ソフトウェア ベンダーの評価を成功させるための 5 つの簡単なヒント
公開: 2022-11-29それで、ある種のデジタル製品を作成することにしました。 スタートアップで実現したい有望なアイデアがある場合や、ビジネスを経営していて、ワークフローの最適化や既存のソリューションへの新しい機能の実装について支援が必要な場合があります。 とにかく、すべてを実現するために対処しなければならない最も重要なタスクは、ソフトウェア ベンダーの評価です。
実際、評価プロセスは、多くの起業家が想定しているよりも複雑です。 考慮しなければならない側面は数多くありますが、それは単なるソフトウェア開発コストではありません。 この記事は、ビジネス オーナー向けのソフトウェア開発ベンダーの選択を簡素化するために作成されたもので、満足のいく選択を行うのに役立ついくつかの秘訣が含まれています。
ソフトウェアの価格について理解する
すべての起業家が、ソフトウェアの実際のコストを少しでも知っているわけではありません。 そして、市場の状況を知ることは、バランスの取れた十分な情報に基づいた決定を下すために不可欠です。 これは、すぐに使用できるソフトウェアとカスタム ソリューションへの投資を希望する企業の両方にとって不可欠です。
CRM が必要で、ある日、オーダーメイドの製品を 3,000 米ドルで提供すると約束するベンダーから電子メールを受け取ったとします。 その前に、ソフトウェア開発の価格を調査するのにある程度の時間を費やしたことがある場合は、そのようなコストが真実であるには高すぎることを知っています. カスタム CRM には低すぎます。そのようなオファーは明らかな詐欺です。 しかし、あなたがソフトウェア開発市場に不慣れで、価格について何も知らない場合、そのような魅力的な価格に同意し、最終的にお金を失う可能性があります.
ソフトウェアベンダーの評価にどのように適用しますか?
Web を閲覧して、特定のソリューションの平均価格と、平均的なソフトウェア開発率を調べてください。 面接プロセス中に、潜在的なベンダーに協力モデルについて尋ね、見積もりを依頼します。 さまざまなプロバイダーからいくつかの見積もりを受け取り、それらを比較します。 最も安いオプションを選択しないでください。予算が限られている場合は、コストを削減する方法を尋ねることを恐れないでください。 信頼できるベンダーは、より安価な代替手段を提案します (MVP の作成、別の技術スタックなど)。
カスタマー レビューを読みますが、完全に信頼しないでください
Gartner の調査によると、ソフトウェア ソリューションを入手したいと考えている購入者の 17% が、製品に関する情報を入手するための優先チャネルとしてレビュー プラットフォームを使用しています。 回答者の 73% が、レビューと評価が非常に重要またはやや重要であると感じています。 しかし、ソフトウェア開発に関してオンライン レビューを信頼するのは賢明な考えでしょうか?
まあ諸刃の剣です。 カスタマー レビューは重要です。それについては疑いの余地がありません。 あなたはそれらを読むべきですか？ はい、そうすべきです。 しかし、それらが最終的な決定を左右する重要な要素であってはなりません。
ソフトウェアベンダーの評価にどのように適用しますか?
ベンダーに関する一般的な情報を検索することから始めます。 詳細がわかるほど、より良い結果が得られます。 より多くのさまざまなソースがその情報を持っているほど、より良い. 見つけたすべてのレビューが 2 つのプラットフォーム (たとえば、会社の Web サイトやある種のオンライン リスト) で利用できる場合、それは危険信号です。 表示されるレビューが本物であるという保証はありません。
ベンダーの企業ポリシーがソフトウェアの品質に直接影響するため、顧客と従業員の両方のレビューを見てください。 元スタッフが会社について何も悪いことを言わない場合、それは良い兆候です。
ベンダーに証言を求めてください。 レビューにその人の名前と役職、またはソーシャル メディアへのリンクがあれば素晴らしいことです。 つまり、証言は信頼できるということです。 リクエストに応じて、匿名のテキストが記載されたドキュメントを受け取った場合は、考えるのに一時停止する必要があります.
