緊急性の力: FOMO の感覚を生み出し、販売を促進する戦術

公開: 2023-08-19

ペースの速いマーケティングと販売の世界では、緊急性の力を理解することで、企業が競合他社に先んじて前進することができます。 潜在的な顧客の間に緊迫感を生み出すことは、企業が聴衆の注意を引き付け、感情を呼び起こし、最終的に売上を促進するために採用する強力なツールとなり得ます。 それは最も強力な心理的トリガーの 1 つである逃亡の恐怖 (FOMO)を引き起こします。 この記事では、売上を伸ばし、持続的な顧客エンゲージメントを生み出すために、緊急性と FOMO を活用する戦略と戦術、およびマーケティングにおけるそれらの力について詳しく説明します。

Power of Urgency

FOMO とその心理的影響を理解する

ダン ハーマン博士は1996 年に初めて FOMO を認識し、2000 年にこの主題に関する最初の学術研究を The Journal of Brand Management に発表しました。 見逃しの恐怖 (FOMO) は、エキサイティングで貴重な経験から取り残されたり排除されたりすることに対する人々の本質的な恐怖を利用した、蔓延する心理現象です。 この恐怖を利用して緊急性を高め、消費者に購入などの即時行動を促すことができます。

FOMOを引き起こすもう1つの形容詞は欠乏です。 何かの供給が限られている場合、消費者はそれをより高く評価する傾向があります。これは、適切な独自価値提案 (UVP) が提示されると、多くの人が取り残されることを望まず、すぐにそれを購入する可能性が高いことも意味します。

電子商取引ビジネスに対する FOMO の影響を理解するのに役立つ重要な統計をいくつか示します。

ミレニアル世代の 10 人中ほぼ 7 人がオンライン ショッピング中に FOMO を経験しており、これはグループ全体の 69% ~ 70% 近くに相当します。

ミレニアル世代の顧客の 60% は、FOMO を経験してから約 24 時間以内に商品を購入します。

しかし、なぜFOMOは成功するのでしょうか? 最も基本的な動機としては、顧客の需要です。 この状況での推定需要と供給について議論しています。

顧客は、何かが入手可能になるのにそれほど長い期間がかかると思わない場合、より迅速に行動する傾向にあります。 e コマースのリーダーシップ戦略に FOMO 戦術を利用すると、人々に行動を急ぐよう感じさせることができます。 これにより、商品が限られているのを見て見逃したくない消費者が購入する動機になります。

これは単に需要と供給を示しているだけですが、生成できるコンバージョンは e コマースの販売目標到達プロセスのあらゆる時点で高く評価され、緊迫感を生み出します。

緊急性を高めるために e コマースで使用される 5 種類以上の FOMO 戦術

テスト済みで実証済みの FOMO 戦術を使用して、緊急性の力をビジネスに導入する準備はできていますか? 次に、簡単に実行できる 7 つの素晴らしい戦略をチェックしてください。 今すぐ読み始めてください。

1. 期間限定のオファーを提供する

潜在顧客に FOMO を生み出すための最も効果的な戦術の 1 つは、期間限定のプロモーションや割引を提供することです。 企業は、製品やサービスの提供に期限を設けることで、大きなチャンスを逃すのではないかという恐怖に駆られて、消費者に迅速な行動を強います。 ここでは、緊急性を生み出すために実装できる 2 つの一般的な FOMO 戦術を紹介します。

a. フラッシュセール:

フラッシュ セールは、通常は数時間または 1 日だけ続く短期間のプロモーションです。 時間的制約があると緊迫感が高まり、即時購入の決定が促されます。 ブラック フライデー、誕生日セール、その他の特別な機会など、これらの特別な機会を実装できます。

b. カウントダウンタイマー:

Web サイトやマーケティング電子メールにカウントダウン タイマーを組み込むと、オファーの期間限定の性質が視覚的に強調され、FOMO 効果が強化されます。 もう 1 つの創造的な方法は、エバーグリーン タイマーを実装することです。 このようにして、プロモーションを長期間実行できますが、ユーザーが Web サイトにアクセスするたびに、オファーが間もなく終了することがわかります。 WordPress でこの有効時間を簡単に追加する方法はたくさんありますが、最も簡単な方法は、 NotificationX WordPress プラグインを使用することです。

Notification Bar Power of Urgency

2. 在庫メッセージを表示して希少性を生み出す

在庫レベルが減りつつあることを顧客に知らせることは、切迫感と不足感を生み出す可能性があります。 「在庫は残り 3 個です」などのメッセージあるいは、「残り在庫わずか」という表示は、欲しい商品がなくなるのではないかという不安を引き起こし、消費者が手遅れになる前に購入せざるを得なくなる可能性があります。

時間関連の情報を表示することにより、成長アラート通知は、クライアントが製品やサービスを見ているときに FOMO 戦術を使用するための優れた方法です。 WooCommerce Web サイトでいくつかの種類のものを提供するとき。 さらに、現在、商品の在庫が限られているため、すぐに完売するためにさらに注目を集めたいと考えています。

また、人気のあるソーシャル プルーフ マーケティング プラグインであるNoticeX は、新しい統合であるGrowth Alertをもたらします。

growth alert Power of Urgency

3. 社会的証明と独占性を示す

人間は本質的に社会的な存在であり、社会的経験や特別な機会を逃すことへの恐怖が人間を行動に駆り立てる可能性があることはもうおわかりでしょう。 社会的証明を実装するための最も一般的で成功している FOMO 戦術を以下に示します。

a. VIPアクセス:

