WordPress製品によるブラックフライデーでのリスクと報酬
公開: 2019-12-13ブラックフライデーは、WordPress製品ビジネスにとって不安に満ちた時期です。 あなたはセールをするべきですか？ いつ始めるべきですか？ どのレベルの割引をすべきですか？ そして、新規顧客はどうですか？
今年初めにGoDaddyに事業を売却したRichTaborは、次のように要約しています。
ブラックフライデーの名前は、小売業者が最終的に利益を上げる暦年の日（「黒」）に由来しています。 ほぼ確実に、このように運営されているWordPressビジネスはなく、ほとんどの場合、年末までに売り上げが大幅に増加します。 ただし、一部の人にとっては、これは収益にとって不可欠なイベントであり、来年の成長に資金を提供することができます。 そして、選ばれた少数の人々にとって、それは、長期的な悪影響を与えることなく、収益を大幅に押し上げる芸術です。
この投稿は、今年の販売ラウンドから学んだいくつかの教訓をまとめ、将来に向けたいくつかの重要な洞察を引き出す試みです。 私はWordPress製品ビジネスとほぼ独占的に協力しているマーケティングエージェンシーを運営しています。したがって、私は誰もが実行している割引に鋭敏に目を光らせ、それらがどのように機能したかについて洞察を持っています。 また、この投稿について多くの店主と話をしました。
あなたは販売をする必要はありません
リッチの不安は、私が上で述べたもののどれについてもありませんでした—後でそれらが出てくると確信していますが—それはそもそも販売をするかどうかについてでした。 両方の方法でいくつかの非常に良い議論があります。
あなたが販売をする場合：
- 顧客が1年の決まった時間に待つと、より良い価格を得ることができることを顧客に知らせることで、ビジネスの長期的な健全性を損なうリスクがあります。
- あなたは新しい顧客に既存の顧客よりも良い取引を提供しているので、顧客の忠誠心を罰します。
私はリッチにもう少しコンテキストを共有するように依頼しました：
販売、特にブラックフライデーの販売には、常に「すべきか、すべきでないか、それだけの価値があるか」があります。 短期的には大量の$を稼ぐことができますが、長期的には、特に価格で購入する顧客と購入する顧客の場合、販売の総コストを注意深く測定しない限り、効果はわかりません。価値について。 プロモーションを通じてもたらされる売上は、価格に敏感な人々をもたらす傾向があります。私の経験では、それは常にそうであるとは限りませんが、よりサポートを重視する傾向があります。
WordPressの商品はすでに低価格であるため、サポートの負荷が高い場合や、新しい人々に十分なサポートを提供するための適切なメカニズムがない場合は、さらに30％の割引を適用すると、収益性が大幅に低下します。 私の経験では、これらのシナリオでは払い戻し率が高くなることもあります。つまり、購入者は後悔します。 そのため、結局、私は価値が低く、不適切に適合した顧客にとらわれてきました。
将来、ブラックフライデーのセールに参加する場合は、まだ躊躇していますが、（前回行った）最上位のプラン/オファーのみをターゲットにする可能性があります。
リッチターボル•創設者、CoBlocks＆ThemeBeans
あるクライアントは、11月に販売を行う予定がなかったにもかかわらず、月の後半に割引を期待している顧客からの販売が鈍化したと私に話しました。 翌年、彼らは売却を行うのもよいと考えました。 この一連の議論は説得力があります。市場が販売を行うかのように振る舞う場合、ブラックフライデーまでの間に販売を行うことの悪影響の一部（販売の延期）が見られます。 '1つをやっている、あなたも販売をするかもしれません。
しかし、長期的には、セール割引を行わないことを顧客にトレーニングできる可能性があります。 Kinstaは、WordPressスペースでのこの顕著な例です。 人々が割引を期待しているため、11月には顧客の減速が見られるかもしれませんが、WordPressホスティング市場のハイエンドでも価格が設定されており、割引を拒否することで、これらの高い価格の整合性を維持できます。
私たちはサービスの割引のファンではなく、時流に乗ってクレイジーな取引を提供したくありません。 ホリデーセールを提供する代わりに、私たちのチームはホスティングプランに長期的な価値を追加することに焦点を当てています…
これは私の個人的な意見ですが、カスタマーサポートのように人間の労働力が関与する必要があるサービスや、クラウドサーバーの料金を支払うなどの継続的なコストが発生するサービスの大幅な割引は不可能です。 または、それは可能ですが、企業がビジネスを継続するためにいくらかのお金を稼ごうとするため、結局のところ、品質は常に犠牲になります。
