eコマースのモバイルマーケティング—より多くのトラフィックを獲得、関与、変換する方法

公開: 2022-03-23

モバイルマーケティングは、顧客がオンラインストアを見つけてアクセスするために使用しているデバイスのために、従来のeコマースマーケティングとは異なります。あなたのサイトがモバイルに最適化されるべきであることは今ではよく知られています。しかし、効果的なモバイルマーケティングは、それだけではありません。

理由は次のとおりです。

モバイルユーザーは、デスクトップやラップトップで必要または期待するものとは異なるエクスペリエンスを必要とし、期待しています。

つまり、モバイルマーケティングでは、スマートフォンで特に効果的な特定のツールと手法を活用する必要があります。いくつかについて少しお話します。ただし、アイデアを提供するために、モバイルマーケティングに関する戦略には、メールマーケティング、SMS、ソーシャルメディアなど、スマートフォンでアクセスして使用できるものすべてを含める必要があります。

eコマースに関しては、モバイル購入者が総売上高の約40％を占めています。これは3500億ドルを超えており、これは今後数年間で増加すると予想されます。コンピューターとは異なり、どこにでも持って行くので、人々は毎日何時間も自分の携帯電話を見て過ごします。

より多くのトラフィックを引き付けてストアに変換するために実装できるモバイルマーケティングの7つの側面を次に示します。

1.メールマガジンと自動化を使用する

レスポンシブデザインはテクノロジーに完全に適合できるため、メールマガジンは特にスマートフォンに適しています。これは、顧客やリードと連絡を取り合い、情報を提供し、価値のあるコンテンツや関連するオファーを提供し、顧客のニーズに応え、特別な気分にさせる効果的な方法です。

さらに、メールの68％はモバイルデバイスで開かれます。これは、多くの場合、より便利だからです。

また、メールの自動化を組み合わせることで、時間をかけずに顧客とのつながりを深めることができます。

誰かがフォームに記入したり、商品を購入したり、質問したり、カートを放棄したり、eコマースストアで別のアクションを実行したりするたびに、自動メールを設定してすぐに返信することができます。いくつかの例には、ウェルカムメール、オンボーディングシリーズ、特別オファー、放棄されたカートメール、およびその他の多くの通信が含まれます。

メールマガジンやその他のメール通信を送信していない場合、モバイル顧客のエンゲージメントとアクティブ性を維持する簡単な機会を逃しています。なんで？なぜなら、顧客は学校の口説き文句で待っていたり、理髪店に座っていたり、地下鉄で通勤していても、あなたのメールを読んだり、あなたの製品を購入したりできるからです。それは彼らがいる場所で彼らに会うことです。

また、多くの肯定的なレビューは、新しい顧客が意思決定を行う際により自信を持って感じるのに役立ちます。できるだけたくさん集めたい。これを行うための優れた方法の1つは、電子メールでレビューを求める自動化を設定することです。

MailPoetは、WooCommerceストアの所有者が効果的なメールニュースレターと自動化を作成できるようにします。また、エディターは、すべてのタイプとサイズのデバイスでメールが見栄えがすることを保証します。時間に余裕がありませんか？さまざまなeコマースシナリオ用に事前に作成されたテンプレートを利用します。 MailPoetがメールでモバイルマーケティングコミュニケーションを促進するのにどのように役立つかをご覧ください。

2.ビデオマーケティングと広告を作成する

スマートフォンに関して言えば、ビデオが王様です。スマートフォンで長いテキストを読むことは、おそらくビデオを見るほど魅力的ではありません。

動画をソーシャルメディアに配置し、それらを使用して既存のフォロワーをストアに誘導したり、YouTubeなどのプラットフォームで動画を宣伝して新しい動画を引き付けたりすることができます。

また、自分のサイトに動画を埋め込むと、閲覧している訪問者を有料の顧客に変えることができます。どのように？ビデオを使用して、製品の機能を説明したり、製品の使用方法を示したりすることができます。あなたはあなたのアイテムがどれだけ役立つかを示す顧客の声を共有することができます。または、すばらしいチームや環境に優しい素材を紹介する舞台裏の外観を共有することもできます。

Vimeo for WooCommerce拡張機能は、eコマースストアのビデオ作成プロセスを簡素化します。この拡張機能の最大の利点の1つは、製品の画像をビデオに変換できることです。つまり、製品ページはビデオカタログのようになり、何も撮影する必要がなくなります。

これは、これまでに作成した中で最速のビデオであり、モバイルデバイスで見栄えがします。

3.音声検索用に最適化する

これは特にモバイルマーケティングに特有のものです。机の前にいないときは、電話を入力するよりも電話で話す方がはるかに簡単です。このように、音声検索は非常に人気があり、SiriやAlexaなどのツールを使用して、多くの人々の生活の一部となっています。

これは、いくつかの理由から、作成するブログおよびコンテンツページのタイプに影響します。

まず、人々は簡単な質問に答えたり、基本的な情報を見つけたりするために音声検索を使用する傾向があります。したがって、そのような情報を提供するブログで人々をつなぐのはうまく機能します。

したがって、音声検索でよく使用されるロングテールの会話形式の質問を中心に、一部のページのタイトルを変更したり、新しいページを作成したりすることができます。

そのページのコンテンツに関連するより多くのページにいくつかのFAQを含めるのが賢明かもしれません。また、H2およびH3の小見出しの多くで質問を使用することもできます。

たとえば、書店には、誰かが尋ねる可能性のある質問の形式の見出しを含めることができます。たとえば、「初めて親を取得するのに最適な本は何ですか？」などです。 —その後に5つのベストセラーオプションのリストが続きます。

