中小企業向けメールマーケティングの究極ガイド 2023

公開: 2022-08-06

メールマーケティングは、メール自体とほぼ同じくらいの歴史があります。ただし、小規模なビジネスの場合、メールマーケティングを開始するのは困難に思えるかもしれません。答えよりも質問の方が多いように思えることもあります…「マーケティングメールを顧客に送信するにはどうすればよいですか?」、「メーリングリストを作成する最善の方法は何ですか?」、「メールマーケティングには価値があるか、それともお金を使うべきですか?」ソーシャルメディア広告？

メールマーケティングに慣れていても、ぐるぐる回っているように感じて、次に進むべき道がわからないことがあります。

メールマーケティングの初心者でも、新しいキャンペーンで送信ボタンを押すスリルに慣れている方でも、メールマーケティングに関するこの短いシリーズの記事で、メールマーケティングを作成するための新鮮な洞察とノウハウが得られることを願っています。キャンペーン大成功！

さあ行こう！

メールマーケティングとは？

初心者のために、メールマーケティングとは何かを簡単に確認してみましょう。

人気のある電子メールマーケティングツール (詳細は後述) を実行している Mailchimp は、電子メールマーケティングとは次のように述べています。

「電子メールを使用してビジネスの製品やサービスを宣伝する強力なマーケティングチャネルであり、ダイレクトマーケティングやデジタルマーケティングの一種です。 マーケティングオートメーションの取り組みに統合することで、顧客に最新のアイテムやオファーを知らせるのに役立ちます。 また、リードジェネレーション、ブランドの認知度、関係の構築、またはさまざまな種類のマーケティングメールによる購入の間に顧客の関与を維持することで、マーケティング戦略において極めて重要な役割を果たすことができます。」

私たちは皆、電子メールアカウントを持っています。これなしではオンラインサービスを使用することはほとんど不可能です。このため、マーケティング担当者は、ほぼすべての消費者と直接連絡を取ることができます (消費者があなたのメールアドレスを知っていると仮定します)。この事実だけでも、電子メールマーケティングの人気を説明できます。比較的低コストで数通 (または数千通) の電子メールを送信できれば、魅力的なマーケティングチャネルである理由がすぐにわかります。

問題は、中小企業として、それを最大限に活用できているかということです。

メールマーケティングは価値がありますか?

メールマーケティングに真っ向から飛び込む前に、合理的な質問は「それは価値があるか?」である必要があります。この記事の冒頭で述べたように、電子メールマーケティングは、電子メールが存在するのとほぼ同じくらい前から存在しています。もはや関連性がないと人々が言うのを聞いたことがあるに違いありません。まあ、そうではありません。

過去2年間、インターネットをオフにして外出していない限り、Covidパンデミックが発生したことに気付くでしょう。これが私たち全員の生活と仕事の仕方を変えたと言っても過言ではありません。

世界中の政府が受け入れたCovidの制限は、多くの企業が文字通り店を閉めなければならなかったことを意味しました. 幸運なことに、彼らはサービスをオンラインで利用することができました。たとえば、衣料品店は店舗で直接販売することができなくなり、代わりにオンラインで販売し、顧客に郵送で商品を発送する必要がありました。

これらの顧客にリーチすることは明らかに最優先事項であり、電子メールは非常に効果的であることが証明されました。 Litmus によると、パンデミックが始まって以来、高いエンゲージメント率で電子メールの量が大幅に増加しました。彼らは、1 ドル使うごとに、メールマーケティングは 36 ドルのリターンを示したと見積もっています。これは非常に驚くべきことであり、メールマーケティングが近いうちに静かに終焉を迎えようとしていることを示唆する数字ではないことは確かです。