また、一般的な大規模な共有ホスティングプロバイダーと比較して高い開始価格でプレミアムサービスを提供しているため、顧客のペルソナとクライアントベースが異なり、彼らは私たちが提供する価値を完全に理解しており、BF取引がなくても私たちに提供されます。 そして、私は、1年間の取引でさらに6か月オフまたは70〜90％オフになると、キャッチがあることを知っているので、彼らを怖がらせるというフィードバックを受け取りました。
また、取引はプレミアムホスティングに対して間違ったタイプの顧客を引き付けることも観察されました。彼らはサービスをテストしたいだけですが、最初の数週間または数か月の間に移動したり解約したりすることを約束せず、通常の顧客と比較して2〜4倍高くなっています。
Tom Zsomborgi•CFO、Kinsta
それがあなたを落胆させなかったなら、次に尋ねるべきことは「私の販売は誰のためですか？」です。
誰のための販売ですか？
誰のためにあなたの販売ですか？ これは、ほとんどの人が十分に質問しているとは思わない重要な質問の1つです。
ターゲットにできるグループは4つあります。
それらがどのように発生するかは次のとおりです。
- 現在の顧客：現在の顧客はすでにあなたにお金を払っています。
- 通常の新規顧客：通常の新規顧客は、割引なしで購入する通常の日に得られる売上です。
- 価格に敏感な可能性のある顧客：価格に敏感な可能性のある顧客は、あなたの製品に目を光らせているが、割引を待っている人々です。
- バーゲンハンター：バーゲンハンターは、あなたのことを聞いたことがないかもしれないが、掘り出し物を探している人々です。
あなたの販売はこれらのグループのすべてのためであるべきではありません。 ほとんどの場合、それは現在の顧客と価格に敏感な新規顧客のためのものでなければなりません。 これらのグループをターゲットにするには、20〜30％の割引が適しています。 バーゲンハンターをターゲットにしている場合は、最大50％以上上げる必要があります。 後でそれらの数字に戻ります。
あなたはあなたがターゲットにしたい人を決める必要があるでしょう。 マージン、価格設定、およびターゲット市場を考慮する必要があります。 どちらも良い選択肢です。
既存の顧客はどうですか？
既存の顧客に取引を提供する必要はありません。 ここでの適切なオファーは、ブラックフライデーセールを行うことの主な欠点の1つを軽減できるため、これは実際には最も難しい決定の1つです。既存の顧客は罰せられる傾向があります。
私の意見では、あなたは常に既存の顧客に報酬を与えたいと思っています、そしてあなたは彼らに公に利用可能なものよりも良い取引を提供することによってそれをすることができます。
ただし、すべての収益が同じというわけではないため、これには注意する必要があります。 既存の顧客はすでにあなたにお金を与えることを示しており、あなたは彼らの少なくとも半分が更新を通して将来再びそうすることを期待することができます。 定期的な更新よりも高い収益を得ることができると思わない限り（これの数学は非常に難しいので、おそらくできないでしょう）、あなたはあなたの販売がこのお金を取ることを望んでいません。全体的にお金を失っています。 したがって、既存の顧客が提供する割引を使用して、ライセンスを早期または同様に更新することは望ましくありません。
これに対する唯一の例外は、顧客が月払いで、年払いに切り替える価値がある場合です。 ただし、プラグインショップはおそらくかなり少ないでしょう。
あなたがあなたの既存の顧客にしてもらいたいことは、彼らがあなたに与えなかったであろう新しいお金をあなたに与えることです。 これは、補完的な製品の大幅な割引を提供することによって行うことができます。 今、私たちはどこかに到達しています。既存の顧客に、新製品の購入に対してわずかに大きな割引（たとえば、さらに10％）を与えることで報酬を得ることができます。
これの非常に明白な欠点は、これを行うことによって、既存の顧客（すでに彼らがあなたに支払い、あなたを信頼することを示している）があなたに与える金額を減らすことです。
特定のページでの販売についてのみ言及するか、現在の顧客を除外する契約条件を使用することで、定期的な新規顧客に割引を認識させないようにすることができます。 EllipsisはSEOソフトウェアに少額のお金を費やしています（月額1,000ドル以上）。私たちのツールの1つは、新規顧客に大幅な割引を提供していましたが、既存の顧客からの新規収益の割引にすぎませんでした。 新規のお客様割引が欲しかったのですが、現在のお客様としては受けられないと言われました。 ビジネスロジックは、幸せな顧客から、他の方法よりも早く解約する可能性のある少し幸せでない顧客に私が値を付けない限り、理にかなっています。
