利用規約: エッセンシャル ガイド

公開: 2022-09-08

訪問するほぼすべての Web サイトで、利用規約のページに何度も遭遇したことがあるでしょう。 Web サイトは会社のインターネットの玄関口であるため、すべてのペグが穴に正しく収まるようにすることが重要です。

多くの場合、「利用規約」または「サービス規約」として知られる Web サイトの利用規約は、Web サイトを訪問するユーザーの基本ルールを確立し、あなたと Web サイトの訪問者との間の拘束力のある合意として機能します。 紛争が発生した場合、ウェブサイトの利用規約により、法的責任から保護されます。

このガイドでは、基本事項と適切な Web サイト利用規約の作成方法について説明します。

利用規約ページとは何ですか?

利用規約は、ウェブサイトの基本ルールを概説する詳細です。 法律で義務付けられているわけではありませんが、裁判所は顧客やビジネス パートナーとの契約の種類を解釈する際に、それらを考慮に入れることがよくあります。 訪問者は、Web サイトで許可されていることと許可されていないことを、明確に表現された一連の利用規約によって認識できます。

名前、住所、電話番号、電子メール アドレス、クレジット カードなど、ユーザーを特定できる情報を収集する場合は、Web サイトにプライバシー ポリシーを掲載する必要があります。 Web サイトには、利用規約セクションも含める必要があります。 社会保障番号や生年月日などの機密情報を収集している場合は、弁護士に相談することを検討する価値があります.

利用規約ページを使用して、次のことができます。

  • 悪用の防止: Web サイトに利用規約ページを追加して、Web サイトで他の人にスパムを送信したり、中傷的なコンテンツを送信したりするなど、容認できない行動を指定することができます。
  • サイト コンテンツの所有権を確立する:利用規約ページは、サイトのコンテンツがあなたの所有物であることを訪問者に知らせることができます。
  • 責任の制限:利用規約のページは、ウェブサイトの不正確さなど、不実表示や憶測による訴訟からウェブサイトを保護することができます。
規約と条件

ウェブサイトに利用規約が必要な理由

企業は、特定の情報をオンラインで公開することを要求する規制を遵守する必要があります。 これには、会社名、住所、ドメイン登録情報などの会社の詳細が含まれます。 このすべての情報は、Web サイトの利用規約に最適な場所です。

あなたを安全に保つための利用規約契約を持つことには、主に5つの正当な理由があります。 企業が Web サイトの利用規約の草案を作成することを決定する上位 5 つの理由は次のとおりです。

あなたのウェブサイトの行動を設定します。

Web サイトでの使用が許可されているユーザーと許可されていないユーザーを指定できます。 表示できるすべてのものと、これらのパラメーター内で素材を使用する方法が制限されます。

保護を維持する

保証免責事項を使用して、Web サイトで問題が発生した場合の責任から身を守ります。 あなたのウェブサイトに免責事項の保証がある限り、何か問題が発生した場合、誰もあなたに責任を負わせることはできません.

判断条項を設ける

ユーザーと衝突して法廷に持ち込まれる可能性を回避できます。 利用規約には、あなたや他のユーザーとのこれらの競合を解決する方法を記載できます。

あなたのウェブサイトを補償する

安全を確保するために、セキュリティ対策によって Web サイトが保護されていることを確認してください。 Web サイトでのユーザーの行動を常に制御できるとは限りませんが、ユーザーが他人の権利や法律に違反している場合は、その行動を防ぐことができます。

責任の言い訳

利用規約は、潜在的な法的影響から Web サイトを保護する優れた方法です。 予期せぬトラブルが発生する前に、適切な手配を行うことが不可欠です。

利用規約はどのように作成しますか?

利用規約を起草するときは、簡潔で理解しやすいものにしてください。 他のサイトから利用規約を盗んだ場合、法的なトラブルに巻き込まれますが、独自の利用規約を作成することで簡単に回避できます.

