ソーシャルメディアで急速に権威を築いているトップのSAASブランド
公開: 2022-12-13
IT 部門で最も急速に成長している分野の 1 つは、SaaS ベースの製品とサービスです。 サブスクリプション ベースで実行され、一元化されて遠く離れたクラウド ネットワーク上に配置されるサービスとしてのソフトウェア (SaaS) モデルは、柔軟性やコストなど、さまざまな理由から多くの組織でますます人気が高まっています。世界のSAAS市場の成長を後押しします。
しかし、ライバル関係は熾烈です。 今日の SaaS マーケティング担当者は、次の 2 つの重大な問題に直面しています。
- 群衆から目立つように。
- 魅力的な消費者へのマーケティング。
ソーシャル メディア マーケティングは、この状況で視聴者とつながるために非常に役立ちます。 結局のところ、ターゲット オーディエンスの大半はおそらくソーシャル メディアでアクティブです。 独自のソーシャル メディア プランを作成するために必要なのは、いくつかの巧妙なマーケティング戦略と、コンセプトがインスピレーションとなりそうなサブスクリプション ビジネスのイラストです。
このブログ記事では、ソーシャル メディアで急速に権威を確立している上位 5 つの SaaS ブランドと、SaaS ビジネスを成長させるための戦略について説明します。
SAASブランドとは？
SaaS プロバイダーは、アプリケーションをホストし、見込み顧客がオンラインでアクセスできるようにするビジネスです。 これは、SaaS プロバイダーによってサーバー上でホストされている間、ユーザーがソフトウェアをリモートで使用することを意味します。
SaaS はビジネスの運営方法を変えています。 これらの製品を使用すると、データをオンラインで配布し、デバイス上の任意の Web ブラウザーからアクセスできます。 彼らはまだソフトウェアをホストしており、そのユーザーを支援しています.
SaaS プロバイダーは、従来のプロバイダーよりも商品をより細かく制御できるため、セキュリティが高く、アップグレードが迅速で、ユーザー エクスペリエンスが優れている可能性があります。 また、クライアントからの定期的な毎月の支払いに依存しているため、より透明性の高い価格設定を提供することもできます.
SaaS ブランド カテゴリの例
サーバー、データベース、およびソフトウェアは、SaaS プロバイダーが管理する Web ブラウザーでプログラムをオンラインで利用できるようにするために必要です。 SaaS ユーザーは、アプリケーションにアクセスするために月額会費を支払うことがよくあります。 最も一般的な SaaS アプリケーション カテゴリには次のようなものがあります。
- CRM（顧客関係管理）
- ERP (エンタープライズ リソース プランニング)
- 会計
- プロジェクト管理
- 電子商取引
- 人事管理
- 支払いゲートウェイ
SaaS製品の利点
SaaS ソリューションは、クラウドベースのソフトウェア サービスであるため、従来のソフトウェアよりも多くの利点をユーザーに提供します。 以下は、主な利点の一部です。
- すべてのユーザーのメンバーシップで利用可能
- ラップトップまたはコンピューターのソフトウェアを更新またはダウンロードする必要はありません。
- 世界中のどこからでも、あらゆるデバイスからインターネット経由でアクセスできます。
- 従来のソフトウェアのコストと比較してサブスクリプション料金を削減
- ソフトウェアのインストールと実行に必要な時間の短縮
強い社会的権威を持つトップ5のSAASブランド
アドビ
Adobe は、最も強力で急速に成長している SaaS ブランドの 1 つです。 デジタル メディアおよびマーケティング、印刷、出版の分野で、アドビは 50 を超えるコンピュータ ソフトウェア アプリケーションを所有しています。
デザイナー、研究者、その他多くの専門家がアドビ製品を毎日利用しています。 アドビは、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram など、すべての主要なプラットフォームに多数のソーシャル メディア アカウントを持っています。アドビのソーシャル プラットフォームがこれほどユニークな理由は何ですか? Adobe のソーシャル メディア ページには、その広範なユーザー ネットワークによって作成された魅力的なグラフィックがあふれています。 すべてのソーシャル メディア チャネルには、ユーザーが作成した素材が掲載されています。 新しい記事のアイデアを考え出すのに 1 日中費やすことなく、視聴者を惹きつけ、忠誠心を育むことができるため、これは素晴らしい戦術です。
Adobe は Linkedin で最も活発に活動しており、毎日平均 2 回更新しています。
Instagram- 1.4M
フェイスブック - 130万
LinkedIn- 3.8M
ツイッター - 804K文法的に
Grammarly は、急成長している SaaS ブランドの 1 つです。 あなたの文章を評価し、それを改善するためのソリューションを提供するSaaSアプリケーションです。 Grammarly の主な目的は、ユーザーが文法上の問題を修正するのを支援し、意図せず盗用されたコンテンツがないかどうかを判断することです。
