコンテンツを発見して関わり始めると、あなたのブランドにさらに精通し、あなたとビジネスをする可能性が高くなります。
アウトバウンドのリードジェネレーション
現在、アウトバウンドのリード生成はインバウンドとは異なるアプローチです。 その名前のように、製品やサービスへの関心を集めるには、人々との接触を開始する必要があります。
- アウトバウンド リードは、マーケティング メッセージが潜在的なリードの毎日のコンテンツ消費を妨げる場合に作成されます。
- アウトバウンド マーケティングに関しては、関心を引くことと人々の時間と注意を尊重することとの間で適切なバランスを取る必要があります。
アウトバウンドの見込み顧客発掘に関しては、次の点に留意する必要があります。
- アウトバウンドの見込み顧客発掘は効果的ですが、しっかりとした計画が必要です。
- ターゲット市場とそのニーズと問題点を定義します。
- ターゲット市場にリーチするための適切なチャネルを選択します。これには、オンライン広告、電子メール マーケティング、コールド コール、ネットワーキング イベントなどが含まれます。
- ビジネスと予算に最適なチャネルを選択してください。
ビジネスの目標と対象ユーザーに応じて、インバウンドとアウトバウンドの両方の見込み顧客獲得方法が効果的です。 それぞれのアプローチの長所と短所を考慮し、ビジネスにとって合理的な戦略を策定することが重要です。
リード生成プロセス
マーケティングでは、見知らぬ人を引き付けて顧客またはビジネスの潜在顧客に変え、その関心を売上や顧客に変えます。 見込み客を生み出すことは、潜在的な顧客を忠実な顧客に変えるための最初のステップにすぎません。 そのプロセスは、すべての問題をワンステップで解決できるわけではありません。
各段階では、セールスファネルを通じてリードを適切に特定し、育成するための特定の手順が必要です。 心配しないでください。私たちがしっかりサポートします。 見込み顧客を確実に獲得し、効果的に活用するために従う必要がある重要な手順をいくつか説明します。
メールリストを構築する:
メール リストの構築は、2023 年においても引き続き最も効果的なマーケティング戦略です。エンゲージメントのあるメール リストは、オウンド メディアの一部であるため、あらゆるビジネスにとって貴重な資産です。 ただし、効果的なメール リストを構築するには、忍耐と確固たる戦略が必要です。
あなたが手作りのジュエリーを販売する中小企業を経営しているとします。 ウェブサイトとソーシャルメディアアカウントを開設しましたが、訪問者を引き付けて顧客ベースを構築するのに苦労しています。 ここでメールリストの構築が必要になります。
これらの方法の使用を検討している人にとって興味深いかもしれないことをお話しましょう。 Oberlo Email Marketing の統計によると、E メール マーケティングに費やした 1 ドルごとに、平均期待収益は 40 ドルです。
したがって、エンゲージメントの高い電子メール リストを作成することで、新製品の宣伝、割引の提供、顧客との連絡の維持に使用できる貴重な資産をビジネスに提供できるようになります。
ソーシャルメディアマーケティング：
より多くの見込み客を獲得したい場合は、ソーシャル メディア マーケティングも検討すべき重要なプロセスです。 Facebook、Instagram、LinkedIn などのソーシャル メディア プラットフォームは、それを実現するのに役立つ優れたツールです。 始めるためのヒントをいくつか紹介します。
- 顧客をよく知り、ゲートされたコンテンツをソーシャル メディアで共有して、リーチを拡大し、より多くの視聴者エンゲージメントを集めます。
- コンテスト、プレゼント、プロモーションを実施して、視聴者に見込み客情報を提供するよう促します。 これらは常に最も適格なリードを提供するとは限りませんが、視聴者ベースを拡大するための費用対効果の高い方法となる可能性があります。
- ソーシャル メディア プラットフォームで「リード ジェネレーション広告」を使用し、広告内のポップアップのリード獲得フォームを通じてリードを直接収集します。
