従業員と顧客の幸福を管理し、満足度を高めるためのトップ18リモートツール

流行では、労働者は最初にリモートで働くことを余儀なくされました。 しかし、2年後、リモートワークは新しい常識になり、物事が落ち着くにつれて、新しい習慣が進化しました。 リモートワークはもはやオプションではありません。 すべてのデジタルタレントがビジネスに期待するのは、新しい常識です。 適応できない企業は、重要な人材を見つけて維持するのが困難になります。

ただし、クライアントに関しては、リモートワークが数年前から人気があります。 そのため、世界中で新たに採用された企業が、従業員の安全を維持しながら、生産性と満足度を良好に向上させるのを支援しています。 スタッフと消費者の両方を満足させることがこれまで以上に重要です。 また、最近のテクノロジーの進歩により、リモートの従業員が目的のバランスと調和を実現するための適切なツールを選択して適用するだけで済みます。 それだけでなく、適切なツールを使用すれば、競合他社に先んじることができます。

専用ツールが選択されている領域の分類を一般化するのが最善です。 次に、リモートワークの優先分野に基づいて適切な資金配分を行う必要があります。

したがって、これらのことを念頭に置いて、ツールを9つの主要なカテゴリに分類しました。

• 時間管理ツール： DeskTime、Toggl Track
• プロジェクトおよびタスク管理ツール： Trello、Wrike
• クラウドストレージツール： Googleドライブ、One Drive
• CRMツール： Salesforce、Zoho CRM
• カスタマーサポート管理： Zendesk、Freshdesk
• チームコラボレーションツール： Slack、Microsoft Teams
• 創造性ツール： Canva、Clipchamp
• メールサービスツール： Gmail、Microsoft Outlook
• VOIPサービスツール： Nextiva、Ooma

それでは、これ以上面倒なことはせずに、コミュニケーションからプロジェクト管理に至るまでのいくつかのカテゴリで、リモートワーカー向けの最も優れたツールのいくつかと、それらを入手する必要がある理由を見てみましょう。

時間管理ツール

時間は誰かが持つことができる最も価値のあるリソースであり、効果的な時間管理は野心的な個人とミッション主導のチームの両方にとって不可欠です。 時間管理ツールは、1日の時間を最大限に活用するための時間を計画、整理、追跡できるプログラムです。

1. DeskTime

DeskTimeは、従業員が生産的、注意散漫、または中立的なアプリを使用しているかどうかを判断することにより、従業員の生産性を評価するリアルタイムの時間追跡プログラムです。 このプログラムは、手動でデータを入力することなく、タスクとプロジェクトに費やされた作業時間を正確に合計するだけでなく、Webサイトとアプリの使用状況をリアルタイムで記録します。

使用の最初の数週間で、スタッフの生産性が30％向上することが示されています。 あなたとあなたのスタッフがオンラインとオフラインで費やす時間を監視し、プロジェクトごとに時間を追跡し、時間料金に基づいて支出を自動的に計算することができます。 内部使用または顧客向けのカスタムレポートを作成し、スタッフの休暇と休暇を手配し、残業代を計算し、チームメンバー全員の連絡先情報を1か所に保管します。

主な機能

• URL、アプリ、ドキュメントの追跡を使用して、従業員の行動を追跡し、従業員がどこでどのように時間を過ごしているかを判断します。
• 個々のプロジェクトを開発および追跡することができます。 従業員が割り当てられる可能性があり、生産性追跡に基づくコストを見積もることができます。
• 従業員は、サービスを停止している場合や、デバイスから離れた場所でビジネス関連のタスクに取り組んでいる場合に、事後活動を登録できます。
• これにより、従業員は限られた期間の活動監視を無効にして、プライベートでの個人的な雑用に集中することができます。
• マネージャーは、希望するシフトについて従業員からフィードバックを求めることにより、労働者のシフトスケジュールを作成する場合があります。

2. Toggl Track

Toggl Trackは、あらゆるワークフローに統合できる多用途の時間追跡プログラムです。 小グループと大グループのためのユニバーサルタイムトラッキングソフトウェア。 リアルタイムでの複数のデバイスにわたるタイマー同期追跡は、単純化されており、簡単に使用できます。 クライアント対応の時間追跡レポートを作成したり、時間レコードをスプレッドシートとしてエクスポートしたり、電子メールで通知を受け取ったり、保存したレポートを公開リンクを介して顧客と共有したりして、透明性を高めることができます。

