Stripe と Square: 最適なサイト支払いソリューションの選択

Stripe と Square を比較して、ビジネスに最適な支払いソリューションを決定したいですか?

Stripe と Square はどちらも信頼できる支払いゲートウェイです。 この投稿では、ビジネス ニーズに基づいてどちらが適切かを簡単に判断できるように、最も重要なポイントを比較対照します。

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ストライプとスクエアは似ていますか?

Stripe と Square は、どちらもあらゆる規模の企業向けに定評のある決済ソリューションであるという点で似ています。 小規模ビジネスを始めたばかりの場合でも、ビジネスが成長した場合でも、どちらにも適切なソリューションがあります。 どちらも e コマース ストアのオンライン支払いを受け入れることができます。 どちらも、対面購入用の POS システムまたは POS システムを備えています。

以下でわかるように、主な違いは、提供されるプラン (場合によっては料金に影響を与える可能性があります) と、利用可能なハードウェアにあります。

Stripe と Square: 最適な支払いソリューションの選択

以下の各セクションでは、Stripe と Square を比較して、各カテゴリでの順位を確認します。

料金

コストに関して言えば、Stripe と Square の最も顕著な違いはプランの違いです。

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Stripe は従量課金制の価格設定を提供しているため、プランや価格に拘束されることはありません。 セットアップ料金、隠れた料金、月額料金について心配する必要はありません。

発生するコストは主に取引手数料から発生します。 取引あたりの標準手数料は 2.9% + 30¢ です。 ただし、Stripe にクレジット カード番号を手動で入力する必要がある場合、手数料は 3.4% + 30¢ に増加します。

Stripe の価格と手数料の最新リストをご覧ください。

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Square の費用はプランによって異なります。 Stripe と同様に、無料プランもあります。 月額 29 ドルで、レストラン、小売店、予約制ビジネス向けの高度な機能を提供する Plus プランにサインアップできます。

Square には、独自のカスタム プランを作成できるプレミアム プランもあります。

いずれの場合も処理手数料がかかります。 これらに対して支払うことが期待されるものの例をいくつか示します。

• 対面取引: 2.6% + 10¢
• オンライン取引: 2.9% + 30¢
• 手動入力: 3.5% + 15¢

Square の価格と手数料の最新リストをご覧ください。

不正防止

Stripe と Square はどちらも機械学習を使用して不正行為から保護しています。 どちらも PCI 準拠です。

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Stripe の不正防止機能は Radar として知られています。 常に適応し続けるのは機械学習です。 審査された取引ごとに 5 セントの手数料がかかりますが、標準の 2.9% + 30 セントの手数料料金設定のアカウントでは手数料が免除されます。

最も良い点は、コードを知る必要がないことです。

Radar は Stripe に組み込まれているため、何もダウンロードしたり有効にしたりする必要はありません。 すべてシームレスです。 AI のトレーニングには数千億のデータ ポイントが使用されます。

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Square は機械学習を利用して不正行為の傾向を検出しています。 彼らのチームは、何か異常を検出した場合には販売者に連絡します。 Square は紛争の管理も行います。

チャージバックと返金

チャージバックや払い戻しが時々発生するため、可能な限り最もシームレスな方法でプロセスを処理できる支払い処理業者が必要です。 Stripe と Square は両方ともサポートを提供します。

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Stripe はチャージバックをサポートしますが、いくつかの落とし穴があります。 まず、Stripe チャージバック プロテクションの資格を得るには、Stripe で少なくとも 6 か月間支払いを処理する必要があります。

Stripe は 15 ドルのチャージバック手数料も請求します。

Stripe プランと料金スケジュールによっては、その他の料金が適用される場合があります。 返金は一部または全額可能ですが、元の支払い手数料は返金されません。

ただし、不正な紛争が発生した場合は、Stripe がその金額を負担し、紛争手数料を免除します。

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Stripe とは対照的に、Square はチャージバックが発生した場合でも異議申し立て手数料を請求しません。 通常の取引手数料のみが適用されます。

プロセスは非常に簡単です。 顧客が請求に異議を唱えた場合、Square は販売者であるあなたに通知します。 どのように進めたいかを決定できます。 異議申し立てを受け入れることも、異議を申し立てることもできます。

チャレンジでは書類を送信する必要があります。 紛争において最終決定を下すのは決済処理業者ではないことに注意することが重要です。 銀行またはクレジット カード会社がお客様に有利な判断を下した場合、元の取引は有効となります。 そうでない場合は、処理手数料を支払う責任があります。

顧客サポート

信頼できるカスタマーサポートは必須です。 Stripe と Square はどちらも同等のレベルのサポートを提供します。

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Stripe サイトのセルフサービスのリソース ページを使用すると、質問に答えたり、問題を自分ですばやく解決したりできます。 検索語を入力すると、問題を解決するための関連ヘルプ記事が表示されます。

探しているものが見つからない場合は、電話、電子メール、またはチャットでサポートに問い合わせることができます。 このサポートは、Stripe のすべてのお客様が 24 時間年中無休でご利用いただけます。