メールマーケティングもかなり手頃です。ほとんどの中小企業が持っている代替案を考えてみてください。ソーシャルメディアは、誰もが引き寄せられる傾向があることは明らかです。オーガニックソーシャルメディアリーチ (つまり、料金を支払わずにあなたの投稿が表示される人の数) は、毎年減少しています。そのため、投稿を促進するには料金を支払う必要があります。もう 1 つの「お気に入り」は Google 広告です。ただし、これらには巨額の費用がかかる可能性があります。月額 1,000 ドル未満で Google 広告キャンペーンを開始するのは、おそらく非現実的です。金融サービスなどの特定の業界では、さらに多くのことがあります。

それに比べて、メールマーケティングは文字通り時間を浪費するだけなので、予算重視のビジネスに最適です。もちろん、複数のチャネル (ソーシャルメディアなど) にまたがるマーケティングに投資する余裕がある場合は、それが最善のアプローチになる可能性があります。しかし、メールマーケティングを機会から除外することは、ビジネスに大きな損失をもたらす可能性があります。

メールマーケティング統計

メールマーケティングが自分のビジネスに適していることを確認する必要がある場合は、以下の統計をご覧ください。

40 億人が毎日メールを使用しています。これは、2025 年には 46 億人のユーザーに達すると予想されています。
約。毎日 3,060 億通のメールが送信されています。
ブランドの 70% がメールマーケティングのワークロードを増やしています。
スマートフォンユーザーの約 50% は、ビジネスコミュニケーションを電子メールで受信することを好みます。

したがって、メールマーケティングはビジネスマーケティング戦略に追加する価値があると言っても過言ではありません。

メールマーケティングの欠点

それで、私たちは良いところを見てきました。しかし、電子メールマーケティングにマイナス面はありますか?

一部の事業主は、この方法で顧客に連絡することで顧客にスパムを送信しているように感じ、本能的に電子メールマーケティングを敬遠します。これを読んでいる人なら誰でも、自分の受信トレイに大量のスパムメールが届いているので、これは当然の反応です。問題は、本物の顧客 (インターネットで購入したリストからの顧客ではない) と彼らが興味を持っているトピックについて通信している場合、それはスパムではありません。それからはほど遠い。人々は電子メール通信から真の価値を引き出します。あなたがそれらの1つであることが重要です！

したがって、理髪店を経営している場合、「自分でやる」ホームグルーミングのヒントやコツを記載したメールは、ターゲットユーザーに関連し、好意的に受け止められる可能性があります。しかし、料理のレシピなどを送り始めると、顧客はすぐにイライラする可能性があります。

関連性を維持し、興味深いものを維持し、メーリングリストを攻撃しないでください。そうすれば、大きな間違いはありません. また、顧客がメールを受け取りたくない場合は、購読を解除することを 100% 確信できます。このすべてについては、この記事の後半で説明します。

メールマーケティングを始める

わかりました、私たちは皆確信しています... メールマーケティングは時間とお金の両方に価値があります。しかし、あなたはそれを正しく行う必要があります。開始方法は次のとおりです。

メーリングリストの作成

誰かにメールを送ることを考える前に、まずメーリングリストが必要です。メールマーケティングに関する他の記事を読んだことがあれば、人々が何千ものメールアドレスを持つことについて話しているのを見たことがあるかもしれません。始めたばかりの中小企業にとって、これは少し難しいように思えるかもしれません。重要なことは、メールマーケティングは短距離走ではなくマラソンであるということです。すぐに結果を出したい場合は、最適なマーケティングツールではない可能性があります。代わりに、顧客と定期的に「チェックイン」する方法と考えてください。あなたがそこにいることを彼らに思い出させる方法。信頼を築く方法として。

言い換えれば、長い道のりに備えましょう。好きなセールス用語は「育成」です。営業担当者は見込み客を育成します。彼らは、サービスや製品をすぐに購入することを期待していません。代わりに、彼らは時間の経過とともに削り取られ、最終的に販売を獲得します。メールマーケティングはこれに最適です。