Tom Zsomborgiは、Kinstaが販売を行わない理由について話し合うときにもこれについて言及しました。
私たちは忠実な顧客の口に悪い味を残したくありません。彼らに年間プランで300ドルを請求し、先日同じプランを50ドルで提供しました。
Tom Zsomborgi•CFO、Kinsta
あなたはどのような割引をすべきですか？
来年はブラックフライデーのセールを行うべきではないというかなり説得力のある議論を聞いたことがありますが、大多数の店舗ではセールが行われる予定です。 ほとんどの場合、それがもたらす収益機会は、断るにはあまりにも良いものです。
サポートコストやその他の固定費に懸念がありますが、それに関して言えば、ほとんどのWordPress製品ビジネスは、彼らのために働くブラックフライデーセールをまとめることができます。 あなたが定員に達していない場合は、おそらく販売がうまくいくでしょう。 たとえば、後で、50％の割引を実行しているにもかかわらず、平均注文額を増やすことができた店舗について説明します。
WordPress製品ビジネスには、固定費と限界費用があります。 多くのコストは固定されています。5人ではなく10人で製品をダウンロードするのに、（おそらく）余分なコストはかかりません。ただし、サポートコストは（わずか）ですが、販売数に応じて変動します。 限界費用で余剰能力があり、数週間にわたってより高いサポート負荷を処理できる場合は、（おそらく）割引を行うのが適切です。
これが重要なポイントであり、上記の理由から、来年もブラックフライデーセールを行うことになります。
これはあなたに尋ねるように導きます：私はどのレベルの割引をすべきですか？ 私が上で提起したすべての懸念に関してこれを解決する必要があります、そして私はあなたに何をすべきかについての一般的なアドバイスを与えることはできません。 しかし、私にできることは、誰もが何をしているのかを教えてくれることです。
この167のWordPressブラックフライデーの売上のスプレッドシートを使用して、実行された売上に関する大量のデータを取得し、数値を集計して傾向を確認しました。 これらの167店舗で提供される割引のレベルを示す回答は次のとおりです。
これからいくつかのことを引き出すことができます：
- 最も一般的な割引レベルは30％で、次に40％、次に50％です。
- 最小割引レベルは10％、最大割引レベルは90％です。
- ここでは、考えられるほとんどすべての割引レベルが提供されていますが、これにより「テーブルに」お金が残ると思います。心理的には、33％または35％の割引は30％の割引と同じように感じます。 60％の割引は、50％の割引と同じです。 したがって、「割引の最適化」の機会がありそうです。 割引を5％減らしても売上に影響がない場合は、5％の追加収益が得られます。
私の個人的な見解は、ブラックフライデーのセールを行う場合、50％の大幅な割引を約束するか、30％の割引を提供するかです。 50％はバーゲンハンターを引き付けるのに適しています、そして30％は通常の割引には問題ありません。 10の倍数のみを使用し、50％を超えないようにしてください。ほとんどの場合、マージンが非常に大きいことを顧客に知らせます。
いつものように、これはすべて状況に応じて行う必要があり、それぞれにプラス面とマイナス面があります。 これがLifterLMSのChrisBadgettで、開始以来毎年販売を行っています。
一部のWordPress企業ほど高い割引を提供することで、私たちが得ることができるほど多くの売上を得ることができませんでした。
しかし–私たちの適度な割引率は、私たちが彼らの成長をサポートできるより熱心な顧客をもたらすと信じています。
ChrisBadgett•LifterLMSの共同創設者
販売はいつ開始する必要がありますか？
これは簡単なことだと思います。 販売は早めに開始し、サイバーマンデーまで実行する必要があります。 ブラックフライデーの前の月曜日は良い開始時間です、またはその前の金曜日もいいです。
「ブラックフライデーが早くから始まっている」という苦情はありますが、通常の営業週に取引を評価して購入する時間を顧客に与えることに害はないと思います。
これは、私がこの記事のために話をした2人の事例証拠によって裏付けられています。 これがLifterLMSのChrisBadgettです。