通常、請求可能な時間がどこに行くのかを知りたいフリーランサーが使用しますが、学生や生産性を向上させたい人にも人気があります。 Togglは、最大5人のチームメンバーが完全に無料です。 時間がどこに行くのか知りたいだけなら、基本的な無料バージョンだけで十分です。

主な機能

• チームメンバーを整理し、クライアントとプロジェクトを簡素化するには、単一の組織内に多数のワークスペースを作成します。
• 時間監査を使用して、数回クリックするだけで不正確なエントリを一掃します。
• 時間入力の必須フィールド機能は、特定の重要な情報が欠落している場合にデータを保存することを禁止します。
• チームが十分な時間を記録していない場合は、チームのタイムトラッキングリマインダーを設定します。
• プロジェクトの推定時間と、これまでにそのプロジェクトに記録された時間に基づいて、プロジェクトの完了を予測します。
• インサイト機能を使用すると、収益性の高いプロジェクトと損失を出しているプロジェクトをすばやく簡単に特定できます。

プロジェクトおよびタスク管理ツール

個人、チーム、または組織は、タスク管理アプリケーションを利用して、関連する作業を整理して優先順位を付けることにより、プロジェクトをより効果的に実行できます。 タスク管理ツールは、個人またはグループがプロジェクトやタスクを適切に編成および管理するのに役立ちます。

すべてのタスク管理ツールは、プロジェクト管理ツールでもあります。 さらに、チームワークの強化が必要な大規模プロジェクトに役立つ追加の高レベル機能を提供します。

1.トレロ

Trelloは、私たちが日常的に使用しているユーザーフレンドリーなプロジェクト管理アプリケーションです。 使いやすいドラッグアンドドロップのかんばんスタイルのタスク管理インターフェイスにより、チームの全員がパイプラインでタスクがどのように進行しているかを確認できます。 これは、チームが楽しく、柔軟で、やりがいのある方法でプロジェクトの標準ビューを開発するのに役立つビジュアルコラボレーションツールです。

Trelloは、やることリストの形でタスクやプロジェクトを管理するのに最適です。 個人またはチームがボードやカードを共有できるようにします。 プログラムには無料バージョンがあり、プレミアムエディションには、より多くの自動化、コラボレーション、および管理管理が含まれています。 Trelloは、単純なタスク管理から大規模なプロジェクトまですべてを処理できる堅牢なプロジェクト管理プログラムです。

主な機能

• チームディレクトリボードは、すべての名前に顔を付けるのに役立つ場合があります。 ボード上の各リストは部門を表しており、各チームメンバーはカードカバーに自分のポートレートが記載されたカードを受け取ります。
• 高度なチェックリストを使用すると、ジョブの詳細を詳しく調べたい場合や、そのような割り当てを完了するために多数の期日と担当者が関与している場合に、これらの可動部分をレイアウトできます。
• バトラーツールを使用すると、Trelloボードに自動化、ルール、および指示を作成して、反復的なタスクを減らすことができます。
• ミッションを完了するために必要なサブタスクを追跡するために、期日を設定し、参加者を割り当てることができます。
• 広範なチェックリスト機能により、プロジェクトを細部まで微調整できます。

2. Wrike

Wrikeは、コラボレーションとプロジェクト管理に優れた堅牢なチームツールです。 これは、企業が最高の仕事を遂行できるようにする、最高のエンタープライズグレードの共同作業管理ソフトウェアです。 多くの企業が従業員のリモートワーク環境に移行するにつれて、Wrikeは協力を促進し、組織全体のチームに効率をもたらします。

Wrikeは、大企業と中小企業の両方に適した20人以上のチーム向けのクラウドベースのプロジェクト管理ソフトウェアです。 さまざまなチームのリモートワークを容易にします。 Wrike for Marketersは、カスタムテンプレート、校正ツール、およびAdobeプラグインを含むスタンドアロンアプリケーションです。 20,000を超える企業と200万を超えるユーザーから信頼されています。 各段階で進捗状況を観察するようにプロセスを調整することは有益です。 Wrikeを使用すると、パフォーマンス評価プロセスを簡単に改善できます。

