Stripe vs PayPal –どちらが良いですか？（長所と短所）

公開: 2019-04-08

あなたのウェブサイトで支払いや寄付を集めるためにStripeとPayPalのどちらかを決めようとしていますか？

StripeとPayPalは最も人気のあるオンライン支払いソリューションであるため、サイトの支払いプロバイダーを選択するかどうかの決定は、おそらくこれら2つに帰着します。

この記事では、両方の支払いゲートウェイの長所と短所を比較するので、StripeとPayPalのどちらがビジネスのオンライン支払いを受け入れるのに適しているかを判断できます。

今すぐサイトのフォームでStripe + PayPalを受け入れる

ストライプとPayPalの比較

StripeとPayPalは、オンラインでお金を集めることができる最も有名な支払いソリューションの2つです。あなたのウェブサイトを通してあなたのサイト訪問者から資金を集めるために、あなたのビジネスは支払いプロバイダーを必要とします。 StripeとPayPalの違いを知りたい場合は、両方の長所と短所を確認する必要があります。

Stripeは正確に何をしますか？

Stripeは、インターネットを介して送金を行うことができるオンライン決済サービスであり、eコマースの世界で人気が高まっています。 Stripeは、カスタマイズ可能な開発ツールがあるため、コードに精通した人々や社内プログラマーのチームに特に好まれています。これは中小企業に人気のある選択肢ですが、Pinterest、Lyft、Blue Apron、TaskRabbitなどの企業でも使用されています。

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設定したい場合は、Stripeで支払いを受け入れる方法に関する記事をお読みください。

PayPalは正確に何をしますか？

PayPalは、ユーザーがオンラインで支払いを行ったり受け取ったりできる支払いソリューションであり、非常によく知られています。 PayPalは、2,100万を超える加盟店を含め、2億6,700万を超える顧客アカウントを持っていると主張しています。最近では、ほぼすべての人がPayPalアカウントを持っており、eコマース決済業界で最も有名な名前の1つです。

StripeとPayPalを使用しているのは誰ですか？

あなたのウェブサイトでの支払いの収集は、以下を含む多くのタイプのビジネスのためのWPFormsで簡単です：

フリーランサー
オンラインでも販売したい実店舗
寄付を集める非営利団体
eコマース企業
エージェンシー
オンラインマーケットプレイス
起業家
もっと

簡単な注文フォームの作成をすぐに開始するには、WordPressで簡単な注文フォームを作成する方法に関するチュートリアルをお読みください。

ストライプとPayPalの概要

あなたのビジネスのための支払いゲートウェイサービスを比較することは賢い考えです。それでは、基本を比較してみましょう。

WPFormsは、支払いを受け入れるためにStripe、Authorize.Net、およびPayPalと統合されていますが、それでもこれらすべての違いを調査する必要があります。ここでは、StripeとPayPalの概要スナップショットを見てみましょう。

サービス	縞	PayPal標準
取引あたりの料金*	2.9％+ 30¢	2.9％+ 30¢
非営利割引*	2.2％+ 35¢**	2.2％+ 30¢
セットアップ費用または月額料金	番号	番号
契約が必要です	番号	番号
マイクロペイメント（<$ 10）	5％+ 10¢**	5％+。05¢
定期的な請求	0.5％以上	番号
チャージバック料金	15ドル	20ドル
払い戻し	手数料は返金されません	手数料は返金されません
顧客サポート	メール、ヘルプセンター、24時間年中無休の電話とチャット	メール、ヘルプセンター、電話、チャット
使いやすさ	簡単	簡単
セットアップのしやすさ	適度	簡単
PCIコンプライアンス	はい	はい
利用可能な国	32歳以上	200以上
ファンドタイムズへのアクセス	2日（平均）	即時
データの移植性	はい	番号
オンライン請求	最初の100万ドルの売り上げは無料	無料
対面式カードリーダー	有料	無料＆有料
あなたのサイトで100％処理された支払い	はい	番号
米国ベースのみ。料金は国によって異なります。 *レーダー料金が含まれています。詳細については、以下を参照してください。

StripeとPayPalを選択する際の重要な考慮事項

StripeとPayPalを選択する際に比較する重要な点がいくつかあります。

これは長い記事なので、簡単にナビゲートできるように目次を追加しました。

費用
マイクロペイメント
チャージバック/返金
顧客サポート
使いやすさ
セットアップのしやすさ
安全
可用性
資金時間へのアクセス
互換性
データの移植性
オンライン請求
カードリーダー
支払いが処理される場所

各要素を詳しく見てみましょう。

コスト–ストライプ料金とPayPal料金

StripeとPayPalはどちらも料金について非常に透明性が高く、これがオンライン決済業界のリーダーである理由の1つです。 StripeとPayPalのトランザクションあたりの米国の料金はどちらも2.9％+ 30¢であり、どちらもセットアップ費用、基本的な月額料金、または契約のないプランを提供します。