そのため、開始する電子メールアドレスがほんの一握りしかない場合でも、まったく問題ありません。しかし、もっと集め始めましょう！オンラインで運営している場合、これはかなり簡単に行うことができ、e コマースストアで誰かが何かを購入するたびに電子メールアドレスを収集している可能性があります。あなたのビジネスが実店舗を運営している場合は、顧客があなたと買い物をするときにメールアドレスを尋ねる習慣を身につけてください. 詳細については、以下をお読みください。

メールアドレスを収集する方法 – オンライン

あなたのビジネスが主にオンラインで運営されているかどうかにかかわらず、顧客があなたのビジネスについて知るために使用するパンフレットスタイルの Web サイトを持っているだけであるかどうかに関係なく、電子メールアドレスの収集は本当に試して実行しなければならないことです。

あなたのウェブサイトは最終的に販売ツールです。しかし、Web サイトへのトラフィック (口コミ、SEO の最適化、Google Adds など) を得ることができたので、各訪問から最大の価値を引き出したいと考えています。少なくともこれは、電子メールマーケティングを介して製品やサービスを販売するために使用できる電子メールアドレスを意味します。

それで、どうすればこれについて行くことができますか？鉛磁石といいます。

人々は自分の詳細を無駄にあきらめることはあまりありません。彼らの電子メールアドレスが必要な場合 (そしてあなたもそうです!)、彼らがあなたにそれを提供する正当な理由を提供する必要があります。まず第一に、メールを要求する必要があります。次に、見返りに何かを提供する必要があります。これは次のようになります。

製品またはサービスの割引: 理髪店を経営している場合、最初のひげそりを 25% 割引で提供することができます。
電子書籍は人気のリードマグネットです: 理髪店の例を使用して、10 のスタイリングのヒントが記載された無料の電子書籍を人々に提供します。
無料の製品: これは明らかに高価なので、誰かが購入した場合にのみ無料の製品を提供するかもしれませんが、このタイプの提供は魅力的です!

先ほど、あなたのビジネスからのメールは関連性があり有益なものであるべきだと言ったことを覚えていますか? 同様に、無料のコンテンツや無料のサービスも適切である必要があります。どんなリードマグネットでも、今後のメールのトーンを設定するのに役立ちます。リードマグネットが優れていれば、後日、人々があなたのコンテンツに関与する可能性が高くなります。

鉛磁石は、将来の購入への足がかりと考えるべきです。 a) 電子メールアドレスを取得し、b) 顧客に製品やサービスを利用するよう促したいので、顧客が本当に望んでいるものは何か、顧客にとって本当に役立つものは何かについて考えることに時間を費やすことが重要です。

Web サイト経由で電子メールアドレスを取得する方法について疑問に思われるかもしれません。この仕組みについては、この記事の後半で説明しますので、読み続けてください!

メールアドレスを収集する方法 – オフライン

オフラインビジネスの場合、顧客がウェブサイトにアクセスするのを待つのは無駄な機会です。製造現場での販売プロセスに電子メールコレクションを組み込む必要があります。これを行う方法？ただ尋ねてください！

たとえば、顧客がサービスを受けて支払いをしている場合、メールを受け取ってメーリングリストに追加できるかどうかを尋ねます。スパムメールを受けないこと、最初のメールにサインアップしてくれたお礼として何か価値のあるものを提供することを約束します。ウェブサイトに設定したのと同じリードマグネットを使用できますが、これが既存の顧客であることを認識するように微調整されている可能性があります。たとえば、既存の顧客に最初の購入が 25% オフになるバウチャーを送信する必要はありません。顧客は既に購入しています。これは、品質の低いマーケティングコンテンツを顧客に送信する典型的なケースです。彼らはすぐにオフになり、おそらく登録を解除します。代わりに、彼らに関連する何かを与える必要があります。

