10のメンタルモデル:より多くの作業を行うのに役立つWebプロフェッショナル向けの例
公開: 2022-04-10私たちのほとんどにとって、急いで下した決定がビジネスを台無しにしないのであれば、私たちは成功した日を過ごしたことを知っています。 他のすべての人にとって、メンタルモデルがあります。 あなたがマーケティング担当者であるかテクニカルサポートエージェントであるかは関係ありません。 Webプロフェッショナル向けのメンタルモデルの例のコレクションは、問題を解決したり、意思決定を行ったり、キャリアを向上させたりするための新しいツールを提供します。
シナリオを開発し、決定の結果を批判的に評価するための新しい方法を見つけることができます。 それらを効果的に使用するには、規律と少しの練習が必要ですが、それらは私たちの思考プロセスに長期的な耐久性と柔軟性を提供します。

始める準備はできましたか?
メンタルモデル:Webプロフェッショナル向けの例
メンタルモデルが価値がある理由について説明したので、私のお気に入りの10個を見てみましょう。
- 選択アーキテクチャ
- アンカリングバイアス
- 第2レベルの思考
- 水平思考
- 期待理論
- 能力の輪
- 持続可能性
- 限界効用
- ハンロンのかみそり
- フィードバックループ
1.選択アーキテクチャ
最小限の労力で最適な選択を行うのに役立つ意思決定フレームワークを構築する

#行動経済学#心理学#行動科学
選択アーキテクトは、私たちの脳はハードワークを嫌う怠惰な器官であるという単純な考えに基づいています。
多数のオプションとその利点を比較検討すると、すぐに圧倒される可能性があります。 このようなプレッシャーに直面したとき、脳はショートカットを使用することでエネルギーを節約し、欲求不満を回避しますが、これらのショートカットはあなたを地図から遠ざけることができます。 そして今、あなたはそれらの悪い決断のすべてに耐えなければなりません。
選択アーキテクチャは、連想的思考、確証バイアス、および可用性バイアスの犠牲になることなく、プレッシャーを軽減し、意思決定を行うための一連のトリックを提供します。
選択アーキテクトのメンタルモデルの使用方法:
- フレーミングとコンテキスト:私たちはしばしば将来の結果を誤って判断し、現在の肯定的な結果を選びます。 将来の結果と2番目に良い結果を強調することでこれを回避できます。
- デフォルトの選択肢はありません:メリットと結果をランク付けせずに、事前に選択された選択肢を受け入れるべきではありません。
- 選択肢の数を減らす:選択肢と潜在的なメリットを減らし、意思決定の動機と満足度を維持するようにします。
- 属性と制御:属性を最も重要な情報に並べ替えてフィルタリングすることにより、認知的負荷を軽減します。
- 属性と意味:価値があると思われる情報を反映する指標を見つけます。
さらに読む:ナッジ:リチャードH.タラーとキャスR.サンスタインによる健康、富、幸福に関する決定の改善。
2.アンカーバイアス
意思決定プロセス全体は、1つの情報によって決定できます

#行動経済学#心理学
認知バイアスの完全なリストは長くて気のめいるような読書になりますので、アンカーに固執しましょう。
この偏見が始まると、誰も良い決断を下していません。 運が良ければ、主題について最初に学ぶことも最高です。
車の価格が提示されると、この価格がアンカーになり、関連するすべての交渉が(1週間もの間)ホバリングします。 あなたが車の価格について話し合うときはいつでも、あなたの脳は正当な比較のポイントとしてアンカーに向かって自然に引き寄せられます。
このアンカーを削除しようとするデータはすべて破棄されます。 残念ながら、最初のアンカーを克服することは非常に難しい場合があります。
アンカーと可用性のバイアスをどのように回避できますか?
- 批判的思考、水平思考、および問題に対する第2レベルの思考を採用します。
- すべてを最も基本的な要素に分解して、仮定を避けます。
- アンカー自体を調べて、それが正しいか間違っているかを証明します。
さらに読む:ダニエル・カーネマンによる「考える、速くて遅い」
3.第2レベルの思考
時の試練に耐える意思決定