主な機能

• Wrikeは、すべてのチームに必要なツールを提供することを目的としています。
• 視覚的な校正と自動承認システムにより、フィードバックプロセスを削減し、ファイル、タスク、およびレポートを迅速に交換できます。
• 情報をすばやく見つけ、リアルタイムで選択を行い、部門全体で比類のない洞察を使用してサイロを削減し、サイロを排除します。
• インテリジェントな自動化とプロジェクトのリスク予測は、結果をより早く得るのに役立ちます。
• 情報を収集し、タスクを自動的に作成して適切なチームに割り当てるカスタムリクエストフォームを使用して、取り込みを簡素化します。

クラウドストレージツール

クラウドストレージは、データストレージをサービスとして維持および管理するクラウドコンピューティングプロバイダーによってインターネット上にデータが保存されるクラウドコンピューティングアプローチです。 ジャストインタイムの容量と料金でオンデマンドで提供され、独自のデータストレージインフラストラクチャを購入して管理する必要がなくなります。 クラウドストレージプロバイダーは、世界中のアプリでデータを利用できるようにするために、強力なセキュリティと耐久性を備えています。

1.Googleドライブ

Googleドライブは、生産性に関して最も適応性の高いクラウドストレージの選択肢の1つです。 さまざまなWebプログラムと統合できますが、最も重要なのは、Google Docs、Sheets、SlidesなどのG Suiteアプリ（以前の名前はGoogle Workspace）と問題なく動作することです。 ファイルは、必要に応じてコピー、移動、スター付け、および並べ替えることができます。

Googleドライブには優れた無料プランがあり、すべてのユーザーが15GBの無料ストレージ容量を利用できます。 さらに、無料ユーザーに制限される機能はありません。 ウェブサイトに加えて、Googleドライブは、Windows、macOSデスクトップ、Android、iOSスマートフォン、およびタブレット用のオフラインプログラムを提供します。 消費者向けおよび商用目的で、信頼性が高く堅牢なクラウドストレージサービスを提供します。 新しい機能が定期的に追加され、多くの人にとって目立つオプションです。

主な機能

• オフラインモードを有効にすると、オンライン接続がなくても作業できます。
• Googleドライブでは、PDFファイルをドキュメントに変換することでAdobeAcrobatなしで編集できます。
• ファイルを表示または変更できるかどうかを指定することで、ファイルへのアクセスを制限できます。
• ユーザーは、編集者がアクセスを変更したり、新しい人を追加したりすることを禁止し、コメンテーターと閲覧者がダウンロード、印刷、およびコピーできるようにすることができます。
• Googleドライブモバイルを使用して紙の文書をスキャンできます。

2. OneDrive

Microsoft OneDriveは、学生、専門家、および企業に人気のあるクラウドストレージサービスです。 シンプルなUI、豊富なサポート、さまざまな価格オプションを備えた、機能豊富なクラウドストレージサービスです。 OneDriveのプライマリアカウントには5GBのストレージ容量があり、完全に無料で使用できます。

上の画像に示されているように、OneDriveはWindows 10に緊密に統合されており、OfficeスイートにバンドルされているMicrosoft365サブスクリプションにも含まれています。 クライアントツールは、macOS、Android、iOSなどのさまざまなプラットフォームで利用できます。 もう1つの利点は、同期されたファイルにWeb経由でアクセスできることです。

主な機能

• 他のMicrosoft製品（365を含む）と緊密に統合します。
• TeamsまたはSharePointからOneDriveに共有ファイルを簡単に追加したり、最大100 GBのサイズのファイルをアップロードしたり、ライブラリを同期したりできます。
• 共有可能なリンクを作成し、有効期限へのアクセスを提供し、定義された規制を簡単に順守します。
• 強化された管理機能には、レポートの同期、機密ラベルの追加、および移行の管理が含まれます。
• OneDriveモバイルアプリを使用すると、移動中にファイルを作成、表示、編集、および共有できます。 さらに、ホワイトボードを記録したり、領収書、名刺、その他の紙の文書をスキャンして保管したりすることもできます。
• ファイルは、偶発的な削除や悪意のある攻撃から迅速に回復でき、管理者はデータを安全に保つためのセキュリティポリシーを維持できます。