5年以上前の事業開始以来、ブラックフライデー/サイバーマンデーのプロモーションを行ってきました。 今年のこの時期に一般的に期待される割引や購入行動の増加を利用しないのはナイーブだと思います。 うまくいったのは、ブラックフライデーの1週間前に大幅な割引を行う方法です。
クリス・バジェット•LifterLMS CEO
そして、Barn2のKatie Keithは、割引を求める人々に応えて販売の開始日を変更しました。
当初はブラックフライデーの週末のみのショートセールを予定していたのですが、他の多くの企業が同じことをしていて、顧客から早めの割引を依頼されたため、土壇場でセールを開始することにしました。
ブラックフライデーの1週間前に販売を開始することは正しい決断でした。なぜなら、販売中に受け取った販売の56％がブラックフライデーの前に行われたからです。 サイバーマンデーに販売を終了しました。 来年は、多くのWordPressプラグイン会社がこれを行っていることに気付いたので、次の金曜日まで延長することを検討します。これにより、収益がさらに増える可能性があります。
KatieKeith•Barn2の共同創設者
「サイバーマンデー」を超えて多くの売り上げが伸びているのを見てきましたが、私はこれをあまり評価していません。 従来の販売が終了する月曜日に終了し、それが発生することを顧客に伝えることで、販売をさらに促進できる緊急の期限を作成できます。
いつものように、これはコンテキストで表示する必要があります。たとえば、Giveは、「GivingTuesday」である火曜日に販売を延長しました。 彼らは緊急性を維持することができましたが、販売は最後まで順調に進んでいました。
売り上げをどのように分配しますか？
ブラックフライデーのセールを成功させるには、セールを行うだけでは不十分です。 また、配布する必要があります。 私はこれを太字にしました。なぜなら、「それを構築すれば、彼らはやってくる」という考え方がかなりあるからです。 これは絶対に当てはまりません。 あなたはあなたの販売のターゲットオーディエンスがそれを魔法のように見つけることを期待することはできません：あなたはそれについて積極的に彼らに話さなければなりません。 あなたがあなたの販売をどのように分配するかはそれが誰のためであるかによって異なります。
あなたの販売が現在の顧客のためであるならば、あなたは彼らに連絡するためにあなたが利用できるどんなメカニズムでも使うべきです。 これは、電子メールリスト、Twitterアカウント、またはFacebookグループである可能性があります。 価格に敏感な潜在的な顧客向けの販売である場合、このグループの電子メールアドレスを持っている場合は、それらに電子メールを送信し（通常の非顧客ニュースレターを持っている場合があります）、同じことがソーシャルメディアアカウントにも当てはまります。 または、このグループに連絡する方法がない場合、またはセールがバーゲンハンター向けである場合は、できるだけ多くのWordPressブラックフライデーのまとめで報道することを目指す必要があります。
これらの4つをもう少し分解してみましょう。
1.顧客へのメール送信
顧客にメールを送ることは非常に重要です。 セグメント化されパーソナライズされた電子メールを送信することをお勧めします（読者が最も関連性の高い割引やアップセルを確認できるようにするため）。
- ブラックフライデーの取引が間もなく始まります（販売開始の数日前）
- ブラックフライデーセールはこちら（発売開始）
- ブラックフライデーセールの残りX日（残りX日）
- ブラックフライデーセールの残りXX時間（残りXX時間、カウントダウンタイマー付き）
- ブラックフライデーセールを獲得する最後のチャンス（カウントダウンタイマー付きで2〜4時間ですが、強い関心を示し、まだ購入していない顧客にのみ送信してください）
eコマースの電子メールプラットフォームであるJiltは、顧客が送信した各電子メールの価値は$0.23/電子メールであると報告しました。 これは膨大な数ではありませんが、平均的なものであり、すべての電子メールであることに注意してください。 販売期間中に2000人の加入者が5通のEメールを送信しているストアは、Eメールから直接2,300ドルを稼ぎます。
Mailchimpの報告によると、ブラックフライデーの期間に顧客は87億ドルの電子メールから44億ドルを稼ぎ、平均注文額は305.55ドルでした。 それは非常に高いように思われ、MailchimpにはJiltと同じようにeコマース分析がないため、正確性に疑問が生じますが、それが50％アウトであっても、非常に効果的です。
