これを押してください：エージェンシーが他のエージェンシーを雇うべき時

公開: 2023-04-14

WMR の WordPress コミュニティポッドキャスト、Press This へようこそ。 各エピソードでは、コミュニティ全体からゲストが登場し、WordPress 開発者が直面している最大の問題について議論します。 以下は、元の録音の転写です。

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Doc Pop : あなたは WMR の WordPress コミュニティポッドキャスト、Press This を聞いています。毎週、WordPress コミュニティのメンバーにスポットライトを当てています。私はあなたのホスト、Doc Popです。私は WP Engine での役割を通じて WordPress コミュニティをサポートし、TorqueMag.Io でポッドキャストを作成したり、漫画やチュートリアルビデオを描いたりしています。それをチェックしてください。

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今日のゲストは、ホワイトレーベルエージェンシーの最高執行責任者であるボビーキングです。 The White Label Agency は、他のデジタルエージェンシーとの提携を専門とする WordPress エージェンシーです。エージェンシーが WordPress プロジェクトでの提携を検討すべき時期と理由について説明します。ボビー、今日の調子はどう？

ボビー・キング：とても良い。呼んでくれてありがとう。

Doc Pop:ええ、ご参加ありがとうございます。ここから始めましょう。オリジンストーリーを教えていただければ。どのようにしてWordPressに入ったのですか？

ボビー・キング：もちろん。おそらく10年ほど前だと思いますが、今はもう少し前かもしれませんが、ええと、私は日中の仕事といくつかの夜のクラスの間でフリーランスのギグを行い、小規模なPPCキャンペーンを実行し、SEOの更新などを行っていました。エリア。そして、それらのクライアントの一部は WordPress を使用していました。

というわけで、初めて知りました。それは間違いなく、それ以前に使用していたテキストエディターや Dream Weaver などのツールからの調整でした。しかし、たくさんのテーマを見て、1つを選んでサイトにロードし、画像やそのようなものを簡単に調整できる方法が印象的だったことを覚えています.

ええ、私はそれを発見したらすぐに採用しました。

ドク・ポップ:ええ。今でも印象深いと思います。自分のサイトのテーマを入れ替えて、「ああ、そういう体験だったんだ」と思い出すのは、魔法のようなものです。

ホワイトレーベルのエージェンシーについて教えてください。この空間でユニークな点は何ですか?

Bobby King: The White Label Agency は、基本的に他のエージェンシーを直接サポートする WordPress エージェンシーです。そのため、レストラン、歯科医などのエンドクライアントにサービスを提供する代わりに、エージェンシーと直接協力して、WordPress の設計、開発、継続的な WordPress のニーズをサポートしています。

Doc Pop:興味深いですね。レコーディングを始める前に、私がエージェンシーと話をした経験は、彼らがパイ全体を欲しがっているクライアントから雇われたときであると言いましたよね? エージェンシーが他のエージェンシーと協力するというアイデアは、私にとっては革新的なものに思えます。

WordPress サイトを希望するクライアントを持つエージェンシーが、ホワイトレーベルエージェンシーのような別のエージェンシーと提携したいと考える理由は何ですか?

ボビー・キング：ええ。したがって、いくつかの理由があることは間違いありません。私たちが最もよく遭遇する 2 つの主要な問題は、代理店での専門知識や経験の欠如、または単にリソースの問題です。ホワイトレーベルエージェンシー自体は、一種のリソースの問題から生まれました。

それはエンドクライアントにサービスを提供する地元の代理店でした。 WordPress サイトに関する多くのリクエストがあり、当時のパートナーの 1 人がウクライナの開発者とつながりがあり、試してみることにしました。それはかなりうまくいきました。そこで彼らは、ウェブサイトへのある種の需要のために同じようなリソースを必要としている他の機関に、その種の接続サービスを提供することにしました。

Doc Pop:間違っていたら訂正してください。これはおそらく、デザインが専門であるか、カレンダーやイベントが専門であるかのように、専門分野を持ち始めたばかりの小さなエージェンシーにとって理想的なスペースのように聞こえます。彼らはクライアントと仕事をしているのですが、おそらく彼らはこれらのことを得意としているかもしれませんが、そのクライアントは WooCommerce の統合やその他のことも必要としているのかもしれません。

それは、あなたが実現する手助けをしようとしているパートナーシップのようなものですか? それとも、皆さんが一緒に働きたいと思う別の種類の理想的なエージェンシーはありますか?