Grammarly のマーケティング計画は、コンテンツ マーケティングが他のどのチャネルよりも 7.8 倍多くの Web サイト トラフィックを促進することを強調しています。 Grammarly は、製品の利点や販売または購入のアイデアに関連するものを提示するよりも、コミュニティとの真の関係を構築することに重点を置いています。Grammarly はソーシャル メディアで、さまざまなライフスタイルのヒント、生産性に関する情報、教育を共有することで、意欲的なライフスタイル ブランドとしての地位を確立しています。
Grammarly のソーシャル プラットフォームは、日常生活の状況に関連するユーモアやさまざまなトピックを使用しているため、オンラインの視聴者とつながります。 これは当然、高度な社会的相互作用につながります。
Instagram- 412K
フェイスブック - 690万
LinkedIn- 111K
ツイッター - 225Kスラック
Slack は、チーム メンバーのコミュニケーション、プロジェクトでの共同作業、リンクの共有などをリアルタイムで支援するために設計されたビジネス メッセージング アプリケーションです。
Slack の最も重要なソーシャル メディア チャネルは Twitter です。 180 文字 (現在は 240 文字) のソーシャル メディア プラットフォームは、Slack によって次のように使用されました。- ブランド認知度の向上
- 声のトーンを説明する
- 会社生活、開発、改善についてユーザーに最新情報を提供する
- クライアントのフィードバックを得る
- 顧客との対話
Slack サポート チームの急速な拡大: Slack のカスタマー サービス チームで働く従業員はわずか 18 人で、そのうち 6 人が 24 時間体制で Twitter を管理しています。 Slack の Twitter アカウントは、374,000 人のフォロワーを抱えていますが、ユーザーが愛情を共有できる Slack Wall of Love をホストしていることで最もよく知られています。
Instagram- 61.3k
Facebook- 126K
LinkedIn- 1.1M
ツイッター - 466K概念
The Notion は、企業がワークフローとプロセスを変更できるようにする SaaS 作業生産性ツールです。 スタートアップは 100 億ドルの価値があり、2,000 万人を超える顧客を抱え、B2B SaaS 市場でバイラル性を達成しています。
Notion のユーザーは、さまざまなソーシャル プラットフォームでコミュニティ グループを作成しました。 Notion はコミュニティのサポートを開始し、中央集権型ソフトウェアの使用を強制しませんでした。その結果、あらゆる種類の多数のコミュニティ グループが、50 以上の言語で世界中でホストされました。 Facebook、Reddit、Twitter、LinkedIn、Slack、Discord、Clubhouse、その他のアプリケーションやコミュニティ プラットフォームで、コミュニティによって運営されているグループがあります。 この概念は現在広く普及しています。
大ファンの影響を利用するために、Notion はアンバサダー プログラムを設立しました。 アンバサダーは、インターネット フォーラム、YouTube チャンネル、オンラインおよび物理的なイベントを監視しています。 アンバサダーは厳格な行動規範に従う必要があり、Notion はこれらのオンライン コミュニティを管理するための最善の方法をアドバイスします。
Instagram- 215K
Facebook- 26K
LinkedIn- 223K
ツイッター - 317Kカンバ
Canva は、グラフィック デザイナーではなく、さまざまなニーズに対応するためにグラフィック デザイナーを雇うお金がない人向けのオンライン コラボレーション プラットフォームです。 グラフィックデザインソフトウェアをサービスとして提供しています。 Canva のツールとインターフェイスは簡単に使用できます。 ユーザーは、多くのテンプレート、フォント、色、および無料の写真から選択できます。
Canva の最大のネットワークの 1 つは Facebook です。 ソーシャル メディア プランは、クライアントがさまざまなソーシャル メディア プラットフォームを介して接続されるこのデジタル時代に発展し、成功するのに役立つ、武器庫の武器でなければなりません。 Canva ソーシャル チームはこのことを認識しています。 したがって、写真を使用して、製品の特定の効果、要素、またはコンポーネントの特定の効果、要素、またはコンポーネントがどのように簡単にデザインできるかを説明する際に、異なる視点で実験します。Canva は、特別なスキルや経験がなくても何でもデザインできるシンプルさをユーザーが気に入っていることを認識しています。 これは、すべてのソーシャル メディアの投稿、特に Facebook 広告の中心的なテーマです。
Canva は新しい視点から Instagram にアプローチします。 作品をオンラインで投稿する際にハッシュタグ #canvalove を使用するようにユーザーを招待します。 その結果、デザインとイノベーションを楽しむ個人のコミュニティが形成され、他の人がそれを試すように促されます. Canva は公式の Instagram アカウントで作品を紹介しています。
インスタグラム - 120万
フェイスブック - 190万
LinkedIn- 506K
ツイッター - 240K
SAAS ブランドを成長させるための社会戦略
