ジルがWooCommerceを使用して「パンツを着用しなければならないNetflix」を作成した方法
公開: 2015-08-05ジル・バークは、独立した劇場シーンでのパフォーマーとしての長年の経験により、彼女が満たす必要があることを知っていたニーズを特定することができました。空席は劇場やライブパフォーマーに負担をかけていました。
この問題を解決するために、ジルはライブパフォーマンスやイベントのための厳選されたメンバーシップサイトであるRushTixを作成しました。 このサイトを通じて、ジルはライブイベントの主催者（席を埋める必要がある）と好奇心旺盛なイベント参加者（ライブパフォーマンスやイベントを定期的に見る手頃な方法を探している）の間につながりを作ります。
彼女はWooCommerceを使用してシンプルなソリューションを構築し、それ以来ビジネスを成長させてきました。 彼女が「パンツをはく必要のあるNetflix」を作成して成長させた方法は次のとおりです。
ジルは彼女の情熱をビジネスに翻訳しました
ビジネスを成功させるための最初のステップの1つは、情熱やニッチな知識を製品やサービスに変換することです。 ジルにとって、業界での経験から、その必要性は明白でした。
私は演者ですが、15年ほど独立して演劇をプロデュースしています。 劇場を制作する際の問題点の1つは、空席がある場合です。
ジルが説明するように、航空会社やホテルとは異なり、価格は動的に変化しないため、チケットの価格設定はエンターテインメントでは非常に非効率的です。
劇場の席がぎりぎりになると、会場でいくつかの問題が発生します。
- 全額を支払った常連客は割引を見てイライラするかもしれません
- 言葉を広める簡単な方法はありません
- 割引チケットを販売するための他のオプションは、画像に損傷を与える可能性があります
時間の経過とともに、割引オプションは実際に時間の経過とともにブランドの価値を下げます。 何かがおかしいという合図を送ります。
ジルによると、通常、チケットの35％が売れ残りになります。
ジルは、この問題を解決するために別のインスピレーションの源であるNetflixに目を向けました。
Netflixは、1か月の料金であらゆる種類のエンターテインメントにアクセスできるため、興味深いものです。 彼らがあなたの好みを理解しようとするキュレーションの側面もあります。
RushTixソリューションを使用すると、顧客はさまざまなチケットにアクセスするために月額料金を支払うことになります。 直前のチケットを持っているプレゼンターは、それらのチケットをRushTixプールにリリースします。
すばらしい点は次のとおりです。劇場に直接関連する割引はないため、顧客は低価格とショーの品質を関連付けることはありません。
RushTixはまた、現在は手動ベースですが、習慣や好みに基づいて、個々の顧客へのチケット提案をキュレートします。 これにより、RushTixとそれらが特徴とするイベントの周りに特別なコミュニティが作成されます。
ジルは、それが機能することを証明するために、シンプルで費用効果の高い実装から始めました
アイデアが浮かんだら、次のステップは、顧客が興味を持っているかどうかをテストするためのバージョンを作成することです。 すべてをやりたくなるかもしれませんが、ジルは、銀行を壊さないバージョンを作成することが重要であると言います。
私は本当に醜いサイトを作成し、非常に基本的な電子メールを持っていましたが、人々はサインアップしました。 WordPressとWooCommerceの優れている点は、何かをすばやくセットアップし、テストして、製品があるかどうかを確認するのが簡単なことです。 私は文字通り500ドルでウェブサイトをまとめました。
RushTixの前は、ジルはすでにWordPressの経験があり、オープンソースの性質が好きでした。コードを直接変更するオプションがあり、「それに貢献している人がたくさんいる」ことを知っていたので、後で助けを見つけるのが簡単になるでしょう。 。
Jillは、初期設定にBluehost、WooCommerce、無料のテーマ、およびWooCommerceサブスクリプションを使用しました。 支払いについては、WooCommerceですでに利用可能なPayPal標準支払いゲートウェイに依存していました。 それ以来、彼女は追加のツールを追加し、現在、新しいWooCommerceMemberships拡張機能をテストしています。
このような無駄のない実装により、ジルは大規模な投資が開始されるのを待つ必要がありませんでした。 彼女が言うように、彼らは「友人や家族のラウンド、ごくわずかな量」から始めました。 それ以来、サイトの初期の成功に基づいて、RushTixはインキュベーターに参加し、最近、著名なシリコンバレーのエンジェル投資家からシード資金を受け取りました。
