独自の WordPress デザイン会社を始めるための 9 つのヒント

公開: 2023-05-26

現在既存の会社に勤めていて独立することを夢見ている場合でも、すでにフリーランスで事業を拡大したいと考えている場合でも、Web デザインビジネスを始めるのは高い目標ですが、決して達成できないわけではありません。

どのような種類のビジネスを構築する場合でも、多くの考慮事項が伴います。また、Web デザインのビジネスには、成功したエージェンシーの創設者が注意を払う必要がある追加の特定の重点領域があります (これは、いい響きを持っています)。

成長するビジネスにとって最も重要な考慮事項を絞り込むのに役立つように、世界で最も人気のある Web サイト構築ツールである WordPress に焦点を当てて、独自の Web デザイン代理店を始めるためのヒントのリストを以下にまとめました。

ここで取り上げる内容は次のとおりです。

代理店チームを構築する
代理店サービスの定義
代理店ブランドを構築する
代理店のマーケティング計画の作成
最初のクライアントを見つける
継続的な顧客管理
ウェブサイトのホスティングとメンテナンス
追加サービスの作成
目的を持って成長する

代理店チームの構築

以前の取り組みから引き継いだ既存のクライアントやプロジェクトがあるかもしれませんが、デザイン会社を設立する際に最初にやりたいことの 1 つは、今後の共同創設者/パートナー/従業員のコアチームを決定することです。ビジネスが立ち上がったらすぐにクライアントの仕事を実行できるようになります。

エージェンシーの共同創設者やパートナーがあなたの状況に当てはまる場合と当てはまらない場合がありますが、以前にビジネスを行ったことがある人、または財政的支援を提供することに興味がある人と一緒にビジネスを立ち上げることは、明らかに成功への出発点となる可能性があります。

チームの中核となる機能に関しては、自分自身の経歴と、日常業務にどの程度関与する予定であるかに応じて、まず設計、開発、マーケティングの 3 つの役割に集中する必要があります。。

たとえば、代理店の主任デザイナーを務めたいが、開発者の才能が不足している場合は、最初の業務として主任開発者を雇用する必要があります。

あるいは、マーケティングの経歴があり、アイデアの実現を支援してくれるスターデザイナーと開発者のコンビが必要な場合は、その 2 人を優先的に採用する必要があります。

これらの役割を外して、最初に販売や事業開発に集中したいと思うかもしれませんが、Web デザイン代理店は Web デザインと同じくらい優れたものであり、品質に手を抜きたくありません。

代理店の創設者としてのあなたの役割は、ビジネスの大きな軌道を監視することであることを覚えておくことも重要です。仕事が山積する中で身動きが取れなくなり、ビジネスに支障をきたす可能性があります。

代理店サービスの定義

優れたチームを配置すれば、クライアントに提供するサービスの種類をより適切に説明できます。これは、サービスの提供を対象者に合わせて調整しながら、引き付けたい顧客のタイプを決定する良い機会でもあります。

たとえば、特定の業界またはニッチ向けの Web サイトに特化することを計画している場合や、刷新が必要な企業向けの全体的な UX デザインに重点を置いている場合があります。計画している内容が何であれ、ターゲット層にとって意味のある具体的なサービスや提供内容を明確にしてください。

開始すると、これらのサービスには、新しい Web サイトの定額料金、「サイト監査」のサービス料金、さらにページの再デザイン、SEO の改善、既存のサイトのカスタム機能などの個別のサービスが含まれる場合があります。

主なポイントは？何をしているのかを明確にし、そのすべてに対して正確な価格を設定します。ビジネスが成長するにつれて、早い段階でこれを実行しておいてよかったと思うでしょうし、クライアントが今後もあなたと仕事をしていく中であなたが提供する価値を理解するのに役立ちます。

代理店ブランドを構築する

提供するものを明確にしたところで、現在の顧客と将来の顧客の両方にあなたのビジネスをどのように認識して関わってもらいたいですか?

ブランディングの概念は (少なくとも) 何百年も前からありますが、今日の Web デザインビジネスにとってはこれまでと同様に重要です。おそらく現在、多くの Web デザイン会社が存在していることに気づいたと思いますが、どのようにして自分のビジネスを差別化していますか?