ラップトップの前に座って新しいソーシャル メディアのアプローチについてブレインストーミングを行うこともありますが、その努力は無駄です。 ソーシャル メディアで競争力を維持するには、新しい興味深いアイデアを継続的に開発する必要があります。 B2B SaaS ソーシャル ネットワーキングは、見かけほど簡単ではありません。 マーケティング活動の調整からROIの実証まで、多くの困難が創造的思考を妨げています。
ソーシャル メディア プラットフォームで SaaS ブランドを成長させるための戦略には、次のようなものがあります。
Google レビューを管理してブランドの信頼性を高める
信頼性を構築する最も受け入れられる方法の 1 つは、ソーシャル メディアを使用して顧客との関係を築くことです。 Instagram、Facebook、Twitter などのソーシャル メディアは、顧客とつながるための完璧なプラットフォームとして機能します。 結局、顧客が同じソーシャル メディア プラットフォームを使用して製品やサービスに関する苦情を表明する場合、同じソーシャル メディア プラットフォームで対応することは、会社の最善の利益に役立ちます。
マイクロソフトが発表した調査によると、特定のブランドがソーシャル メディアでの顧客の苦情に対応するのを目撃した後、ブランドに対する彼らの意見は改善されました。 どの SaaS ブランドもこの方法を活用できます。
Google 検索でビジネス名を入力して、ビジネス プロファイルを探すことがよくあります。 SaaS ブランドに関する情報を Google に知らせる方法の 1 つは、Google ビジネス プロファイルを強化することです。 Google があなたに関する情報をより多く取得すると、より多くの検索カテゴリに表示される可能性が高くなります。 今日、顧客とクライアントは信頼性を求めており、最も受け入れられる方法の 1 つは、Google レビューを管理することです。
ブランドイメージを維持する
SaaS ブランディング戦略ファネルのすべての段階に適用されますが、ソーシャル メディアは TOFU (Top of Funnel) ステップで最も効果的です。 現時点での主な目標は、できるだけ多くの意識を広めることです。 提供する数多くの製品やサービス、およびブランドが目指す理想について、消費者を教育することを目的とするのが最善です。 また、同じためにオンラインの評判管理ソフトウェアとツールを使用することもできます。
Facebook と Twitter はステータスの更新に使用されます。 長い形式のブログ コンテンツを利用して、クライアントにプログラムの使用方法を示すこともできます。 高品質のコンテンツを使用すると、投稿がセンセーションになる可能性が高くなります。 悲しいことに、関与が増えるにつれて、役に立たない、無関係なコメントの数も増えます。 その後、ブランドに利益をもたらさない Facebook コメントを非表示にすることができます。 また、古いツイートを表示して、コンテンツの品質とリーチの進捗状況を一定期間記録することもできます。
今日、Instagram はこれまで以上に多くのユーザーを抱えています。 このプラットフォームを使用しないことを選択した場合、提供するものに関心を持つ何千もの潜在的なクライアントを失うことになります. 誰かが Instagram であなたのプロフィールを開くと、頻繁にあなたの略歴が読まれます。 結果として、これはあなた自身とあなたの会社を紹介し、あなたが何をしているのか、誰を提供しているのかを聴衆に説明し、次に何をすべきかについてアドバイスする絶好の機会です. Instagram の略歴のアイデアからインスピレーションを得て、ブランド プロフィールの見事な略歴を作成します。
関連するインフルエンサーと協力する
インフルエンサーは、以前はマーケターによってブランド大使として知られていましたが、考え方は同じです。 あなたのビジネスは、あなたの製品をオーディエンスに宣伝するために、わずかな報酬で誰かに支払います。 あなたを支援し、最も重要なリーチを持つ完璧なインフルエンサーを選択してください.
優秀な人材に継続的に報酬を支払う代わりに、ターゲット市場とのやり取りが多い中レベルのインフルエンサーを探すことを検討してください。 これらのインフルエンサーは、視聴者からの評判が高まると信じているため、スポンサーシップの機会を頻繁に求めています。
同様に、消費者がインフルエンサーと強い絆を持っている場合、彼らもあなたのブランドを同じように積極的に認識します。 これは、過去と同様に、インフルエンサー マーケティングが今後数年間で増加し続けるという期待に寄与する要因の 1 つにすぎません。 正しく使用すると、SaaS 企業に最も重要なメリットの 1 つを与えることができます。
まとめ！
SaaS 製品のプロモーションには、ソーシャル メディアでの存在感だけでは不十分です。 会社の目標を達成し、さまざまな方法で潜在的なクライアントと関わりたい場合は、ターゲット市場に好まれる適切なソーシャル メディア チャネルを選択することが重要です。
さまざまなプラットフォームを使用して強力なソーシャル メディアの存在感を構築している SaaS ブランドが数多くあります。 ソーシャル メディア プラットフォームの人気が高まるにつれて、ソーシャル メディアのユーザーは増加すると予想されます。 ソーシャル メディア プラットフォームは、あらゆる規模と業界の SaaS 企業にとって効果的なマーケティング プラットフォームに進化しました。