モバイル UX に適応し、ユーザーのブラウザの習慣を変える方法
公開: 2022-12-14モバイル デバイスからのインターネット トラフィックの割合は、2016 年に初めてデスクトップ トラフィックを上回りました。モバイル デバイスからインターネットにアクセスする人が増えるにつれて、優れたモバイル デザインの必要性がますます重要になっています。 マーケティング担当者は、モバイル ユーザーにリーチしながらコンバージョンとエンゲージメントを高めるために、最適なモバイル UXデザイン要素を理解する必要があります。
目次
貧弱なモバイル UX デザインはブランドを台無しにする可能性があります
モバイル Web サイトのユーザーは、サイトを適切に最適化していないブランドを容赦しません。 Impactbnd によると、顧客の 52% は、モバイル UX が貧弱な Web サイトを利用したくないと考えています。 また、サイトを完全に放棄する可能性も 5 倍高くなります。
モバイル デバイスでインターネットを閲覧する時間が増えるにつれ、顧客の期待は高まる一方です。 モバイル UX に影響を与える要因を理解することは不可欠です。
モバイル UX はどのように違うのですか?
モバイル UX 向けにサイトを最適化する前に、モバイル ユーザーとデスクトップ ユーザーがサイトを操作する方法の違いを理解する必要があります。 最大の違いは、モバイル デバイスではスクロールとクリックがはるかに難しいことです。 ユーザーがコンテンツを操作しているときにイライラしないように、ナビゲーションを簡素化する必要があります。
画面の大きさも考慮する必要があります。 スマートフォンやタブレットの画面はデスクトップよりも小さいため、視覚要素がコンパクトになりすぎている可能性があります。
モバイル UX を改善するためのヒントをいくつか紹介します。
テキストとリンクの可視性を高める
モバイルの画面は小さいため、通常、テキストは読みにくくなります。 テキストを別の方法で表示する必要があります。 モバイル UX を向上させるために、次の点に注意する必要があります。
- 奇抜なフォントの使用は避けてください。 使用するのに最適なフォントの種類には、Arial、Times New Roman、Grotesque、Helvetica、Open Sans などがあります。 Ad Bonnie の Algerian のようなフォントは、読みづらくなります。
- 18 ～ 22 ポイントのフォント サイズを使用することを検討してください。 デスクトップ デバイスでは同じフォント サイズが 10% 大きくなるため、モバイルでテキストが目立つように、より大きなフォントを使用する必要があります。
- ハイパーリンクには、より暗いテキストとより太い色を使用してください。 これにより、よりコントラストが生まれます。
もちろん、テキストを最適化する際には、ユーザーの人口統計も考慮する必要があります。 年配のユーザーは、どの画面サイズでもテキストを読むのがより困難になることに注意してください。 この問題はモバイル ユーザーではさらに悪化するため、読者のほとんどが高齢者である場合は、テキストをさらに大きくします。
コールトゥアクションボタンはすべて、さまざまな指のサイズに対応する十分な大きさであることを確認してください
新しい行動喚起ボタンを作成する場合、可視性は最初に考慮すべき事項の 1 つです。 ただし、行動を促すフレーズを簡単に完成させることも考慮する必要があります。これは、可視性を超えています。 小さなボタンはクリックしにくくなります。 これは、指が大きいユーザーに特に当てはまります。 サイトの UX を評価するときは、自分よりも指が大きい人がいることに注意し、それに応じてボタンのサイズを調整する必要があります。 Dudaはこれを非常にうまくやっています。 彼らの vCita オンライン スケジューリング ツールには、簡単にクリックできる大きな CTA ボタンがあります。
Click-to-Call オプションを使用する
モバイル ユーザーの注意持続時間は非常に短いです。 あなたのウェブサイトから電話番号をダイヤルするように頑張ってください. ほとんどの人は、正しい電話番号を取得したことを確認するために、ダイヤル パッドと Web サイトの間を行き来したくありません。 仮に入力したとしても、入力を間違えるリスクは常にあります。 間違った番号にかけたとしても、もう一度電話をかけようとは思わないでしょう。
代わりに Click-to-Call オプションがあれば、ユーザーはより満足するでしょう。 また、彼らに電話をかけてもらう可能性がはるかに高くなります。
メールファネルを過度に複雑にしないでください
ユーザーに電子メール リストを購読してもらうことは、デスクトップ デバイスでは十分に困難です。 モバイル トラフィック用に設定するのはかなり困難です。
メールファネルができるだけシンプルであることを確認してください。 また、モバイル デバイスで増大している問題であるボット トラフィックを回避するための措置を講じてください。 メール検証サービスを使用して疑わしいメールをチェックし、リストから削除すると、開封率やその他の重要な指標を改善するのに役立ちます。
ハンバーガー メニューを使用してコンテンツをよりアクセスしやすくする
多くの Web サイトのメニューは、以前よりもはるかに雑然としています。 多くのデスクトップ Web サイトでは、ドロップダウン メニューを使用してナビゲーションを簡素化し、この問題を最小限に抑えています。 残念ながら、これらの種類のメニューは、モバイル デバイスやモバイル UX ではまったくの悪夢になる可能性があります。
Facebook は、ハンバーガー メニューとして知られるモバイル アプリ用のソリューションを開発しました。 このオプションは、モバイル ユーザーがサイトを操作し、コンテンツに簡単にアクセスするためのシームレスな方法です。 より多くのオプションをドロップダウンするサブメニューの代わりに、横にハンバーガーアイコンがあります. ユーザーはハンバーガーをクリックして、より多くのメニュー オプションを備えた新しい画面に移動できます。
UX の専門家は、ハンバーガー メニューの有用性についてさまざまな意見を持っています。 一方では、ユーザーが何度もクリックする必要があり、人気のある Web ページを見つけようとしている場合、これは不必要に退屈な場合があります。 一方で、ユーザーを完全に失うことを避けるには、それらが最善の方法かもしれません。
ある調査によると、顧客が多くのオプションを提示された場合、行動を起こす可能性は 10 倍低くなります。 ハンバーガー メニューで一部のユーザーを失う可能性がありますが、一度に多くのオプションを表示して過負荷にした場合ほど多くはありません。
ハンバーガーメニューは試してみる価値があるかもしれません。 ただし、最初に不要なオプションを削除して、メニュー ナビゲーションを簡素化することが重要です。 これは、視聴者を失うことを避けるための最善の方法です。
不要な要素を取り除く
ウェブサイトから不要な要素を削除することは、モバイル サイトのパフォーマンスを向上させるために不可欠です。 モバイル画面が非常に乱雑になる可能性があります。 さらに悪いことに、行動を促すフレーズから注意をそらしたり、重要なコンテンツ (CTA を含む) をスクロールしなければ見えない位置に押し込んだりすることさえあります。 このコンテンツが表示されない場合、ユーザーは下にスクロールして操作することはできません。
画面上のすべての視覚要素をよく見てください。 それらが重要かどうかを判断し、必要に応じてモバイル ページから削除します。
モバイル UX を詳しく見てみましょう
十分に最適化されたモバイル UX を持つことが不可欠です。 ユーザーがコンテンツに簡単に関与し、コンバージョン率を最大化できるようにする必要があります。 幸いなことに、モバイル UX を改善する方法はたくさんあります。 これらのガイドラインは良い出発点ですが、テストすることを忘れないでください! 分析データは、モバイル Web サイトに新しいデザイン変更を加える際の最良のガイドとなります。