AdvancedAdsのThomasMaierは、メールの価値について次のように語っています。
今年のブラックフライデーは、昨年私たちが学んだことを確認しました。私たちのメールリストには無料のユーザーがたくさんいるので、ニュースレターが私たちにとって最も効果的でした。 私たちは週末を通していくつかのニュースレターを送りました、そしてそれはほとんどの売り上げをもたらしました。 かなりの数のユーザーがアップグレードのためにこの取引を利用しました。 さまざまなウェブサイトに取引を入力するのに多くの時間を費やしましたが、それは[ターゲットオーディエンスに到達しなかったため]大きな売上にはつながりませんでした。
ThomasMaier•AdvancedAdsの創設者
すべてのメールはあなたから個人的に送信されることをお勧めします。また、質問がある場合は、メールに返信して直接連絡するよう顧客を招待することをお勧めします。 常に、取引が良い理由を説明し、その希少性を誇大宣伝します（「今年はこれが唯一の販売です」）。 それは本当に機能します。 WP FusionのJackは、8月から複数の人が待っていると言っています。
ブラックフライデーは、年間を通じて他の売上がないため、私たちにとってはうまくいきます。 少なくとも8月から取引が開始されるのを待っていた人が何人かいることを私は知っています。
季節の落ち着きを乗り越えるために、2月のセールや真夏のセールを行う人がいることを私は知っています。 常にプロモーションを実施するのは大変な作業なので、一度に邪魔にならないようにすることを好みます。 それは私たちの11月を非常に強く見せますが、おそらく2月/6月が遅いという犠牲を払っています。
ジャックアルトゥーロ•WPフュージョンの創設者
電子メールは機能します、そしてあなたはそれを最大限に活用するべきです。
ちなみに、来年はサービスの提供に加えて「すべてのメールマーケティングを担当します」を開始します。それがあなたにぴったりかもしれない場合は、ご連絡ください。
2.まとめ
切り上げは非常に重要ですが、すべての切り上げが同じというわけではありません。 ラウンドアップと「ベストワードプレスブラックフライデーディール2020」のコテージ業界全体があります。 これらの中で最も多作なのは、考えられるすべての取引を含めようとします。そして、トップの座を獲得するために支払いを要求します。 バーゲンハンターをターゲットにしている場合は、これらのまとめの1つでヘッドライン割引で目立つセールを開催することが非常に重要です。 これらに注意する必要があります。 見る：
- 去年、または一年前に誰がやったのですか？
- Facebook、Twitter、またはSlackで取引を収集しているのは誰ですか？
- まとめを公開しているのは誰ですか？
1）Google検索、3）「WordPressブラックフライデー」のGoogleアラートで見つけることができます。 2）感謝祭の準備段階でよく見られます。 多くの場合、ディールコレクターは、関連するFacebookグループに投稿したり、Twitterに質問したり、関連するSlackグループに質問したりします。 できるだけ多くのこれらに対応してください。配布がうまくいくほど、売り上げも良くなります。
Barn2のKatieKeithです。
38のWebサイトが無料で取引を宣伝しましたが、自社のサイトでも宣伝したアフィリエイトは含まれていません。
[作成することをお勧めします]ブラックフライデーのWordPress取引を公開するウェブサイトのスプレッドシートを作成し、それを使用して毎年できるだけ多くの人に取引を送信します。 ブラックフライデーの販売を数回行っているので、すでに大きなスプレッドシートがあり、時間を大幅に節約できました。
KatieKeith•Barn2の共同創設者
上記の割引レベルのセクションにリンクされているスプレッドシートは、開始するのに最適な場所です。
以前はWPShoutを実行していたので、「今年はブラックフライデーの取引を実行していることをご存知のとおり」という受信側にいます。 ラウンドアップを実行していないブロガーにとって、これは必死にイライラします（「ブラックフライデーの取引」というフレーズが含まれる電子メールを自動削除するフィルターを持っているブロガーを知っているところまで）。礼儀正しくしてください。 YouTubeも忘れないでください。 YouTubeのチャンネル登録者が10万人をはるかに超える、WP CrafterのAdamは、ブラックフライデーの「ディールオアダッド」動画で4,000回再生されました。
