ソーシャルメディアフォロワーを顧客に変える6つの方法
公開: 2020-02-05あなたはソーシャルメディアに多くの時間を費やしているのに、あなたのビジネスにほとんど結果をもたらさないことにうんざりしていませんか?
Facebookグループへの参加、適切なハッシュタグの調査、独自の画像の検索、新しいコンテンツの作成、コメントへの返信など、多くの作業が必要です。 ソーシャルメディアは重要だと誰もが言っていますが、正直なところ、毎日200のタスクを完了する必要があります。 あなたの好きなものは増えているかもしれませんが、それが売り上げを生み出していないのであれば、その仕事を正当化するのは難しいです。
しかし、ビジネスリーダーは、ソーシャルメディアを正当な理由で賞賛しています。正しく使用すれば、非常に強力になる可能性があります。 いくつかの実証済みの手順を追加するだけで、作業を活用できる可能性があります。
ソーシャルメディアから売り上げを伸ばす方法
ソーシャルメディアのフォロワーを顧客に変えるのが難しい主な理由は単純です。人々はソーシャルメディアの計画を開いて買い物をすることはありません。 彼らは他の理由で閲覧します。 これは、最も忠実なフォロワーでさえ、すべての人に当てはまります。 あなたの最も難しい仕事は彼らの注意を引くことではありませんが、彼らがログインしたときに彼らがすることを計画していなかったことをすることを彼らが考えるのに十分長く保つことです。
誰かがあなたから購入したいとき、彼らはあなたのTwitterフィードではなく、あなたのeコマースストアに直接行きます。
それはソーシャルメディアが売り上げを生み出すことができないという意味ですか? 全くない。 ただし、直接販売ではなく、ソーシャルメディアを使用するのが最適です。
1.新しいリードのソースとして
2.既存のリード、フォロワー、および顧客を引き付ける場所として
最終的に、彼らはあなたが販売しているものを購入する必要があります—そしてあなたがソーシャルメディアを介して彼らとの関係を築いた方法のおかげで、彼らはあなたの店に向かいます。
より多くのソーシャルメディアフォロワーを有料の顧客に変える6つの方法は次のとおりです。
1.直接オファーをする
人々は理由であなたをフォローします、そしてそれは彼らがあなたのブランドに全く見知らぬ人よりも直接販売の申し出を受け入れるであろうことを意味します。 オファーをしてください!
販売はあなたの主要な社会的活動であるべきではありません、さもないと人々の注意を失うでしょう。 しかし、フォロワーはあなたが提供するものに共通の関心を持つ温かい聴衆です—彼らに連絡をとらないことは大きな間違いです。
期間限定の特別オファーを作成します。 休日をテーマにしたお得な情報を提供します。 コンテストを実行します。 新製品をご紹介します。 ソーシャルメディアで直接販売するための最良の機会は、あなたのビジネスが人々が必要とする日常の製品やサービスを販売する場合に起こります。 彼らがあなたの申し出を適切なタイミングで見れば、彼らは反応する可能性が高くなります。
そして、彼らが購入した場合、ソーシャルメディアの最大の強みを活用して、オンラインリーチ、つまりお互いを知り、信頼している人々の間のつながりを広げることができます。 Share Your Purchase for WooCommerce拡張機能は、チェックアウト後の「ありがとう」ページにボタンを追加して、買い物客が購入したばかりの製品についてネットワークに伝えるように促します。 幸せな顧客からの紹介は、売り上げを伸ばすための実証済みの方法です。
ShareYourPurchase拡張機能の詳細をご覧ください。
2.購入しない人にリマーケティングする
ソーシャルメディアは、クリック、スクロール、いいね、ビュー、コメント、フォローが絶え間なく発生しています。
これは、あなたの投稿と広告が、ほとんどの人がただ受動的にあなたと関わっているノンストップの活動の海の中でたった一瞬であることを意味します。
リマーケティングは、あなたが彼らの目を引いたことを人々に思い出させ、彼らに購入する別の機会を与えます。 これは、ターゲットを絞った温かいリードの小グループと直接つながるための優れた方法です。
Facebookでのリマーケティングは特に効果的です。多くの場合、他のFacebook広告よりもはるかに高いエンゲージメント率と収益をもたらします。 これを行うには、Facebookピクセルをインストールする必要があります。これは、サイトへの特定の訪問者を追跡するコード行であり、Facebookで再びアクセスできるようにします。 無料のFacebookforWooCommerce拡張機能を使用すると、これを簡単に実行し、コンバージョン、広告パフォーマンス、リマーケティングキャンペーンを追跡できるため、ソーシャルマーケティングを最適化し、収益を増やすことができます。 Webサイトのライブチャット機能をMessengerとリンクすることもできるため、各顧客との履歴はプラットフォーム間で保持されます。
WooCommerceのFacebookの詳細をご覧ください。
3.既存のコンテンツを使用して人々をあなたのウェブサイトに引き付けます
あなたができる最善のことは、ソーシャルメディアのフォロワーにあなたのサイトにクリックスルーしてもらうことです。 彼らがそこに着くと、あなたは彼らの細心の注意を払うことになります。 さまざまなコンテンツを十分な頻度で共有すると、潜在的な顧客は最終的にクリックを促す何かを目にすることになります。