ボビー・キング:ええ、頭をぶつけたと思います。あなたが言ったように、私たちは間違いなくより多くの小規模から中規模の代理店にサービスを提供しています.WooCommerce. デザインを提供できるクライアントがいます。サイトを構築できる開発者が社内にいる場合もありますが、WooCommerce のセットアップと構成の速度に追いついていません。これは、代理店、たとえば私たち、または WooCommerce の経験が豊富な別の代理店に連絡して、別の代理店にその作業を依頼する良い例です。その部分の専門知識が不足しているという理由だけで、エンドクライアントを断る必要はありません。

Doc Pop:あなたが雇われたとき、それは多くの場合、事前の設計のためですか?それともより長期的なメンテナンスのためですか?最初は他の誰かが設計を行い、その後、長期的なサポートを手伝ってくれますか?

Bobby King:当初、私たちはただの WordPress 開発エージェンシーでした。そのため、他のエージェンシーに、既に完成したデザインファイルを提供してもらう必要がありました。そして、見積もりを提供し、プロジェクトの設計を取得し、実際にそれを構築して、それを彼らに返します。

しかし、時間が経つにつれて、チームはさらに進化し、今ではより完全な種類の開発サービスを提供しています。たとえば、そのサイトの設計、開発、および継続的なメンテナンスとサポートを提供できる場合です。ライブに行きます。

ドク・ポップ:ええ。繰り返しになりますが、そのような例は、サイトのデザインを行いたいが、必ずしもサポートを継承したくないアーティストデザイナーのようなものを最初に思いついた例に戻っているように聞こえます。サイトを長期的に使用する場合、その種の最適化と長期間のメンテナンスを専門とする別の代理店と提携したい理由にぴったりのように思えます.

ボビー・キング：間違いなく。

Doc Pop:他のエージェンシーとの提携を専門とする人々として、あなたが学ばなければならないスキルとは何か?大企業または大規模なブランドと連携するのは?

他のエージェンシーと仕事をするときと、大規模なブランドと仕事をするときに学んだことのいくつかを教えてください。

ボビー・キング:私たちが他のエージェンシーと協力して学ばなければならなかったことのいくつかは、実際にコミュニケーションを前もって行うことです。私が言いたいのは、エージェンシーと仕事をしているとき、通常、社内にはさまざまな利害関係者やさまざまな人々がいて、さまざまなことをしているということです。

そして、彼らが私たちに仕事を持ち込んで、私たちが開発者に言うとき、私たちはそれが何に出くわすかについて非常に標準化されていることを望んでいます. つまり、それらの最初の会議を開くことができるということです。エージェンシーに対して、他のエージェンシーと協力する最善の方法を説明することは、私たちが時間をかけて学ばなければならなかったスキルの 1 つです。

Doc Pop:そうですね、コミュニケーションだと思います。エージェンシーが互いに話す特別な方法はありますか? 彼らはもう少し率直で、パディングの種類が少なく、コミュニケーションに対してもう少し前向きですか？

ボビー・キング：ええ、それは間違いなく本当です。また、エージェンシー間にも幅があります。繰り返しになりますが、利害関係者が社内の Web 開発者である可能性があるエージェンシーがいくつかあります。彼らが来て、基本的にはセールスマネージャーから始めるか、私が電話に出て、あなたの開発者と直接話すことができ、これを強打することができます.

