SaaSとは何ですか？どのように機能しますか？ –2022ガイド

公開: 2022-05-06

ほとんどすべてのユーザーは、おそらく少なくとも1回はSaaSの概念に遭遇したことがあります。したがって、SaaSとは何か、およびSaaSがどのように機能するかがまだわからない場合は、この記事を読み続ける時期です。この2022ガイドでは、SaaS製品のすべての利点と特徴を明らかにします。

SaaSとは何ですか？

簡単に説明すると、SaaSはSoftware as a Serviceの略であり、クラウドコンピューティングのカテゴリの1つです。これは、インターネットを介してアプリケーションとソフトウェアを提供し、サービスとして提供する方法です。これにより、ユーザーエクスペリエンスが容易になります。インストールやソフトウェアメンテナンスプロセスを通過する代わりに、インターネットを介してそれらにアクセスすることができます。この機能により、SaaS製品は、Webベース、オンデマンド、およびホスト型ソフトウェアと呼ばれることもあります。セキュリティ、パフォーマンス、可用性など、すべての貴重で重要なコンポーネントをプロバイダーから入手します。

つまり、これは、SaaS製品にアクセスし、それを使って何かを作成するために必要なのは、単純なインターネット接続だけであることを意味します。

SaaSモデルはどのように機能しますか？

SaaS製品には興味深い動作モデルがあります。それらを以下の特性に分割する場合があります。

マルチテナントアーキテクチャ：すべての製品ユーザーは、同じSaaSインフラストラクチャとコードベースを共有します。これは彼らに大いに役立ちます。彼らは時代遅れのコードバージョンを維持するために何時間も費やすことを取り除くからです。
シンプルなカスタマイズ：これにより、ユーザーはメインインフラストラクチャに害を与えることなくSaaSアプリケーションをカスタマイズできます。これは、カスタマイズが各企業またはユーザーに固有であることを意味します。これは、アップグレードによって保持されます。これに対応して、SaaS製品の所有者はより頻繁にアップグレードを行うことができます。一方、これにより、クライアントのリスクが減り、導入コストが削減されます。
アクセスの改善：ネットワークに接続されたデバイスはいずれも、データへのアクセスが改善されます。

他のクラウドコンピューティングのカテゴリは何ですか？

ご想像のとおり、クラウドコンピューティングのカテゴリはSaaSだけではありません。そこでは、Infrastructure as a Service（IaaS）とPlatform as a Service（PaaS）にも遭遇します。これら3つの主要なクラウドサービスモデルを接続する主な機能は、それらすべてに、ホストされたデータセンターリソースをインターネット経由でクライアントに配信するクラウドプロバイダーが含まれていることです。以下では、これら3つの概念の違いについて説明します。

SaaS製品を使用する人は、これまたはそのソフトウェアまたはアプリケーションをダウンロードする義務はなく、既存のITインフラストラクチャを管理する必要もありません。これらのプロセスはすべて、ベンダーによって管理および保守されています。

SaaS製品とは異なり、IaaSユーザーは、データセンターやその他のコンピューターリソースをプロバイダーにアウトソーシングしたいだけのユーザーです。確かに、IaaSクラウドプロバイダーは、サーバー、ストレージ、仮想リソース、およびネットワークハードウェアをホストします。ただし、データの使用やオペレーティングシステムなどはお客様ご自身で管理する必要があります。

そして最後に、PaaSにより、社内の開発者はリソースフレームワークを取得できます。言い換えれば、彼らはカスタマイズされたアプリケーションを作成するためのホストされたプラットフォームを取得します。

SaaSの利点

したがって、SaaSの利点については、これらの製品がハードウェアの取得と保守に関連する費用を削減することを言及する価値があります。さらに、ソフトウェアのインストール、ライセンス、およびそのサポートにリソースを費やす必要はありません。したがって、要約すると、以下にSaaS製品の利点があります。

支払いの柔軟性– SaaS製品の場合、ソフトウェアを購入したり、インストールしたり、プレミアムサポートを求めたりする必要はありません。代わりに、サブスクリプションの料金を支払います。この支払い方法により、ビジネスの予算編成プロセスがさらに簡単になります。さらに、ユーザーがサブスクリプションを継続したくない場合は、ライセンスを更新しないだけで、いつでもサブスクリプションを停止できます。
垂直スケーラビリティ–これはSaaSなどのクラウドサービスによって提供されます。これにより、お客様は目的や要望に応じて、好きなだけサービスを利用することができます。
継続的な更新–この条件では、SaaSプロバイダーと所有者は、顧客に最高のユーザーエクスペリエンスを提供するために自動更新を行います。したがって、彼らは毎回新しいソフトウェアを購入する義務はありません。
簡単なアクセス– SaaS製品を使用することにより、ユーザーはインターネットに切り替えられたほぼすべてのデバイスで製品にすばやくスムーズにアクセスできます。
カスタマイズ対応–SaaSアプリの大部分はカスタマイズ可能です。したがって、それらを他のアプリケーションに統合することができます。

SaaSのデメリット

Software as a Serviceアプリケーションのすべての完璧な機能に加えて、いくつかの欠点もあります。したがって、この時点で、SaaS製品に関連する不利な点とリスクに対処します。