少量しか取りませんでした。 もっとたくさん取ることができたかもしれませんが、しませんでした。 モデルを証明したかっただけです。
ジルはパートナーに直接連絡し、口コミに頼って適切な顧客を獲得しました
シンプルなデジタルストアフロントの準備ができたら、次のステップはあなたのビジネスを成功または失敗させる人々を見つけることです。 ジルの場合、それはチケットを提供するイベントパートナーと新しいエンターテインメントオプションを探していた顧客を意味しました。
さまざまな会場と連絡を取り、私たちのことを伝えます。 そのアウトリーチを通じて、私たちは現在400を超える芸術および文化団体と協力しています。
ジルは会場のニーズを満たしていたので、彼らはRushTixに参加することに熱心でした。 その結果、RushTixには毎週約40のイベントがメンバーに提示されます。
スペクトルの反対側では、ジルはまた、サービスを利用するための適切な顧客を見つける必要がありました。 彼女は口コミから始め、サービスが友人や紹介を通じて有機的に成長することを可能にしました。
彼女のルーツはライブエンターテインメントコミュニティにあるため、ジルはプロジェクトを成功させるために適切なインフルエンサーを引き付けることができました。 主に、彼のサイトFunCheap.comを通じてサービスを宣伝したJohnny Funcheap（彼の本名ではない）という名前の創設チームメンバーは、これが関心のある潜在的な顧客の既存の聴衆を利用しました。
毎月の経常収益は、月ごとに約20〜30％と、かなり一貫して有機的に成長しています。
ジルは、ビジネスを成長させるために顧客とパートナーに約束を果たします
顧客があなたの製品やサービスを使用すると、彼らの満足があなたの運命を決定することができます。 あなたの既存の顧客を幸せにすることによって、あなたは彼らの継続的なビジネスを確実にし、またあなたに代わって彼らを支持者に変えることができます。
ジルにとって、RushTixの約束の大部分は、顧客が他の方法では見逃していたであろうショーを見つけるのを助け、ひいては素晴らしいショーを露出させるのを助けることです。
RushTixプロセスのもう1つの重要な部分は、最初のカスタマーエクスペリエンスです。
サブスクリプションの最大の取引は、オンボーディングプロセスです。 また、サブスクリプションは、他の製品とは異なり、カスタマーサービス要素に大きく依存しています。
基本的に、ジルは、第一印象が顧客が製品をどのように見るかを決定することを発見しました。 RushTixが「それらをアクティブにし、イベントに参加させて製品を体験させることができるほど、彼らは私たちと一緒にいて幸せになる可能性が高くなります」。
これらのニーズを満たすために、ジルは新しい顧客が素晴らしい体験をし、できるだけ早くショーに紹介されるようにすることに焦点を当てています。
パートナー側では、ジルはいくつかの有意義な成功を見て喜んでいます。
私たちは、人々が知らないいくつかのことへの露出を与えるのを助けたと思います。
一例として、We Playersと呼ばれる劇場会社があります。この会社は、屋外、多くの場合国立公園での没入型体験を専門としています。 ジルはそれらをRushTixプラットフォームに載せ、ソーシャルメディアで宣伝し、「たくさんのメンバーを連れて行く」ようにしました。 彼女の言葉では、WePlayersは「結果に非常に満足していました」。
ジルはモデルの学習と完成に焦点を当てています
物事が稼働している状態で、ビジネスを数か月間実行させて、拡大する前に問題を解決できるようにすることをお勧めします。
3月に正式にローンチしました。 その前の10か月間ベータ版でした。
ジルにとって、サンフランシスコでビジネスを始めることはいくつかの課題を提示しました。エンターテインメントセクターを含め、その市場で利用できるアプリはすでに非常に多く、他のチームよりも彼女の会社に参加する適切なチームを見つけるのは難しいことがわかりました。
現在、ジルは有料広告とPRを実験して、新しい顧客をRushTixに引き付け、製品にいくつかの変更を加えて、友人との共有を容易にし、既存の顧客を活用してさらに速く成長させています。
サンフランシスコのプレイブックが作成されると、ジルは新しい市場への拡大に熱心に取り組んでいます。理想的には、ニューヨーク、ロサンゼルスの順です。
他の10の市場にも同時に参入したいと考えており、多くの異なる市場で同時に成長できるモデルがあります。
結論として…新しいWooCommerceショーケースを見に行きましょう！
私たちは、WooCommerceを使用している人々についてもっと学び、彼らの話をするのが大好きです。 実際、WooCommerce Showcaseには、彼らのための新しい家があります。そこにあるRushTixや、WooCommerceを利用した他の多くの優れたサイトを参照してください。