メールを保存する良い方法は、CRM をセットアップして使用することです。 CRM は「カスタマーリレーションシップマネージャー」です。基本的には、顧客に関するデータを保存する使いやすいデータベースです。連絡先の詳細、好み、より個人的なサービスを提供するためのメモなど。電子メールアドレスなどの情報をこのようなシステムに保持することは、ペンと紙やスプレッドシートよりもはるかに優れています。

予算が限られている企業に適したオプションは、Zoho CRM です。 Zoho CRMは、無料プランまたは手頃な価格のプレミアムプランを備えた強力なツールであり、（ビジネスの観点から）顧客を密接に監視し、保持しているデータを最大限に活用することができます。

メールマーケティング権限

メールマーケティングでよく耳にするのは「許可」です。言い換えれば、あなたは許可を持っていますか、またはあなたの製品やサービスについて誰かに電子メールを送信することは合理的であると解釈できますか.

そうしないと、通常、あなたの電子メールはスパムの定義に該当します (そう思うかどうかにかかわらず!)。

Merriam-Webster 辞書では、スパムを「多数の受信者に送信される、または多数の場所に投稿される、一方的な、通常は商用のメッセージ (電子メール、テキストメッセージ、またはインターネットへの投稿など)」と定義しています。

電子メールスパムは非常に複雑なトピックであり、それに関連するルールは、あなたとあなたの顧客の拠点によって大きく異なります。

たとえば、EU と英国では、メールマーケティングは GDPR と呼ばれるプライバシーポリシーによって管理されています。これは、メールの受信に明示的に同意した人にのみメールを送信する必要があることを示しています。「古き良き時代」には、マーケティング担当者は一般的に、顧客がマーケティングを受け取りたくない場合にチェックボックスをオンにする必要があるチェックボックスを備えた Web サイトにフォームを展開していました。言い換えれば、マーケティングを受けるための同意が与えられていないことを暗示していました。これは GDPR で変更され、現在、顧客がマーケティングを受けたい場合は、ボックスにチェックを入れる必要があります。

これは問題のように聞こえるかもしれません。特に、同意を得ていない既存の顧客にメールを送信する場合はそうです。実際、GDPR 規則では、メッセージが関連している限り、企業が既存の顧客に連絡できるようにすることで、多少の柔軟性が認められています。

米国では、ルールは州によって異なりますが、全体として、メールマーケティングは、許可を与えた人にのみ送信できます。これを管理するルールは、CAN-SPAM と呼ばれます。同様に、GDPR と同様に、あなたと顧客の間に既存の関係があった場合、許可が暗示される可能性があります。

法的にも優れたビジネス慣行の観点からも絶対に譲れないことは、顧客が電子メールマーケティングコミュニケーションを「オプトアウト」できるようにすることです。つまり、彼らに送信されるすべてのマーケティング電子メールに、今後の電子メールマーケティングキャンペーンから削除する「登録解除」ボタンが含まれていることを確認することを意味します。

GDPR と CAN-SPAM の両方に共通するその他の要件は次のとおりです。

会社名と住所を各メールに記載する必要があります
件名はメールの内容を示す必要があります
「差出人」および「返信先」フィールドには実際のメールアドレスを使用する必要があります

全体として、ちょっとした常識があれば、法を順守することができます。さらに、Mailchimp などの主要な電子メールマーケティングツールのいずれかを使用すると、コンプライアンスを維持するのに役立ちます (たとえば、購読解除リンクを必須にすることによって)。

メールキャンペーンを開始する

メールマーケティングを取り巻く理由と、メーリングリストの作成方法について説明しました。また、電子メールマーケティングを取り巻く法律についても調べました。そろそろ、電子メールキャンペーンの送信の背後にあるメカニズムを実際に調べて調べるときが来ました。Web サイトで実際に電子メールアドレスを収集する方法から始めましょう。コーヒーを飲んで、飛び込みましょう。