目立つための優れた方法の 1 つは、自分自身と自分のビジネスが何であるかを決めることです。これは文字通り、特定のデザインの基礎、オープンソースと大規模な WordPress コミュニティへの献身、または協力したいクライアントのタイプに関係するものである可能性があります。

たとえば、非営利団体がターゲット顧客である場合、資金調達や慈善活動への取り組みをブランドに組み込むことができます。

ブランディングに関するもう 1 つの重要な要素は、Web デザインを提供する代理店にとって二重に重要ですが、ブランドとロゴのデザインです。これは基本的に、あなたの特定の才能を継続的に宣伝し、見込み客にあなたが提供できる仕事の種類を示すものです。ブランドとロゴの両方が素晴らしく見えるようにしてください。

代理店のマーケティング計画の策定

ブランドはビジネスを表し、認識できるようにすることを目的としていますが、優れたマーケティングプランでは、さまざまなチャネルを通じて広範囲の視聴者にブランドを届ける必要があります。

ブランディングと同様に、マーケティングはあらゆるビジネスにとって大きな焦点であり、そのカバーマーケティング戦略に飛び込むことができるリソース (およびワームホール) が大量にあります。

ただし、Web デザイン代理店にとっては、マーケティングプランに関して特定の領域に細心の注意を払うことが重要です。これも：

オンラインプレゼンスの最適化: 訪問者があなたのサイト、またはクライアント向けに構築したサイトから受ける第一印象です。さまざまなマーケティング手法を使用してこれらのデジタルプロパティへのトラフィックを増やすときは、それらがあなたの作品の輝かしい、ナビゲートしやすいサンプルであることを確認してください。

オンラインプレゼンスを最適化するということは、連絡先情報を見つけやすくすることや、ソーシャルメディアを使用してより幅広い視聴者にリーチし、エンゲージメントを促進することも意味します。規模に関係なく、どの代理店も成長するにはソーシャルメディアでの強力な存在感が必要です。

デジタルツールを有効に活用する: 現在、代理店が利用できるデジタルマーケティングツールは多岐にわたり、そのほとんどは WordPress とシームレスに統合されています。これには、HubSpot または UpiCRM プラグインとの顧客関係管理 (CRM) 統合から、Asana や Trello などの内部ワークフローやプロジェクト管理用のツールまで、あらゆるものが含まれます。

WordPress は、インバウンドおよびアウトバウンドのマーケティング活動に合わせたブログコンテンツ、電子メールキャンペーン、特定のランディングページを作成できるため、大規模なデジタルマーケティングプランでも主役の役割を果たします。

最初のクライアントを見つける

成長するビジネスにとってクライアントを見つけることが重要であることは明らかですが、私たちはそれを手厚く説明しません。新しいクライアントを見つけることは、新しい代理店が直面する最大の課題の 1 つです。

それにもかかわらず、そもそもあなたが自分の代理店を立ち上げたのは、クライアントにサービスを提供するためであり、それを支援する成功した戦略やソリューションはたくさんあります。

マーケティング活動は見込み顧客の獲得と新しいビジネスの獲得に役立つはずですが、アウトリーチ戦略を微調整し、ツールセットにスキルを追加して顧客ベースを拡大することもできます。

全体として、代理店の成功は、必ずしもクライアントの数によって決まるわけではありません。これらのクライアントを適切に管理し、プロジェクトを最適化して継続的な毎月の経常収益（MRR）の安定したパイプラインを構築することが、代理店の持続的な成功の真の鍵となります。

継続的な顧客管理

代理店が継続的な成長と積極的な顧客エンゲージメントを実現できるようにするには、顧客管理が全体的なビジネス戦略において重要な役割を果たす必要があります。

駆け出しのデザイン会社の多くは、スタッフやリソースを使い果たした後にこのことに気づきますが、最初からクライアント管理のための優れたシステムをセットアップしておくことは、代理店の成長という目標を達成するのに役立ちます。

請求書発行や請求書作成、クライアントレポートなど、クライアント管理のさまざまな要素のために、多数の異種の 1 回限りのツールが存在します。 Growth Suite は、代理店やフリーランサー向けの一連のツールを 1 つのオールインワンプラットフォームに統合したもので、クライアントとそれに対応するプロジェクトを整理して最新の状態に保つための優れたソリューションです。

