2021年以降のWordPress製品の競争とポジショニング
公開: 2021-01-122013年には、W3TotalCacheとWPSuperCacheの2つのキャッシングプラグインだけが市場を支配しました。 どちらの製品も、何百万ものインストールと非常に高いレベルのブランド認知度で止められないように見えました。 「WordPressサイトを高速化する」問題は、これらのプラグインと「マネージドWordPressホスティング」のかなり新しいカテゴリを組み合わせることで恒久的に解決できるように見えました。
それ以来、WPRocketがキャッシングスペースで主導的な地位を築くのを見てきました。 マネージドWordPressホスティングは、速度の問題を完全には解決していません。W3TotalCacheとWPSuper Cacheは今日でも人気がありますが、以前のようにランドスケープを支配していません。
Ellipsisの友人であるIainPoulsonは、昨年末に良いTwitterスレッドでこの話をしました。これにより、2021年以降のWordPressの競争とポジショニングについて考えるようになりました。
ハイレベルは次のとおりです。WordPress製品の競争は非常に激しくなり、より洗練された製品カテゴリを検討し始める必要があります。
WordPress製品がさらに成熟するためには、より大きな問題に取り組み、「WordPress」の境界を越えて検討を開始する必要があります。
WordPressは、拡大を続けるインターネットの％に電力を供給しており、WordPress製品全体への投資が、WordPressのサイズのエコシステムに期待されるよりも低いと主張することは比較的議論の余地がないと思います。
たとえば、Shopifyは、WordPressの38.6％と比較して、インターネットの3.2％に電力を供給しています。 Shopifyだけでも、昨年は研究開発に5億ドルを費やしました。 これは、2019年にAutomatticに投資された3億ドルさえも矮小化します。R＆DはAutomatticの投資と直接比較するものではありませんが、私の主張は、他のCMSに費やされたお金がWordPressに費やされたものを矮小化することです。
この変化は見られるでしょうが、現在、チャンスがはっきりしていてレースが始まっている移行期にありますが、資金調達はまだ始まっておらず、すでに進行中のものは不公平なアドバンテージを持っています。
顧客セグメントをより明確に理解する必要があります
ここで、これの意味と、製品が存続し、繁栄できるようにするために実行できる可能な手順を確認しましょう。
現在、WordPress経済全体で、さまざまな顧客グループを指すために使用される顧客セグメントの理解はかなり弱いです。平均的な製品ビジネスは、顧客が「開発者、実装者、またはサイトを作成する代理店」に分割されていることを理解します。クライアント」と「自分でサイトを作るエンドユーザー」ですが、これ以上のニュアンスはあまり見られません。
昨年、パンデミックに対応して「デジタルトランスフォーメーション」が加速したため、多くのWordPressビジネスが急成長を遂げました。 これは今後も続くでしょうが、ビジネスオーナーが実際に必要なものを提供する方法で製品を配置できるように、顧客セグメントをよりよく理解する必要があります。 エイプリル・ダンフォードが明らかに素晴らしいと書いているように：
私たちの市場は複雑で、重なり合い、急速に変化しています。 私たちの顧客は、私たちのスタートアップや技術バブルとはまったく異なる状況で活動しています。 私たちがエスプレッソを飲み、むき出しのレンガのオープンプランのオフィスでMacBookを見つめている間、看護師、家政婦、保険代理店、レストランの労働者、または製造業者に影響を与えるシフトを見逃しがちです。
あなたはオープンプランのオフィスをあなたのホームオフィスに置き換えることができますが、あなたはその考えを理解します。 デジタルファーストのWordPressビジネスは、初めてWebサイトを作成するビジネスとは大きく異なる参照ポイントを持っています。 ここから始めるには、顧客セグメントをよりよく理解する必要があります。
これはあなた自身のビジネスニッチのレベルで行われる必要があります、そして私達はこれについてすぐに共有するであろう過去数ヶ月の間いくつかの研究に取り組んできました。 しかし
WordPressプラグインのニッチ内でのポジショニングはこれまで以上に重要になります
