2023 年のマーケティング テクノロジー スタックの最も価値のあるツール

マーケティング テック スタックは、今や無数の業界の多くの企業にとって標準となっています。 このガイドは、マーケティング テック スタックとは何かを理解するのに役立ちます。 そして、2021 年に最も価値のあるツールは何でしょうか。そのため、ビジネスは技術スタックを効果的に活用し、競合他社より優位に立つことができます。

マーケティング テクノロジー スタックとは

マーケティング テクノロジー スタックには、デジタル マーケティングの専門家がさまざまなデジタル チャネルで効率的にマーケティングを行うために使用するテクノロジー ベースのツールが集められています。 マーケティング テクノロジー スタックは無限にカスタマイズ可能です。 彼らは、個々のデジタル マーケターが技術ソリューションから何を必要としているかに完全に依存しています。 また、さまざまなチャネルを含め、活用を求めています。 その結果、中小企業が使用するマーケティング テクノロジー スタック。 成長しようとしている企業は、優位性を維持しようとしている大企業とは大きく異なります。 これには複数の理由があります。 予算 - 大企業は、部門間で機能するツールの幅広い選択肢を用意できます。 これは、彼らが大きなスタックを使用することを意味します。

ただし、チャネル全体でソーシャル メディア マーケティングのみに依存して成長を促進しているスタートアップの場合は、ブランドの認知度を広めようとしている中小企業よりもはるかに多くのスタックを持っている可能性があります。 マーケティング テクノロジー スタックを構築するための「万能」なアプローチはありません。 また、構築するスタックは、パーソナライズされた独自のものになる可能性があります。

マーケティング テクノロジー スタックの価値とは?

ますます多くのオンライン ビジネスが成長のためにデジタル マーケティングに依存するにつれて、マーケティング テクノロジーは光速で成長しています。 調査によると、マーケティング担当者の 65% が 2021 年までにマーケティング テクノロジーへの支出を増やす計画を立てています。これはおそらく、パンデミックによりますます多くの伝統的なビジネスがデジタル領域への移行を余儀なくされたことが原因です。 マーケティング テクノロジー スタックがビジネスにどのように役立つかをまだ調査していない場合は、すぐに調査することをお勧めします。 彼らはここにいるので、競合他社はすぐにそれらを使用してあなたよりも優位に立つでしょう.

ビジネス向けのマーケティング テクノロジー スタックの作成

マーケティング テクノロジー スタックに含める必要があるツールを調査するには、かなりの時間がかかります。 したがって、時間を最大限に活用できるように、徹底的に準備する必要があります。

まず、会社の目標について考えてください。 何よりも目指しているKPIはありますか？ その結果、それらの KPI を達成するためにどのツールが必要になるでしょうか? 次に、予算について考える必要があります。 むしろ投資と考えてください。 どのくらいのリスクを冒しても構わないと思っていますか、そしてそのリスクに対してどのような種類のリターンを期待していますか? スタックには、必要な基本的なマーケティング ツールを適切に組み合わせて含める必要があります。 ただし、すでに解決済みのマーケティング タスクについては、より良い解決策があるかもしれません。 現在使用しているマーケティング ツールと戦略のリストを作成する必要があります。 これらは、スタックを構築する際に覚えておくと役立ちます。

マーケティング テクノロジー スタックに最も価値のあるツールは何ですか?

以下のリストは、最も価値のあるマーケティング技術スタックに関するさまざまなアイデアを提供しています。 あなたのビジネスでは、これらのツールのすべてを使用することはないかもしれません。 したがって、ビジネス ニーズに最適なソリューションを選択する必要があります。

1. カスタマー サポート ソフトウェア

消費者の 76% がブランド価値のテストとしてカスタマー サービスを利用していることをご存知ですか? 消費者に自分の価値を示すことを常に検討する必要があります。 したがって、カスタマー サポートは、マーケティング スタックを開始するための優れた手段です。 市場にはさまざまなカスタマー サポート ソフトウェア オプションがあります。 非常に人気のあるチャットボットを使用して、日常的な顧客の質問に答えることができます. これは、顧客サービスの従業員が要求の厳しいタスクに集中するためにより多くの時間を割くことができることを意味します。 また、チャットボットは 24 時間年中無休で対応できるため、顧客により高い価値を提供します。 その他のサポート ソリューションは、カスタマー サービス チームが受信クエリを管理し、受信リクエストを把握するのに役立ちます。 これにより、生産性と顧客満足度を同時に向上させることができます。

2. メールマーケティングツール

ビジネスの世界では、メールは依然として非常に重要です。 したがって、ダイレクト メール マーケティングは、依然として費用対効果の高い方法として優れた選択肢です。 売上を促進し、新規顧客をコンバージョン ファネルに導きます。 メール マーケティングは、コストの点で優れています。 それは非常に安いので、より良いROIを生み出す傾向があります. したがって、メール マーケティング ツールは、マーケティング テクノロジー スタックに追加するのに最適です。 メール マーケティング キャンペーンの管理、分析、整理に役立つさまざまなメール マーケティング ツールが用意されています。

3. 高品質のラップトップ

ソフトウェアにいくら投資しても、ラップトップがこれらのツールをサポートしていない場合、忘れがちです。 ソフトウェアに費やすお金は無駄になります。 マーケティング スタックのすべてのツールは資産です。 工場の機械のように、その資産の効用を最大化します。 マーケティング チームは、これらのシステムをサポートするのに十分な RAM と大きな CPU を備えた高品質のラップトップを必要としています。 GPU のサイズを考慮することも重要です。 ラップトップでビデオや画像を編集している場合、これは非常に重要です。

4.ソーシャルメディアトラッカー

ソーシャル メディア キャンペーンを実行している場合は、ソーシャル メディア トラッカーが必要です。 重要な分析を即座に表示するのに役立ちます。 次に、1 つ以上のチャネルで同時に目標を達成しているかどうかをリアルタイムで判断する必要があります。 トラッカーを使用すると、分析の調査時間が削減され、キャンペーンをより厳密に制御できます. これらのツールを使用すると、ソーシャル メディアを最大限に活用できます。 また、ソーシャル メディアの使用をこれまで以上に簡単に管理できます。

5. 顧客関係管理ソフトウェア

CRMとも呼ばれる顧客関係管理ソフトウェアは、販売およびマーケティング業務に不可欠になっています。 ボタンをクリックするだけで、企業は顧客に関して必要なすべての情報を入手できます。 それは、顧客の要望、ニーズ、および履歴の 360 度の視点を形成します。 市場にはさまざまな CRM ソフトウェアが販売されています。 したがって、ニーズと予算に合わせて多くのオプションが用意されています。

6. コンテンツ マーケティング ツール

調査によると、コンテンツ マーケティングのコストは、従来のマーケティングよりも 62% 少なくなります。 デジタル マーケティングの一形態として非常に人気が高まっているため、コンテンツ マーケティングの管理をはるかに簡単にするように設計されたコンテンツ マーケティング ツールが登場しました。 コンテンツを自動的にスキャンして、トピックやより幅広い意思決定に通知できるものもあります。 他の人はあなたのビジネスについて言及するためにインターネットをスキャンできます。つまり、あなたのコンテンツを認知させるのははるかに簡単です.