誰かがそれらを読もうとすると、あなたのウェブサイトの利用規約がそこにあります. 利用規約ページで次のことを確認してください。

1. サイトのコンテンツを定義する

利用規約をうまく作成するには、あなたのウェブサイトに固有のものは何かを考えてください。 適切な利用規約文書を作成するには、Web サイトに関連する詳細を必ず含めてください。 以下を確認する必要があります。

  • ウェブサイトが提供する製品またはサービス
  • 顧客が Web サイトを通じて商品やサービスを購入できるかどうか。
  • ウェブサイトにユーザーの最低年齢要件がある場合。
  • Web サイトでユーザーの登録が許可されている場合。
  • あなたのビジネスが、その製品またはサービス (ま​​たはその両方) のサブスクリプション サービスまたは 1 回限りの購入を提供している場合。
  • ウェブサイトが受け付ける支払い方法 (該当する場合)。

2.必ず句を追加してください

条項や要件など、Web サイトに含めたい特別な情報があるかどうかを示します。 あいまいさが生じないように、言葉遣いはシンプルで理解しやすいものにしてください。 主張したいポイントごとに新しい句を作成し、必要に応じてキーワードを使用すると役立ちます。

3. インクルージョンの保証

利用規約には、ウェブサイトの性質に応じた保証を含める必要があります。 保証とは、事業の種類に応じて、特定の基準を満たすために会社または企業が行う約束です。

4. Web サイトの禁止されている使用法を特定する

訪問者が Web サイトでできることの境界を設定することを検討してください。 彼らは次のいずれかに関与する可能性があります。

  • 他のユーザーへの嫌がらせや虐待
  • 他のユーザーの権利を侵害する
  • サイト上の著作権所有者の資料に違反する
  • ユーザー アカウントの侵害

Web サイトで禁止する他のユーザーの行動を指定することもできます。

5. 第三者の貢献について通知する

ウェブサイトや広告でリンクしているビジネスを特定します。 たとえば、Amazon は外部のビジネスも自社のプラットフォームに追加し、ユーザーが商品やサービスを購入できるようにしています。

利用規約に含める項目

契約条件の基本的な側面は、事業の種類や運営方法によって異なります。 提供する商品やサービスの種類、消費者とのつながり方、発生する可能性のある潜在的な法的問題とその対処方法、ウェブサイトの運営方法、顧客がウェブサイトを利用する方法を検討してください。

回答は、ビジネス要件に合わせて基本的な Web サイトの利用規約を調整するのに役立ちます。 一般に、利用規約には次の情報が含まれます。

  • プライバシー:プライバシー ポリシーがある場合は、利用規約のこのセクションに記載されています。 クライアントの情報がどのように保護されているか、および保護できない可能性がある状況が明記されています。 別のプライバシー ポリシーが Web サイトに適用される場合は、代わりにそのポリシーにリンクできます。
  • Cookie: Web サイトで Cookie を使用している場合は、その機能を説明するセクションを含め、ユーザーがブラウザーの設定で Cookie を無効にする方法を説明する必要があります。
  • 条件の承諾:このセクションでは、サイトにアクセスするための条件について概説します。 ここでは、特定の年齢未満の子供にサイトの使用を許可するかどうかを定義できます。
  • 使用許諾:訪問者は、完全な使用条件で概説されている条件に従う限り、Web サイトにアクセスする制限付きの権利を持っていることを説明します。
  • ユーザー アカウント: ユーザーがアカウントを作成するとき、ユーザーは自分のデータが本物であることを確認し、パスワードを含むすべてのアカウント情報に責任を持つことに同意します。
  • 利用規定:法律違反、金銭目的でのユーザー データの収集、不適切なメッセージの送信、およびオンライン プレゼンスの増加が、この Web サイトの使用を禁止されるすべての理由であることを通知する場所です。
  • 国際的な使用と準拠:このセクションでは、Web サイトが現地の法律にどのように準拠しているかについての情報を提供します。
  • 終了と変更:このセクションでは、訪問者のアクセスを予告なしにいつでも終了することを選択する方法について説明します。
  • 免責事項:このセクションには、考えられるすべての免責事項/利用規約が含まれていることを確認してください。 たとえば、コンテンツは純粋に情報提供を目的としたものであり、サイトは現在の形式で受け入れられる必要があり、行われなかったコミットメントについては責任を負わないことなどを含める必要があります。