彼らは技術について話し、それを打ちのめします。それから、あなたが以前おっしゃったように、デザインを専門とするエージェンシーや、PR会社やブランディングを専門とするエージェンシーの場合もあります。その場合は、プロジェクトマネージャーや私自身のような、実際に親切に話す人を連れてくる可能性があります。何が起こるかを説明し、技術的な側面には触れません。

成果物として何が得られるかを彼らに知らせるのに十分なだけのことです。

Doc Pop:私はここで、最初のエージェンシーはデザイナーか何かかもしれないと言い続けていますが、はっきりさせておきたいのは、あなたが提供するサービスの一部もおそらくウェブデザインのようなものだということです。あなたにもできることはありますか？

ボビー・キング:はい、デザイナーのチームがいます。私たちはそのように始めたわけではありませんが、時間の経過とともに、パートナーから尋ねられています。あなたたちもデザインを行うことができますか? カスタムデザインを必要とする新しいサイトがたくさんあります。そこで、そのためのチームを立ち上げました。

ドク・ポップ:わかりました。うん。つまり、単調な作業を行ってサイトを機能させるだけでなく、フロントエンドのような美しいものも行っています。それはかなり興味深いです。私たちは Press This でちょっと休憩を取るつもりだと思います。戻ってきたら、エージェンシーが他のエージェンシーと提携すべき時期と理由について、ホワイトレーベルエージェンシーの最高執行責任者であるボビーキングと話を続けます。

お楽しみに。

Doc Pop: WMR の WordPress コミュニティポッドキャスト、Press This へようこそ。私はホストの Doc Pop です。ホワイトレーベルエージェンシーの COO であるボビーキングと、プロジェクト全体を自分たちでやろうとするのではなく、いつ、なぜエージェンシーが提携するのかについて話しています。ボビー、みんなが取り組んできたプロジェクトのいくつかについて話していて、私はちょっと推測していました.

実際にあなたが行ったことの良い例と、それが 2 つの機関が協力している良い例である理由を教えてください。

ボビー・キング：ええ、私は間違いなくそれを行うことができます. 私たちが過去に行ったプロジェクトの 1 つは、本の著者向けの PR を専門とするエージェンシーが私たちのところにやってきたことです。そのため、彼らは新しい本をリリースしている著者を見つけ、彼らのために開催される本のリリースイベントに関するコンテンツの設定や、ソーシャルメディアアカウントの設定などを担当します。

しかし、彼らは WordPress の経験がなく、これらのランディングページと Web サイトをセットアップして、各作成者が Web サイトを持つことができるようにしたいと考えていました。それで彼らはそれを持って私たちのところに来て、その会社のプロジェクトマネージャーと話しました。彼らは実際には WordPress 開発の経験があまりなかったので、サイトを迅速に立ち上げてターンを開始するために不足していた開発スキルを彼らに提供することができました。それらは本当に素早く動き回ります。また、彼らは当時ホスティングしていましたが、すべてのサイトを非常に安価なホストにまとめていたようで、ウイルスやマルウェアなどであらゆる種類の問題に直面しています.

そのため、より堅牢なサーバー環境への紹介を提供することもできました。実際にそれらを WP Engine に持ち込むことになり、うまくいきました。そのため、すべてのサイトがより高速になり、パフォーマンスが向上し、サイトの構築も非常に高速になりました。

Doc Pop:これらの企業の間に相乗効果が見られます。実際、他のWordPress固有の代理店とどのくらいの頻度で提携しているのだろうか? それは一般的ですか、それとも通常はデジタルエージェンシーのようなもので、マーケティングやそのようなことをもう少し行い、Webサイト固有ではありません.

ボビー・キング:ええ、実際には、WordPress エージェンシーとペアを組むのがより一般的です。通常、代理店は、リソースの問題に遭遇したときに私たちのところに来ます。そのため、プロジェクトが殺到し、突然開発者や開発者が足りなくなり、なんらかの理由で退職した場合、別の仕事に就き、空白が残ります。

あるいは、プロジェクトの途中で開発者が退職し、それを終わらせなければならない場合もあります。そして、それは通常、彼らが私たちに連絡を取り、最初にプロジェクトベースで私たちを試してくれるときです. それがどうなるか見てください。そして、それがうまくいけば、通常、需要が高まっているタイプのエージェンシーは、私たちの開発者の1人をフルタイムで雇用することになります. また、パートナーの中には、実際に最大 4 ～ 5 人の開発者のチームを持つパートナーもいます。