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したがって、StripeとPayPalの両方で、月間売上高が一定の数値に達した場合、ビジネスは低価格の対象となります。ストライプ料金は月額$ 80,000と低くなり、PayPalの場合は月額$ 3,000というはるかに少ない販売量で発生します。

両社は、米国の手数料として2.2％+ 30セントの非営利割引を提供しています。

ストライプレーダー料金

Stripeは、トランザクションが試行されるたびに.05¢のレーダー料金も請求します。支払いが失敗した場合でも、レーダー料金が請求されます。

たとえば、ユーザーが間違った有効期限を入力した場合、その試行に対してレーダー料金が請求されます。その後、再試行すると、2回目のレーダー料金が請求されます。

この料金は、スタンダードアカウントでは免除されます。ただし、非営利団体の場合は、レーダー料金が請求されます。

マイクロペイメント

10ドル未満の取引を処理している場合は、別の料金が請求されます。

PayPalのマイクロペイメント率は、トランザクションごとに5％+。05¢です。

Stripeでは、5％+ .05¢のマイクロペイメント率に加えて、試行ごとに.05¢RADAR料金が請求されます。

チャージバック/返金

チャージバックとは、誰かが銀行に連絡し、カードに同意しない、または詐欺だと思われる取引を報告したときに発生する請求の取り消しです。これらはカード所有者を保護するために存在しますが、使用頻度が高すぎる場合があり、発生するチャージバックごとに料金を支払うため、イライラする可能性があります。

Stripeのチャージバック料金は15ドルですが、PayPalのチャージバック料金は20ドルです。

また、顧客が払い戻しを受けた場合、StripeまたはPayPalから処理料金を取り戻すことはできません。

顧客サポート

Stripeには、ヘルプセンター、ソーシャルメディア、チャットサポートチャネル（サポート担当者または開発者）、電話および電子メールのサポートなど、質問があるときに連絡を取る方法がいくつかあります。

PayPalには、コミュニティフォーラム、ヘルプセンター、ソーシャルメディアなどのカスタマーサポートチームから質問への回答を得る方法が複数あります。さらに、電子メール、ライブチャット、電話サポートもあります。

質問に答えるためのこれらすべての方法を使用しても、ユーザーは、StripeとPayPalの両方のカスタマーサービスの品質が良いものから悪いものまでさまざまであり、時にはイライラすることもあると言います。ただし、Stripeは最近、電話とチャットの両方のサポートへの24時間年中無休のアクセスを追加しましたが、PayPalのサポートは1日の一部の時間帯にまだ暗くなっています。

Stripeは、追加機能を備えた有料プレミアムサポートのオプションも追加しました。

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使いやすさ

StripeとPayPalはどちらも、非常に使いやすいことで知られています。両社は、顧客がオンラインで支払うことを本当に簡単にしました。

セットアップのしやすさ

StripeはPayPalよりもカスタマイズ可能です。ただし、 Pay With Cardボタンなどの機能をサイトに埋め込むには、Stripeにはもう少し開発知識が必要であり、技術者以外のユーザーにとっては扱いにくい場合があります。 WPFormsを使用すると、StripeとPayPalの両方のセットアップが簡単になります。StripeとPayPalの標準アドオンを使用して事前に作成されたフォームテンプレートで両方を利用できるためです。

安全

StripeとPayPalのサービスはどちらもPCIの苦情です。つまり、ペイメントカード業界の厳格な基準を満たし、カード会員データは安全に保管されます。

可用性

PayPalは、Stripeよりもはるかに多くの国で利用できます。現在、PayPalは200以上の国で提供されていますが、Stripeには32か国以上しかありません（そして成長しています）。

資金時間へのアクセス

Stripeは、2日間の平均支払い時間で自動的にあなたの銀行口座にあなたの資金を預け入れます。一方、あなたの資金は、PayPalスタンダードを使用してPayPalアカウントですぐに利用できます。ただし、PayPalは、PayPalアカウントから銀行口座に資金を移動する場合の平均支払い時間は2〜4日です。

互換性

ストライプとPayPalの両方をWordPressで使用でき、両方の製品がWPFormsと統合されています。詳細については、PayPal統合のリストを確認してください。

データの移植性

ある時点で、すべてのデータをStripeまたはPayPalではない別の支払い処理業者に移動したい場合があります。これは、データポータビリティとして知られています。

Stripeはデータの移植性を重視しているため、PCI準拠の方法でクレジットカードデータを移動するのに役立ちます。

プロセッサを切り替えようとすると、PayPalはこのデータを提供しません。これは、頭痛の種になる可能性があります。一部の人々にとっては、必要に応じて支払いデータを移動できるようにすることを選択できることが重要です。

