コンタクトフォームの最適化を通じてリードを獲得するためのヒント
公開: 2024-01-18対象読者と訪問者との間のギャップを埋めるためにどのような方法を採用していますか? お問い合わせフォームですよね？ 従来のアプローチとみなされていますが、信じられないほどうまく機能します。 適切に設計された連絡フォームは信頼性を確立し、訪問者に専門的な効果をもたらします。
ポジティブなユーザー エクスペリエンスを提供し、ブランド認知を構築することで、マーケティング担当者がリードを獲得するのに役立ちます。 大量の訪問者がいると、マーケティング担当者は強力な電子メール リストを作成するようになります。 訪問者を購読者に変えるのに問題がある場合は、問い合わせフォームの最適化を検討してください。
お問い合わせフォームが対象ユーザーの要件を満たしていない可能性があります。 このようなポップアップが Web サイトをリード獲得の拡大に導いているため、問い合わせフォームの最適化が時代のニーズとなっています。 ここでは、お問い合わせフォームの最適化に役立ついくつかのヒントを説明します。
お問い合わせフォームを最適化するためのヒント
シンプルさを提供する
表現の美しさはそのシンプルさにあります！ ポップアップ形式の問い合わせフォームは、訪問者が最初に目にする Web サイトのフォームです。 訪問者が Web サイトを閲覧しているときに、ポップアップ フォームを使用すると簡単に連絡を取ることができます。
シンプルで簡潔な言葉遣いにより、見込み客獲得率が高まり、コンバージョンが向上します。 問い合わせフォームを最適化するために、Web サイト所有者とマーケティング担当者はいくつかの点に留意します。 のような：
- 必要なフィールドのみを追加します
- 簡単な言葉を使う
- 多言語オプションを提供する
- 必要なカスタムフィールドを作成する
- ブランド指向のテーマとフォントカラーを適用する
これとは別に、さまざまなユーザーが問い合わせフォームにアクセスできるようにしてください。 失読症や視覚障害のある人が読みやすいように、フォントのスタイルとサイズを選択してください。 さらに、マーケティング担当者はデジタル領域でのブランド イメージを向上させることもできます。 上記のすべてのステップは、最終的にブランドがより多くのリードを獲得することにつながります。
顧客が問い合わせフォームを通じてあなたにアプローチする可能性が高まります。
デバイスの互換性を確認する
人々がインターネットにアクセスするためにモバイル デバイスに依存している時代には、デバイスの互換性が不可欠になります。 調査によると、インターネット ユーザーの約 95.8% がモバイル デバイスを利用してインターネットにアクセスしています。 このペースの速いライフスタイルにおいて、企業は連絡フォームをモバイル対応にすることでこれを活用できます。
また、Web サイトのトラフィックの大部分がモバイル デバイスからのものである場合、お問い合わせフォームの最適化が重要になります。 別の調査によると、モバイル デバイスは Web サイトのトラフィックの約 55% に寄与しています。 言い換えれば、モバイル トラフィックはラップトップや PC などの他の電子デバイスからのトラフィックを上回りました。
したがって、モバイルデバイスからアクセスできるお問い合わせフォームのポップアップの内容とサイズを最適化する必要があります。 Web サイトの所有者は、問い合わせフォームのポップアップが高い応答性とさまざまな画面サイズへの適応性を備えていることを確認してください。
最適な位置を設定する
お問い合わせフォームの可能性を最大限に活用していると思いますか? 収益性の高いお問い合わせフォームをリリースしても、質の高いリードを獲得するのに苦労することがあります。 その理由は、Web サイト上での位置にある可能性があります。 お問い合わせフォームを適切に配置すれば、訪問者を購読者に変えるのは簡単になります。
それを達成するには、対象となる視聴者のペースを理解することが重要な役割を果たします。 行動分析を実施し、対象ユーザーが簡単にアクセスできる場所に配置します。 通常、ランディング ページのヘッダーに配置すると、訪問者が最初に目に入るものであるため、望ましい結果が得られます。
検討すべきもう 1 つのオプションは、訪問者が Web サイトにアクセスしてから数秒後に表示される「フローティングお問い合わせフォーム」または「ポップアップお問い合わせフォーム」を設けることです。 最適な位置を選択してモバイルフレンドリーにします。 コンバージョンを改善するための次のステップは、顧客に行動を起こすよう呼びかけることです。
パーソナライズされたCTAで活性化
