メンバーシップサイトを成功させる方法

誰もが自分が所属しているように感じたいと思っています。 それは、人間の行動、友情の形成、さらには人々が購入を決定する方法を推進することができる強力な欲求です。

あなたのオンラインストアやウェブサイトでメンバーシップを提供することは、これと同じように所属したいという願望を引き起こします—排他的なクラブの一員になり、インサイダーの特典と利益を得るために。 しかし、メンバーシップを提供（または販売）することは、メンバーシップを利用可能にすることほど簡単ではありません。メンバーシップを本当に望ましいものにするための秘訣がいくつかあります。

既存のサイトにメンバーシップを追加することに興味がある場合、またはメンバーシップモデルを念頭に置いて新しいストアを構築することを検討している場合、この投稿のヒントは、より多くの顧客にサインアップするように説得するのに役立ちます。 あなたが新人であろうとeコマースマスターであろうと。

明確なメリットから公正な価格設定、メンバーの報酬まで、メンバーシップで成功を収めるためのすべての方法がここにあります。

あなたではなく、潜在的なメンバーに焦点を当てることから始めます

潜在的なメンバーがあなたの行動の呼びかけを見たときに最初に尋ねる質問は、「私にとって何が含まれているのか」です。

メンバーシップは、トリッキーな販売になる場合があります。 「クラブカード」にサインアップして特別な取引で報われる実店舗でも、顧客はキャッチがあると思い込んでいます。 「あなたは私の情報を売るつもりですよね？」 彼らが聞く。 または「私のメールをスパムするつもりですか？」

新しいメンバーが参加することでどのように利益を得ることができるかに焦点を当て、メンバーがどのように利益を得るかを強調します。 あなたのプログラムについて読んでいる訪問者は、「私はこれから何を得るのか」と不思議に思うのではなく、刺激を受け、興奮し、そしてサインアップすることを熱望するはずです。 または「彼らはこれから何を得るのですか？」

これは実際の生活でどのように機能しますか？ コストコゴールドスターメンバーシップをオンラインで購入するには、ページをご覧ください。 あなたは彼らの店の1つで買い物をするために会員資格を必要とします、そしてそれはあなたに年間55ドルを得るものです。 しかし、それがあなたを得るすべてです。

それをSam'sClubのメンバーシップと比較してください。ここでは、価格が異なり、それぞれにメリットが異なる3つのオプションがありますが、それらはすべて、メンバーシップ以上のものを提供します。

同じ価格と商品を持っていると仮定して、これらの店舗の1つでメンバーになることを選択する必要がある場合、メンバーとしてのあなたのことをもっと気にかけ、自分の利益（つまり利益）を気にしないと思いますか？

コストコをノックしないでください、しかしあなたの会員ページは彼らのもののようであるべきではありません。 それはやる気を起こさせるものではなく、潜在的なメンバーにとってもまったく刺激的ではありません。 そして、あなたが学ぼうとしているとき、あなたがコストコについて聞いたことがなければ、あなたはおそらくあなたがそれから何を得るつもりであるかさえ知らないでしょう！

潜在的なメンバーにあなたに参加する正当な理由を与える

コストコのような実店舗のクラブに参加するほとんどの人は、友人や家族から紹介されています。 だから、おそらくこのコピーライティングがとても鈍い理由を説明しています：

あなたのウェブサイトまたはオンラインストアのメンバーシップオプションを使用すると、明らかに、新しい顧客が友人（ソーシャルメディア経由）または家族（口コミ経由）から紹介される可能性があります...しかし、それは低いものです。 つまり、あなたのウェブサイトは、彼らが最初から興味を持っていると単純に想定するのではなく、潜在的なメンバーに参加するためのたくさんの素晴らしい理由を与えるべきであることを意味します。

潜在的なメンバーがフェンスにいる可能性があります。 彼らは「これは私にとってですか？ それは本当に私を助けてくれるでしょうか？」 あなたの仕事（より正確には、あなたのウェブサイトの仕事）は、彼らに行動を起こすよう説得することです。