限定アクセス、早期プレビュー、早期アクセス、または特別な特典を一部の顧客グループに提供すると、帰属意識が醸成され、他の人が疎外感を避けるために参加するよう誘導できます。

WordPress リポジトリで利用できる強力なメンバーシップ プラグインを使用することで、これを簡単に維持できます。

b. ユーザー作成コンテンツと顧客レビュー:

レビュー、お客様の声、コメント、開封ビデオなどのユーザー作成コンテンツを共有すると、他の人のポジティブな体験を紹介し、見込み客の購入を促すことができます。

NoticeX をサイトに統合し、 ReviewX 、WooCommerce、その他の一般的なプラットフォームからレビューを直接取得できます。 そして、あなたのウェブサイトで素晴らしい方法でそれらを紹介してください。 これらのレビューやコメントは、新しい潜在的なユーザーの間で信頼性を生み出し、売上を促進します。

review pop up Power of Urgency

4. イベント駆動型の緊急性を生成する

プロモーションを特定のイベント、休日、または季節に結び付けると、自然な緊迫感が生まれます。 消費者は、一刻を争うプレッシャーを感じたときに購入する可能性が高くなります。

a. ホリデーセール:

ブラック フライデー、サイバー マンデー、バレンタインデーなどの主要な祝日を利用して、期間限定のセールを提供することで、ホリデー シーズンのショッピングの熱狂を活用することができます。

別の取引ページを作成したり、サイト上で大幅な割引を宣伝するオプトイン バナーを追加したりできます。 NoticeX は、瞬時に注目を集める魅力的で魅力的なオプティン バナーを作成するのに役立ちます。 以下はフレンドシップ デーのオプトイン バナーの例です。

Power of Urgency

出典: BetterDocs サイト

b. 季節限定プロモーション:

顧客は入手可能性が限られていると予想しているため、季節の製品やサービスを緊迫感を持って強調すると、売上を伸ばすことができます。 セッション フルーツや冬服など、サイト上でより魅力的に強調表示し、即座に注目を集めることができます。

5. 放棄されたカートのリマインダーを含める

ショッピングカートの中身を放棄した人にメールでリマインダーを送信すると、興味のある商品を逃す可能性があることを思い出させ、FOMO を感じさせる可能性があります。 さらに緊急性を高めるために、電子メールに期間限定のオファーや在庫不足のアラームを含めることもできます。

多くのプラグインを使用して、放棄されたカートのリマインダーを実装できます。 彼らはあなたが魔法の呪文を実行する際に徹底的に指導します。 または、開発者の助けを借りて機能をカスタム構築することもできます。 WPDeveloper ストアからの放棄されたカート リマインダー電子メールの例を次に示します。

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6. 顧客間に競争を引き起こす

素晴らしいチャンスを逃すのではないかという顧客の不安と、自分よりも先に他の人がチャンスを掴むのではないかという不安が、eコマースのFOMOマーケティングの基礎となっています。 このため、ちょっとしたライバル関係が切迫感や不足感を生み出す可能性があります。

これは、コンテストを開催することで作成できます。 あなたの景品には、明確な賞品、明確なターゲット市場、明確な目的が必要です。 彼らはあなたの報酬をプレゼントしたり、他の人に渡したりしたくないので、あなたの顧客はこれらのコンテストに参加するでしょう。

たとえば、 NotificationX を使用してカスタム ポップアップを作成したり、インテント ポップアップを終了して、まだカウントされていない勝者や賞品を表示したりできます。 Elementorユーザーはデフォルトのポップアップ ビルダーを使用でき、Gutenberg ユーザーはEssential Blocks ブロックである Popupsを利用できます。

7. 適切なパワーワードを使用する

欠乏性や緊急性をどのように作成しても、適切なパワーワードを配置できなければ、FOMO 効果は魔法を発動しません。 だからこそ、適切なパワーワードを使用することが非常に重要です。 広告内の強力なコピーと説得力のある行動喚起は、訪問者が購入するかサイトを離れるかの違いを生みます。 時間的な要素を含む言葉は、緊急性を伝えるのに非常に効果的です。 文章に次の言葉をいくつか含めることを検討してください。

  • 今。
  • 急いで。
  • 一回きり。
  • 最後のチャンス。
  • なくなる前に。
  • 期間限定。
  • クリアランス。
  • 今日だけ。
  • インスタント。
  • などなどお見逃しなく。
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マーケティングと販売の世界では、緊急性と FOMO の力を過小評価することはできません。 これらの概念の背後にある心理的トリガーを理解し、期間限定のオファー、希少在庫のメッセージング、社会的証明、独占性、イベント主導型の緊急性などの効果的な戦術を採用することで、企業は消費者に行動を起こす動機を与える説得力のある緊迫感を生み出すことができます。

ただし、緊急性と倫理的なマーケティング慣行とのバランスをとり、顧客が強制されるのではなく権限と情報を与えられていると感じられるようにすることが重要です。 緊急性を重視した戦略を慎重に実行すると、売上の増加、顧客エンゲージメントの向上、ブランドの存在感の強化につながります。

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