オンライン請求

StripeとPayPalはどちらも、カスタマイズ可能なオンライン請求書を持っています。これはPayPalでは無料で、Stripeでは100万ドル以上請求するまで無料です。あなたはあなたの売り上げがどれほど速く加算されるかに驚くかもしれません。オンラインストアの売り上げが伸び悩んでいる場合は、姉妹サイトでeコマースの最適化に関するこのガイドを確認してください。収益の増加に役立ちます。

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カードリーダー

オンラインプレゼンスを追加する実店舗で、ストアフロントとWebサイトに同じ支払いプロセッサを使用したい場合は、StripeとPayPalの両方でそれを行うことができます。

PayPalは、多くの人気のあるPOSシステムに統合されており、StripeとPayPalの両方が独自の物理カードリーダーを提供しています。 PayPalは無料のカードリーダーを提供し、購入できる有料のカードリーダーもありますが、Stripeは有料のカードリーダーのみを提供します。

支払いが処理される場所

Stripeを使用すると、Webサイトを離れることなく支払いを行うことができます。 PayPalでは、サイトにリダイレクトされる前に、ウェブサイトを終了してPayPalアカウントにサインインする必要があります。これは、顧客の購入プロセス中にブランドを最初から最後まで一貫性を保ちたい場合、望ましくない場合があります。

一方、これは多くの顧客にとってかなり馴染みのあるプロセスであるため、このステップは一部のビジネスオーナーに迷惑をかけない場合がありますが、考慮すべき要素です。

ストライプの長所

Stripeを使用してオンラインでお金を集める利点のいくつかを次に示します。

フラットで予測可能なレート
顧客が使いやすい
顧客データを保持および移動する
購入サイクル中に顧客がサイトを離れることはありません
非営利割引
契約不要
より低いチャージバック料金（$ 15）
24時間年中無休のサポート
複数のサポートオプション（ヘルプセンター、電話、ライブチャット、および電子メール）
複雑な問題に対する開発者のライブチャットのサポート
PCI準拠

ストライプの短所

このソリューションは、すべての人に完全に適合するとは限りません。

セットアップはそれほどユーザーフレンドリーではありません（WPFormsサポートチームは、Stripe Addonのインストール方法に関するこのガイドでカバーしています）
あまり知られていないか、PayPalのような一般的な名前
お金にアクセスするのに時間がかかります（2日平均）
返金で手数料は返されません
一貫性のないサポート品質
PayPalより少ない国で利用可能
オンライン請求は売上高100万ドルまで無料です

PayPal標準の長所

あなたのウェブサイトで支払いを受け入れるためにPayPal標準を使用することのいくつかの利点をチェックしてみましょう：

フラットで予測可能なレート
アカウントの設定が簡単
顧客が使いやすい
直接販売したい場合は、一部のPOSシステムとの統合
顧客はPayPalに精通しており、信頼しています
資金はPayPalアカウントですぐに利用できます
非営利割引
契約不要
複数のサポートオプション（ヘルプセンター、電話、ライブチャット、メール）
PCI準拠
200か国以上で利用可能
無料のオンライン請求
あなたの店先のための無料のカードリーダー

PayPalの標準的な短所

ほとんどのものと同様に、PayPal標準を使用してWebサイトで支払いを収集することにはいくつかの欠点があります。見てみましょう：

すべての顧客データを別の支払い処理業者に移動することはできません
定期的な請求はありません
チェックアウトプロセス中に顧客をWebサイトから遠ざけるようにリダイレクトします
より高いチャージバック料金（$ 20）
一貫性のないサポート品質
返金で手数料は返されません

Stripe vs PayPal –どちらが良いですか？

では、どのオンライン支払いゲートウェイを使用する必要がありますか？

答えは、業界、顧客のタイプ、販売しているものなど、ビジネスの個々のニーズによって異なります。あるタイプのマーチャントは、ある支払いソリューションを別の支払いソリューションよりも優先する場合があります。

また、WPFormsを使用すると、Webサイトでの支払いを受け入れるために1つの支払いソリューションを選択する必要がないことに注意することも重要です。

両方使用できます

StripeとPayPalの両方を使用するには、各企業のアカウントを設定する必要があります。このようにして、訪問者が使用したいものを選択できるようにすることができます。詳細については、ユーザーが支払い方法を選択できるようにする方法についてのガイドをご覧ください。

これを行う場合、あなたの資金はあなたの銀行口座に別々に預け入れられ、余分な管理作業を引き起こす可能性があることに注意してください。 StripeとPayPalの両方を使用している場合は、より多くの時間を費やすことになるため、これが最適なルートであるかどうかを判断する前に、すべてのオプションを検討してください。

WPFormsのシンプルさにより、技術者でなくても、事前に作成された寄付と注文フォームのテンプレートを使用して、WordPressサイトで支払いや寄付を受け入れる美しい注文フォームを作成できます。フォームでStripeまたはPayPalのどちらを使用して支払うかをユーザーに簡単に選択させることができます。