定量的市場調査：それは何であり、10のベストプラクティス

データは、デジタル時代で最も価値のある資産の1つです。 最新の情報にアクセスして正確に分析することで、企業は時代の先を行くことができます。 したがって、企業は市場調査を行うことが絶対に必要です。

確かに、直感は重要ですが、プロジェクトに多額の投資をしている場合は、事前に情報に基づいて問題を理解しておくことをお勧めします。 市場調査のために指定されたチームがあれば、戦略がどれだけのROIを生み出すことができるか、そしてそれが価値があるかどうかを知ることができます。

この市場調査は、目的に応じてさまざまな種類のものになる可能性があります。 問題の根本を突き止めたい場合は、定量的な市場調査を実施する必要があります。 しかし、問題の背後にある理由を理解しようとしているのであれば、定性的な市場調査を行う方がよいでしょう。

定量的市場調査

名前が示すように、定量的研究は、数字を使用して表すことができるデータを扱います。 ここでは、調査や世論調査などのさまざまなソースからさまざまなデータが適切に整理された方法で収集され、後で分析されます。

このプロセスには、データを取得するための数学的、統計的、および計算的な方法が含まれます。 定量的調査は非常に厳格な結果をもたらし、企業が資産と負債、およびそれらを達成するための目標と実際的なロードマップを客観的に検討するのに役立ちます。

定量的市場調査は通常、事業の範囲を調査し、問題を正確に予測するために実施されます。 これらは、構造内のさまざまな問題を特定し、その背後にある原因を特定するのに役立ちます。

定性的市場調査

定性的市場調査の結果は、マーケティング担当者ごとに異なる場合があります。 この差異は、スキルレベルが異なるため、または特定のマーケティング担当者が別のマーケティング担当者とは異なる品質を評価しているために発生します。

定性的市場調査は、行動データまたは観察データを扱います。 結果として、これらは主観的に評価されます。

定性的市場調査は、企業が問題の概要を把握したり、ユーザーが何を望んでいるかを理解し、その実現に基づいて行動したりするのに役立ちます。

どちらが良いですか？ 定性的または定量的市場調査？

自然界では、定性的市場調査はより探索的であり、一般に、小さなサンプルサイズで実施されます。 ここでは、非構造化データについて詳細な分析が行われ、その結果は後でテーマに示されます。

一方、定量的市場調査はより決定的なものです。 これは、より大きなサンプルサイズで実施されます。 構造化データは集計および平均化されて結果が得られ、後で数値で表示されます。 このプロセスでも、チャートやグラフがよく使用されます。

どちらの方法にも独自のメリットがあります。 定量的調査は問題を効率的に特定するのに役立ちますが、定性的調査は問題を理解するのに役立ちます。 結局のところ、会社を円滑に運営するには両方が必要です。

ただし、本日は、定量的市場調査とそのためのベストプラクティスのいくつかについて詳しく説明します。

市場調査の重要性

チームのパフォーマンスを向上させる方法を探している場合でも、顧客をよく理解している場合でも、結果を得るには市場調査を実施する必要があります。 研究を上手く実行できれば、製品やサービスを市場に効率的に販売できる可能性が高くなり、自信が持てるようになります。 さらに、会社の業績を向上させるためにチームと協力する必要がある正確なポイントを知ることができます。

さらに、メソッドを適切に実装すれば、最も驚くべき情報源である競合他社から学ぶことができます。 はい、うまく実行された市場調査はあなたの前にあなたの前にあなたの競争相手の戦略、彼らが成功するのを助けた戦術、彼ら自身の戦略を使って彼らを乗り越える方法と彼らの過ちから学ぶ方法をレイアウトします。 それらから学び、それらを実装することもできます。

よく実行された市場調査があなたを助けることができるいくつかの方法があります。 それらのいくつかを以下に示します。

• 開発されたビジネス戦略
• 利益の増加
• チームパフォーマンスの向上
• 競合他社の調査
• 損失の削減
• より良い顧客管理

定量的調査は市場調査でどのように使用されますか？

前述したように、定量的研究は主に意思決定に影響を与える具体的な事実を達成するために使用されます。 それらは、市場または顧客が特定の製品またはサービスをどれだけ望んでいるか、または必要としているかを測定するために実行されます。

