チェックアウトレビュー時のロケーションピッカー：この簡単な住所ロケーターで顧客満足度を向上させます

Location Picker at Checkout (LPAC) は強力な WordPress プラグインで、WooCommerce と連携して集荷と配達に関して顧客の自由度と柔軟性を高めます。

たとえば、タクシーやライドシェア ビジネスを運営していて、通常の位置情報ツールでは、顧客がどこから集荷に来るかを決めるための大まかな地理的エリアしか提供されない場合、それは乗客にとってイライラするだけでなく、ドライバーのストレスにもなります。生活困難。

フードデリバリーサービスを運営していて、空腹の顧客が食べ物を待っている正確な住所、建物、またはフロアを正確に特定できませんか?

これこそまさに、Checkout の Location Picker が解決しようとしている問題です。

無料とプレミアムの両方のオプションで利用できるこのプラグインは、カスタマイズ可能な Google マップを利用して、ウェブサイトのブランディングや複数の配送ワークフローに簡単に溶け込むことができるため、距離、地域、店舗の場所ごとに正確なコストを把握できます.

LPAC を使用すると、店舗の所有者は、電話、電子メール、またはテキスト メッセージで顧客に道順や位置情報を尋ねることなく、より正確な位置の詳細を取得できます。 そのため、次のような多くのビジネスに最適です。

• オンライン食料品店– 配達員は、生鮮食品を配達しながら適切な場所を見つけることに時間を費やす余裕がありません。
• レストランやカフェ– 料理は、配達が早く、熱々であるほどおいしくなります。また、顧客の正確な位置を知ることが役立ちます。
• タクシーまたは配車サービス– 顧客はマップのピンの位置を設定して、ドライバーがどこから迎えに来てほしいかを伝えます。
  
  これらは、このようなプラグインの恩恵を受けるビジネスのほんの一例です。
  

チェックアウト時にロケーションピッカーを使用して顧客への配送を最適化する方法

1.プラグインをダウンロードしてインストールする

このプロセスで必要なことのほとんどは、WordPress プラグイン ディレクトリからダウンロードできる無料バージョンの Location Picker at Checkout で実行できます。

ここから始めて、プラグインをダウンロードしてから、WordPress ダッシュボードに移動し、[プラグイン - 新規追加] に移動して、デスクトップからプラグインをインストールします。

2. アップデートへのオプトイン

アクティブ化すると、重要なセキュリティと機能の更新にオプトインするよう求められます。 これは、開発者が変更を加えるたびにプラグインの最適なバージョンを常に使用できるようにするため、実行する価値があります。

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3. Google Maps API キーを取得する

Checkout で Location Picker を使用して何かを行う前に、Google Maps API キーが必要になるため、次のタスクは Google Maps プラットフォームに向かい、通常の Google アカウントでサインインすることです。

これまで Google Maps Platform を使用したことがない場合は、簡単なオンボーディング プロセスを完了する必要があります。その後、次のような API キーが表示されます。

キーを取得したら、WordPress に戻り、 WooCommerce – 設定に移動できます。

設定メニューの最後にあるチェックアウト設定にロケーション ピッカーがあります。

API キーを配置するボックスが見つかるまで、この設定ページまで下にスクロールします。

入力したら、画面下部の保存ボタンを押してください。 API キーの追加は重要です。これがないとプラグインは機能しません。

4. マップ オプションを設定する

このプラグインを機能させるには、Google Maps API キー入力エリアのすぐ上にある [有効] チェックボックスが選択されていることを確認してください。

その下には、構成するマップ動作オプションがいくつかあります。注意すべき 2 つは、「チェックアウト ページの読み込み時に顧客の位置を検出する」オプションと「マップを強制的に使用する」オプションです。

チェックアウト ページの読み込み時に顧客の位置を検出する

このオプションをオンにすると、チェックアウト時のロケーション ピッカーは、顧客がチェックアウト ページに到達したときに、顧客の場所を自動的に特定しようとします。

顧客が最初にサイトの検索をブロックした場合、顧客は、それを有効にするように求める通知と、それがどのように役立つかを説明する通知を受け取ります。

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プライバシーを心配しているお客様は、この機能が効率的で反応が良いと感じるかもしれません。追跡ツールがどのように役立つかを知らずにすぐにブロックすることを好む可能性があるからです。