CRMツール

CRMプラットフォームを使用すると、顧客と見込み客の連絡先情報を維持し、販売の可能性を発見し、サービスの懸念を記録し、マーケティングキャンペーンをすべて1か所で管理できます。 また、すべての顧客との出会いに関する情報を、それを必要とする可能性のある組織内の誰もが利用できるようにします。

1. Salesforce

Salesforce Sales Cloudは、中小企業、大企業向けのアプリケーションを提供するオンデマンドCRMプラットフォームであり、販売と顧客とのやり取りに重点を置いています。 クライアントとのやり取りを改善することで、SalesCloudはより多くのビジネスを獲得するのに役立ちます。

Salesforceは、新機能の業界リーダーであり、パートナーとアドオン機能のネットワークを拡大し続けています。 また、ユーザーを引き付け、ビジネス開発のさまざまな段階での課題の解決を支援することで、ユーザーを愛しています。 このSalesforceプラットフォームのCRM機能には、リード管理、マーケティングオートメーション、および連絡先管理が含まれます。 これらのプログラムは、企業がクライアントアカウントを管理し、セールスリードを追跡し、マーケティング活動を実施および監視し、販売後のケアを提供するのを支援します。

主な機能

• Salesforceは、スマートフォンをモバイル営業所に変えます。 どこにいても、通話の記録、ホットリードへの返信、仕事の機会、ダッシュボードの監視を行うことができます。
• Opportunity Managementを使用すると、チームの各機会のステージ、商品、競合他社、見積もりなどを確認できます。
• 会社の健全性をリアルタイムで監視し、チームのパイプラインをすばやく追跡できます。 これにより、予測精度が向上します。
• 活動履歴、主要な連絡先、顧客とのやり取り、社内のアカウントでの会話など、顧客を深く理解します。
• Facebook、Twitter、LinkedInなどの人気のソーシャルネットワーキングプラットフォームも役立つ情報を提供できます。

2. Zoho CRM

Zohoは、 2005年に発売された同社の最初の製品であり、競争力のある機能セットをリーズナブルな価格で提供する優れた例であり続けています。 これは、多くの機能とコネクタを備えたフル機能の顧客関係管理（CRM）スイートです。 Zoho CRMは、クラウドベースの完全な顧客関係管理ツールであり、あらゆる規模とセクターの企業のニーズに対応します。

人工知能（AI）を幅広く使用しており、そのビジネスインテリジェンス機能により、リモートの従業員がより効果的にコラボレーションできるようになります。 AIを活用したアシスタントであるZiaなどの高度なツールは、コンバージョンにつながる可能性が最も高い潜在的なクライアントを特定するための重要なリードと取引の予測を提供し、営業チームが可能な限り効率的に取り組みに集中できるよう支援します。

主な機能

• リードを収集し、リードスコアリングを自動化し、コンバージョン率の高い見込み客を発見し、正確な連絡先情報をフォローアップできます。
• あなたはあなたの取引の状態を追跡し、可能な限り最良の時間にあらゆる機会を把握することができます。
• Zoho CRMは複雑なアクティビティを自動化し、チームの効率を高めます。
• Zoho CRMを使用すると、電子メール、電話、ソーシャルネットワーキングプラットフォーム、ライブチャット、ポータルなど、さまざまなチャネルを介して顧客と通信できます。
• インテリジェンスが組み込まれているため、 Ziaはリード、販売トレンド、および取引を予測します。 さらに、自動化フローを監視し、それを改善するためのアイデアを作成します。
• Zohoには、展開機能が強化されたサンドボックスも含まれており、データに影響を与えることなくテストと公開が可能です。

カスタマーサポート管理

カスタマーサポート管理により、エージェントは必要なときに必要なときに顧客情報を取得して使用できます。 これらのツールは、共有受信トレイによる内部協力の向上と、手順の簡素化による生産性の向上も促進します。 クライアントサービスソフトウェアの最も基本的な機能は、チケットシステムと呼ばれる一元化されたシステムを提供することです。これにより、サポートエージェントは、顧客の懸念事項を追跡、優先順位付け、管理、返信、および解決できます。

1.Zendesk

Zendeskは、組織のサポート、販売、顧客とのやり取りを支援するソリューションを作成するソフトウェア会社です。 また、トップヘルプデスクソフトウェアソリューションの1つを提供します。 カスタマーサポートチケットシステムであるZendeskSupportと、オムニチャネル機能でサポート機能を強化するZendesk Support Suiteは、同社の2つのオンラインヘルプデスクパッケージです。

