LogRocket のレビュー: クライアントの声 + 2023 年のベスト オルタナティブ

訪問者が Web サイトをどのように操作しているか知りたいと思ったことはありませんか? ユーザーが事前設定された目標を達成できるかどうかを調べる必要がありますか? もしそうなら、ソリューションの 1 つとして LogRocket の名前に出くわしたに違いありません。 それでも、あなたの考えを変えるかもしれない隠された詳細がたくさんあります. 真っ先に飛び込む前に、 LogRocket の包括的なレビューを読んでください。

LogRocket は、セッション リプレイ、エラー追跡、製品分析などの機能を組み合わせることで、シームレスな UX を備えた理想的な Web サイトを作成できる CRO (コンバージョン率最適化) ツールと自称しています。 しかし、それはどれほど本当ですか？ 読み続けて、市場での答えと最高のLogrocket 代替品を見つけてください。

すでに LogRocket を使用していて、その制限と欠点をすべて知っている場合は、 WatchthemLive For FREE から始めることをお勧めします。 これは、LogRocket の欠点をすべてカバーする行動分析ツールです。

さあ、始めましょう！

LogRocket のレビュー: LogRocket とは

このプラットフォームは、訪問者が Web サイトとどのように対話するかについて適切な洞察を提供すると主張する行動分析ツールおよびソフトウェアです。 LogRocket は、ユーザーが Web サイトのパフォーマンスとユーザー エクスペリエンスを理解して最適化するのに役立つさまざまな機能を提供します。

公式 Web サイトによると、Google Analytics、Optimizely、Crazy Egg などのさまざまな他のツールと統合されているため、ユーザーは Web サイトのパフォーマンスとユーザーの行動をより明確に把握できます。 この Web サイト訪問者追跡ツールを使用すると、ユーザーは他のツールから LogRocket にデータをシームレスにインポートして、分析と理解を容易にすることもできます。

それでは、機能に移りましょう。 しましょうか？！

LogRocket の機能とは

情報に基づいた意思決定を支援するこのプラットフォームの機能を詳しく見てみましょう。 しましょうか？！

1.セッションリプレイ

他のセッション再生ツールと同様に、LogRocket を使用すると、ユーザーは個々の訪問者セッションの記録を見ることができます。 これにより、訪問者が Web サイトをどのようにナビゲートするか、どこで行き詰まるか、どのような行動を取るかについての貴重な洞察が得られます。

この情報は、フォームへの入力や購入など、訪問者が目的のアクションを完了するのを妨げている可能性がある問題を特定して修正するのに役立ちます。

免責事項:ただし、ここには大きな問題があります。 LogRocket は一部のユーザーのセッションを見逃します。 したがって、セッションの正確な数を提供しないため、セッションの再生に最適なツールではありません!

さらに、高速なフィルタリング オプションがないため、サービスが特定のユーザーのセッション再生を見つけるのにかなりの時間がかかります。 すべての録音の中からセッションを見つけることは、干し草の山から針を探すようなものです!

2.正面からのパフォーマンス監視

LogRocket は、Web ページの読み込み時間、ネットワーク速度、メモリ ストレージ、およびブラウザーのクラッシュを監視することを約束します。 さらに、このサービスでは、フィルターを適用して情報に優先順位を付けたり、ルールベースのアラートを設定してメールや Slack で定期的に通知を受け取ることができます。

免責事項:正直なところ、このプラットフォームは、プランをアップグレードしない限り、1 か月以上前のデータを見ることができない場合、高すぎて非効率的です! さらに、スマートフォンを使用して Web サイトのステータスを監視する場合は、モバイル デバイス用に別のパッケージを取得する必要があります。

3. ユーザー エクスペリエンス分析

このサービスを使用して、訪問者と Web サイトとのやり取りを特定できます。 LogRocker は、スクロールマップやクリックマップなどの 2 種類の Web サイト ヒートマップを提供して、ユーザーの行動を分析し、視聴者にとって何が最も魅力的かを観察します。 どうやら、セッション リプレイ、クリックマップ、ユーザー エクスペリエンス分析を利用して、すべてのファネル ステージ アクティビティをキャプチャし、パフォーマンスの低い領域を簡単に特定できます。 この情報は、目標到達プロセスの最適化プロセスを成功させるのに役立ちます。

LogRocket は、カスタマー ジャーニーをマッピングするための「パス分析」を提供します あなたの製品を通して。 このサービスを使用すると、訪問者が何をするか (しないか) とその理由を把握できます。 しかし、それはあなたの時間の価値がありますか?!