あなたはそれをすることができます：

• そもそも具体的なメリットがある。 「私たちのクラブの一員であること」は、誰かに支払いをする動機を与えるのに十分ではなく、電子メールにサインアップしたり、「無料」のカードを取得したりすることさえできます。
• メンバーシップのすべてのメリットを1か所に一覧表示します。 上記のSam'sClubの例を振り返ってください。特典が、読みやすい1つのグラフにプレーンテキストでどのように記述されているかを確認してください。 それはあなたが必要とする種類の明快さです。
• 詳細が必要な場合は、特典を利用するための個別のページまたは場所を作成します。 メンバーが購入やその他の活動に基づいて特別割引や特典を受け取る場合は、最初のチャートまたは「メンバー特典」ページからリンクされている別のページでそれらを拡張してください。
• 今後さらにこれを行う必要がある場合でも、紹介文、引用、メンバーの写真などの説得力のあるコンテンツを追加します。 メンバーシップをよりリアルにできるほど、より良いものになります。
• サインアップに関連するコストがある場合は、顧客が簡単に質問したり回答を得たりできるようにします。 ページに連絡フォームを置くか、Twitterアカウントにリンクしてください。 必要に応じて、FAQを追加することもできます。 アクセスしやすいことは、恐れを和らげ、潜在的なメンバーを「しかしそれはお金がかかる！」を乗り越えるのに役立ちます。 こぶ。

価格と階層について十分に検討してください

一部のサイトでは、1つの単純なメンバーシップを提供するだけで十分です。つまり、メンバーであるかメンバーでないかのどちらかです。 あなたはクラブに参加することの区別のために支払います、またはあなたはしません。

ただし、他の人にとっては、彼らの製品やサービスは非常に複雑である必要があります。 特定のサブスクライバーのみが上位層のソフトウェアにアクセスできるようにする必要があるため、複数の層が必要になる場合があります。 あるいは、異なる支払いプランが特別会員限定の製品、割引、またはサービスのロックを解除するかもしれません。

構造の背後にある理由が何であれ、それを配置する前に十分に考えてください。 同様に、新しい階層や価格設定オプションを導入する前に、 「これは本当に必要ですか？」と自問してください。 最終的な変更を行う前に。

意思決定の麻痺は本物です。 買い物客を一握りのソファのある店に連れて行ってください。そうすれば、彼らはおそらくお気に入りを見つけるでしょう。 彼らを何百ものソファのある店に連れて行くと、彼らは2時間後に手を上げて、「もう気にしない、ただ床に座りましょう！」と言うでしょう。 （私はここでの経験から話しているかもしれません。）

選択肢が多すぎるお客様は、選択肢を見つけるのに苦労する可能性があります。 したがって、オプションを「必須」に限定し、1人の潜在的な購入者が一度に要求した計画ではなく、新しいメンバーを獲得する可能性が高くなります。

これの意味は：

• 類似しすぎているプラ​​ンを消去または組み合わせる（唯一の違いが価格、または1つまたは2つの機能である場合、まったく新しいオプションは必要ありません）
• 本当に正当な理由がない限り、新しいメンバーシップ階層や価格設定オプションを導入しないでください。 新しい「ゴールド」ティアのメンバーは、他のティアでは提供されていない信じられないほどの割引、無料の製品、またはその他の種類の栄誉を手に入れることができます
• より安価なプランを一掃した場合、加入者の祖父はレベルを上げます—気が変わったからといって貪欲にならないでください

メンバーに定期的に報酬を与える—そしてメールは報酬ではありません

入会画面がこんな感じのクラブに入会したり、入会したりしたことはありませんか？

メンバーシップサイトを開始したり、ストアにメンバーシップを追加したりする場合は、サインアップする人々に所属について素晴らしい気分を味わってもらいたいと考えています。 あなたは彼らにあなたと一緒にお金を使ってもらい、彼らのメンバーシップのメリットについて興奮させ、おそらく彼らの友人にさえ伝えてほしいのです！