Web サイトでメールをキャプチャする

ほんの数年前までさかのぼると、Web サイトに高品質のフォームを設定し、リードキャプチャフィールドを作成するには、ちょっとした天才 (または開発者!) である必要がありました。幸いなことに、多くのツールのおかげで、今では非常に簡単に行うことができます。

WordPress を使用して Web サイトを強化していると仮定し (そうでない場合は、その理由)、これにより作業がさらに簡単になります。サイトでプラグインを使用したことがある場合は、メールのキャプチャを開始する資格があります。

シンプルなポップアップ

Web サイトに表示され、メールアドレスを要求するポップアップ。最も基本的な形では、企業の電子メールニュースレターを購読するように求める傾向があります。おそらく少し刺激的ではありませんが、非常にシンプルで、何もないよりはましです。

無料があなたのものなら、Popup Makerをチェックしてください. 5つ星のレビューがたくさんあるので、メーリングリスト作成の旅を簡単に始めることができます!

高度なポップアップ、Exit Intent モジュールなど

物事を次のレベルに引き上げたい場合は、OptinMonster のようなものが一見の価値があるかもしれません. 無料ではありませんが、想像力を働かせて顧客にメールアドレスを渡すよう説得する簡単な方法を提供します。

このツールがどのように機能するかの例には、「終了意図」モーダルなどがあります。ユーザーがウェブサイトを離れるためにマウスを動かすと、ポップアップがトリガーされ、サイトにとどまるのに役立つ魅力的なオファーが表示されることを願っています. Web サイトのユーザーが Web サイトの特定のページ (または場所) に到達したときにトリガーされる、より洗練されたポップアップを構成して、オファーの対象を絞り込むこともできます。これは賢いツールであり、そのメーリングリストをすぐに作成するのに役立つツールです。

ランディングページ

素晴らしいリードマグネット (つまり、PDF 形式の電子書籍や割引バウチャーなどの景品) を持っていて、これを紹介しながら同時にメールアドレスを収集したい場合は、ランディングページを作成することができます。理想的なソリューション。

ランディングページは、1 つのことに重点を置いた Web ページです。ナビゲーションバーや雑然としたウェブサイトのフッターなど、ウェブサイトにある「通常の」ものをすべて取り除きます。顧客が焦点を当てなければならないのは、あなたが提供するものを手に入れるためにフォーム (メールを含む) に記入するのに十分な説得力のある売り込みだけです。

もちろん、WordPress を使用してこのようなページを作成することもできますが、それにはかなりのノウハウが必要です。代わりに、すべての面倒な作業を行う Leadpages のようなサービスを使用できます。彼らのサービスを使用してポップアップを作成することもできます.

統合

上記のツールの主な利点の 1 つは、選択したメールマーケティングプラットフォームと統合できることです。つまり、キャプチャされた電子メールは、安全に保管するために電子メールマーケティングソフトウェアに直接送信され、重要なことに、すぐに新しいリードに電子メールを送信するために使用できます。では、メールマーケティングソフトウェアとは正確には何ですか? 聞いてよかった…

メールマーケティングソフトウェア

そこで、Web サイトでメールをキャプチャする方法を考え出しました。それで？！

私たちは皆、メールの送信方法を知っています。それは簡単ですよね。メールシステム (Gmail または専用のビジネスメールアカウント) を開き、相手のメールアドレスを入力し、メッセージを作成して [送信] をクリックします。

もちろん、これらの種類の電子メールシステムは、日々の電子メールタスクに最適です。友達、家族とおしゃべり。サプライヤーなどへの連絡など。しかし、それらは大量のメールには絶対に適していません。なぜ私はあなたが尋ねるのを聞くのですか？

「通常の」電子メールシステムを使用して、画像、ビデオ、適切な書式設定などを含む「豊富な」電子メールを送信するのは困難です。
使いやすい「登録解除」リンクは含まれません。
理論的には、メーリングリストを「BCC」して誰がリストに載っているかを非表示にすることはできますが、リストにある他のメールアドレスを誤って公開してしまうことは非常に簡単です。これは顧客に深刻な迷惑をかけるだけでなく、機密データを慎重に扱わなかったために罰金を科せられる可能性さえあります.
分析機能が組み込まれていないため、何人のユーザーがメールを開封したかなどはわかりません。
それはただの素人です！