行動計画を求める
ソフトウェア開発市場は非常に競争が激しいため、「ソフトウェアを作成する準備ができている」ベンダーから何百ものオファーを受け取る準備ができている必要があります。 幸いなことに、注目に値するプロバイダーと、最初からやめるべきプロバイダーを判断する確実な方法があります。 そして、それは行動計画を求めています。
ソフトウェアベンダーの評価にどのように適用しますか?
潜在的なベンダーとの簡単なオンライン会議を設定し、プロジェクトに関するすべての質問に答えてから、開発プロセスがどのように進行するかを正確に伝えることができるかどうかを相手に尋ねます. 必要なだけ具体的な質問をしてください。 あなたが直面している特定の課題を解決する方法について尋ねてください。
ベンダーがすぐにすべての回答を持っていなくても問題ありません。 要件の調査に時間がかかる場合があります。 それでも、潜在的なプロバイダーは、すべての好みを考慮に入れた段階的な実装計画を提供できるはずです. 沈黙しか答えられない場合、または「私たちにはやるつもりです。私たちには専門知識があります。私たちを信頼してください」という回答しか得られない場合は、わざわざコミュニケーションを続ける必要はありません。
さまざまなコミュニケーション方法を試す
ソフトウェア ベンダーを選択するということは、常に会社の担当者とのかなり密なコミュニケーションを意味します。 それは、プロジェクト マネージャー (カスタム ソリューションを構築する場合) または展開と発売後のメンテナンスを支援する個人マネージャー (すぐに使用できる製品を購入する場合) のいずれかです。
いずれにせよ、起業家にとって、ベンダーが簡単で効果的なコミュニケーターであることを確認することが不可欠です.
ソフトウェアベンダーの評価にどのように適用するか?
プロバイダーが複数の通信チャネルを介してメッセージに応答するまでにかかる時間を確認します。 彼らはあなたのメールにすぐに返信しますか? ウェブサイトのライブチャットは役に立ちますか? 彼らはあなたの好みのメッセンジャーを使う準備ができていますか? 彼らは、あなたに合ったオンライン ミーティングのスケジュールを設定してもよろしいですか?
通信に関するベンダーの柔軟性を評価します。 あなたの快適さはプロバイダーの優先事項であるべきです.
そしてもちろん、最初の電話やビデオチャットの生産性もチェックしてください。 必要な情報はすべて得られていますか？ 言語の壁はありますか？ 全体的なトーンとプレゼンテーションに満足していますか?
ソフトウェアの開発/保守は短期間のプロセスではなく、かなりの時間がかかることを忘れないでください。 そのため、ベンダーの担当者とコミュニケーションを取りながら快適に過ごすことが非常に重要です。
ソフトウェア ベンダー評価チェックリストを使用する
これは簡単です。 あなたにとって重要なすべての基準を含むチェックリストを作成し、適切だと思う各ベンダーのボックスにチェックを入れてください。 現在、世界には 2,400 万人を超える開発者がおり、「完全に一致する」ものを見つけるには時間がかかる場合があります。 手始めに、評価チェックリストの上位 10 の質問を以下に示します。 気が向いたらどんどん増やそう。
- これは、ソフトウェア開発で実績のある実在の会社ですか?
- ベンダーは必要な業界の専門知識を取得していますか?
- ポートフォリオと実際の顧客レビューはありますか?
- 提示価格は適切ですか？ それは私の予算に合っていますか？
- プロバイダーは快適で効果的なコミュニケーションを設定できますか?
- ベンダーは私が達成したいことを理解していますか? 彼らはプロジェクトの実施に関するビジョン/計画を持っていますか?
- プロバイダーは私の提案、心配事、希望を考慮してくれますか?
- 潜在的な協力プロセスは透明ですか?
- ベンダーは、必要なすべての法的文書 (契約書、NDA など) に署名する準備ができていますか?
- すべての質問に対する回答を得ることができますか? 私はそれらの答えに満足していますか？
最後に
この短い社説がお役に立ち、評価プロセスのストレスが少し軽減されることを願っています。 最初の試みで理想的なベンダーを見つけることはめったにないので、がっかりしないでください。 ビジネスの成長と繁栄を支援する完璧なソフトウェア プロバイダーがきっと見つかります。 幸運を！