Doc Pop:お互いに提携するのに適切な規模のエージェンシーについては以前に話しました。また、中小規模のエージェンシーがあり、特に別のエージェンシーとの雇用または提携を検討しているとのことでした。しかし、この種の専門化もよくあると思います。

一部のエージェンシーは、あなたと仕事をするようになると、足枷を少し緩めて、すべてを得意とするのではなく、自分の専門分野に集中できるようになると思います。あなたの専門分野に集中しましょう。そうですか？

ボビー・キング:ええ、その通りです。そうですね、特定のニッチ向けのリードジェネレーションのような、本当に専門的なエージェンシーがいくつかあります。弁護士ベースのみにサービスを提供する代理店や、歯科医のみにサービスを提供する他の代理店のように。だから彼らは私たちのところに来て、彼らが何を望んでいるのかをよく知っています。新しいビジネスの獲得と専門知識のあるサービスの実行に集中しながら、それを提供するために私たちの技術的専門知識に頼る必要があります.

Doc Pop:この質問の根底にあるのは、おそらく少しダウナーだと思います。そんなはずはありませんが、正直に今の状況を少し見渡せば、2023 年 3 月です。大企業では多くの人員削減が行われており、時にはそれらの人員削減は本当にマーケティングに焦点を当てている傾向があるようです。最初に影響を受けた。

これらの企業がまだサイトを構築していないとは思わないので、実際にはエージェンシーにとって有益であると感じています。これらの企業は、まだ全速力で前進しているようです。彼らは社内で解雇しているだけです。エージェンシーの世界を見たことがありますか？これらの一時解雇のために、大企業から多くの新しいビジネスが生まれていますか？

ボビー・キング:あなたが今年のことを言ったのはおかしいです。なぜなら、私はそれがここ数年のことだと言っているからです。私たちがサービスを提供しているエージェンシーには、少なくとも小規模から中規模の重要な基盤があるようです。最初は、Covid 後の開発者不足のような波が来ました。オフィスで働きたい、社内で働きたいと思っている開発者を見つけるのがますます難しくなっているように見えました。 Covid では、誰もがオンラインにならなければならなかったので、需要はちょうどピークに達しましたよね?

そのため、作業は増加し、リソースは減少しており、それは今年も続くようでした. 大幅な下落は見られないか、少なくとも市場の動向に追随していません。ですから、エージェンシーの衰退はまったく見られていないと思います。どちらかといえば、あなたが言ったように、サービスに対する需要が増えており、サポートのために他の機関に手を差し伸べています.

Doc Pop:それに関連して、エージェンシーがサイトを作成する需要が増加している場合、これは、エージェンシーが提携する必要がある理由のもう 1 つの例です。多くのエージェンシーはそのパイ全体を欲しがっているかもしれませんが、ロジスティクス的には、社内のマーケティングやウェブデザインが削減され、エージェンシーにプレッシャーがかかっている場合.

うん。彼らがノーと言いたくないように。ですから、これらの仕事を引き受けることができ、人々と提携して、誰もが一緒に働いていることを確認することができると思います.お互い。

ボビー・キング：ええ、そう思います。そして、WordPress のパイは非常に大きいと思います。中核となる開発サービス以外にも、そこから生まれるものがたくさんあります。別のことを提供できるようにすることで、クライアントや新しいクライアントにとってより魅力的になることができれば、それを習得したり社内で採用したりするために多くの時間やリソースを費やす必要はありませんが、あなたはそれを得るために別の機関に行くことができます.

誰にとってもウィンウィンだと思います。

Doc Pop:もちろんです。その点については、もう一度短い休憩を取り、戻ってきたら、ホワイトレーベルエージェンシーの Bobby King と、なぜエージェンシーが互いに提携したいのかについて話し合う予定です。プレス・ディスの詳細をお楽しみに。

Doc Pop: WMR の WordPress コミュニティポッドキャスト、Press This へようこそ。私はホストの Doc Pop です。ホワイトレーベルエージェンシーの Bobby King と、いつ、なぜ WordPress エージェンシーとデジタルエージェンシーが提携する可能性があるかについて話しています。そして、このエピソードの間、私たちはパイについてたくさん話していたので、私はとてもお腹がすいた.