それで、代わりに何をしますか。単純。いくつかのメールマーケティングソフトウェアを使用します。そして朗報です…選択できるオプションがたくさんあります！

電子メールマーケティングソフトウェアを使用すると、おそらく小売業者などから受け取ったであろう電子メールのような電子メールを送信できます。最も基本的な形式では、次のもので構成されます。

リスト管理システム: これには、名前、電子メールアドレス (もちろん!) などのすべての顧客情報と、年齢、性別、製品の好みなどのその他の詳細が含まれます。
電子メールビルダー: 「通常の」電子メールシステムで光沢のある見栄えの良い電子メールを作成するのは難しいと言ったことをご存知ですか? さて、電子メール管理システムには、この側面がなめられています。通常は WYSIWYG エディターを提供しており、ページ内でコンテンツをドラッグアンドドロップできるため、見栄えの良いメールを作成することもできます。また、モバイルとデスクトップの両方の画面で見栄えがよくなるようにします。
コンプライアンスシステム: 電子メールマーケティングソフトウェアの背後にある企業は、法に抵触することをまったく望んでおらず、彼らのシステムからスパムメールを送信することは絶対に彼らの利益にはなりません。そのため、彼らはあなたが正しい方法で物事を行うのを助けるために多大な努力を払っています. つまり、ビジネス上の連絡先の詳細を含めるよりも準拠した電子メールのフッターを使用することを強制し、おそらく最も重要なのは、システムから送信されるすべての電子メールに登録解除リンクを含めることです. これは、電子メールリスト管理システムと連動し、受信者が登録解除リンクをクリックすると、すべての電子メールアドレスのリストが自動的に削除されます。

メールマーケティングソフトウェア分野の大手企業の名前をご存知かもしれません。それらには以下が含まれます：

メールチンプ
一定の接触
青で送る
Zohoキャンペーン
応答を取得

上記のすべては、大まかに同じことを行いますが、独自のひねりがあります。そして、ほとんどが OptinMonster や LeadPages などのツールとシームレスに統合され、メールマーケティングの管理が大幅に簡素化されます。

そして、最高のビット？それらの多くは無料プランを提供しているため、メールマーケティングの取り組みを開始するために1セントも費やす必要はありません.

いくつかにサインアップして (彼らが利用できる無料トライアルを使用してください)、遊んでみるのが最善です. 提供されている機能を見て、お気に入りに落ち着く前にいくつかのレビューを読んでください。あなたは彼らの会社でしばらく過ごすことになるので、彼らがぴったり合っていることを確認したいと考えています. とはいえ、さらに下に移動したい場合でも心配しないでください。すべてがメーリングリストを簡単にエクスポートできるようにし、すべてがリストをインポートするのと同じくらい簡単にします.

最初のキャンペーンをシンプルに保つ

使用する電子メールマーケティングソフトウェア (EMS) を選択したら、最初のキャンペーンを送信します。既存のクライアントデータを使用して作成した小さなメーリングリストがあるとします。この情報を選択した EMS にアップロードする必要があります。間違いなく、このメールの受信者があなたからの電子メールマーケティングの受信に同意したかどうかを確認するよう求められるでしょう。そうでない場合は、以前に関係があり、CAN-SPAM や GDPR の規制に違反していないことを確認してください。

リストが整ったら、最初のキャンペーンを作成できます。これには、適切にブランド化されたテンプレートニュースレターの作成が含まれます。このテンプレートは今後のキャンペーンで再利用できるため、設定して見栄えを良くするのに時間がかかっても心配する必要はありません。