さらに、Stripe では、Growth、Premium、Enterprise の各サポート プランを提供しています。 これらのプランのいずれかを購入すると、追加のガイダンスが表示されます。 計画に応じて、これには優先チケットのルーティング、重要な問題のエスカレーション、リアルタイムのインシデント監視が含まれる場合があります。

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Stripe と同様に、Square では、質問の答えに役立つドキュメントやコンテンツのリポジトリにアクセスできます。 それがうまくいかない場合は、他の選択肢もあります。

販売者コミュニティに参加して、質問したり、他の人から学ぶことができます。

また、月曜から金曜の午前 6 時から午後 6 時（太平洋標準時間）まで、電話またはライブ チャットを通じてサポート チームにお問い合わせいただくこともできます。

可用性

利用可能な国に関しては、Stripe は Square よりも多くの国で利用できます。 見てみましょう。

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この記事の執筆時点では、Stripe は世界 46 か国で利用できます。 それは経営者にとって朗報です。

使用するには、お住まいの国で利用できる必要があることに注意してください。 お住まいの国で Stripe が利用可能になったら、その国で Stripe が利用できるかどうかに関係なく、世界中のどの国にも販売できます。

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Square で利用できる国はさらに限られており、リストには 8 か国しかありません。

• カナダ
• オーストラリア
• 日本
• イギリス
• アイルランド共和国
• フランス
• スペイン
• 私たち

米国での Square の利用可能範囲は、プエルトリコ、グアム、米領ヴァージン諸島、米領サモア、北マリアナ諸島などの米国領土には及ばないことに注意してください。

また、Square では、アカウントを有効にした国以外でカード取引を行ったり受け入れたりすることはできません。 これは、フランスでアカウントを設定し、別の国からの取引を受け入れようとしても、Square はそれを処理しないことを意味します。

支払い

どちらのプロセッサーでも、支払いは国によって異なります。

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Stripe の支払い速度は通常 2 ～ 3 日ですが、国によっては最大 7 日かかる場合があります。

デフォルトでは支払いスケジュールは毎日ですが、毎週、毎月、または手動スケジュールに変更できます。 毎日の支払いは、毎日資金を受け取ることを意味しますが、支払い速度に基づいて決まります。 たとえば、今日受け取った資金が 2 日前または 3 日前に獲得した資金である可能性があります。

これらの支払いは無料です。 即日資金の即時支払いが必要な場合は、1% の手数料がかかります。

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標準的な送金は取引後 1 ～ 2 営業日かかります。 Square にサインアップすると、デフォルトで標準の転送スケジュールに登録されますが、必要に応じてカスタム スケジュールに変更できます。 Square カードに資金を転送することもできます。

より早くお金にアクセスする必要がある場合は、いくつかのオプションがあります。

まず、リンクされた銀行口座のデビットカードを使用した即時取引があります。 これは年中無休でご利用いただけますが、送金ごとに 1.75% の手数料がかかります。

さらに、営業日の終了時に適格な資金を利用できる即日送金もあります。 また、送金ごとに 1.75% の手数料がかかります。

最後に、標準の支払いスケジュールがうまくいかない場合は、手動スケジュールを作成するオプションもあります。

データのポータビリティと移行

別の決済プロセッサーに移動したい場合、あるいはアカウント間だけでも移動したい場合はどうなりますか?

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Stripe は、新しい決済プロセッサへの移行や、Stripe アカウント間での安全な移行に役立ちます。 移住という考えにストレスを感じても、心配する必要はありません。 Stripe はプロセス全体を安全に処理します。

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Square は、PCI 準拠の安全な方法でクレジット カード データを移行するのに役立ちます。 Square ダッシュボードから他のデータ転送を開始したり、Square API を介して新しい支払いプロセッサでデータ転送にアクセスしたりできます。

オンライン請求書発行

オンライン請求書発行にアクセスする必要がありますか? これがあなたのビジネスにとって不可欠である場合は、Stripe と Square を比較してみてください。

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Stripe は、固定料金やセットアップ費用がかからないオンライン請求書発行を提供します。 発生する唯一の費用は、Stripe の支払い料金です。 Stripe Starter プランでは、請求書ごとに 0.4% をお支払いいただきます。 Stripe Plus では 0.5% です。

Plus プランには、自動収集、自動調整、見積もりなど、さらに多くの機能があります。

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Square は、無料プランの一部としてオンライン請求書発行を提供しています。 月額 20 ドルで、より複雑なニーズを持つビジネスの成長に向けた Plus プランにアップグレードすることもできます。

Square の請求手数料は、カードの場合 3.3% + 30¢ です。 銀行振込に ACH 支払いを使用する場合、トランザクションあたり最低 1 ドルで 1% となります。

ハードウェアとカードリーダー

レジスターとキャッシュ ドロワーを備えた完全な POS であっても、単純なカード リーダーであっても、適切なハードウェアを備えていることはビジネスにとって重要です。