WordPress製品の位置付けは、特定の市場が関心を持っているものであなたの製品がどのように最高であるかを定義することです。 2021年、WordPress製品はこれまで以上に競争に直面しており、これを反映するためにポジショニングをより洗練させる必要があります。
これまで、「WordPress [機能]プラグイン」、「WordPressスライダープラグイン」、「WordPressお問い合わせフォームプラグイン」などの単純な形式が機能していました。 今、私たちはこのポジショニングがもはや十分ではないポイントに到達しています。 WordPressプラグインのニッチ内での位置付けは、これまで以上に重要になります。
これを行う最初の方法は、これまで見てきたことです。「ページビルダー」などの定義されたカテゴリ内で、製品は価格設定、プレミアム機能、または「優れたサポート」の主張で差別化されます。 場合によっては、これらは市場の力によって製品をさまざまな方向に押しやることになりますが、ほとんどの場合、これから生じる価格競争が見られます。
より優れた差別化要因が必要です。誰もが「素晴らしいサポート」を主張する場合、これはどういう意味ですか？ 結局のところ、彼らが悪い顧客サポートを提供すると信じている企業はありません。 価格競争は、長期的には誰もが負けるゲームです。
代わりに、既存のプラグインニッチ内でより洗練されたポジショニングが必要です。 これにはいくつかの意味があり、次に説明します。
注：これは、マーケティング監査と戦略の作業で解決する問題であることがよくあります。 監査の詳細については、こちらをご覧ください。
キャッチ-すべてのニッチなプラグインは、はるかに困難な時間を過ごすことになります
特定のカテゴリ内のすべてを実行するキャッチオールプラグインは、歴史的に進むべき道でしたが、各スペースの1つまたは2つの独占製品の範囲を除いて（後で詳しく説明します）、多くのことを確認します。より少ないキャッチオールプラグイン。
フォームニッチはおそらくこれの最良の例です。 これは非常に競争の激しいスペースです。ユーザーは、Gravity Forms、Ninja Forms、WP Forms、Caldera Forms、Formidable Forms、Forminator、WS Form、Happy Forms、Jetpack、またはTypeformなどの外部SaaSソリューションから選択できます。
それは多くの選択肢であり、統合も見られます。SyedBalkhiは、WPフォームを作成するときに、なぜ彼の会社がFormidableFormsに投資しているのかとよく尋ねられます。 同様に、NinjaFormsは昨年CalderaFormsを買収しました。
答えは、これらのプラグインはすべてさまざまな市場に対応しているということです。使いやすいコンシューマープラグイン、高度なフォームと統合を多用するプラグイン、開発者に優しい拡張可能なプラグインがあります。 WPフォームと手ごわいフォームは同じユーザーをめぐって競合していないため、最初に見たときよりも両方に投資する方がはるかに明白です。 これは、前に説明したより高度なポジショニングとセグメンテーションの例です。
今後、ニッチな問題を解決し、さまざまな市場セグメントと共存する機会があります。 CRMを使用する企業向けの最適なフォームプラグイン、または初心者向けの最適なフォームプラグインを提供できます。 これらのセグメントのいくつかはすでに表示されていますが、Syedが複数のフォームプラグインを所有している理由ですが、eコマース、SEO、メンバーシップ、ページビルダー、セキュリティ、バックアップ、サイト速度など、さらに多くのニッチでこれを確認する予定です。ここの同じニッチに複数の競合するソリューションが存在する可能性があり、それは良いことです！ 市場が成長するにつれて、特定の問題を解決するために専門化することに焦点を当てる余地が広がります。
しかし…独占的な「プラットフォーム」製品には十分な機会があります
ここでの裏返しは、各ニッチに1つまたは2つの独占製品のためのスペースがあるということです。 すべてのニーズに対応する1つまたは2つのSEOプラグイン用のスペースがあります。 長い間、それはYoastでしたが、RankMathとAllin One SEOは、代替の選択肢としてスペースを「混乱させる」努力をしています。
この競争は、製品メーカーにとっては不便ですが、誰もが改善を余儀なくされるため、間違いなく、より良い製品、より多くの革新、そしておそらく消費者にとってもより低い価格につながるでしょう。