免責事項:中小企業や新興企業、またはシンプルで使いやすいソリューションを探している人には適していません。 一部のユーザーは、セッション再生機能の読み込みが遅くなる可能性があること、およびヒートマップ機能が一部のユーザーが望むほど多くの機能を提供しない可能性があることを報告しています。

さらに、その無料および最初の有料プランは、ヒートマップ、目標到達プロセスの最適化、アラート、データのエクスポートなどを提供しません. これらの機能が必要な場合は、月額 500 ドル以上を支払う必要があります。 あなたのお金の価値はまったくありません！

その利点にもかかわらず、LogRocket には制限がないわけではありません。 それでは、その長所と短所の概要を見てみましょう。

LogRocket レビュー: 長所と短所

LogRocket の優れた紹介を提供しましたが、ここで、このプラットフォームの長所と短所を詳しく説明します。

LogRocket の優れた紹介を提供しましたが、ここで、このプラットフォームの長所と短所を詳しく説明します。

LogRocket プロ

• セッションのリプレイ: ユーザーが個々の訪問者セッションの記録を視聴できるようにし、訪問者が Web サイトをどのようにナビゲートして対話するか、どこに問題があるか、Web サイトのバグは何かについて貴重な洞察を提供します。
• ヒートマップ追跡: これは、訪問者がどこをクリックしているか、ページ上のさまざまな要素とどのようにやり取りしているかを示し、混乱したり使いにくい Web サイトの領域を特定するのに役立ちます。
• フォーム分析: 最も一般的なエラーや、訪問者がフォームを放棄する可能性が最も高いフィールドなど、訪問者が Web サイト上のフォームをどのように操作するかに関するデータを提供します。
• コンバージョン ファネル分析: 訪問者が購入、

統合: LogRocket は、Google Analytics、Optimizely、Crazy Egg などのさまざまな他のツールと統合されているため、ユーザーは Web サイトのパフォーマンスとカスタマー ジャーニーをより完全に把握できます。

LogRocketの短所

• セッション再生の読み込みが遅い: 一部のユーザーは、セッション再生機能の読み込みが遅いと報告しています。
• 制限されたヒートマップの粒度: 実際のクライアントからの LogRocket のレビューによると、そのヒートマップ機能は期待するほど多くの機能を提供しません。
• 高価な価格設定: LogRocket は一部の中小企業や新興企業にとっては高すぎます。
• 厳格な価格体系を持っており、
• プランの制限が多すぎる (セッション数、チーム メンバー、データ エクスポートの制限など)。
• 限定的なサポート: 他の信頼できる分析プラットフォームが提供する標準レベルのサポートは提供されません。
• 学習曲線: LogRocket は、特に Web サイト分析に慣れていないユーザーにとって、他のツールよりも急勾配の学習曲線を持っています。

それでは、手頃な価格のツールかどうかを見てみましょう。

LogRocketの価格はどうですか

このプラットフォームは、無料プランと 3 つの異なる有料プラン (Web およびモバイル ユーザー向けの Team、Professional、および Enterprise) を提供します。 費用を支払うことなく、各プランを 14 日間無料で試すことができます。

LogRocket の無料プランとチーム プランは同じ基本機能を提供しますが、価格と数量が異なります。 明確にするために、その無料プランは 1 か月あたり 1,000 セッションを記録し、1 か月のデータ保持を提供します。 3 人のチーム メンバーのみが利用でき、メール サポートのみを提供します。

したがって、パッケージには制限が多すぎます。 さらにセッションが必要な場合は、プランをアップグレードする必要があります。また、モバイル経由でウェブサイトを追跡したい場合は、モバイル サブスクリプションを購入する必要があります。 最初の有料プランを購入して制限を取り除くことができると思うかもしれませんが、それは良い考えではありません!

ご覧のとおり、LogRocket の価格は 0 ドルから 99 ドルに跳ね上がります。 それらの違いは何ですか？ なし！

セッションの記録数が月間 10,000 に増えるだけで、5 人のチーム メンバーが利用でき、ライブ チャット サポートが特徴です。 ヒートマップ、アラート、データのフィルタリング、さらにはデータのエクスポートなどの他の機能は提供しません. したがって、これらのサービスが必要な場合は、Professional および Enterprise サブスクリプションを高額で購入する必要があります。

LogRockets のお客様が使用中に経験したことを掘り下げてみましょう!

LogRocket のレビュー: クライアントの声

これは人気のあるプラットフォームですが、不足している領域がいくつかあります。 実際にLogRocketsをご利用いただいたお客様の声をお届けします!