#経済学#批判的思考
第2レベルの考え方は、有名な投資家のハワードマークスから始まりました。 それは、私たちのほとんどが素晴らしいことを達成するための知識、技術、そして機会を持っているという前提に基づいています。 素晴らしいニュースですね。
残念ながら、それはまた非常に競争力があります。 第2レベルの思考は、潜在的な機会を発見し、よくある間違いを回避する方法です。
Webプロフェッショナル向けの他のメンタルモデルの例に属しているようには聞こえないかもしれませんが、第2レベルの思考習慣は、反応的な思考をやめ、解決策を見つけて機会を活用するために積極的に考え始めるのに役立ちます。
そして、それがあなたを励ますのに十分でないなら、あなたはまたあなたの長期的な決定がひどい間違いになる可能性を減らすでしょう。
第2レベルの思考の使い方は?
- あなたの決定の直接の結果を書き留めてください。 それから「そして何?」 可能な限りリスト。
- コンセンサス意見を検討してください。 あなたの意見はそれとどのように異なりますか、またはそれに準拠していますか?
- コンセンサス意見の結果について考えてください。 それが正しければどうなりますか? それが間違っている場合はどうなりますか?
- 長期的な結果の確率を決定します。
さらに読む:最も重要なこと:ハワード・マークスによる思慮深い投資家のための珍しい感覚
4.水平思考
箱の外で考えるためのツール

#創造的思考#推論
あなたがなぞなぞが好きなら、あなたは水平思考を楽しむでしょう。 それはモデルというよりは思考プロセスですが、枠の外で考えるためのツールです。 あなたが水平思考に従事するとき、あなたは創造的な解決策を開発するためにパターンを変えるでしょう。
慣れ親しんだ順次の段階的な推論プロセスを回避するため、練習が必要です。 代わりに、水平思考は横向きに動き、あまり明白でないアイデアを見つけます。 そして、その過程で、それは私たちが認知バイアスを通して獲得する精神的な混乱をシフトさせます。
アイデアが「間違っている」と思われる場合でも、動揺しないでください。 これは、複数の新しいアイデアを生み出すときに予想されます。 ただし、おおよそのアイデアに落ち着くのではなく、革新的なアプローチを開発するのに役立ちます。
水平思考をどのように始めますか?
- 水平思考を練習して学ぶ時間を取っておきます。これはパズルを通して行うことができます。
- ランダムシードワードを使用して、思考プロセスにランダム性を組み込みます。
- 問題の解決策の最小数を設定します。これは、明白な答えを超えるのに役立ちます。
さらに読む:横方向の思考:エドワード・デ・ボノによる創造性の教科書
5.期待理論
私たちのパフォーマンスが望ましい結果につながると私たちが信じるとき、モチベーションは最高です

#経営理論#心理学#コミュニケーション理論
ヴィクトール・ヴルームは、努力、パフォーマンス、結果、報酬などの複数の力のバランスをとるこの代替の動機付け理論を開発したとき、エール大学で働いていました。
私たちは皆、大規模な昇給が大好きですが、他のことにも動機付けられています。 たとえば、期待されるパフォーマンスが良い結果につながると私たちが信じるとき。
実行できないと思うと、やる気が失われます。 そのような場合、良い結果をもたらすパフォーマンスを提供できるとは考えていません。
それについては十分ですが、その昇給はどうですか? ショックを受ける準備を…
お金はそれほど重要ではありません。 私たちの期待される満足度は重要です。 昇給が大きな満足をもたらすことを期待するなら、もちろん、私たちはやる気になります。
しかし、小さな報酬を決して軽視してはなりません。 期待される満足度が十分に高い場合、夏の長い週末を過ごすことは非常にやる気を起こさせる可能性があります。
期待理論の使い方:
- 個々の価値観に合わせたさまざまな報酬を使用する:長い昼食、余分な休日、大幅な昇給など、さまざまな価値のあるプロジェクト報酬を提供して、モチベーションを高めることができます。
- 報酬の望ましさ:価値観を理解することで、個人に望ましい報酬を提供できるようになります。
- パフォーマンスに対する適切な報酬:報酬を必要な努力に合わせる必要があります。
- トレーニングと学習の機会を提供する:これにより、機能が強化され、期待されるパフォーマンスを提供する能力が向上するため、労力とパフォーマンスの両方が向上します。
さらに読む: VictorVroomによる仕事と動機