定量的調査は、調査、世論調査、アンケート、クイズなどを通じて実施されます。彼らはしばしば、「当社の製品「X」について聞いたことがありますか？」などの直接的な質問をします。 または「機能「Z」は役に立ちましたか？」 このような質問は、顧客が何を望んでいるか、そして彼らがどれだけ喜んでいるかについてのアイデアを企業に与えます。

ただし、落とし穴があります。 調査は、多数の顧客または将来のユーザーに対して行う必要があります。 さもなければ、ボランティアの制限されたプールから得られた結果は、誤った情報の対象となる可能性があります。 回答者の数が多いため、収集した情報の品質を確保できます。

さらに、この情報を分析して提示するには、専門家のアナリストの優れたチームが必要です。 多くの企業はアナリストが不足していることが多いため、調査全体を自分たちで行っています。 これは一見説得力があるように見えますが、長期的には会社に害を及ぼします。 アナリストは何を誰に尋ねるかを知っているので、調査票を効果的に設計し、それらから具体的な結果を生み出すことができます。

定量的市場調査におけるデータ型

定量的市場調査は、非常に構造化されたデータ収集方法です。 したがって、ここでは、アナリストが正確な回答を得る目的で一連の質問を調整します。 これらのデータは、2つの主要なグループに分けることができます。

• 離散
• 連続

離散データは有限数で構成されます。 したがって、「いくつ」を尋ねる場合は、調査後に離散データを取得します。 個別のデータの例には、平均的なユーザーがホストしている可能性のあるWebサイトの数や、ITで働く平均的な人の就業日数が含まれます。

連続データには、分数と小数が含まれます。 したがって、「いくら」を尋ねている場合は、調査が終了した後も継続的なデータが得られる可能性があります。 継続的なデータの例には、平均的なユーザーがインターネットを閲覧する時間や、職場が自宅からどれだけ離れているかなどがあります。

定量的市場調査におけるデータ収集

市場調査のためにデータを収集する方法はいくつかあります。 最も標準的な方法のいくつかを以下に示します。

• 対面インタビュー
• 電話インタビュー
• メールによる調査
• オンライン/ウェブ調査

対面インタビューは、回答者に一連の質問をするインタビュアーと実施されます。 これらの回答者は、ボランティアであり、施設に入るように案内され、調査に参加することができます。 または、気楽なインタビュアーが公共の場所に行き、ランダムな人々に質問することがよくあります。 これらの方法はどちらも信頼性があり、それに応じて実行されます。

電話インタビューはより正確です。 回答者の電話番号が必要です。つまり、著名な回答者に対して実施されます。 これは、会社のメンバー間、または製品のユーザー間で実行できます。

繰り返しになりますが、回答者にはメールでアンケートが送信されることがよくあります。 測量士にとっては非常に実行可能ですが、完了率は低くなります。 これが、これらの調査が機能するために他のものを必要とする理由です。 アンケートには、調査を実施する理由を説明する紹介カバーレターを添付する必要があります。 さらに、回答者はアンケートを進めるためのインセンティブを必要としています。

市場調査の主な形式は、オンライン形式で行われます。 企業は、Webサイトの特定のページに調査フォームを埋め込み、プロセス後にユーザーをそのページにリダイレクトできます。 たとえば、靴会社があるとします。 ユーザーが購入を完了するたびに、指定された調査フォームにリダイレクトすることができます。 これは、ユーザーがどこに立っているか、何を改善できるかを知るのに役立ちます。

顧客満足度調査の作成方法に関する詳細な記事があります。 あなたはそれに読むことができます。

定量的市場調査のベストプラクティス

定量的市場調査に関しては、従うべきいくつかの黄金のルールがあります。 これらのルールに従うことで、研究者は会社に良い結果をもたらす影響力のある市場調査を行うことができます。 それらのいくつかを以下で説明します。