Adamは、WordPressを使用して構築している人々が何に興味を持ち、何に反応するかに非常に精通しています。 彼が「取引」または「不発弾」として何を特徴づけているか、そして実際に彼が最初に何を含んでいるかを見るのは非常に興味深いです。
すべての切り上げが等しくないことを指摘するために、ForGravityを運営しているTravisLopesの上記のサクセスストーリーに対する対位法を次に示します。
感謝祭の前の月曜日からサイバーマンデーまで、ブラックフライデーセールを実施しました。 3つのライセンスタイプ全体で10％/ 25％/ 50％の段階的な割引。 私は売り上げの増加に気づかなかったし、その期間中のすべての購入が割引を使用しなかった。
割引は、ニュースレターの爆発、ブログ投稿、TwitterとFacebookの言及、およびWordPressブラックフライデーの取引のまとめに関するいくつかの言及を通じて促進されました。
TravisLopes•ForGravityの創設者
3.アフィリエイト
アフィリエイトがいる場合は、アフィリエイトにも取引を配布する必要があります。 あなたが提供している割引に加えてあなたがアフィリエイトに支払うことを覚えておいてください、そしてあなたにお金を失うものの組み合わせがあるでしょう。 アフィリエイトのコミッションは、固定金額ではなく販売価格の％である可能性が高いため、アフィリエイトへの販売あたりの支払い額は少なくなる可能性がありますが、それでも注意が必要です。
販売開始の2〜3週間前、およびその1週間前に、アフィリエイトにメールを送信することで、取引をアフィリエイトに配布できます。 開始日と終了日、割引のレベル、さまざまな販促用バナーやグラフィックなど、必要になる可能性のあるすべての詳細を含めます。 WordPressのアフィリエイトは、宣伝するさまざまなWordPress製品の選択肢が殺到しているため、これと他のすべてのアフィリエイトプロモーションを使用すると、簡単に宣伝できます。
個々のアフィリエイトと特に強い個人的な関係がある場合は、直接連絡する価値があります。 多くの場合、あなたがセールを実行していることを彼らに知らせる簡単な電子メールはあなたに最高の報道を得ることができます。
これらは多くの場合、メディアとプラットフォームが混在しており、上記の検索ですべてが表示されるわけではありません。 ただし、プライベートFacebookグループでの個人的な推奨事項は、可能な限り強力です。
そして、あなたのブランドを混ぜ合わせます
最後に、これらすべてを取り、次にあなたのブランドをそれに適用する方法を考え出します。 今年私が見た最も良い例は、Giveでした。彼は、史上初のブラックフライデーセールを実施し、そのセールについて聞いてほしいと主張する、注目を集める素晴らしいビデオでそれを行いました。
今年は、当社がブラックフライデーセールを行った最初の年でした。 そのため、これまでで最大のセールを行い、すべてを50％オフで提供したいと考えました。
これは間違いなく、一部の頭を変え、見物人を顧客に変えるのに役立ちました。 また、ランディングページを表示するときに独自のひねりを加えたかったのです。
誰もがブラックフライデーのために退屈なビデオをしているので、私たちはマットが私たちの後ろで販売をするふりをして、私たちにユニークでコミカルなひねりを加えることにしました。 その方向性については、多くの肯定的な反応がありました。
私は他の人に、パックから目立つように販売へのユニークなアプローチに目を向けることを勧めます。 それは私たちのために働いた、それはあなたのためにもあるはずです！
デヴィンウォーカー•創設者、ギブ
あなたが販売をすることに決めたら、あなたがそれをどのように配布するかを考え出すことは次に来るべきです。
今年は特に何がうまくいきましたか？
ジューシーな数字に取り掛かりましょう。 上記は2020年に従わなければならない確かなアドバイスですが、人間は好奇心が強く、私たちは皆、人々がどれだけのお金を稼いだか知りたいです！
ジャック・アルトゥーロはすでに彼の取引について少し話してくれましたが、成功の詳細は次のとおりです。
他の方法では購入しなかった、価格に敏感な潜在的な顧客を効果的にピックアップすることができました。 私たちの価格はかなり高く、30％の割引はかなりお得です。
ジャックアルトゥーロ•WPフュージョンの創設者
ジャックの成功からの重要なポイントは、ブラックフライデーを単独で取ることができないということです。 「成功」するためには、割引は状況に応じて行う必要があります。 WP Fusionは高価ですが（年間250ドルから）、莫大な価値を提供します。 年に1回の適度な割引を行うことで、ジャックは、残りの年の価格設定の整合性を維持しながら、価格に敏感な顧客を獲得することができます。