しかし、ここに問題があります。電子メールは報酬ではありません。 ビジネスとしては有益ですが、割引やクーポンをときどき送信しても、通常のメーリングリストに登録するだけでは（おそらく）メンバーが得られないものを実際に提供することにはなりません。

繰り返しになりますが、前述したように、メンバーには、時間、注意、およびお金と引き換えに素晴らしいメリットを与える必要があります。 それ以外の場合、そもそもなぜメンバーシップを提供しているのですか？ だから「メールと割引」を切り取ってください！ 人々が実際に欲しいものを提供します。

何を提供するかわからない？ 質問：開始する前に、「メンバーシップと引き換えにどのようなメリットが必要ですか？」という質問をメールで送信するか、ツイート/Facebookの更新を投稿してください。 ブーム、インスタントフィードバック。

コンテンツをカスタマイズします—これは非会員にも当てはまります

メンバーシップサイトを立ち上げた方への最後のアドバイスは、ウェブサイトのあらゆる側面を利用してメンバーを引き込む可能性を見逃さないことです。

メンバーシップについて考えるとき、私たちのほとんどは、有料メンバーのみに制限された物理的な製品、または割引や特別割引を提供するクラブについて考えます。 また、デジタルコンテンツを制限するストアを構築することもできます。たとえば、有料会員のみが電子書籍を利用できるようにしたり、会員層ごとのソフトウェアダウンロードを制限したりすることもできます。

ただし、WooCommerceメンバーシップを使用すると、これらの制限をさらに一歩進めて、メンバーシップステータスに基づいてWebサイトまたはストアの特定の部分を制限し、まったく同じページにメンバーと非メンバーの両方にカスタムコンテンツを表示できます。

これが役立つ可能性のある例の1つは、実店舗のアスレチッククラブのメンバーシップをオンラインで販売するとします。 あなたはあなたのメンバーのためにフィットネスと新しいエクササイズやスポーツを始めることについての有益なガイドを書きます。 拡張機能を使用すると、これらのガイドを制限して、（サインインした）メンバーだけが表示できるようにすることができます。

しかし、あなたは非会員にサインアップするように誘惑したいと思うでしょう？ したがって、非会員向けのリンク404を作成する代わりに、有効なままにしておくことができますが、コンテンツが表示される会員ページへのリンクを含むカスタム「このコンテンツはアスレチッククラブの会員のみが利用できます」メッセージを表示します。

または、記事の大部分をショートコードでラップして、非会員が記事の一部を読めるようにすることもできますが、全部ではありません。 また、「メンバーのみがこれらを読むことができます」というメッセージを表示し、カットオフポイントでの行動を呼びかけます。

または、非会員がクラブを試してコンテンツを読むことができるように試用期間を設定することもできますが、料金を支払わないか、完全なプランにサインアップしないと、アクセスは自動的に期限切れになります。 ご覧のとおり、サイトのコンテンツで利用する価値のあるオプションがたくさんあります。

WooCommerceサブスクリプションを使用してメンバーと非メンバーの両方のコンテンツを制限する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

これらのヒントを使用して、今すぐメンバーを増やしましょう

メンバーシップサイトを成功させるのは難しい場合があります。 あなたは所属したいという願望を利用する必要がありますが、あまり多くの選択肢を提供しないでください。 あなたはインセンティブを提供する必要がありますが、正しいものです。 うわぁ。

最後のアドバイス：考えすぎないでください。 あなたの製品や製品が健全であれば、あなたの会員プログラムも健全です。 上で拡張したヒントを使用して、Webサイトに少し精巧さを加えるだけで、金色になります。

メンバーシップサイトまたはプログラムの設定について質問がありますか？ または、共有したいあなた自身のヒントはありますか？ 皆様からのご意見をお待ちしております。以下のチャイムで、コメントをお待ちしています。