Zendeskを使用すると、サポートエージェントは統合されたエージェントワークスペース内のすべてのチャネルでクライアントディスカッションを管理できます。 顧客は、質問をする前であっても、ヘルプが必要な時点で自動トリガーを介して関与することができます。 ライブチャットの統計は、顧客の幸福とエージェントの有効性に関する定量的な洞察を提供し、組織がサポートサービスを継続的に改善するのを支援します。

主な機能

• エージェントは、ヘルプセンターのリクエストフォーム、メール、テキストチャット、携帯電話、FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワーキングプラットフォームなど、あらゆるソースからのチケットを処理できます。
• Zendeskの監査ログツールは、詳細を記録することにより、ヘルプデスクソフトウェアへの多数の変更を保存および表示します。
• Zendeskは、チケットデータを瞬時に更新することで、同じ問題に取り組んでいるサポートエージェント間のリアルタイムの連携を促進します。
• Zendeskには、編集またはオフにできる事前設定されたマクロが付属しています。
• Zendeskサポートチケットシステムは、サービスを受けている顧客に関する適切な事実や連絡履歴など、適切なクライアントコンテキストをエージェントに提供します。

2.フレッシュデスク

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサポートソフトウェアであり、組織が顧客とのあらゆる接点でシームレスなサービスを提供できるようにします。 これにより、企業は、電子メール、電話、チャット、ソーシャルメディア、インスタントメッセージングでの顧客の会話を監視し、スマート自動化でエージェントの生産性を向上させ、AIチャットボットとブランドヘルプセンターでセルフサービスエクスペリエンスを提供し、強力な分析で主要なパフォーマンスメトリックを追跡できます。

Freshdeskを使用すると、ワークフローの自動化、セルフサービスの提供、SLAの管理、およびKPIの測定により、カスタマーサポートを常に把握できます。 フィールドサービスと予測サポート機能共有受信トレイや受信リクエストの整理を自動化するためのツールなど、さまざまな重要なチームコラボレーションツールを提供します。

主な機能

• 誤解を避けるために、キーワードに応じて各チケットに優先順位を付け、各チケットを特定のエージェントおよびグループに割り当てることができます。
• 複雑な多段階の問題をより多くの子チケットに分割して、それらをより迅速に解決します。
• オムニチャネルダッシュボードを使用すると、チャネル全体でチームのパフォーマンスをリアルタイムで追跡できます。
• ライブチャット、オンライン、モバイル、コンタクトセンターの支援など、さまざまな会話体験を統合することで、クライアントが答えをすばやく見つけられるようにします。
• 管理者とエージェントは、厳選されたレポートのナレッジベースを使用して、記事とエージェントのパフォーマンスに関する重要な洞察を得ることができ、コンテンツ開発プロセスをさらに最適化できます。

チームコラボレーションツール

チームコラボレーションツールは、協力の効率を向上させ、チームメンバーに責任を負わせ、タスクを構造化することができます。 彼らは主に人々を結びつけることに関心があります。 オンラインコラボレーションツールは、まとまりのあるチームがワークスペースの最も重要な機能の1つである環境で、従業員をリンクさせます。

1.たるみ

Slackは、企業のコミュニケーションを合理化することを目的としたグループメッセージングまたはチームコラボレーションプラットフォームです。 クラウドベースであり、メディア、研究、テクノロジー、教育、金融サービス、小売、輸送、ロジスティクスなどのさまざまな業界にサービスを提供しています。 Slackは、通話とチャットを介したリアルタイムの通信、すべてのファイルとチャットの検索可能な記録、および有用なボットとアプリの増え続けるリストとの接続を提供します。

リアルタイムおよび非同期モードで動作するため、ハイブリッドおよびオールリモートの作業設定に適しています。 プログラムは無料で使用できますが、追加機能とより優れた管理を備えたプレミアムプランを利用できます。