以前、Barn2のKatieKeithから連絡がありました。 ブラックフライデーは、Barn2が一年中行う唯一の販売期間です。 彼らは25％-50％オフを提供し、メインの金曜日の前に25％オフ（現在の顧客の場合は50％に上昇）、そしてセールの週末には全員に50％オフを提供しました。 プロモーションは、電子メール、Webサイトのバナー、まとめの提出物、およびそれらの既存の関連会社を介して行われました。 結果についてのケイティは次のとおりです。
11月は、プラグインの販売と更新で60,700ドルの収益を上げた史上最高の月でした。 セールの最高の日はサイバーマンデーでした。これは実際には12月で、これまでで最高の1日であり、51の売り上げ（6,852ドルの収益）があり、60,700ドルには含まれていません。
KatieKeith•Barn2の共同創設者
そして、2019年の10日間の販売期間全体を昨年と比較すると次のようになります。
売上高は約3分の1ですが、収益はほぼ2倍になっていることがわかります。 これは、販売あたりの平均収益の対応する増加によるものです。 これは、通常の非販売期間中よりも高かった：
ブラックフライデーセールの期間中の販売あたりの平均収益が、定価を請求しているときよりも高かったのは魅力的です。 これは、ブラックフライデーが利益とサポートにどのように影響するかを心配している人を安心させるはずです。はるかに安い価格にもかかわらず、人々が通常よりも高価なオプションと複数のプラグインを購入していたため、販売あたりの収入が増えました。
KatieKeith•Barn2の共同創設者
ケイティはまた、初めて生涯ライセンスを販売に含めました。
今年、私たちは初めて生涯ライセンスを導入し、すべてのライセンスオプションにブラックフライデーの割引を提供することを決定しました。 生涯ライセンスの割引は危険であると感じたため、これは賭けでした。一部のWordPressプラグイン会社は年間ライセンスのみを割引します。 結局、32％の人が生涯ライセンスを購入しました。 これが良いか悪いか、または将来のサポートワークロードにどのように影響するかはわかりませんが、ブラックフライデーセールで購入する人の更新率が低いため、より多く販売するという事実によって部分的に正当化されます生涯ライセンスは、各顧客の生涯価値を高めるのに役立ちます。
KatieKeith•Barn2の共同創設者
次に何をすべきですか？
ブラックフライデー2020は遠い道のりですが、この投稿から、ブラックフライデーは真空状態では発生しないため、販売を成功させているWordPress製品ビジネスがそうできることは明らかだと思います。 したがって、来年の販売を成功させるために、今すぐ設定を開始できます。
ここにいくつかの特定の実行可能なものがあります：
- 健全な利益を上げながら、販売期間中に割引できるプレミアム価格帯を追加できるかどうかを検討してください。
- セグメント化されたリストに現在の顧客の電子メールアドレスを収集していることを確認してください。潜在的な顧客がサブスクライブする方法があります。 良いメールで両方のグループを一年中従事させ続けてください。
- あなたはおそらくあなたの価格を上げることができます、そしてこれは2020年の初めにもっと高い価格で実験するのと同じくらい良い理由です。
- 効果的なアフィリエイトとの関係を構築し、維持します。
- 今すぐ2020年の販売期間を計画して、他の人がしていることに反応するのではなく、積極的に行動するようにします。 ブラックフライデーと最大1つの他の販売期間（おそらくあなたの電子メールリストを通して実行されるべきです）は行く方法です。
この投稿を楽しんだら、私たちと一緒に仕事をするべきかもしれません！ 私たちのマーケティング監査と戦略は、ほとんどのクライアントにとって開始するのに適した場所ですが、他のことも行います。
また、2020年にはこの種のコンテンツを定期的に発行します。コンテンツに付随して最新のマーケティングインサイトをWordPressビジネスの受信トレイに提供するために、ニュースレターであるWordPressマーケティングを毎月発行します。 以下に登録することで、最初に参加することができます。
この投稿で洞察を与えてくれたKatieKeith、Devin Walker、Jack Arturo、Thomas Maier、Tom Zsomborg、Rich Tabor、Travis Lopes、ChrisBadgettに感謝します。