#1 「LogRocket はすべてのユーザーのセッションを記録しない」

前述したように、すべてのユーザーのセッションが記録されるわけではありません。 次のクライアント レビューでは、彼がすべてのユーザーのセッションを見つけたわけではないことがわかります。

このコメントによると、LogRocket はデータを 1 か月以上保存しません。 この時間以降にデータを確認する必要がある場合は、追加料金を支払い、サブスクリプションをアップグレードする必要があります。

さらに、記録されたセッションの読み込みは非常に遅く、時間がかかります。 この欠点に関する顧客の経験は次のとおりです。

LogRocket のその他の欠点を見てみましょう。

#2 「限定プランの割に高い」

正直なところ、大企業の経営者の中には LogRocket を使用することに決めた人もいますが、依然として、制限が多すぎる高価なパッケージが多すぎます。 より多くの機能を備え、制限やコストが少ない同様のツールが市場に出回っています。 クライアントが言ったことを見てみましょう：

クライアントからの別の LogRocket レビューも次のように指摘しています。

彼によると、制限をなくしたい場合は、5 倍以上の料金を支払い、「プロフェッショナル」プランを購入する必要があります。 それはまったく価値がありません。 まだ確信が持てない場合は、読み続けてください。

＃3「学習曲線が急勾配である」

多くの顧客は、LogRocket を使用するのは簡単な作業ではなく、各機能がどのように機能するかを学ぶのに多くの時間を費やしたと主張しています。

残念ながら、このコメントによると、LogRocket にはその機能の使用方法を示すチュートリアル記事やビデオがありません。 代替品を探しますか?! さて、ここでは、LogRocket の欠点をすべてカバーする包括的な分析ツールを紹介します。 準備？

WatchThemLive: 最高の LogRocket 代替手段

WatchThemLive ユーザーの行動を分析し、ウェブサイトを最適化し、ウェブサイトのコンバージョン率を最大化するために必要なすべての機能を提供する強力な行動分析および CRO ツールです。 このプラットフォームは、その貴重な機能を通じて定性的データと定量的データの両方をコンパイルし、訪問者の行動に関するすべての質問に答えます.

最適な LogRocket の代替手段から始める準備ができている場合は、時間を無駄にしないでください。 今すぐサインアップ！

その機能に慣れるためにご期待ください！

WatchThemLiveの機能

WatchThemLive は、コンバージョン率に影響を与える訪問者の課題を特定するための優れた機能を提供します。 その特徴を見てみましょう！

#1 セッション リプレイ

WatchThemLive のセッション記録機能は、すべての Web サイト訪問者を自動的に記録します。 LogRocket とは異なり、ユーザーのセッションを見逃すことはありません。 この市場調査ツールは、他の同様のツールや数値データでは得られない、訪問者の行動パターンに関する詳細な洞察を提供します。

さらに、ユーザーの旅を妨げる各エラーとのコンソール エラー同期を提供します。 さらに、セッションを絞り込んで特定のセッションを簡単に見つけるための高度なフィルタリング オプションがあります。

印象的ですね！ 今すぐサインアップして、すぐにアクセスして訪問者の行動を確認し、訪問者が Web サイトを離れた理由を調べてください!

#2 ヒートマップ

クリック数が最も多い (または少ない) Web ページ領域を見つけようとしたことがありますか? あなたは正しい場所にいます。 WatchThemLive は、クリック ヒートマップを提供して、キャンペーンの実行を成功させ、オンライン バナー、フォーム、および CTA デザインを作成するのに役立ちます。 この実用的な機能の助けを借りて、Web サイトのどの部分が訪問者にとってより興味深く、どの部分を改善する必要があるかを理解できます。

それは正しい！ Web サイトのユーザーがどのようにクリックし、移動し、どのデバイスを使用しているかを特定できます。 すべてのデータを CSV または PDF にエクスポートし、チーム メンバーと共有してさらに分析することもできます。

#3 分析ダッシュボード

WatchThemLive の Web サイト分析は、Web サイトのデータを収集して分析し、Web サイトの訪問者数、トラフィック リファラー、ページ ビューなどを理解できるようにします。

このサービスを使用すると、Web サイトのトラフィックを監視および分析できます。これにより、どのコンテンツまたは Web ページが最も多くのトラフィックを獲得しているか、またはどのトラフィック チャネルから最も多くの訪問者を獲得しているかについての詳細な洞察が得られます。

#4 目標追跡

WatchThemLive の目標追跡サービスを利用して、カスタム イベントを設定し、すべてのユーザーのコンバージョンを追跡できます。 幸いなことに、目標を設定するために技術者や開発者は必要ありません。

このサービスでは、目的のアクションを完了したユーザーの数が表示されます。 データは進行状況バーに表示され、CSV または PDF 形式にエクスポートできます。

#5 ビジュアルライブチャット

バグに直面したときにユーザーが離脱する理由を知っていますか? そうしないと、それらを失い続けることになります。 大多数のユーザーは、時間がかかる、返信がすぐに返ってこない、問題を説明するのが退屈だと感じるなどの理由で、チャット ボックスでメッセージを送信することを好みません。