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Stripe Terminal デバイスは、エンドツーエンド暗号化を備えたクレジット カード リーダーで、タップまたはスワイプ支払いに使用するように設計されています。 価格は、単純な Stripe リーダーの 59 ドルから、ハンドヘルド デバイスとしても使用できるより完全な POS システムの 349 ドルまであります。

コストを削減するには、Apple または Android スマートフォンを使用して、Stripe アプリ経由で非接触型支払いを受け入れることができます。

標準料金に加えて、認可ごとに 10 セントの料金がかかります。また、ポイントツーポイント暗号化にはトランザクションごとに 5 セントの料金がかかります。

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シンプルなカードリーダーが必要な場合でも、レジスターが必要な場合でも、Square にはハードウェア ソリューションがあります。 実際、最近、Square POS システムを見たり、使用したりしたことがあるでしょう。

Square は、磁気ストライプのスワイプからモバイル決済、完全に統合された POS システムまで実証済みの Square リーダーを含む製品を備えており、Stripe よりも幅広いハードウェアを提供しています。 Square はレストラン、小売店、予約ベースのビジネスに特化したソリューションを提供しているため、最適なものはビジネスによって異なります。

費用はかかりますが、開始するには無料のプランがあります。 POS 用の Square アプリなどの基本機能にアクセスできます。 処理料金は、対面支払いの場合は 2.9% + 10 ¢、オンラインの場合は 2.9% + 30 ¢ が適用されます。

成長を続ける企業は、月額 60 ドルで Plus アカウントにアップグレードできます。 Plus アカウントを使用すると、より高度な在庫ツールとレポートにアクセスできます。 また、対面取引手数料が 2.5% + 10¢ 割引されます。 オンライン取引は 2.9% + 30¢ のままです。

それを超えてスケ​​ールする必要がある場合は、Square が協力してカスタム プランを作成します。

この記事の執筆時点では、非接触型決済用の基本的な Square Reader の価格は 59 ドルです。 Square ターミナルの価格は 299 ドルで、完全に統合された Square レジスタを選択した場合は 799 ドルかかります。 Square には、プリンター、キャッシュ ドロワー、スキャナー、iPad スタンドなど、接続できるアクセサリもあります。

WPFormsとの統合

WPForms ユーザーにとって素晴らしいニュースは、これらの支払い処理業者のいずれかを使用して、WordPress フォームを通じてオンラインで支払いや寄付を集めることができることです。

ストライプ

WPForms 1.8.2 リリースの時点で、WPForms Lite を使用しているユーザーを含むすべての WPForms ユーザーが Stripe 支払いを利用できるようになりました。

これは、すべての WPForms ユーザーが支払いの受け入れに関していくつかの強力な機能にアクセスできることを意味します。 中小企業の経営者にとって朗報です！

そのような機能の 1 つが Payment Element であり、Stripe アカウントを接続するときに有効にできます。

Payment Element を使用すると、ユーザーはクレジット カードでの支払いに加えて、Apple Pay または Google Pay 経由でも支払うことができます。 これらの支払い方法は、Google Pay または Apple Pay をサポートするデバイスでアカウントにログインしている場合にのみ表示されます。

その支払い方法が利用可能な場合、以下の Google Pay の例のように、ユーザーにオプションが表示されます。

Payment Element に付属するもう 1 つの便利な機能は、購入者がリンクを使用してより迅速にチェックアウトできる機能です。

初期設定後、ユーザーは支払いを行うために電子メール アドレスのみが必要になります。 リンクは、安全な 1 クリック チェックアウトのために支払い情報を保存します。

通常の Stripe 手数料に加えて、取引ごとに 3% の手数料がかかります。

コストを削減する必要がありますか? WPForms Pro にアップグレードすると、3% の手数料が免除され、通常の Stripe 取引手数料のみが適用されます。 追加の特典として、WPForms Pro アカウントに付属する Stripe Pro アドオンをインストールすると、Stripe 支払いの条件付きロジックを使用できるようになります。

アップグレードすると、長期的にはお金を節約でき、 Pro ユーザーが楽しむ他の多くの優れた機能や追加機能にアクセスできるようになります。

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Square アドオンを使用すると、Square アカウントを WPForms と簡単に統合できます。 アドオンをインストールし、Square アカウントを WPForms に接続すると、Square の支払いや寄付などをすばやく簡単に集めることができます。

Square アドオンを使用するには、WPForms Pro アカウントが必要になることに注意してください。

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あなたにとってどれが最適ですか?

Stripe と Square はどちらも、オンライン ストアでも実店舗でも、支払い処理を次のレベルに引き上げるのに役立つ素晴らしい支払いプラットフォームです。 ここで見てきたように、どちらも強力な機能と成長するための方法を備えています。 どちらも仮想端末とハードウェアを備えています。 あなたにとって最適なものは、あなたのビジネスによって異なります。

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WPForms データがどこに行くのか疑問に思ったことはありませんか? もう不思議ではありません！ ユーザーがフォームに記入した後に何が起こるかについては、この初心者向けガイドをご覧ください。

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2 つのプラットフォームを比較したい場合は、Stripe と PayPal の比較もあります。

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