最後に、テンプレートの準備ができたら、最初のマーケティングメールを作成できます。興味深く関連性のあるものにしてください。

それが完了したら、EMS が提供するテスト/プレビュー機能を利用します。タイプミスをチェックし、件名が正しく、コンテンツが見栄えがよいことを確認します。それからもう一度チェックしてください！

これで、送信ボタンを押すことができます。ただし、顧客が寝ている午前 3 時にメールを送信しないでください。

物事を次のレベルに引き上げる

メールマーケティングの優れた点の 1 つは、少し努力するだけで、キャンペーンの成功を継続的に改善できることです。

見ることを選択できるメトリクスはたくさんあります。最初のキャンペーンが進行中なので、ESM が提供する統計をチェックしたくなることは間違いありません。開封率、バウンス率 (メールが配信されなかった)、クリックスルー率などに関するデータが表示されます。開封率とクリックスルー率が低く見えてもがっかりしないでください。通常、クリックスルー率は約 2% です。

目標は、これらの統計を継続的に改善することであり、それを行う方法はたくさんあります。

EMS は、キャンペーンを強化するのに役立つさまざまなツールを提供します。件名を微調整するなどして開封率が向上するかどうかを確認できるように、オーディエンスにわずかに異なるメールを送信できる A/B テストなどの機能が含まれている場合があります。時間が経つにつれて、何が最も効果的で、メールマーケティングゲームを自然に向上させることができるかについての感触も得られます.

メールの自動化

OptinMonster のようなリード獲得ツールを使用する理由の 1 つは、選択した EMS と直接統合できることです。これにより、いくつかのクールなことを行うことができます。たとえば、Web サイトユーザーのアクティビティに基づいて、数週間にわたって一連の電子メールを送信するワークフローを構築できます。

例を見てみましょう。

あなたは、理髪店の Web サイトにポップアップをデザインして、メールに記入した人に次回のヘアカットが 25% 割引になるようにします。ユーザーが予約ページに到達するとポップアップが表示されますが、このページにアクセスしてから 1 分以内に予約しないか、ページを離れた場合にのみ表示されます。

ポップアップに付随するフォームは、次の詳細を尋ねます。

彼らの名前
彼らの次のヘアカットはいつですか

その見返りとして、次回の予約で 25% 割引を受けることができるバウチャーが約束されます。

見込み客がフォームに記入します。このデータは EMS に送信され、「見込み客」と呼ばれるリストに自動的に追加されます。 EMS は、事前に準備された電子メールを見込み顧客にバウチャーとともに自動的に送信します。

彼らの返信に基づいて、次のヘアカットの期日に、割引バウチャーを思い出させ、オンライン予約システムへのリンクを含む 2 通目のメールが送信されます。

最後に、この日付の 2 週間後に 3 番目のメールがトリガーされるように設定されており、ヘアカットを忘れたことを思い出させることができます!

うまくいけば、顧客が予約することを選択し、予約する場合は、EMS の「見込み客」リストから 2 番目のリスト「顧客」に詳細を移動する必要があります。

一部の EMS は、驚異的なレベルの自動化オプションを提供しており、実現できることのほぼ唯一の制限は想像力です。創造的で、時間に敏感で、ターゲットを絞った電子メールは、望ましい結果を達成する可能性がはるかに高いため、EMS を通じて利用できる巧妙な自動化を実際に活用することを目指す必要があります。

あなたは何を待っていますか？

メールマーケティングは手頃な価格で効果的です。また、始めるのも非常に簡単です。利用可能なすべての無料ツールを利用して、時間だけを投資するだけで、ビジネスメールマーケティングを開始できます。あなたが見ているものが好きなら、物事をギアアップするためのオプションは常にそこにあり、この時点でプレミアムツールにお金を払うことは非常に理にかなっているかもしれません.

どのように選択したとしても、すでにこのマーケティングチャネルを最大限に活用している 64% の企業に参加することで、失うものはほとんどなく、得るものはたくさんあります。