6.能力の輪
私たちは私たちが思っているほど賢くはありません

#心理学
Webプロフェッショナルにとって最もよく知られているメンタルモデルの例の1つは、有名な能力の輪です。
あなたがそれに精通していない場合、あなたの能力の輪はあなたが貢献して成功するのに十分な知識と経験を持っている分野によって定義されます。 有名な投資家であるウォーレン・バフェットやチャーリー・マンガーとの関係を通じて私たちは皆それを知っており、彼らのために働いているようです。
誰にとっても、能力の輪は間違いを避け、リスクを減らすためのツールになり得ます。 しかし、それは利点を得るための気の利いたツールでもあります。 あなたのサークルの中では、あなたは専門家であり、これはあなたに侵入者に対する優位性を与えます。
あなたはサークルの外で成功することができますか? もちろん。 しかし、あなたはたくさんの運が必要になるでしょう、そしてあなたはおそらくそれに追いつくための才能を持っていないでしょう。
自分の能力の輪をどのように見つけますか?
- 人々があなたに尋ねる質問について考えてください。 あなたはどのテーマで「頼りになる」人ですか?
- 仕事で1つのスキルだけを使用できるとしたら、どれが最もお金をもたらすでしょうか?
- 1年で最もよく使うスキルはどれですか?
さらに読む: The Art of the Good Life:Clear Thinking for Business and a Better Life by Rolf Dobelli
7.持続可能性
システムは機能を失うことなくそれ自体を維持できますか?

#環境科学#システム理論#経済学
持続可能性理論は、Webプロフェッショナル向けのメンタルモデルの例のリストを検討するのに奇妙な理論のように思えるかもしれません。 しかし、私と一緒にいてください! 確かに、持続可能性は効果的な人と地球の関係を構築するために不可欠ですが、それを使用してリソースを管理し、ビジネスを維持することもできます。
私たちが製品について考えるとき、私たちはしばしばそれらの資源の使用を無視します。 開発期間、顧客ベース、広告収入のいずれであっても、成功を維持するには、これらすべてのリソースが必要です。
リソースの管理を誤ると、システム障害が発生する可能性があります。 持続可能性は、リソースを管理するだけでなく、リソースの配信の変更に効果的に対応するのに役立ちます。
持続可能性は、私たちが以下を特定するのに役立ちます。
- システムの出力を提供するために不可欠なリソース。
- これらのリソースがどのように補充されるか。
- どのリソースを他のリソースに置き換えることができますか。
- どのリソースが効果的に管理されていませんか?
さらに、持続可能性の考え方は、より大きなシステム内であなたの場所を定義する相互関係を特定します。 あなたがより広いレンズを持っているとき、あなたは成功を決定する市況のより明確な見方を持っています。
サステナビリティの使い方は?
- システムの成果、目標、および価値を特定する:各システムには目的があり、各システムの価値を理解せずにリソースを管理することはできません。
- システムによって再生成された、または外部フローから補充された、限られたリソースを特定します。システムを継続させるものは何ですか。 運営するには、収入などの外部ソースが必要ですか?
- あなたの資源の寿命はどれくらいですか? 外部の収入源が必要な場合、どれくらいの金額、どのくらいの頻度で必要ですか、そしてそれはなくなりますか?
- システムの機能を決定する相互リンクは何ですか? WordPressテーマを作成する場合は、外部のWordPress環境を理解することが成功に不可欠です。
8.限界効用
追加された改善により、満足度はさらに小さくなります