それだけでなく、Growth Suite は、MRR に特化した成長ダッシュボードで成長するビジネスを直感的に把握できるほか、請求書のスケジュールを設定したり、請求書が期限内に支払われない場合を確認したりする機能や、自動化されたカスタムクライアントも提供します。顧客を驚かせ、リピートビジネスを生み出すために使用できるレポート。

ウェブサイトのホスティングとメンテナンス

Web デザイン会社を立ち上げようとしている場合、優れた Web サイトに必要な技術的な詳細のすべてに焦点を当てているわけではないかもしれません。デザインとUXの考慮事項はもちろん重要であり、それがあなたの専門分野である可能性があります。それにもかかわらず、見栄えの良い Web サイトであっても、パフォーマンスの問題や信頼性の低い Web ホストに悩まされている場合は、あまり影響がありません。

それを念頭に置くと、自分自身の Web サイトだけでなく、他の人のために構築する Web サイトでも、優れた Web ホストを選択することの重要性を過小評価することはできません。あなたが DIY 愛好家で、サイトやサーバーのメンテナンスに時間を費やしたいのであれば、それは確かに選択肢です。

ただし、ビジネスの中核に集中し、サイトのホスティングとメンテナンスを他の人に任せたい場合は、そのルートにも優れたオプションがあります。

WP Engine (クライアントのニーズが大きい代理店向け) のような信頼できる WordPress ホストと提携すると、担当するサイトがすべて安全で、安全で、正常に稼働しているという安心感が得られます。

それだけでなく、WP Engine で実行されているサイトは、他の WordPress プロバイダーや一般的な割引ホストでホストされている多くのサイトよりも単純に高速です。これだけでも、クライアントは競合他社よりも優位に立つことができ、すぐに使える SEO とユーザーエクスペリエンスの向上にも必ず気づくことができます。

追加サービスの作成

一流の Web ホストと連携するメリットはサイトのパフォーマンスにとどまらず、さまざまなメンテナンスパッケージやサブスクリプションプランを通じて独自のサービスポートフォリオを拡張するのにも役立ちます。

たとえば、ホスティングプロバイダーが設定したベンチマークを中心とした顧客向けのメンテナンスプランを作成できます。顧客サイトをそのプラットフォームに移行し、それらのベンチマークが確実に満たされていることを確認するために定期的な調整と検査を提供することは、有料サービスであるだけでなく、顧客が切実に必要としている非常に価値のあるサービスです。

この点で Web ホストを使用できるもう 1 つの方法は、UX の刷新や特定の設計タスクを (現時点では) 求めていない可能性があるクライアントにホスティングを再販することです。

信頼できるプロバイダーからホスティングを再販することで、新しいクライアントに追加のサービスを提供できるようになり、最も重要なこととして、関係を築くことができます。クライアントがサイトのパフォーマンスに満足している場合は、その前向きなエンゲージメントを将来の将来のプロジェクトにつなげることができます。

目的を持って成長する

この記事が、独自の Web デザイン会社を構築し、成長させるためのインスピレーションになれば幸いです。成長は確かに重要ですが、成長の仕方も方程式の重要な部分です。

上で述べたように、クライアント管理のためのツールが導入されていない、または適切な設計と開発の役割が導入されていないまま成長すると、すぐに過負荷や燃え尽き症候群につながる可能性があります。多くの代理店は新規クライアントの受け入れに忙殺され、既存の契約が薄れ始めたり、日々の忙しさに追われ、より大きなビジネスタスクに集中するだけで雑草の中に埋もれてしまいます。

持続的な成長のために Web デザイン代理店を設立する際に単一のルールはありませんが、心に留めておくべき重要なことの 1 つは、ビジネスの目的と提供するサービスです。

これに本当に磨きをかけるには、自分が作成したブランドに立ち返り、それを成長の道しるべとして使用します。あなたのブランド、あなたの代理店の価値観、そしてあなたが何を支持するかは、すべて単純な決まり文句以上のものでなければなりません。それらはあなたの仕事の能力とより大きなビジネス戦略をトップダウンで知らせるものでなければなりません。

Web デザイン代理店を設立、成長させる際に目的を最優先に考えれば、成功に向けて準備が整い、持続可能な成長に備えることができます。

代理店の新たな取り組みを紹介します。代理店向けのマネージド WordPress ホスティングの詳細については、WP Engine にアクセスしてください。