利用規約のベスト プラクティス

インターネット ビジネスの世界で成功したい場合は、専門的で組織化された一連の利用規約が必要です。 これらは、ベスト プラクティスのいくつかの指針です。

  1. 規約の明確な見出しを作成し、重要な要素は太字にします。
  2. 見積書、請求書、ウェブサイトで同じ条件を使用してください。
  3. 顧客の立場に立って、条件を公正かつ合理的にしましょう。


契約条件に関する支援を受ける場合は、弁護士が契約書の起草と交渉を行うようにしてください。 弁護士を雇うべきいくつかの理由を次に示します。

契約を理解する

あなたの弁護士はあなたの契約書を読み、それが状況に適していることを確認できます。 彼らは契約条件について交渉することさえできます。

強制力を保証

関連する契約合意について弁護士に相談することにより、契約条件が強制力を持つことを確認できます。

契約法を知っている

契約条件が連邦、州、地方の規制だけでなく、一般的な契約法にも準拠していることを確認するために、契約弁護士を雇う必要がある場合があります。 よくわからない場合は、オンライン契約弁護士を利用できます。

論争の準備

契約弁護士は、契約の再交渉や法廷での紛争を支援することができます。 それらは、会社の法的歴史と現在の状況について最新のものです。

法的なミスを避ける

弁護士に相談して、法律上のアドバイスを受けてください。 オンラインで見つけることができる基本的な契約テンプレートに固執すれば、潜在的な問題を回避できます. 完全に安心したい場合は、認定された専門家による契約テンプレートを利用できます。

消費者法は、ウェブサイトの利用規約を義務付けています。 したがって、それらは存在し、会社に適している必要があります。 それらが読まれるかどうかにかかわらず、これは法的に必要です。

ユーザーが自分の存在を確実に認識できるように、サイトの利用規約に「同意する」ための「クリック」ボタンを含めることをお勧めします。 ユーザーが規約を閲覧したい場合は、規約に誘導されます。

新しいアイテムまたはサービスが提供されるとすぐに、利用規約を更新する必要があります。 変更は、顧客が請求する手数料の額にも影響を与える可能性があります。 利用規約に変更がある場合は、利用規約の変更をユーザーに通知する必要があります。

最高の利用規約の例

1.ガーディアン利用規約

The Guardian は、各 Web ページの下部に同意書を配置しているので、簡単にアクセスできます。

Guardian's Agreement はシンプルで、Web サイトのデザインに従っています。 しかし、契約は長く、登録、ガーディアン サイトでの第三者の広告、責任の免責など、ガーディアンのニーズに応じたさまざまな条項があります。

利用規約には、残りのコンテンツのトーンを設定する簡単な紹介が含まれています。

2.KAYAK利用規約

下部には、KAYAK の利用規約へのリンクも含まれています。

ユーザーは、KAYAK の契約の最初の段落を次のように簡単に理解できます。

3. Instagram利用規約

Instagram の規約リンクは、ウェブサイトのフッターにあります。

ユーザーがアカウントを作成すると、Instagram のポリシーと利用規約へのリンクが表示されます。

4. Spotify 利用規約

以下の目次は、Spotify の利用規約のトピックを示しています。

ユーザーがウェブサイトとアプリをどのように使用するか (または使用しないか) を説明するこの法的契約のセクションは、間違いなく最も重要です。

まとめ

すべての企業が、自社の Web サイト、アプリ、またはサービスについて書面による同意を得ることが不可欠です。 持っていない場合は、法的および財務上のリスクを負う危険があります。 ビジネスには、資産の保護も必要です。 書面による契約により、サービスを使用および管理するための条件を提供できます。

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