音声検索の習慣を活用するもう1つの方法は、インタビュースタイルのブログを作成することです。または、すでに持っている可能性のあるビデオやポッドキャストのインタビューを書き写すこともできます。そのテキストには、人々が音声で使用する傾向のある自然な会話スタイルの質問が含まれるためです。探す。

4.ディスプレイ広告を作成する

バナー広告は、ページ上の他のすべてのコンテンツの中で失われるため、デスクトップではあまりうまく機能しない傾向があります。ただし、モバイルデバイスの画面スペースが少ないと、ディスプレイ広告の注目度が高まる可能性があります。

どちらの方法でも、ディスプレイ広告を作成して、ソーシャルメディアを閲覧したり、お気に入りのモバイルゲームをプレイしたりしているユーザーをターゲットにすることができます。これらは、以前のサイト訪問者へのリマーケティングに最適です。また、正しくターゲットを設定すると、新しい見込み顧客を見つけるのに役立ちます。

ディスプレイ広告キャンペーンの作成の詳細をご覧ください。

5.ソーシャルメディアを活用する

人々は1日3〜4時間スマートフォンで何をしていますか？多くの人がその時間をソーシャルメディアにかなり費やしています。

ターゲットオーディエンスがいる可能性が最も高いネットワークに投稿していますか？

これは、ビデオ、特別オファー、ブログ投稿、貴重な問題解決のヒント、およびその他の共有可能なコンテンツをプッシュするのに最適な場所です。必要に応じて、ミームや面白いGIFアニメーションなどのユーモアを含めることを検討してください。

何百もの異なるプラットフォームから選択できますが、最善の選択肢は、エネルギーを集中させるためにいくつかを選択することです。これは、運営する店舗の種類とターゲットオーディエンスに基づいている必要があります。この選択の背後には戦略があるため、ブランドに適したソーシャルメディアプラットフォームを選択する方法に関する記事を読むことをお勧めします。

ソーシャルメディアは、新しい人々に売り上げを伸ばすだけではありません。既存のオーディエンスとコミュニケーションを取り、ブランドの価値を高め、フィードバックを集めてブランドの未来を形作るための優れた方法でもあります。

ソーシャルメディアのプロになる準備はできましたか？ eコマースでソーシャルメディアを使用する9つの方法をご覧ください。

6.ブログ投稿にAMPを使用します

eコマースの効果的なモバイルマーケティングの主な障害は何ですか？ページの読み込み速度。なんで？モバイルは利便性がすべてだからです。利便性は速いことを意味します。

モバイル向けに最適化されたページでさえ、通常ここで失敗します。多くのページの読み込みには3秒よりもはるかに長い時間がかかります。これは、人々が喜んで待つ時間です。

言い換えれば、ページの読み込みに時間がかかるほど、より多くの訪問者と売り上げを失うことになります。特にモバイルデバイスで。

「AcceleratedMobilePages」の略であるAMPプロジェクトは、ブログページやその他のページを構造化してモバイルデバイスでの読み込みを高速化する方法を提供します。

AMPスタイルのページの平均読み込み速度は1秒未満です。これは高速です—通常のモバイルページの約4倍の速度です。

AMPページは、よりスムーズで不格好なエクスペリエンスも提供します。スクロールはよりシームレスで、ページは一度に1つずつ煩わしいチャンクで読み込まれません。ページの読み込み速度はGoogleのランキング要素であるため、これによりSEOも向上します。

最高のニュースは、あなたがあなたを助けるために開発者に何千ドルも費やす必要がないかもしれないということです。ページをこの形式に変換するのに役立つWordPress用のAMPプラグインがあります。 AMPプラグインの詳細をご覧ください。

7.SMSマーケティングを使用する

ほとんどの人がテキストメッセージを開いて読むため、SMSマーケティングはモバイルデバイスで非常にうまく機能します。

テキストを介して送信できるさまざまなマーケティングメッセージがありますが、役立つカスタマーサービス自動化テキストを送信するだけでも、顧客は非常に高く評価できます。

たとえば、顧客の注文ステータスが変更されたときにいつでもテキストメッセージを送信できます。注文が保留中、注文が処理されている、支払いが払い戻されている、注文が発送されているなどの情報が表示される場合があります。メールなどの他のマーケティング手法と同様に、事前に顧客の許可を得る必要があります。テキストで連絡する。

Twilio SMS拡張機能は、これらすべてを可能にし、注文時にストア所有者にテキストを送信します。

モバイルマーケティングの統計を追跡する

最後に、モバイルマーケティングのeコマースプランを立ち上げて拡張するときは、それがどの程度うまく機能しているかを知りたいと思うでしょう。 WooCommerceダッシュボードでは、WooCommerce分析を使用して多くの主要なストアメトリックを表示できます。

しかし、Google Analyticsを使用して、さらに進んでモバイル固有の統計を表示することができます。個々の広告キャンペーンを追跡し、ユーザーがサイトページをどのように通過するかを確認し、どのページがユーザーを離れさせるかを理解し、さまざまな広告キャンペーンとトラフィックソースが責任を負う正確な収益を監視します。

あなたが成長するにつれて、あなたの数を知ることはさらに重要になります。 eコマースストア向けの高度なGoogleアナリティクスの詳細をご覧ください。

モバイルを最初に考える

あなたはすでにこれらのモバイルマーケティング手法の多くを使用しているかもしれません。もしそうなら、これはそれらを続けるための良いリマインダーです。ただし、動画、ソーシャルメディア、SMSなどに足りない、または足を引っ張っている場合は、時間をかけて焦点を合わせ直し、モバイルデバイスで店舗を見つけたより多くの顧客やリードを引き付け、引き付け、転換できるようにします。