しかし、そのパイの一部を維持することについて話していると、エージェンシーはその収入を失いたくないので、別のエージェンシーと提携することを望まないのではないかと私は考えていました. しかし、WordPress のメンテナンスを支援できる The White Label Agency のような誰かと提携することで、小規模なデジタルエージェンシーが実際に長期的により多くの収益を上げることができる方法があるかどうか、ちょっと興味があります。サイト。

Bobby King:ええ、それは素晴らしい質問だと思います。私たちがメンテナンスサービスを提供し始めたとき、そして WordPress メンテナンスサービスを提供している他のエージェンシーから聞いたことで、間違いなく出くわしたと思います。ウェブサイトをデザインして立ち上げた後、クライアントのためにしなければならないことは、それほど輝かしいものではないとよく見られます。 .

しかし、残念なことに、ああ、私たちはこれを変えなければなりません。このサイトまたはこれにこれを行う必要があります。 90日後に何らかのバグが発生しました。私たちが話をした多くのエージェンシーは、それを一種の苦痛だと考えていますが、追加の収入源としてのチャンスのようなものです.

代理店がクライアントを獲得した場合、WordPress サイトにサインアップして、デザインと開発、立ち上げなどすべてを行います。彼らは、継続的なサブスクリプションベースでそれらを取得できます. だから、そこにチャンスがあります。それは何でもかまいません、彼らはホスティング自体を提供することができ、それから月に2時間、入ってコンテンツの更新を行うことなどを提供することができます.

プラグインの管理、コアの更新、テーマの更新などを行います。すべてがよく見えることを確認してください。エージェンシーがそうする代わりに、彼らはそれを売却して、ホワイトレーベルエージェンシーのような別のエージェンシーに渡すことができます。または、同じことをしている他の多くの機関があります。

彼らは、クライアントに適していると思うものにマークアップし、それとメンテナンス会社が請求するものとの差を取ることができます.

Doc Pop:クライアントは、現在 2 つのエージェンシーと取引していることを知っているでしょうか。彼らが以前と同じ経験をしたように、しかし突然、より多くのサポートオプションがあります.

ボビー・キング：ええ、とてもシームレスに感じられると思います。私たちはラベル付けされており、理由からホワイトレーベルエージェンシーと呼んでいます。基本的には、エージェンシーのブランドであり、クライアントとの関係の感覚です。実際、他の誰かがウェブサイトで何かをしていることを知る必要さえありません。

そして、それは、メンテナンス会社に、より一般的な電子メールなどを使用して、これらの更新を行ってもらうことで簡単に行うことができます. または、代理店が独自のドメインを持つ独自の電子メールを提供することもできます。メンテナンス担当者が代理店に直接行く必要がないように、他にもいくつかのホワイトラベルツールがあります。

Doc Pop:ボビー、お時間いただきありがとうございます。今からパイを食べに行きます。

ボビー・キング：いいですね。

Doc Pop:このエピソード全体でパイについて話してきました。でもボビー、参加してくれてありがとう。誰かが聞いていて、もっと知りたいと思っている場合は、thewhitelabelagency.com をチェックしてください。また、facebook.com/theWhiteLabelAgency で活動している Facebook グループもあります。

Doc Pop: WMR の WordPress コミュニティポッドキャスト、Press This をお聴きいただきありがとうございます。繰り返しになりますが、私の名前は Doc です。Torque マガジンで私の冒険を Twitter @thetorquemag でフォローするか、torquemag.io にアクセスして、毎日このようなチュートリアルやビデオ、インタビューを投稿してください。 Torquemag.io をチェックするか、Twitter でフォローしてください。 Press This は Red Circle、iTunes、Spotify で購読できます。また、毎週 wmr.fm から直接ダウンロードすることもできます。私はあなたのホスト Doctor Popular です。WP Engine での役割を通じて WordPress コミュニティをサポートしています。また、Press This で毎週コミュニティのメンバーにスポットライトを当てるのが大好きです。