#経済
あなたがeコマースビジネスを始めようとしているとき、あなたは顧客満足度に関心があります。 顧客が満足すると、追加購入を行います。 限界効用とは、消費者がさらに購入したときに得られる満足度です。
しかし、限界効用理論はまた、繰り返し購入は満足のいくものではないと主張している。 それだけでなく、満足度が中立または否定的になるまで、プロセス全体を続けることができます。
満足度を下げるにはいくつかの方法があります。 商品に関しては、希少性を概算することで満足度を高めることができます。 定期的な更新または独自の機能により、満足度が維持されます。 ただし、デジタル製品は簡単に複製できるため、顧客満足度を明らかにするための鍵は対話を通じてです。
限界効用の使い方は?
- ユーザーとのオープンなコミュニケーションを奨励します。
- コミュニケーションと調査に基づいて、購入するのに十分な満足をもたらす機能を見つけますか?
- 製品やサービスの複雑さを軽減して、無関心を減らします。
- 潜在的な満足度の測定に役立つ詳細なペルソナを作成します。
- 調査、終了データ、およびインタビューからデータを収集して分析します。
さらに読む:測定ユーティリティ:限界革命から行動経済学までIvan Moscati
9.ハンロンのかみそり
個人的なことではありません…

#哲学
ナポレオンからチャーチルまで、誰もがかつて「彼らは意味がない、彼らは愚かだ」という趣旨の言葉を発しました。 少しラフに聞こえますが、より効果的にコミュニケーションをとることができます。
摩擦を引き起こすあらゆる行動に適用できます。 怒っている顧客がそれを個人的にしていると感じた回数を考えてみてください。
Hanlon's Razorを適用して、経験が浅くてイライラしている顧客を明らかにしてみてください。 あなたの快適ゾーンの外にいることは、誤った方向に向けられた欲求不満の爆発につながる可能性があります。
ほとんどの形式の不安定な動作に同じ推論を適用できます。 いくつものことが誰かを誘発する可能性があり、それらのいくつかはあなたに関連しています。 しかし、あなたがどのように反応し、コミュニケーションするかは、美しい関係を始めるのに十分なプロ意識を維持するのに役立ちます。
ハンロンのかみそりの使い方は?
- スピーチパターンを確認し、明瞭さを維持します。
- 絶え間ない謝罪を避けてください:代わりに問題の解決策を提供してください。
- 共感を維持します。
10.フィードバックループ
フィードバックループはシステムを機能させ続けます

#システム理論
フィードバックループはいたるところにあり、それらはあらゆるシステムの特徴です。 彼らは協力して成果を上げ、価値を創造します。 いつでも、複数のフィードバックループが実行されているため、各ループが何を達成することを意味し、相互接続がどのように流れるかを知る必要があります。
フィードバックループには次の2つのタイプがあります。
- ポジティブループまたは強化ループ:これらは指数関数的な成長または低下につながります。
- バランスループ:バランスが究極の目標である目標指向。
フィードバックループを特定したら、個々のノードを特定してパフォーマンスを維持できます。
たとえば、ドキュメント、製品の評判、価格、および顧客満足度が1つの製品フィードバックループを構成している場合、売上の減少を調査する方が簡単です。
成長の遅れを経験するかもしれませんが、あなたは問題に前向きに対応することができます。 ドキュメント化されていない機能によって製品の使用が困難になる場合は、更新されたドキュメントがループにフィードバックされるまでに時間がかかることがあります。
フィードバックループの使い方は?
- フィードバックループ内の個々のノードとそれらの相互関係を特定します。
- システムとサブシステムの目標を理解します。
さらに読む:システムで考える:ドネラH.メドウズによる入門書
メンタルモデルと例に関する結論
私たち一人一人には、世界を説明し、最良の決定を下す方法を見つけるために使用した一連のメンタルモデルがあります。 それらが効果的であることは間違いありませんが、異なるフレームワークが、より良い結果を達成するための代替方法を見つけるのに役立つ場合があります。
Webプロフェッショナル向けにこれらすべてのメンタルモデルの例を実装できるかどうかわからない場合でも、心配する必要はありません。 単一のメンタルモデルから始めてみてください。 それをツールキットに追加して、タスクに取り組むための新しい方法を見つけてください。
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