研究目標を明確にする

あなたが質問票をデザインしているとき、それは非常に簡単に夢中になります。 顧客に尋ねることができる質問はたくさんありますが、すべてが必要なわけではないことを覚えておく必要があります。 さらに、あなたはあなたの判断を曇らせ、あなたの意志に従ってフォームをデザインすることはできません。 あなたは自分の目的を理解し、人々にアピールする方法でフォームを開発する必要があります。

適切なサンプルサイズを選択してください

あなたがスケールアップする方法を探している地元の花屋だとしましょう。 次に、あなたがしなければならないのは、あなたの常連客に彼らが探している改善の種類を尋ねることです。 すべての調査に数千人が必要なわけではありません。 したがって、最初に座って、適切なサンプルサイズを決定します。 そして、調査の設計を開始します。

具体的に

サンプルサイズが決まったら、アンケートのデザインを開始します。 これらの人々からあなたが必要とする答えを書き留めてください。 今、自然に質問を言います。 混乱を避け、非常に具体的にしてください。 オンラインフォームを使用している場合は、WordPressフォームビルダープラグインがFluentFormsプラグインのような適切な入力フィールドを提供していることを確認してください。 あなたが何を求めているのかを人々が理解していないと、あなたはあなたが探している答えを得ることができません。 単純！

簡単に始めましょう

市場調査を行うときは、人々に協力してもらいたい。 それを保証する簡単な方法の1つは、スムーズなスタートを切ることです。 最初は簡単な質問をしてください。 このようにして、回答者は自信を持って調査を行うことができます。 最後に複雑な問題を保持します。

ページ分割を制限する

アンケートに含めるページ分割の数を確認してください。 多すぎると、回答者は退屈します。 したがって、必要な場所にのみページ分割を含めるようにしてください。 そして、すべての質問を1つのページに収めることができれば、称賛に値します。

ランダム性を含める

オプションをランダム化することでバイアスを減らすことができます。 人々は最初に提示されるオプションにもっと焦点を合わせます。 したがって、製品の価値を理解するために市場調査を行っている場合は、ブランドを中間または最後のどこかに配置することをお勧めします。 ブランドを一番上に置くと、人々が実際にそれを気に入っているのか、それともその位置付けが彼らに影響を与えているのかを確信できません。

あなたの境界を知る

はい、データは私たちの友達です。 お客様に関する情報が多ければ多いほど、お客様に提供できる製品やサービスは向上します。 しかし、機密情報について質問し続けることはできません。 アンケートに1つの質問が含まれていても、回答者がアンケートをスキップするリスクがあります。 だから、質問を設定する前にあなたの限界を知ってください。

適切な状態を保つ

調査ではスラングを使用できます。これは、回答者の一部とつながるのに役立ちます。 しかし、聴衆のかなりの部分にとって、あなたは理解できないままになります。 これにより、収集されたデータの品質が低下します。 関連するデータ収集を確実にする実用的な方法は、スラング、頭字語、セクター固有の用語などをスキップすることです。誰もが理解しやすい適切な単語を使用してください。

みんなのために少し何かを保管してください

あなたがヨガスタジオを経営していて、人々が一般的にいつヨガをするかを知るために研究したいとします。 したがって、アンケートに質問し、「朝」、「夜」、「夕方」などのオプションを含めます。 あなたの調査は、ヨガをまったくしていない人に何の見通しも残していません。 ここで、「上記のどれでもない」のようなオプションを追加して、それらが含まれていると感じさせることができます。 あなたのすべての質問でそうしてください、そうすれば誰もが彼らが選択を持っているように感じます。

テストを実行します

これはすべての人にとって実行可能ではないかもしれません。 ただし、事前に調査のテスト実行を行うのに十分な時間とリソースがある場合は、それを実行してください。 マーケターとして、あなたはあなたの技術仲間またはデザイナーに最初に行かせることができます。 このようにして、サンプルを公開する前に、欠陥があるかどうかを知ることができます。 これにより、実際に欠陥がある場合にリソースを浪費する必要がなくなります。

FluentFormsはどのように役立ちますか

ご想像のとおり、市場調査は、覚えておくべきことがたくさんある、ちょっとトリッキーな偉業です。 ただし、Fluent Formsなどの簡単でユーザーフレンドリーなツールを使用すると、これらのタスクを簡略化できます。 Fluent Formsは、機能的な機能が豊富なWordPressフォームビルダープラグインです。