マップの強制使用

このオプションをオンにすることをお勧めします。これにより、常に顧客から場所を受け取ることが保証されます。 お客様が地図上で場所を選択しない場合、確認通知がチェックアウト ページに表示され、場所を選択するように通知されます。

5. Places Autocomplete オプションの設定 (オプション)

店舗のオーナーは、Google のオートコンプリート機能を有効にして、顧客が住所の入力を開始し、Google の自動提案の 1 つを選択できるようにすることができます。 Google プレイス オートコンプリート/オートフィルとも呼ばれます。 ただし、これは地図から住所を選択するほど正確ではないことが証明されています。これは、Google のデータベース内の住所が見つからないか、お住まいの国の住所が常に正確であるとは限らないためです。 プロ ユーザーは、プレイス オートコンプリート機能が返す住所のタイプを判別することもできます。

繰り返しの顧客にとって便利な機能は、「保存された住所」機能を有効にすることで、将来の使用のために住所を保存する機能です。これは、顧客が注文したさまざまな場所を保存できるようにする WooCommerce の「アドレス帳」と考えてください。

6. その他の便利なオプション

Location Picker at Checkout は、この種のアプリの中で最もカスタマイズ可能なアプリの 1 つです。 上記のすべての機能に加えて、次のことを可能にするオプションも使用できます。

• マップのデフォルト座標を設定します。 たとえば、地図を設定して、町、都市、またはビジネス周辺の地域を表示することができます。

• ユーザーがアドレスを選択すると自動的に生成されるプラス コードを削除します。 プラス コードは、Google マップによって生成された数字の文字列で、住所の横に表示されます。 これはお客様にとって混乱を招く可能性があるため、オフにすることをお勧めします。

• 注文を受けたページ、過去の注文、および注文確認メールで、顧客が選択した場所を表示します。

• マップを表示する場所を決定します。 請求先住所エリアまたは配送先住所エリア、お客様の注文受領ページ、お客様の過去の注文ページ、またはお客様と管理者の注文メールのいずれであっても。
• 「可視性ルール」を使用して、店舗の所有者は LPAC にマップをいつ表示するかを決定させることができます。 次のようにすべきかどうか:
  – ゲストの注文には非表示
  – 特定の配送方法では非表示
  ・特定のクーポン利用時のみ表示
  – カートが特定の最小値に達すると表示され、特定の最大値以上に達すると非表示になります。
• 店舗の注文を、顧客の場所へのリンクを含む CSV ファイルにエクスポートします。

• 色、スタイル、高さ、幅を変更して、マップが Web サイトのデザインにより適合するようにします。

7. 店舗所在地

複数の場所でビジネスを運営している場合、店舗の場所機能が非常に役立つことがわかります。

これにより、各場所をマップに追加し、顧客に最寄りの場所から注文するオプションを提供できます。また、店舗の場所を顧客に示すのにも役立ちます (そのオプションを有効にする場合)。

8. 配送オプション

LPAC の Pro バージョンでは、店舗の所有者は配送/集荷のニーズに合わせて配送ワークフローを設定できます。 この記事の執筆時点でプラグインに存在するワークフローは次のとおりです。

– 地域別送料
– 距離別送料 (固定)
– 距離範囲別送料 (range)
– 店舗距離別送料（複数店舗の場合）
– 店舗別送料（複数店舗の場合）

私が最も興味をそそられた LPAC 機能は、Cost by Region です。 マップ上にカスタム地域を作成し、その地域内のすべての配達/集荷の料金を設定できます。 さらに、各地域に名前とカスタム カラーを付けることができます。

プラグインの距離別コスト機能を使用すると、独自の計算を作成して、顧客が店舗からどれだけ離れているかに応じて配送料を自動的に調整できます。 たとえば、距離 1 km あたり $0.20 を請求できます。 または、距離範囲ごとのコスト機能を使用すると、0 ～ 10 km ごとに 0.20 ドル、10 ～ 15 km ごとに 0.30 ドルなどを請求できます。