主な機能

• コミュニケーションを受信トレイからチャネルに移して、外部の組織と迅速にコラボレーションおよびコミュニケーションできるようにすることができます。
• Slackのエンタープライズグレードのセキュリティ機能とコンプライアンス要件により、作業を安全に保つことができます。
• 最大15人で音声会議またはビデオ会議を開始することもできます。 これにより、ビジネスコールを行うためにSlackからSkypeまたはGoogleハングアウトに移動する必要がなくなります。
• 外部ユーザーと請負業者を安全な方法でSlackチャネルに追加すると、リモートチーム間で会話を一元化するのに役立ちます。
• パーソナライズされたDnDスケジュールを作成できるので、誰もがあなたがサイレントモードになっていること、なぜあなたが去ったのか、そしていつ戻ってくるのかを知ることができます。
• 重要なメッセージやファイルをチャンネルやプライベートメッセージに固定すると、見つけやすくなります。

2. Microsoft Teams

Microsoft Teamsは、チームのドキュメントコラボレーションを支援するクラウドベースのグループチャットシステムです。 メッセージング、会議、およびファイル共有は、その主要な機能の1つです。 Microsoft Teamsは、同社のオンライン会議ソリューションとしてSkypeforBusinessの役割を果たしています。

Microsoft Teamsは、現在Microsoft 365を使用している企業、または組織のデジタル通信とコラボレーションの職場を再考したい企業に適しています。 ただし、代替ソリューションを好まない場合もあります。 チームは、会社の規模に関係なく、メッセージング、会議、ファイル共有に必要なすべてを1つの屋根の下で提供します。

主な機能

• 10人または10,000人のグループと会います。 社内外の人との音声、ビデオ、およびWeb会議を開催したり、ライブイベントで大規模に開催したりできます。
• その電話システム機能は、通話制御を含むOffice 365のPBX機能を提供し、オンプレミスのPBXを置き換えます。 その呼び出し機能は、組織の特定の要件に合わせて調整できます。
• ユーザーは、このアプリケーションを使用して、インターネット経由でインスタントメッセージを送信できます。
• Microsoft Teamsには、画面共有や通話録音、ライブキャプション、背景ぼかしテクノロジ、チャット機能など、一流のビデオ会議ソフトウェアプロバイダーに期待されるすべての機能も含まれています。
• 会議中に投票や調査を行ってフィードバックを収集できます。チームメンバーは、ホワイトボードを利用してコラボレーションを促進し、組み込みのメモツールを使用して重要なポイントを書き留めることができます。
• Microsoft Teamsは、カメラ、マイク、ディスプレイ、スピーカーと互換性があり、会議室やその他のオフィススペースにビデオ機能を提供します。

創造性ツール

創造性ツールは、アイデアの実現に役立ちます。 これらのツールは、コマーシャルやマーケティング用の素材を開発するために不可欠です。 現在、企業は広告に大きく依存しており、これらの創造性ツールは会社の全体的な効率を高めます。

1. Canva

Canvaは、プロのデザイナーではない人のための包括的なデザインツールです。 これは、起業家や中小企業向けの強力なコラボレーションプラットフォームであり、誰でもブランドコンテンツを作成、管理、共有できます。 CanvaのUIは簡単に使用できます。 印刷物からPDF、請求書、チラシ、インフォグラフィック、ウェブサイトまで、あらゆるものを作成できます。

Canvaは、macOSとWindowsのデスクトッププログラム、Webアプリ、AndroidとiOSのモバイルアプリとしてアクセスできます。 どのプラットフォームでも、メールアドレスとパスワードを入力するか、GoogleまたはFacebookで認証することでアカウントを作成できます。

主な機能

• Canvaは、PDFを編集可能な部分に分割することにより、PDFを変換、注釈付け、および変更できます。
• オンラインビデオエディタを使用すると、透かしのない魅力的なフィルムを自信を持って作成できます。 Canvaのストックビデオはすべてロイヤリティフリーで、事前にライセンスされています。
• さまざまなビデオサイトの長さを10分の1秒に短縮します。
• 動的なテキストアニメーションを使用すると、デザインの単語に興味をそそる動きを加えることができます。
• Canvaを使用すると、プロジェクトに吹き出しを簡単に追加して、会話をすばやく作成できます。
• Canvaには、写真に好みの商標スタイルを与えるために選択できる現在の写真フィルターが多数あります。