- ライブビデオやストーリーを利用して、イベントや特別な電子書籍やテンプレートへの登録など、ゲートされたコンテンツを宣伝します。
ソーシャル メディアでこれらの戦術を活用することで、潜在的なリードとのリーチとエンゲージメントを高め、最終的にビジネスの成長に役立ちます。
コンテンツマーケティング:
コンテンツ マーケティングは優れたマーケティング戦略には必須ですが、そのトラフィックを見込み客に変えるにはどうすればよいでしょうか? それは簡単です。他の種類のコンテンツにチャネルするだけです。 ゲートなしのブログは始まりにすぎません。
リード情報と引き換えに、電子書籍、コース、インフォグラフィック、チェックリストなどを提供することもできます。 見込み客を引き寄せるためには、
- コンテンツはSEO に最適化され、魅力的である必要があります。
- ユーザーが自分の見込み客情報を提供したいと思わせるのに十分な情報を提供する必要があります。
- ブログ投稿、ソーシャル メディア、写真、インフォグラフィック、フローチャート、または電子書籍の形式でコンテンツを公開します。
魅力的で役立つ、共有可能なコンテンツは、顧客の懸念に対する解決策を提供します。
広報：
パブリック リレーションズ (PR) とは、人々や組織とのポジティブなつながりを築き、ブランド認知度を高め、良い評判を維持することです。 これは話題を生み出し、人々があなたのブランドについて話すようにするため、見込み客を獲得し、売上を伸ばすための強力なツールです。
PR の最終目標は、ターゲット ユーザーにメッセージを広め、業界のリーダーとしての地位を確立することです。
- PR は高品質の見込み顧客を生成するための費用対効果の高い方法ですが、適切な知識と他の見込み顧客生成チャネルとの統合が必要です。
- 効果的な PR では、購入者のニーズに焦点を当て、メッセージを巧みに伝えてアウトリーチを最大化します。
- これは見込み顧客発掘の中核ツールとなり、貴社の製品への関心を高め、潜在的な顧客に行動を起こすよう影響を与えます。
したがって、インバウンドのリード生成を強化したい場合は、PR の力を見落とさないでください。
リードジェネレーションのベストプラクティス
ビジネスでより多くの見込み客を獲得するのに役立つ、見込み客獲得のベスト プラクティスが多数あります。 上記のヒントに加えて、既存の顧客との関係の構築にも重点を置くことが重要です。
満足した顧客は友人や家族をあなたのビジネスに紹介する可能性が高く、それがさらに多くの見込み客や売上につながる可能性があります。
もう 1 つの効果的な戦略は、連絡先情報と引き換えに価値のあるものを提供することです。 これは、無料の電子ブック、ウェビナー、またはコンサルティングなどです。 ターゲット ユーザーが価値があると感じるものを提供することで、ターゲット ユーザーが連絡先情報を提供する可能性が高まり、彼らをフォローアップして顧客に変えることができます。
ビジネスの見込み客を増やすために実行できるいくつかのプラクティスを次に示します。
- 最初に最終目標を考える
◊ 見込み顧客発掘の最終目標を念頭に置く
◊見込み顧客発掘を通じて何を達成したいかを決定する
◊ 最終目標に沿った見込み顧客発掘戦略を選択する
◊ カスタマイズされた戦略を作成するために、リード発掘の専門家に支援を求めることを検討してください。 - 対象ユーザーを定義する
◊効果的なコンテンツを作成するには、まず視聴者を理解する必要があります
◊ 購入者ペルソナを作成して、対象ユーザーの詳細を把握します
◊問題点と求めているコンテンツの種類を特定する
◊ これを理解した上で、視聴者の共感を呼ぶコンテンツの作成を始めてください。 - 訪問者を惹きつける素晴らしいコンテンツを作成する
◊ ブログ投稿、インフォグラフィック、電子書籍など、さまざまな種類のコンテンツを使用する
◊ソーシャルメディアや電子メールマーケティングを通じてコンテンツを宣伝する
◊ 目標は、できるだけ多くの人にコンテンツを見てもらい、見込み顧客を獲得することです
