あなたの店のナビゲーションを休日にする方法-買い物客に優しい

ホリデーシーズンは、顧客の行動に奇妙な変化をもたらす可能性があります。

通常、配達を辛抱強く待つ可能性のある買い物客は、遅れて必死になります。 在庫切れの通知はうまくいきません。 そして、あなたの受信箱はいくつかの驚きを得るかもしれません！

休日はまた、買い物客があなたの店をナビゲートする方法を変えます。 誰かが自分の欲しいものを正確に知っている場合、おそらくサイト検索に目を向けますが、休日の買い物客は、メニュー、ウィジェット、フッター、およびその他のナビゲーションオプションを使用して閲覧する可能性が高くなります。

あなたの店のナビゲーションが休日の買い物客にとって役に立たない場合、それは彼らが競争相手のためにあなたを捨てることにつながる可能性があります。 買い物客には、今年のこの時期に混乱するメニューや欠落したページに苦労する時間や忍耐力がありません…つまり、ここでの間違いはコストがかかる可能性があります。

ここでは、忙しいホリデーシーズンの買い物客に最適なサービスを提供するために考慮すべきナビゲーション事項をいくつか紹介します。

あなたが買い物客であるかのようにあなたのサイトを閲覧します（またはもっと良いことに、他の誰かが閲覧するのを見てください！）

初めて見たときのようにストアを使用するだけで、ナビゲーションを整理するのに有利なスタートを切ることができます。

あなたの平均的な顧客の立場になってください。 あなたが提供しなければならないものを探索しているように、または特定のものを探しているように、メニューをクリックしてください。 自問してみてください：

• 各ページまたは宛先のラベルは明確ですか？
• 重要なリンクやページがありませんか？
• サイト検索を使用していなかった場合、この方法で特定の製品を見つけることができますか？
• 検索から来店した場合、他のページに簡単に移動できますか？

ストアをクリックしてナビゲーションを試してみるだけで、メニューに新しいページをいくつか追加するのを忘れていることを思い出したり、一部の製品にアクセスするのが難しいことを示したりする場合があります。 調整する必要があるものを書き留めて、物事が忙しくなる前にそれらの変更を行うための時間を取っておきます。

あなたが客観的にあなたの店を閲覧できるかどうかわかりませんか？ あなたが見ている間、買い物をするために友人や家族を募集してください。 彼らに経験を語らせ、質問に答えさせます—何が彼らを混乱させますか？ 彼らは彼らが欲しいものを見つけることができますか？ 何か足りないものはありますか？

どちらかまたは両方のアプローチは、休日のみの変更に飛び込む前に主要な問題を修正するのに役立ち、今シーズン以降の売上にプラスの影響を与える可能性があります（これは良いことです！）。

メインナビゲーションに一時的または休日のみのページを追加します

この忙しい時期に店舗を目立たせる方法はたくさんあります。これらのさまざまなマーケティング活動や店舗の更新によって、一時的ではありますが、買い物客のために新しいランディングページや特別な目的地を作成できる場合があります。

ほとんどの場合、これらの新しいページをストアのナビゲーションに追加する必要があります。 この理由の1つは、買い物客がこれらのページの1つから到着し、後でもう一度アクセスしたい場合、メニューを使用するか、フッターでそのリンクを探すことで、簡単にアクセスできるはずです。

たとえば、すべてのホリデーセールを掲載する一時的なページを作成し、メールやソーシャルメディアなどからリンクする場合、顧客は必要なコードを探すために戻る前に買い物を終えたいと思うかもしれません（または、どの取引が彼らに最も適しているかを確認します）。 彼らがそのページを再び見つけることができない場合、彼らは欲求不満になってあなたの店を去る可能性があります。

PPC（クリック課金）キャンペーンやギフトガイドを使用して高度なマーケティングを行っている場合は、特別なホリデーランディングページにアクセスできることも確認する必要があります。 特定の買い物客のために選択された特定の商品やアイテムのコレクションは、これらのキャンペーン以外にも役立つ可能性があります。メインメニューからそれらをリンクして、さらにいくつかの売り上げを獲得してみてください。

これらの変更は永続的である必要はないことに注意してください。 WordPressを使用すると、ページをその場でメニューに出し入れできるので、ナビゲーションを変更しても、せいぜい数分以上かかることはありません。

休日のお得な情報、割引、またはクーポンの中心的な場所を作成します

休日の買い物客は、あなたが約束した節約を見つけるために掘り下げる必要はありません。 彼らの受信箱はすぐに溢れます—彼らがあなたの電子メールを見つけることができないか、誤ってそれを削除した場合、あなたはセールに負けるでしょう。

上で述べたように、すべての取引、割引、クーポンコード、またはその他のオファーの中心的な場所として機能するページをメインナビゲーションに追加することを検討してください。 したがって、顧客がその25％オフの取引へのリンクを失った場合は、このページにアクセスして再度取得できます。

このページは、新しい買い物客に購入する価値があることを納得させるのにも役立ちます。 買い物を始めた瞬間からセールや割引が利用できることを知っていると、店の商品はかなり見栄えが良くなります。

このページを作成したら、更新しておくことを忘れないでください。顧客からの苦情を避けるために、期限切れのコードや取引を削除してください。

スペースを節約するために、重要度の低いページを一時的に再配置します

このホリデーシーズンに店舗のナビゲーションに追加したいものによっては、部屋が足りなくなる場合があります。 または、メニューが思ったより少し大きく見えていると思うかもしれません。

ナビゲーションの見栄えを良くするために（顧客を支援しながら）、少し移動するだけです。

最近追加したものも含め、メインナビゲーションのすべてのオプションを確認します。 重要ではない、またはクリックされる可能性が低いと思われるリンクを、次のようないくつかの場所のいずれかに一時的に再配置できます。

• あなたの店のフッター
• サブメニューまたはトップレベルのページ（例：1つの「ポリシー」リンクの下にある「返品」、「配送」、「保証」のリンク）
• テーマがサポートしている場合は、サイドバーウィジェット

繰り返しになりますが、ホリデーシーズンが終了したら、一時的なホリデーページを下書きに戻し、ナビゲーションを以前の状態に戻すことができます。

ここで考慮すべき重要なことは、すべてのページのアクセシビリティです。意図的に何かを隠していない限り、ストアのどこかから絶対にリンクする必要があります。 そうでない場合は、検索エンジンの結果に表示されるようにするのがはるかに困難になります。

これらのヒントを使用すると、買い物客は問題なく自分の道を見つけることができます

あなたがすでにあなたの店のナビゲーションを愛しているとしても、休日は顧客が探しているものから彼らがあなたのサイトをどのように使うか、あなたが強調すべき最も重要なページまで、すべての人にとって物事を変えることができます。

これらのヒントを使用して、ページを追加するか削除するかを問わず、現在のナビゲーションに最適なものを決定してください。 そして覚えておいてください—あなたが今していることは永続的である必要はありません！ 1月には、すぐに元に戻すことができます。

休暇中のナビゲーションをどうするかについて質問がある場合は、以下にコメントを残してください。