eコマースストアを立ち上げる前に取るべき15のステップ

公開: 2023-04-22

リスクを冒して今日の e コマースの世界に足を踏み入れる準備ができたら、一歩踏み出す前に少し立ち止まってください。未開拓の仮想市場の端から一歩下がって、将来のプロジェクトのすべての詳細を検討したかどうかを熟考してください。この簡単な要約は、将来の失望からあなたを救い、飛行前チェックのストレスを軽減するのに役立ちます.

以下に、収益性が高く維持しやすいeコマースストアを開始する前に、すべてのマーチャントが考慮すべき重要なポイントのリストを示します.

1. 商品を選ぶ

まず、何を販売するのかを把握する必要があります。多くのお客様が喜んで購入する製品または製品グループを選択することをお勧めします。これは、良好なコンバージョン率の一種の保証です。そして、顧客が支払う用意があるよりも安く製品を購入できる卸売市場を見つけることを忘れないでください.

製品は、Web サイトの外観や機能に大きく影響するため、非常に重要なポイントです。 e コマースサイトの目的を明確に示します。また、サイトを設計するときは、次の質問を自問してください。

オンラインストアだけが必要ですか、それともブログプラットフォームも必要ですか?
無料で物を提供してくれますか？
どのような種類の製品を販売したいですか? 発送可能、物理的なアイテム、またはダウンロード可能なアセットですか? （または両方？）
顧客にレビューを残してもらいたいですか？
支払い情報を受け取って自分で保存しますか、それともサードパーティの支払いサービスを使用しますか? (この決定を行う際には、SSL (Secure Socket Layer) 証明書や PCI (Payment Card Industry) への準拠などについて考える必要があります。

これらの決定が下されたら、専門知識のレベルに合った、信頼性が高く、保守が容易なプラットフォームを選択する必要があります。

2. プラットフォームを選択する

今日、非常に多くの e コマースプラットフォームが存在するため、簡単に混乱してしまいます。 PrestaShop、OpenCart、Shopify、BigCommerce などの既存のショッピングカート/ソフトウェアを使用しますか? それとも、Magento や完全にカスタム化されたものなどの代替手段を使用して独自のショッピングカート/ソフトウェアを組み込みますか?

適切な e コマースプラットフォームまたはショッピングカートを選択することが重要になる可能性があるため、先に進む前に比較機能を確認してください。必要なすべての情報が含まれている便利なリンクをいくつか紹介します。

3. ドメイン名を選択する

もう選んだ？そうでない場合は、この段落の最後にあるリンクをたどってください。ドメイン名を確認できる最適なサイトに移動します。以下は、他のマーチャントがドメイン名プロバイダーを選択する際に考慮すべき事項のおおよそのリストです。

競争価格。
一定期間無料の WHOIS 保護。
ドメイン API (ユーザーがプログラムでドメイン名を検索、登録、更新、および削除できるようにします)
管理者が複数のドメインを管理できるように設計された、すっきりとした UI。
高速でシンプルなドメイン管理画面。
レスポンシブで情報に基づいたサポート。
リアルタイム DNS (ドメインネームシステム) 伝播のサポート。
Google Apps のワンクリックアクティベーション。
サブアカウントの作成が簡単で、管理コントロールをサードパーティに拡張できます。
ドメイン移管に関する優れたプロセスとステータスの更新。

ドメイン名を検索するサイト:

ホバー
誰が
ドメインのみ
お名前.com
イワントマイネーム

4.ホスティングを忘れないでください！

高品質のウェブホストは、ウェブサイトの所有者にとって不可欠です. 技術的には無料のホスティングが世の中に出回っていますが、限られた帯域幅、一般的なドメイン名、およびその他の悲惨な欠点があることがわかります.

eコマースサイトのホスティングに関しては、最も重要な時期に標準以下のサーバーや予期しないダウンタイムを台無しにしたくありません. ブラックフライデーセールの最中にこれらの問題に対処することを想像できますか? それだけの価値はありません。最適化された e コマースホスティングを提供する高品質の Web ホストを使用すると、すべてのサイトで世界クラスのパフォーマンスを実現し、何百万人もの訪問者に対応できます。

技術的な詳細が整ったら、e コマースサイトの最も魅力的な部分であるデザインについて説明します。

5. ウェブサイトのデザインを考える

魅力的なレイアウトが e コマース Web サイトの成功の重要な要素であると主張する人は誰もいません。実際、サイトのデザインを取得するには 2 つの方法があります。デザインエージェンシーに行ってカスタムプロジェクトを注文するか、たとえば TemplateMonster や TemplateMela などの評判の良いプロバイダーの e コマーステンプレートを使用することを選択できます。 TemplateMonster は、すべての一般的な e コマースプラットフォーム (WooCommerce、PrestaShop、OpenCart、Magento、Shopify など) 向けの高品質のテンプレートを提供します。さらに、サイトで使用する e コマースプラットフォームに関係なく、豊富なテンプレートの選択肢が提供されるため、ビジネスに最適なテンプレートを確実に見つけることができます。 (たとえば、何千もの高品質の WooCommerce テーマがあります。)