CTA は訪問者が望ましいアクションを取れるようにするため、コンバージョン率を高めるために不可欠です。 ほとんどの場合、マーケティング担当者は訪問者の注意を引くために単純な CTA を好みます。 パーソナライズされた CTA を通じてつながりを確立することは、一般的な CTA よりも効果的です。
さらに、ボタン CTA はテキストベースの CTA よりも効果的です。 それを証明する研究結果をご紹介します。 パーソナライズされた CTA は、アクション可能なボタンを使用するとパフォーマンスが向上します。 さらに、「はじめる」、「今すぐ参加」、「詳細を見る」などのボタン CTA は、より多くのコンバージョンを示します。
新しい訪問者を購読プロセス全体にわたってガイドします。 マーケティング担当者は、プロセスの後に完了を示す「ありがとう」ページを作成できます。 また、ウェルカム メールを使用すると、今後のマーケティング メールを送信する前に、新しい購読者とのやり取りが改善されます。 これは、ブランドが料金をオープンし、定期購読者を忠実な顧客に変える可能性を高めるのに役立ちます。
データのセキュリティを確保する
Web サイトがいかがわしいものに見えるのはどのような行為ですか? 魅力的な取引や優れたサービスを提供したとしても、すぐに下り坂になる可能性があります。 データセキュリティ規制に準拠しないと、マーケティングキャンペーンが失敗に終わる可能性があります。
電子メール マーケティングの進化に伴い、データ窃盗やサイバー フィッシングの脅威も増大していることを忘れないでください。 したがって、Web サイト所有者は、ポップアップ連絡フォームを通じて購読者から収集したデータを確実に保護する必要があります。
問い合わせフォームの最適化中に CAPTCHA を追加することで、データ セキュリティ規制を遵守します。 コンピューターボットがマーケティングキャンペーンに支障をきたすのを防ぎます。 また、データを安全に保ち、ボットではなく実際の訪問者に重点を置くことができます。
さらに、スパム サイトと関連付けず、サードパーティの Web サービスを使用するときは注意してください。 サイバー攻撃への対処に時間を無駄にすることがなくなります。
適切な形式をテストする
お問い合わせフォームの最適化は 1 回限りの作業ですか? そんなことはありえない。 電子メールマーケティングの世界では時間が経つのが早いです。 新たな革新的な技術の進歩により、マーケティング担当者は定期購読者に追いつき、維持することが求められています。 新しい訪問者は、新しい質問、興味、そしておそらく新時代のソリューションを持っています。
彼らに定性的なソリューションを提供するには、問い合わせフォームやポップアップの最適化が必要になります。 それに応じて質問を作成し、それに応じてマーケティング キャンペーンの戦略を立てます。 したがって、A/B テストまたは分割テスト方法を適用して、マーケティングの変化を常に把握してください。
マーケティング プラグインを 24 時間年中無休のアシスタントにして、高品質で価値重視のソリューションの提供を支援できます。 このようなプラグインは、競合他社に先んじて視聴者の要求をより深く理解するのに役立ちます。
訪問者が問い合わせフォームに記入する動機は何ですか?
電子メールマーケティング担当者は、Web フォームの多用途性に決して驚かないようです。 お問い合わせフォームの例を見てみましょう。 マーケティング担当者は実験を開始し、複数ステップのフォームを提示しました。 驚くべきことに、それらは単一の形式よりも高い成功率を示しました。
調査によると、マルチステップ フォームはシングルステップ フォームよりも約 21% 高いコンバージョン率を示します。 さらに、より少ないフィールドでより多くのリードを獲得できることがわかっています。 さらに、訪問者は連絡フォームに記入するよう促されなければなりません。 インセンティブを提供することは、リードを獲得する最も現実的な方法です。 したがって、リソース、電子書籍、無料トライアル、ケーススタディ、ガイドなど、訪問者に価値のあるものを提供してください。
まとめ
ウェブサイトのフォームは、時間が経つにつれて、質の高いリードの獲得に大きな影響を与えるようになります。 従来のアプローチではありますが、フォームへの入力が楽しい経験になるようにしてください。 Cookie を使用すると、訪問者が問い合わせフォームに事前に入力する時間を節約することもできます。 必須フィールドとオプションのフィールドは、業界と視聴者の興味によって異なります。
これにより、訪問者が共有したい情報を選択できるようになります。 これにより、信頼の構築と透明性が実現します。 上記の共有は、お問い合わせフォームなどのポップアップを通じて確実に安定したリードを生み出すのに役立ちます。