◊ 質の高いコンテンツは依然として、リードを生み出し、顧客を獲得する最も効果的な方法です。 - コンテストやアフィリエイトでブランドを宣伝する
◊ コンテストとアフィリエイトは、ブランドを宣伝し、リードを獲得するのに役立ちます
◊ コンテストは口コミで話題を生み、人々があなたのブランドについて話すようになります
◊ アフィリエイトは、より幅広い視聴者にリーチし、新しい人々にブランドを宣伝するのに役立ちます - パーソナライズのためにメールを収集する
◊世界中で 38 億人以上の人々が電子メールを使用しており、電子メールは最も多くのリーチを誇るトップのデジタル チャネルであり、潜在顧客にリーチする費用対効果の高い方法でもあります。
◊ 電子メールを使用すると、リストをセグメント化し、特定のメッセージを特定の人々のグループに向けることができるため、アクションの可能性が高まります。 セットアップが完了すると、電子メールの送信が自動化され、他のタスクに時間を割くことができます。
◊ 電子メール マーケティング プラットフォームは、開封とクリックに関する詳細なデータを提供し、戦略を洗練し、結果を向上させるのに役立ちます。 - A/B テストのリード生成 CTA
◊ Web ページの 2 つのバージョンを比較して、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認する方法。
◊ さまざまなバージョンを比較し、最も成功したバージョンを特定することで、Web ページのデザインと CTA の有効性を評価できます。
◊ 信頼できる結果を得るために十分なトラフィックがあることを確認してください。
◊一度に 1 つの変更をテストして、どの変更が望ましい効果をもたらしたかを判断します。
◊決定を下す前に、忍耐強く、十分な時間をかけてテストを実行してください。
潜在顧客発掘の一般的な課題は何ですか?
今日の競争の激しいビジネス環境では、潜在的な顧客を追跡し、リーチし、関与することは困難な作業となる可能性があります。 入手可能な情報が膨大にあるため、目立つことや成功することは困難です。 しかし、まだ希望を失わないでください。
見込み顧客発掘の課題を理解することで、生き残って成功する可能性を高めることができます。 それでは、何が直面しているのかを詳しく見てみましょう。
- 紹介への過度の依存:
◊紹介や口コミによるマーケティングは重要ですが、見込み顧客獲得戦略を成功させるには十分ではありません。
◊適切な見込み客創出キャンペーンを実施して、売上を増加させ、潜在的な見込み客を顧客に転換します。 - 適切な見込み顧客獲得戦略の策定:
◊ 顧客に関する関連情報を収集し、顧客が見つけられる場所でキャンペーンを共有します。
◊ クイズなどのインタラクティブなコンテンツを使用して、潜在的な顧客を引きつけます。
◊ ソーシャル メディア サイトを使用して顧客の好みの調査を導入し、製品/サービスを強化します。 - 見込み顧客発掘戦略に十分な資金を集める:
◊ 贅沢な資金を費やしても成功が保証されるわけではありません。
◊ パーソナライズされたソリューションと顧客の共感を呼ぶ戦略で顧客をターゲットにします。 - 優れた質と量のリードを生成する:
◊ キャンペーンの要素をパーソナライズして、個人レベルで顧客と関わります。
◊ クイズなどのインタラクティブなコンテンツは見込み顧客の発掘に効果的です。
◊ パーソナライゼーションにより、コンバージョン率と売上が増加します。 - リード発掘キャンペーンの ROI の追跡:
◊ Outgrow ビルダーなどの分析ツールを使用して、インタラクティブ コンテンツ キャンペーンのパフォーマンスと指標を追跡します。
◊ リード、訪問、コンバージョンデータを分析して弱点を特定し、キャンペーンを改善します。 - 生成された新規リードの育成:
◊ リード生成プロセスは、新しいリードを獲得するだけでは終わりません。
◊ 顧客がソリューションを求めて戻ってくるよう、顧客と継続的に関わります。
◊ インタラクティブなコンテンツは、顧客満足度とロイヤルティ率の向上に役立ちます。
見込み客発掘にはどのようなツールが使用されますか?