150,000の中小企業のウェブサイトからのこの2019年のデータは、All in One SEOの8.7％と比較して、50.2％がYoastを実行していることを示しています。 注：これらのサイトの23.9％がWooCommerceを実行しています。
「カテゴリー独占」は、企業がニッチを支配する「プラットフォーム」として位置付けることができる製品にとって大きなチャンスです。 これらのプラットフォームには、スペースを支配し、次の10年以降に非常に役立つ独占を生み出す大きな機会があります。
アドオンと拡張機能は、（一部の人にとっては）優れたソリューションになる可能性があります
「プラットフォーム」のアイデアは特に重要です。プラットフォーム製品は、社内またはサードパーティの市場を通じて拡張性を提供するため、セグメント化された競争の激化に対処できるようになります。 プラグインをアドオンで拡張できれば、完全なソリューションを提供しながら、本当に特定の機能を提供する競合他社と競争することができます。 社内で提供することも、サードパーティの開発者にソリューションを構築させることもできます。
WooCommerceは、ここでのプラットフォームプラグインとしての代表的な例であり、WooCommerce Marketplaceには、eコマースストアが必要とする可能性のあるすべての機能を構築するための信じられないほどの可能性があります。 ShopifyのAppStoreは比較を行います。 2013年の立ち上げ時、Shopify App Storeには100個のアプリがあり、承認にはチームの1人に電話をかけることが含まれていました。 現在4,600のアプリがあり、Shopifyストアの80％が平均6つのアプリを使用しています。 WooCommerceのマーケットプレイスは同様に影響力がある可能性があります。
平均的なWordPressサイトで使用されているプラグインの数はわかりませんが、昨年作成したWeb Almanac CMSの章では、ページごとにロードされたプラグインリソースが50パーセンタイルで22個見つかりました。 これは、平均的なサイトで5〜10個のプラグインに変換される可能性があります。 サイトがプラットフォームプラグイン（WooCommerceなど）を実行している場合、サイトが関連するプラグインのコレクションをインストールすると、これらの数値が劇的に変化する可能性があります。
したがって、プラットフォームが関連するプラグインの作成と配布をガイドまたは制御できる場合、プラットフォームを強化し、エコシステムでより多くの価値を獲得する大きな機会があります。 これはWordPress全体では見られませんが（主にプラグインリポジトリが無料であるため）、プラットフォームプラグインの場合はまだチャンスがあります。
学習管理システム（LMS）市場も思い浮かびます。この分野には強力な製品がいくつかあり、「失われる」可能性は低いと思いますが、次の5つで明らかに前進する可能性があります。かそこらの年。 社内アドオンがニッチなユーザー/コミュニティのニーズを満たすプラットフォームとしての地位を確立できるプラグインは、この分野で成功するプラグインである可能性があります。
とは言うものの、経路は「人々にあなたの製品の上に構築させれば、すべてが素晴らしいものになる」ほど単純ではありません。 Easy Digital Downloadsは中途半端な例です。94の公式拡張機能を提供しており、これらの一部は元々、サードパーティの開発者によってマーケットプレイスモデルでサイトで販売されていました。 CEOのPippinが2016年のブログ投稿で説明したように：
「私たちは市場を運営したくないことに気づきました（そして難しい方法を学びました）。 他の開発者のプラグインではなく、プラグインを作成して販売したいと考えています。」
2017年、同社は社内に導入するために37のサードパーティ拡張機能を取得するために145,000ドルを費やしました。 市場は依然として強力であり、現在提供されている拡張機能の数で示されていますが、この場合、サードパーティに公式の市場で販売させることはうまくいきませんでした。 ここには複雑さとニュアンスがあります。 ただし、全体として、プラットフォーム製品は大きなチャンスです。
「WordPressプラグイン」カテゴリの外を探し始めます
今後10年以降、多くの非常に成功したWordPress製品ビジネスが見られるでしょう。 簡単に言えば、「WordPressプラグイン」のパイは、多くの企業がそれぞれ健全なスライスをとることができるほど大きくなるでしょう。