さて、WatchThemLive のビジュアル ライブ チャットがこの問題を解決しました。 この機能を使用すると、ユーザーがメッセージを残した後、ユーザーのセッションにアクセスできます。 したがって、彼らの質問に迅速かつ適切に答えることができます。

#6 ビデオの証言

クライアントがあなたの製品についてどう思っているかを正確に知り、彼らの肯定的なフィードバックを他のユーザーと共有して、コンバージョンを改善するとよいでしょう。 しかし、カメラの前に満足した顧客を連れてくるのは難しいです。 さて、WatchThemLive のビデオ証言は、このプロセスを簡単にするためにここにあります.

このサービスは、クライアントが証言ビデオを録画すると、顧客の画面に事前に設定されたアンケートのリストが表示されます。 彼らがする必要があるのは、質問に答えるだけです！ このオーディオビジュアルの社会的証明は、他の潜在的な顧客があなたのプラットフォームを使用することを奨励します!

では、なぜ待っているのですか？ あなたはできる 今すぐサインアップして試してみてください!その機能について詳しく知りたい場合は、この完全な WatchThemLive レビューをお読みください。

LogRocket vs. WatchThemLive: 私の最終的な評決

前に述べたように、LogRocket ログインの場合、学習曲線が急勾配であり、実装プロセスが非常に難しいため、多くの時間を費やす必要があります。 さらに、LogRocket には、セッション リプレイの読み込みが遅い、ヒートマップの粒度が制限されている、料金が高いなどの制限があります。

ウェブサイトのパフォーマンスとユーザーの行動をより深く理解したい企業や組織にとっては良い選択かもしれませんが、中小企業には適していません.

私のチームは、既存のセッション リプレイとヒートマップ プラットフォームの多くを試しましたが、 WatchThem.Liveは、セッションの記録、ヒートマップ、およびユーザーの記録されたビデオにアクセスできるようにする Livechat のサポートに固執するものであるという結論に達しました。 .

訪問者の行動パターンが何であるかを正確に示し、訪問者がいつ、どこで、なぜ離脱し、Web サイトの直帰率が増加しているかについての詳細な洞察を提供します。

彼らは積極的に製品を開発し、顧客のためにプラットフォームに価値を追加するために新しいものを展開しているようです. ビジネス ユーザーとして、使用する可能性のある複数のプラットフォームで複数のサブスクリプションを支払うのではなく、1 つの場所で 1 つのサブスクリプションのみを支払うことがいかに重要かを私たちは皆知っています。

WatchThemLive は市場では新しいプラットフォームですが、顧客サポートと製品の機能強化の点でもはるかに優れています. LogRocket を使用してお金と時間を失いたくない場合は、 WatchThemLive にサインアップして、その実用的な機能を最大限に活用してください。

LogRocket レビューに関する FAQ

これまでのところ、現実を理解するのに役立つ詳細な LogRocket レビューを提供してきました。 それでは、このプラットフォームに関するよくある質問にお答えしましょう。

1. LogRocket の所有者は?

Matt Arbesfeld と Ben Edelstein は、LogRocket の共同創設者です。 2015 年に、顧客の問題のトラブルシューティングを簡素化するために会社を設立しました。

2. LogRocket は良い会社ですか?

これは、Google Cloud Platform のプライバシーとセキュリティの基準への準拠に基づいて構築された合法的な会社です。 しかし、それがスタートアップであることは注目に値します。 したがって、いくつかの制限と予期しない欠点に備える必要があります。

3. LogRocket は何をしますか?

これは、自動キャプチャ製品分析とユーザー追跡機能を使用して、ユーザーの行動の背後にある「理由」を明らかにするのに役立つ製品分析ツールです。 このソフトウェアを使用すると、バグが発生した「理由」を推測するのをやめ、ユーザーから報告された問題を解決できます。

セッションの記録、ヒートマップ、ファネル分析、パス分析、エラー追跡などのさまざまな機能を提供します. 彼らは、最も影響力のある問題を見つけて、コンバージョン率を高めると主張しています.

結論

この記事では、目を見張るような LogRocket レビューを提供し、このプラットフォームの肯定的な点と否定的な点、および LogRocket の使用に関する実際のクライアントのフィードバックを紹介しました。 正直なところ、顧客のほとんどは、そのセッション リプレイとその不当に高い価格について不満を漏らしています。また、LogRocket とその推奨される代替手段である WatchThemLive との完全な比較も行いました。 すぐに LogRocket の最良の代替手段から始めたい場合は、今すぐWatchThemLive のサインアップ ページにアクセスして、Web サイトを追加する必要があります。