2. Clipchamp

Clipchampは、誰もがビデオを通じて説得力のある物語を制作できるようにするオンラインビデオエディタです。 これは、世界中の1,400万人を超える人々が、ビジネス、教育、芸術のアプリケーション向けに映画を簡単に編集するために使用しています。

そのエディターは、基本的な編集やトリミングから、迅速なオンライン画面記録やグリーンスクリーンなどの独自の効果に至るまで、プロフェッショナルなツールと機能をユーザーに提供します。 主要なソーシャルメディアネットワークで使用するために、さまざまな形式とアスペクト比でフィルムをエクスポートします。

主な機能

• Clipchampのブラウザー内ビデオアプリを使用すると、アップロードの時間やストレージの費用を節約したり、フィルム全体を最初から作成したりできます。ビデオに関係するものは何でも、Clipchampは開始するのに最適な場所です。
• Clipchampを使用すると、ビデオを録画し、背景画像を写真に置き換えることができます。 画像内のオブジェクトの色を変更することもできます。
• このプログラムには、ムービーに追加の効果を適用できるGreenScreenEditorと呼ばれる高度なツールも備わっています。
• Clipchampは、ビデオを反転させて、テキストが逆方向に読み取られたり、逆さまになったりするなど、誤った側面を修正する場合もあります。
• Clipchampを使用すると、プロジェクト内のビデオまたはグラフィックをオーバーレイして、2つのビデオを同時に再生できます。
• 人工知能（AI）を使用して、脚本をビデオのナレーションに変換する「テキスト読み上げ」ツールが含まれています。

メールサービスツール

今日の企業はさまざまなコラボレーションツールやインスタントメッセージングツールを使用していますが、電子メールの重要性は変わりません。 その結果、最適な電子メールプロバイダーを選択すると、社内のコミュニケーションやマーケティング活動の成功に大きな影響を与える可能性があります。

1. Gmail

Gmailは、Google Mailとも呼ばれ、Googleが提供する無料のメールサービスです。 インターネットを介した電子メールの送受信を可能にします。 ストレージの制限下にとどまるためにメッセージを頻繁に削除する必要がある、検索機能がないなど、現在のWebメールシステムの問題について不満を言うユーザーの手紙が、Gmailの設立に拍車をかけました。

Gmailは、ウェブ経由およびモバイルアプリケーションとしてアクセスできます。また、サードパーティのソフトウェアを使用してGmailにアクセスすることもできます。 これらのアプリは、プロトコルIMAP（インターネットメッセージアクセスプロトコル）またはPOP（ポストオフィスプロトコル）（ポストオフィスプロトコル）を使用して電子メールコンテンツを同期します。

主な機能

• 電子メールは、後日または都合のよい時間に再スケジュールすることができます。
• 自動進行オプションをアクティブにすると、ユーザーは電子メールを削除、アーカイブ、またはミュートした後、リスト内の次の項目にスキップできます。
• Gmailには、ユーザーがクエリを調整できる高度な検索機能が含まれています。
• 電子メールを作成して、後日または後で送信するようにスケジュールすることができます。
• Gmailのスマート作成機能は、ユーザーがメールをすばやく作成するのに役立ちます。
• Gmailの機密モードは、通信を保護する追加のレイヤーを提供し、重要な情報を不正アクセスから保護します。
• 受信トレイをより適切に整理するのに役立つラベルを作成します。

2. Microsoft Outlook

Microsoft Outlookは、電子メールをすばやく便利に処理するのに役立つ優れた電子メールクライアントです。

その利点の中には、それが提供するものがあります：

• 頻繁な更新。
• SkypeおよびOneDriveとの接続。
• Microsoftとの提携により、オフィスツールをオンラインで利用できるようになりました。

Microsoftは、広告付きの無料のOutlookアクセスを提供しています。これは、Microsoft 365にアップグレードしない限り、メールボックスに表示されます。さらに、無料のユーザーは、15GBのメールボックスストレージと5GBのOneDriveストレージに制限されています。 Outlookは、無料の電子メールクライアントに期待するすべてのツールを提供し、Microsoft365サブスクリプションはさらにいくつかのツールを追加します。