しかし、あなたは何について投稿しますか? 次のように、既存のページを活用できます。
- ブログ投稿
- 製品
- サービスページ
- ページについて
- あなたを競合他社と比較するページ
- 無料トライアルまたはその他のリードジェネレーションオファー
- ランディングページ
Webサイトのほぼすべてのページが、ソーシャルメディアの投稿の基礎になる可能性があります。 なんで? すべてのページがターゲットオーディエンスに何かを提供する必要があるため、問題の解決策、ヒントと戦略、ビデオの声、コンテストの抽選、あなたのことを知り、何が違うのかを知る機会、配送ポリシーやメンバーシップオプションなどの役立つ情報。
4.リソースを電子メールアドレスと交換します
あなたのフォロワーは温かい聴衆なので、彼らはあなたの申し出を受け入れます。 しかし、ソーシャルメディアでビジネスをフォローするのは非常に簡単です—そしてフォローを解除するのも簡単です。 彼らはまだ多くのコミットメントをしていません。 ビジネスをフォローすることと彼らから購入することの間には大きなギャップがあります。
無料または非常に低コストのリード生成オファーは、そのギャップを埋めるのに役立ちます。 彼らは、リードが何かを購入することなく、あなたのビジネスに向けてさらにいくつかのステップを踏むことを奨励しています。
あなたはあなたのウェブサイトとソーシャルメディアで鉛磁石を提供するべきです。 それらは、一般の人々のためではなく、ターゲットオーディエンスのために特別に設計されるべきです。 効果的なリードマグネットの鍵は、特定の問題を解決することを約束することです。
例は次のとおりです。
- 電子書籍
- ガイド
- チェックリスト
- 調査
- 世論調査
- ウェビナー
- 独占ビデオ
- 無料試用期間
- コンテスト
- 白い紙
- ケーススタディ
フリーリードマグネットの目的は単純です。連絡先情報を入手することです。 通常、これは電子メールアドレスを意味し、焦点を絞った方法で継続的にリードに売り込み、関与することができます。 彼らがあなたのメールを開いた場合、あなたは彼らの注意を引きます。 また、ビデオ、長形式の販売コピー(超短コピーよりも効果的である傾向があります)、特別オファー、期間限定の取引、新製品の発売など、何度もメールを送信できます。
ソーシャルメディアはそれらをドアに入れます。 メールで販売を終了します。 そしてそれはあなたがソーシャルメディアで宣伝することができる鉛磁石から始まります。
5.視聴者に共感する
これまでに読んだすべての戦略の背後には、この原則があります。
人々は売られることを望んでいません。 彼らは答えを探しており、人生をより簡単に、より楽しくする方法を探しています。 彼らは刺激を受けたり、状況を改善したり、誰かに理解されていると感じたりしたいと思っています。
それらのニーズを満たす答えを提供する方法を理解し、潜在的な顧客を獲得します。 すべての回答が製品に直接関連している必要はありません。 問題解決者として自分自身を提示します。常に人々の生活を改善することを真剣に考えている人であり、必ずしも売りに出されるわけではありません。
この問題解決の哲学を使用して、潜在顧客製品を開発します。 特定の問題を解決し、解決策を簡単に理解できるようにします。
ターゲットオーディエンスが直面している問題に対する能力と懸念を示すと、権威と信頼が高まります。 言い換えれば、マーケティングの伝説であるダン・ケネディが、すべてのビジネスの目標であると言っていることを達成することができます。それは、迷惑な害虫になるのをやめ、歓迎のゲストになることです。
人々は、知っている、好きで、信頼している企業から購入します。 彼らは歓迎のゲストから購入します。
6.フォローアップ!
リードは素晴らしいです。 初めてのお客様の方が優れています。 しかし、あなたがあなたのビジネスを成長させたいならば、あなたはあなたの顧客とのより長く続く関係を必要とします。 フォローアップの方法を学ぶ必要があります。
電話、電子メール、テキスト、ダイレクトメール、またはFacebookMessengerを使用してフォローアップできます。 フォローアップ拡張機能を使用すると、WooCommerceダッシュボードから直接メールで見込み客や顧客とつながることができます。 フォローアップを使用すると、ほとんどの電子メールプラットフォームで実行できるすべてのことを実行できます。開封率とクリック率を追跡し、電子メールリストを小さなグループに分割し、事前に電子メールをスケジュールします。
また、受信者の名前が印刷されたパーソナライズされたクーポンを送信するなど、より積極的な戦術を試すこともできます。 目標の1つがトラフィックを物理的な場所に誘導することである場合、これは素晴らしい戦略です。
フォローアップで他に何ができるかをご覧ください。
ソーシャルメディアを最大限に活用する
あなたは仕事をしました、今報酬を刈り取ります。 これらの6つのマーケティング戦略で、いいねを忠実な顧客に、カジュアルなフォロワーを伝道者に変えましょう。 あなたの努力を増幅するために、WooCommerceが提供する貴重なツールを利用してください。
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