しかし、すべての最大の機会は、「WordPress製品」カテゴリの外を探し始め、「Xを実行するためのWordPressプラグインを探しています」という前提条件を持たない顧客の問題を解決し始めることができる人にとってです。 」。
私たちはすでにこれを見始めています。
HumanMadeのAltisDigitalExperience Platformは、WordPress上に構築された企業向けの「レイヤー」です。 Altisのコピーは、ターゲットオーディエンスに対して何ができるかについてのすべてであり、WordPressの部分は二次的なものです。
昨年、大手ベンチャーキャピタルから1500万ドルを調達したElementorは、資金提供から数か月以内にElementorCloudを立ち上げました。 Elementor Cloudは、Altisと同様に位置付けられています。つまり、WordPressを副次的なメリットとして、「プロフェッショナルWebサイトのトップ機能」を備えています。
同様に、JetpackCRMも良い例です。 Jetpack CRMは、スタンドアロンのSaaSCRMと競合する完全に機能するストレートアップCRMです。 WordPress内の完全なメールマーケティングプラットフォームであるMailPoetも参照してください。 AutomatticはWooCommerceに焦点を当てるためにMailPoetを買収しました。したがって、独立系企業がWordPressを超えて見ることが課題であると考えています。
MailPoetは元々「MailchimpですがWordPressにあります」であり、Mailchimpと同等の機能を期待する顧客からの高い期待と要求につながりました。 これらの期待に応えることは大きな課題であり、WooCommerceへの移行により、彼らは決してそこに到達できない可能性があると言っても過言ではありません。 代わりに、買収により、MailPoetは、WooCommerceと完全に連携し、Mailchimpを含むWordPress以外のサードパーティソリューションよりも優れた仕事をする、クラス最高のeコマース電子メールプラットフォームを構築する機会があります。
ここでの興味深い課題は、WordPressの役割です。 明らかに、Altisのような一部の製品は、WordPressエクスペリエンスを管理し、「WordPressレイヤー」を非表示にしたいと考えています。 Jetpack CRMやMailPoetのような他のものは、「オペレーティングシステム」としてWordPressを持っています。
後者のオプションは、WordPressの「OS」で複数の製品を実行できるため、WordPressエコシステム全体にとってより魅力的です（詳細については、WordPressのアイデアを参照しているMattMullenwegとのこの会話を読んでください。 「オペレーティングシステム」またはMattのインタビューに基づいたJonathanWoldによるこの投稿）。 また、メンテナンスも非常に簡単です。 ただし、セットアップの最初の10ステップで、WordPressホスティングとは何か、セットアップ方法などを説明する場合、製品を販売するのは困難です。
ここでは、WordPressの市場シェアが拡大し続ける範囲が重要になります。とにかくWordPressサイトを所有している可能性が非常に高い場合は、オープンオペレーティングシステムモデルの方が魅力的です。 そうでない場合（またはターゲット顧客の場合はそうではない場合）、WordPressの多くがバックグラウンドにプッシュされていることがわかります。
競争は激化し、勝者は報われるでしょう
2021年はWordPressプラグインにとって大きな年になるでしょう。 非常に小さなチームが大きな影響を与える可能性がある段階にあります。これは、変更の余地がたくさんあることを意味します。 いくつかの注目すべき例外を除いて、最大のプラグインはまだ攻撃不可能なリードを持っていません。 ただし、WordPressが大きくなるにつれて、最大のプラグインはその成長から不釣り合いな利益を得るように配置されます。
したがって、今こそこれを実践し、顧客に可能な限り最大の利益を提供するときです。 これには、「プラットフォーム」のセットアップを大きくすることや、特定のユースケースに最適なエクスペリエンスを提供するためにニッチダウンすることが含まれる場合があります。 現在、どちらも優れた実行可能なオプションです。
次のことを理解するためにマーケティングの支援が必要な場合は、マーケティング監査と戦略の作業が優れた出発点です。 ここで監査について見ることができます。または、ここで私のカレンダーで直接チャットする時間を予約してください。