ユーザーの管理下にない問題–プロバイダーが不要な変更を加えた場合、ユーザーとしてのあなたはこれらの問題に遭遇する可能性があります。これは、どういうわけか顧客の製品の使用を妨げる可能性があります。したがって、ユーザーはサービスレベルアグリーメントを理解する必要があります。
ユーザーはバージョン管理を制御できません。これも重大な理由です。採用されたバージョンのプロバイダーは、すべてのアプリユーザーに渡されるためです。そして、彼らはそのバージョンを正確に使用したくないとしても、それを変更する力を持っていません。
ベンダーの切り替え中に、お客様が問題に直面する可能性があります。毎回、巨大なデータを移行する必要があります。
セキュリティはSaaS製品の最後の欠点です。セキュリティの監視、データ常駐要件の履行、データのプライバシー、および購入プロセス中の技術専門家とセキュリティ専門家の間の連絡の欠如のために、ユーザーに関係する場合があります。

SaaS製品を使用することが有益なのはいつですか？

状況によっては、SaaS製品を使用すると効果的です。これらのケースは以下のとおりです。

eコマースプラットフォームを迅速に開くことを目指す、小規模で低予算の新興企業や企業。これらには通常、サーバーやソフトウェアの問題を解決するための時間や予算がありません。
それほど長くは続かず、短時間で手頃な協力が必要なプロジェクト。
Webおよびモバイルアクセスを必要とするアプリ。また、あまり利用されていないものもあります。

SaaS企業の例

SaaS製品と企業について話す限り、非常に人気のある主要な製品のいくつかに言及する価値があります。

ドロップボックス

だから、Dropboxはとても有名です。これは、ファイルやドキュメントをオンラインで保存できる独自のクラウドストレージです。このSaaS製品に加えて、すべてのデータをデバイスに同期させることができます。

Trello

次は、Trelloと呼ばれる強力なプロジェクト管理ツールです。これにより、ユーザーはボード、カード、リストを作成して、プロジェクトを柔軟かつ整理することができます。

レンダーフォレスト

Renderforestは、優れたビデオやアニメーション、ロゴ、プロのサイトなどを作成するための多くの高度なツールを提供するSaaS企業です。

インターホン

これはカスタマーサポートと関係プロバイダーソフトウェアです。このSaaSツールにより、顧客とのコミュニケーションを維持し、パーソナライズされたメッセージを送信できます。

BambooHR

BambooHRは、優れた人材育成ソフトウェアおよび管理システムです。これにより、人事データモジュールにアクセスして、従業員の活動を追跡および報告する機会が得られます。 SaaS製品は、リモートで作業するチームに特に効果的です。

スラック

これは、リモートチームと社内チームの両方の従業員にとって非常に有名なコミュニケーションツールです。プライベートグループとチャネルグループを介して、相互に通信します。さらに、チャネル（グループ）は、独自のプロジェクトや従業員のグループを分離するなど、あらゆる目的で作成できます。

企業、企業、または個人が目的を達成するのを支援する大小のSaaS企業が多数存在するため、このリストは非常に大きくなります。

SaaS製品を所有している場合はどうなりますか？

オンラインユーザーのエクスペリエンスを容易にするために、SaaS会社を立ち上げるかSaaS製品を開発することを決定したことは素晴らしいことです。それでも、ブランド認知度とサブスクリプションを増やすには、いくつかの手順を実行する必要があります。この時点で、成功への道のりで最も重要な指示に慣れることができます。

ステップ1：短期間の無料トライアルを提供する

無料トライアルは、将来のユーザーを引き付ける魅力的な方法です。ただし、14日程度の短さで保管することをお勧めします。しばらくしてツールの使用をあきらめる人もいれば、短期間の試用をもっと真剣に受け止める人もいます。その上、短い無料トライアルはより少ない費用を引き起こします。

ステップ2：正しいメールキャンペーンを作成する

潜在的な顧客と通信するだけでなく、製品情報を更新してより多くのサブスクリプションを獲得するために、有益な電子メールを送信し続けます。

ステップ3：ユーザーにデモバージョンを提供する

これは非常に印象的で教育的です。顧客は、ツールの特徴と機能に関する詳細情報を入手できます。

ステップ4：SaaS製品のマーケティングキャンペーンを完了する

本当に優れたSaaSツールを作成することは非常に重要ですが、サブスクリプションまたはパッケージを販売する際に完了する必要のある特定のガイドラインがあります。しなければならないステップの1つは、徹底的なマーケティングキャンペーンを実施することです。ほとんどすべてのタイプの企業に関して、SaaS企業はブランド認知度を高めるために広告とプロモーションを必要としています。

この場合、詳細な戦略を計画し、アクティブなキャンペーンを利用し、教育的で説明的な記事を書き、ビデオチュートリアルやプロモーションアニメーションビデオを作成するなど、最も有益です。ソーシャル共有、SEO、Eメールマーケティングなど、他にもたくさんの方法があります。

WPGlobコンテンツマーケティングエージェンシー

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概要

今日、SoftwareasServiceの会社と製品は広く普及しています。ソフトウェアをインストールせずに利用するだけで、スタートアップ企業、個人、企業がさまざまな目的を達成できるように支援します。ユーザーとしてのあなたは、インターネットに接続しているだけのさまざまなデバイスでSaaSツールを使用できます。

したがって、この記事では、SaaS企業のすべての短所と長所、および動作モードについてすでに説明しました。また、いくつかのマーケティングのトリックを通じてSaaS製品を後押しする方法についても通知しました。クラウドを使用してSaaSを組織に統合することは、それを行うための賢明な方法です。企業ごとにサービスの種類やリソースの使用率が異なるため、これは難しい場合があります。この戦略を企業に実装し始めたら、人気のあるクラウドコンサルティングサービスのいずれかから支援を求めてください。

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