Fluent Formsには、市場調査を手間をかけずに行える機能がたくさん含まれています。

リッカート尺度

リッカート尺度は、ほとんどすべての種類の調査で非常に優勢です。 したがって、市場調査に関しては、違いはありません。 リッカート尺度は、評価尺度とも呼ばれ、応答者が同意または不同意のレベルを定義する5点の尺度を使用します。

Fluentフォームの評価入力フィールドを使用して、リッカート尺度をWebフォームに簡単に展開できます。

レンジスライダーフィールド

パブリックレスポンスを評価するもう1つの便利な方法は、スライダーを使用することです。 ここでは、研究者が質問をし、回答者がバーをスライドさせて回答を提供します。

市場調査に簡単に使用できる簡単な範囲スライダーフィールドがあります。

ネットプロモータースコア

市場調査に関しては、ユーザーが家族や仲間とブランドを共有する意思があるかどうかを知りたがる場合がよくあります。 これがネットプロモータースコアの出番です。通常、10ポイントのスケールがあり、ユーザーはブランド名を広める可能性がどの程度あるかを尋ねられます。

Fluent Formsは、効率的なネットプロモータースコア入力フィールドを備えています。 あなたはそれをカスタマイズして、あなたが望むどんな質問でも10のスケールで尋ねることができます。

アンケートフィードバックフォーム

フォームビルダープラグインに精通している場合は、WordPressプラグインが75以上のビルド済みフォームテンプレートを備えていることをご存知でしょう。 便利なフォームを最初から作成したくない場合は、非常に便利です。

そのような事前に作成されたフォームテンプレートの1つは、調査フィードバックフォームです。 アンケートのフィードバックを受け取るように構築されています。 さらに、それをカスタマイズして、誇りに思うことができる顧客満足度調査を作成することができます。

入力フィールド

前に述べたように、効果的な市場調査フォームには、多くの熟練した入力フィールドが必要になります。 フィールドは単純で、簡潔な回答を要求する必要があります。

Fluent Formsは、30以上の入力フィールドが豊富です。 ラジオフィールド、チェックボックス、複数選択などの入力フィールドは、簡潔な回答を得るのに役立ちます。

フォームステップ

市場調査フォームは非常にシンプルである必要があります。 それが威圧的であるならば、それはレスポンダーを怖がらせるでしょう。 その結果、市場調査はより困難になります。 この問題を解決するために、フォームを有用なセグメントに分割することができます。
Fluent Formsには、フォームを分類して理解しやすくするフォームステップ入力フィールドがあります。 これを使用して、より良い応答を確保できます。

最終的な考え

ベンチャーに飛び込む前に、市場について知ることが不可欠です。 よく計画された市場調査により、市場、競合他社、そして最も重要なこととして、顧客が製品をどのように利用しているかを知ることができます。

また、なぜ研究を行っているのかを覚えておく必要があります。 それはあなたの仕事の戦略の欠点を見つけることですか、それはあなたの顧客がどのように反応しているかを知ることですか、それともあなたのチームのパフォーマンスを改善する方法を知ることですか？ すべての場合において、あなたは人々について、彼らがどのように感じているかを知る必要があります。 彼らはあなたの顧客またはあなたのチームである可能性があります。 したがって、調査の質問は慎重に選択する必要があります。そうすれば、誰もが自由に意見を述べることができ、有用なデータを得ることができます。

次に、収集されたデータが分析されます。 多くの場合、統計的アプローチが追い抜かれています。 これらは、データの傾向を理解するのに役立ちます。 特定の間隔の後に調査を繰り返して、実行中の傾向を最新の状態に保つことができます。 定量的市場調査について覚えておくべきいくつかのことを書き留めました。

• 構造化された方法で設計する
• 大量のサンプル母集団を取得する
• サンプル母集団が研究に関連していることを確認してください
• 簡単なアンケートをデザインする
• 結果をフォームとチャートで示します
• 結果に基づいて情報に基づいた決定を行います。

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