主な機能

• 整理および管理ツールであるため、カレンダーを使用して予定や会議をスケジュールし、そのリマインダーを設定する機能があります。
• 適切なパラメータがプログラムに追加されていれば、送受信されたすべてのメッセージを簡単に追跡できます。
• Outlookでチームとしてアクティビティを設定することは、組織にとって簡単です。 他のチームやグループのメンバーとすばやく共有して作業できます。
• 重要な期限を逃さないように、アラートウィンドウにリマインダーが表示されます。
• Outlookで多くのリストを1つに統合し、リマインダーを受け取り、タスクの進行状況を追跡できます。
• クリーンアップオプションを使用してこれらのメッセージの多くを削除し、未読または固有の情報を含むメッセージのみを残すことができます。

VOIPサービスツール

VoIPソフトウェアは、インターネット経由で電話をかけることができるプログラムです。 企業は、その広範な機能とスケーラビリティのためにボイスオーバーIPソフトウェアを利用しています。 これらのツールは、全国の誰かまたは遠くに住んでいる誰かに電話をかける必要があるときはいつでも、この困難を解決するのに役立ちます。

1. Nextiva

Nextivaは、小規模から大規模の組織やコールセンターにVoIP電話サービスサービスを提供します。 電話サービスは非常に信頼性が高く効率的であり、すべてのパッケージには音声通話以外の貴重な機能が含まれています。 Nextivaは、販売、サービス、およびリモートの労働力管理ソリューションも提供します。 セットアップ、使用、および管理が簡単であるため、技術的な経験は必要ありません。 また、販売やサービスの生産性向上ツールなどのプログラムをいつでも追加できます。

このプラットフォームは、オーディオ、ビデオ、コラボレーション、SMS、チャット、調査など、すべての通信モードを1つの場所に統合します。 これにより、組織は、卓越したクライアントエクスペリエンスを提供し、ビジネスの成功を達成するために必要な情報にアクセスできます。 したがって、消費者のサポートに集中でき、インテリジェンスと自動化が組み込まれています。

主な機能

• Nextiva Linkは完全に拡張可能であり、会社の要求に応じて拡張し、発信者があなたがオフィスにいるのか、リモートで作業しているのか、定期的に旅行しているのかわからないようにします。
• 日時に基づいて通話をルーティングするスケジュールを作成します。
• ボイスオーバーIPWeb会議は、プレゼンテーションプロセスを改善するために開発されたVoIPを除いて、従来の会議に匹敵します。
• 顧客からの電話が関連部門にルーティングされることを保証するために、顧客の発信者が選択できる選択肢のメニューを含むウェルカムメッセージを利用できます。
• Voicemail to Emailツールを使用すると、電話に出られなかった場合でも、従業員はクライアントの要件に迅速に対応できます。

2.ウーマ

Oomaは、家庭用と商用の両方の消費者に人気のあるVoIP電話サービスです。 顧客は、ボイスメール、コール転送、コールブロッキング、およびその他のいくつかの機能を備えた包括的な電話システムを構築して、中程度のコストと無料プランに対するシステムのニーズに合わせることができます。

Ooma Teloは、通話フィルタリングや優れたオーディオ品質などのこれらの機能の一部と、電子メールやSMSへのボイスメールの配信などの最新機能を組み合わせています。 小規模組織と大規模組織の両方にVoIPサービスを提供します。 そのスモールビジネスバンドルは、ビジネスをより効率的に運営するために慎重に選択された35の機能で構成されています。 Ooma also develops tailored enterprise VoIP solutions to support your unique team and business procedures.

主な機能

• Ooma Office Pro includes a desktop program that allows you to utilize your business phone system directly from your computer.
• Ooma Meetings allows you to collaborate better from anywhere with smooth video meetings and simple screen sharing.
• Automate your call-handling procedures. Set up various menus, routes, and message calls, and never miss another business opportunity.
• You may use Ooma for Microsoft Teams to make and receive crystal-clear calls from your laptop, smartphone, or tablet.
• The SIP and IP Trunking solutions from Ooma Enterprises eliminate the need for PRIs and provide the option of just paying for what you require.

結論

These remote work tools, divided into nine categories, can assist you in managing the pleasure of distant clients and staff. Remote work tools may be as simple as a chat application or as complex as complete ecosystems such as digital workplace platforms. By selecting the correct combination of remote tools, remote workers may cooperate, communicate, transact, and complete tasks with their supervisors and colleagues from wherever they are located. Just make sure that the goal of each tool is specified to ensure that employees are utilizing the tools correctly.

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