私たちの意見では、テンプレートを使用する 2 番目の方法は、安価で簡単です。お金を払う前に、あなたのウェブストアがどのように見え、どのように機能するかを確認します。それに加えて、信頼できる企業の e コマーステンプレートは高度にカスタマイズ可能で、すぐに始めるのに不可欠な幅広い機能を備えています。つまり、独自のコンテンツをアップロードし、色で遊んだり、スライダーを微調整したり、その他の必要なすべての変更を加えたりすると、ストアが完全にユニークになります. 最後に、評判の良い企業は、顧客に無料の 24 時間カスタマーサービスを提供しています。

6.レスポンシブであることを確認する

外出先で多くの購入が行われているため、ストアは使いやすく、どの画面サイズでも見栄えがする必要があります。「レスポンシブ」とは、サイトが表示されるデバイスの画面サイズに応じて、サイトが自動的にサイズを調整することを意味します。最高の快適さと自由さがECサイトの本質だと思いませんか？また、バイヤーの時間を大切にする場合は、バイヤーの習慣や好みを尊重し、サイトをレスポンシブにすることを忘れないでください. レスポンシブな e コマースデザインが効果を発揮すると確信しています。

7. 適切に設計されたナビゲーションを用意する

簡単なナビゲーション、迅速な検索、および優れた使いやすさを可能にするために、製品のリストをカテゴリとサブカテゴリに分類する必要があります。 Amazon は、このようなナビゲーションモデルの好例です。いわゆるブレッドクラムも便利です。顧客は、特定の瞬間に自分がどこにいて、前のページの 1 つに瞬時にスキップする方法を常に知っているからです。

8. 商品説明を書き、HD写真を撮る

実店舗への訪問とは異なり、バイヤーはあなたが提供する商品に触れることができません。そのため、各アイテムに簡潔でわかりやすい説明と複数の高品質の写真、および必要に応じてビデオを提供することを強くお勧めします. このような網羅的な情報は、顧客がオブジェクトとの物理的な接触を必要とせずに肯定的な決定を下すのに役立ちます。

9. お客様の声、製品評価、コメントを含める

一部の購入者にとって、購入しようとしている製品やサービスについて他の人がどう思うかを知ることが重要です。彼らがより高い評価の製品をより喜んで購入するのは普通のことです. しかし、それだけではありません。否定的なフィードバックでさえ、ストアにとって役立つからです。気づいていない可能性のある欠点や弱点を浮き彫りにし、クライアントの要求に応えて改善する機会を提供します。結論は簡単です。ストアのデザインに、顧客の声、製品の評価、およびコメントのためのスペースを残してください。これは、Zappos のカスタマーレビューの優れた例です。

10. 購入ボタンとショッピングカートについて考える

購入ボタンは、目立ち、見栄えがよく、タッチしやすいものにする必要があります。ショッピングカートは、顧客が期待する場所に配置し、すでにそこにある商品の数を示す必要があります。チェックアウトプロセスを可能な限り簡素化します。購入者が希望する商品を購入するために数回以上クリックさせないようにしてください。そうしないと、カートの放棄率がかなり高くなる危険があります。

11. 受け入れられる支払い方法を知る

PayPal、MasterCard、Visa などの最も一般的な支払いオプションをすべて含めるようにしてください。世界中で取引する場合は、外貨両替を忘れないでください。

12. 連絡先情報の提供

電話番号、ニュースレター購読フォーム、サポートチャットが正しく機能し、ページの適切な場所に配置されていることを確認してください。会社が大きくない場合は、友人や親戚をテストプロセスに参加させることができます。

13. 配達の扱い方を知る

サイトで注文を管理するための特別な設備が必要です。もちろん、商品が注文されたら、迅速な発送と配送を確実に行う必要があります。顧客はいつでも注文状況を確認できる必要があります。顧客に受け入れられ、製品を損傷から守る適切な梱包も重要です。そうしないと、満足していない多くのクライアントとその上に否定的なフィードバックが発生することになります.

14. 返金ポリシーについて考える

商品が適合しない場合や正しく動作しない場合に、顧客が購入した商品を返品して返金する方法を詳しく説明します。これにより、製品への信頼が高まり、最も用心深い顧客に、あなたが喜んで助けてくれることを納得させることができます.

15. PCI 基準に準拠する

お客様の個人情報を大切に取り扱い、保護することを心掛けてください。多くの人は、特定の個人データ保護の保証を与えるまで、見知らぬ商人に個人情報を明かすことに消極的です。たとえば、サイトの PCI システムへのリンクがフッターメニュー内のどこかにある必要があります。

結論

このチェックリストはすべてを網羅しているわけではありませんが、非常に多くの貴重な情報とリンクが含まれています。あなたの利益のためにそれらを使用してください。私たちは、あなたの新しいまたはブランド変更された店舗が利益を上げ、雨でも晴れでも 24 時間年中無休で運営されることを願っています。

新しい e コマースの所有者は、サイトを公開する前に何を考えるべきだと思いますか? e コマースサイトでの最大のハードルは何ですか? 以下のコメントであなたの考えを共有してください！