オンライン広告から印刷広告やダイレクトメールなどの従来の方法まで、見込み客を集める効果的な方法はさまざまです。 クリック課金型広告、検索エンジンの最適化、ソーシャル メディア マーケティングも、企業が見込み顧客を獲得し、ターゲット ユーザーにリーチするために使用できる一般的な方法です。 重要なのは、特定のビジネスや対象ユーザーに最適なツールの適切な組み合わせを見つけることです。
また、どのような方法が使用されても、適切な視聴者をターゲットにしていることを確認するため、次のステップはどのチャンネルが最も効果的に視聴者に届くかを決定することです。 そこから、リード生成プロセスを設計して実装できます。 以下に挙げるいくつかのツールを見ることで、これらのツールがどのように役立つかがわかります。
オプティンモンスター
OptinMonster は、訪問者をリードに変換するオプトイン フォームを作成できるため、人気のあるリード生成ツールです。
- 幅広い機能により、フォームを簡単にカスタマイズし、目的の対象ユーザーをターゲットにすることができます。
- フォームのパフォーマンスに関する詳細な分析と洞察を提供します。
- プラットフォームと一般的な電子メール マーケティング サービスの統合を使用して、電子メールを自動的に送信できます。
Optin Monster は有料プラグインです。価格は、ベーシック バージョンで年額 108 ドル、プラス バージョンで年額 228 ドル、プロ バージョンで年額 348 ドル、成長バージョンで年額 588 ドルです。
Discover.ly
新規顧客を獲得し、ビジネスを成長させるための見込み顧客獲得戦略をお探しの場合は、Discover.ly 以外に探す必要はありません。
- Discover.ly は、ソーシャル メディアやその他のオンライン チャネルを通じて潜在顧客とつながるための強力なツールです。
- 電子メール追跡やリアルタイム通知など、潜在顧客との関わりに役立つさまざまな機能を提供します。
- Discover.ly を使用すると、役職、業界、所在地などの基準に基づいてターゲットを絞った潜在顧客リストを作成できます。
Discover.ly の最も優れた機能の 1 つは、現時点では完全に無料であることです。
アイスグラムエンゲージ
最高の WordPress リード生成プラグインとポップアップは Icegram Engage です。
- Icegram Engage は、メール リストを作成するための結果重視のツールで、コーディング経験のない Web サイト所有者やブロガー向けに設計されています。
- このツールは、コーディングの知識がなくても、美しいポップアップ、スライドイン、オプトイン、ウェルカム バーなどを作成できるカスタマイズ可能なテンプレートとテーマを提供します。
- Icegram Engage の直感的なインターフェイスとユーザーフレンドリーな機能により、誰でも簡単に使用でき、世界中で 30,000 人以上のユーザー ベースを持っています。
Icegram Engage には、無料の Starter プラン、年間129 ドルの Pro プラン、年間229 ドルの Max プランがあります。
結論
したがって、ビジネスガーデンを成長とチャンスの緑豊かなオアシスに変えたいのであれば、リード生成は必要不可欠な肥料となります。 顧客ベースを引き付け、育成し、成長させる力を持つリードジェネレーションは、成功を目指すあらゆるビジネスにとって究極のツールです。
競合他社に日光を奪われ、花が影を落としないようにしてください。 今すぐビジネスの成長をコントロールし、見込み顧客発掘の力に投資しましょう。 では、なぜ待つのでしょうか？