店舗距離別配送費用機能を使用すると、顧客がチェックアウト時に選択した特定の店舗からの配送にかかるキロ/マイルあたりの価格を、その特定の店舗からの距離に基づいて設定できます。罰金が必要な場合の強力な機能です。配送料を調整しました。

確認した時点でプラグインに表示されていた最後の配送ワークフローは、複数の場所を持つストアの所有者が、顧客がチェックアウト時に選択したストアから出荷する固定価格を設定できるようにする、ストアの場所ごとの配送料でした。

チェックアウト時にロケーションピッカーを使用する

すべてのオプションを確認し、好みに合わせて設定したら、チェックアウト時に Location Picker をビジネスに役立てることができます。

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顧客は注文を行い、ショッピング カートを確認し、チェックアウト ページに到達すると、プラグインの「表示」設定で入力した地域、町、または場所を示す Google マップが表示されます。

その後、顧客は [現在の場所を検出] ボタンを押すと、プラグインが住所を特定し、ブラウザが場所を正確に検出しなかった場合や、サイトへのアクセスを拒否した場合に、顧客が最も正確な場所に物を移動できるようにします。彼らの場所に。

以前に設定した配送料はすべて方程式に組み込まれ、設定プロセスでそのオプションを選択した場合は、顧客の注文レシートにも地図が表示されます。

他の場所では、顧客が注文履歴を表示したときにもマップが表示されます。

舞台裏では、WooCommerce の注文処理セクションで地図上に顧客の位置を表示できるため、自分で配達を処理する場合に顧客を簡単に見つけることができます.

それは本当に簡単です：

Location Picker at Checkout プラグインを WooCommerce Web サイトに追加して設定を構成すると、顧客は選択した配送先住所をより詳細に制御できるだけでなく、配送ドライバーも適切な場所に簡単に到着できるようになります.

チェックアウト価格でのロケーションピッカー

このプラグインで私たちが気に入っていることの 1 つは、プラグインの無料バージョンを使用してすべてを実行できることです。 多くの中小企業にとって、チェックアウトと配送のプロセスを改善するには、これで十分です。

ただし、追加機能を利用したい場合は、次の 3 つのプランのいずれかにアップグレードできます (この記事の時点で)。

• シングル サイト ライセンス - $39.99 p/y
• 5 サイト ライセンス – $89.99 p/y
• 無制限のサイト ライセンス – $259.99 p/y

すべてのプレミアム プランには、すべての無料機能に加えて以下が含まれます。

• カスタム Google マップ
• 顧客マップ マーカー
• 顧客が保存したアドレス (アドレス帳)
• 配送ワークフロー (地域、距離、店舗の場所などによるコスト)
• 注文場所のエクスポート
• 追加の可視性ルール
• 場所のオートコンプリートを国に制限する
• サポートとアップデート。

チェックアウト時のロケーションピッカー – 配送プロセスを改善する最も便利な方法

Google マップを構成し、API キーを使用し、さまざまな配送オプションを微調整するというアイデアが少し複雑すぎると思われる場合は、朗報があります。

チェックアウト時に Location Picker をインストールしてから、チェックアウト ページでマップを起動して実行するまで、プロセス全体に 30 分もかかりませんでした。これには、このレビューのためにメモを取る時間も含まれていました。

基本的な機能のほとんどすべてを無料で使用でき、プロ プランでさえかなりの価格であることを考えると、時間とお金を少し投資するだけで、ビジネスに大きな違いをもたらすことができます。

顧客が製品を正確な場所に確実に届けるのが容易になり、ドライバーがその場所に到着するのが容易になればなるほど、それらの顧客はより幸せになり、私たち全員が知っているように、幸せな顧客になります。忠実な顧客です。

さらに、ドライバーが到達する必要がある正確な場所をさらに簡単に特定できるようになると、電話やテキスト メッセージで顧客を見つけようとする時間が短縮されます。 最終的には、タイムリーかつ効率的な方法で注文を提供する時間が増え、ビジネスの成長に役立ちます.

オンライン ストアのチェックアウト プロセスを最適化する他の方法をお探しですか? 2022年に使用するトップ9のWooCommerceチェックアウトプラグインの包括的なガイド.