WordPress 検索が密かにコンバージョンを損なう理由とその修正方法
公開: 2024-02-29WordPress は世界をリードするコンテンツ管理システム (CMS) ですが、その基本的な検索機能には大きな欠点がある可能性があります。
これは、関連性よりも日付を優先する WordPress のデフォルトの検索アルゴリズムに起因しており、古いコンテンツがより最近のより関連性の高い投稿に影を落とすことがよくあります。 かつてはこれで十分だったかもしれませんが、今日のデジタル環境では、効率的で関連性の高い検索機能が求められており、遅延や不正確さがあると、ユーザーのエンゲージメントや満足度がすぐに低下する可能性があります。
あなたの WordPress 検索はコンバージョンに悪影響を及ぼしていますか?
この電子ブックでは、WordPress 検索の仕組みと、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、コンバージョンを増やすために堅牢な検索機能がなぜそれほど重要なのかを説明します。
また、WordPress サイト向けに特別に作られた高度な検索最適化ツールである Smart Search が、AI と洗練されたアルゴリズムを使用して WordPress 検索をどのように再定義するのかについても説明します。 電子ブックをダウンロードして詳細を確認するか、プレビューを読んでください。 ここで取り上げる内容は次のとおりです。
検索の最適化が重要な理由
Web サイトを最適化することでユーザーのコンバージョンの可能性が 2 倍になるのであれば、ユーザーのエクスペリエンスを向上させることを優先しますよね。
このため、どの Web サイトにとっても検索機能の最適化が重要です。 検索機能を利用するユーザーはコンバージョンに至る可能性が 2 ～ 3 倍高くなります。
しかし、検索の最適化は、エンゲージメントとコンバージョンの向上を目指す人々にとって最も無視される側面です。 多くのサイト所有者や開発者は検索機能の最適化を完全に見落としており、検索放棄による世界全体で年間 2 兆ドルの損失が発生しています。 これはカナダの年間GDPに相当します。
検索の最適化はすべての Web サイトにとって重要ですが、WordPress サイトでは特に重要です。WordPress サイトでは、デフォルトのすぐに使える検索機能が時代遅れであることで有名です。
Web サイトの検索の最適化に入る前に、まず WordPress のネイティブ検索機能がどのように動作するかを見てみましょう。
WordPress 検索の仕組み
ネイティブ WordPress 検索機能は比較的基本的なものですが、WordPress サイトのコンテンツにアクセスする方法において極めて重要な役割を果たします。
このプロセスをコアコンポーネントに分割すると、インデックスの作成から関連性に基づいた検索結果の最終表示に至るまで、WordPress の検索ワークフロー全体を明確に理解できるようになります。
インデックス作成
WordPress サイトでコンテンツを作成または更新すると、検索システムによって WordPress データベースにインデックスが作成されます。 このインデックスは、コンテンツ内のすべての単語とその単語が見つかる場所をリストしたカタログのようなものです。 これは、検索に関して、検索関連の速度とスケーラビリティの問題の根本的な原因でもあります。
検索クエリ
ユーザーが検索バーに検索クエリを入力すると、WordPress はそのクエリを取得し、インデックスと比較します。 コンテンツ内で使用されている単語の中で、完全に一致するキーワードが検索されます (たとえば、「Wonderwall」の結果を取得するには、「Wonderwall」と完全に一致するものを入力する必要があります)。 WordPress 検索では、ページ タイトル、ページ コンテンツ、画像のタイトルとキャプション、画像の代替テキスト、ファイル名が検索されるため、検索できないものがたくさんあります。 それについては後で説明します。
関連性ランキング
WordPress は各一致の関連性スコアを計算し、コンテンツが検索クエリにどの程度一致するかを判断します。 このスコアは、最も関連性の高い結果を最初に表示するのに役立ちますが、このランキングを変更またはカスタマイズする方法はありません。
結果の表示
検索結果ページには、関連性スコアの順に並べられたページまたは投稿のリストが表示されます。 結果をクリックすると、ユーザーは関連するコンテンツに直接移動します。
これはすべて簡単に聞こえますが、このプロセスの仕組みにはいくつかの重大な問題があります。
WordPress の検索が制限されている理由
WordPress の検索機能は何年も前に作成されたものであるため、時代遅れの問題に悩まされています。
当初は基本的なブログ機能用に設計されましたが、今日の動的なコンテンツ豊富な Web サイトに必要な洗練度が欠けています。 また、上で述べたように、新しいより関連性の高いコンテンツよりも古い投稿を優先する初歩的なアルゴリズムのため、関連する結果を正確に並べ替えて表示することにも苦労しています。
その結果、ユーザーとサイト所有者は、WordPress サイトで利用可能な膨大な情報を効率的に移動して利用するという課題に直面しています。
WordPress の検索が制限されている特定の領域をいくつか示します。
キーワードマッチング
ネイティブ WordPress 検索は、基本的なキーワード マッチングに依存しています。 標準の WordPress データの投稿とページのコンテンツ、タイトル、タグ内で検索クエリと完全に一致するものを探します。 このアプローチでは、特にユーザーが意味的な理解を期待している場合、精度が制限される可能性があります。 たとえば、ユーザーが「宇宙探査の最近の開発」を検索する場合、必ずしもその正確な用語を含むコンテンツが必要なわけではなく、単に SpaceX と NASA が何をしようとしているのかを知りたいだけです。
全文検索なし
WordPress ネイティブ検索は全文検索を実行しません。 文や段落内の文脈や単語間の関係は考慮されません。 この制限により、特にユーザーがフレーズや文章を検索する場合、精度が低く無関係な結果が得られる可能性があります。
同義語やステミングはサポートされない
ネイティブ WordPress 検索では、単語の同義語やバリエーション (ステミング) が自動的に考慮されません。 ユーザーが同じ概念を表現するために別の単語を使用する場合 (たとえば、「ランニング」を指す「run」など)、検索ではこれらの意味関係が捕捉されない可能性があります。 この制限により、ユーザーと関連コンテンツを結び付ける機会が失われる可能性があります。
コンテンツに優先順位を付けることができない
ネイティブ WordPress 検索は、コンテンツの重要性や優先順位を本質的に理解していません。 タイトルに検索語が含まれる最も古いエントリが結果の上部に優先されます。 これにより、古いコンテンツや関連性の低いコンテンツが検索結果で目立つように表示される可能性があります。
制限されたフィルタリングおよび並べ替えオプション
ネイティブ検索インターフェイスは、ユーザーが特定の基準に基づいて結果をフィルタリングまたは並べ替えるための最小限のオプションを提供します。 検索で大量の結果が得られた場合、ユーザーは最も関連性の高い情報を見つけるために大量のコンテンツをナビゲートする必要があります。
カスタム投稿タイプと分類法に関する課題
Web サイトが Advanced Custom Fields (ACF) などのプラグインを通じてカスタム投稿タイプやタクソノミーを広範囲に使用している場合、ネイティブ検索ではこのデータが完全にスキップされ、作成に費やしたカスタム データをすべて見つけることができなくなります。
変換する必要がある検索の 5 つの側面
上記のセクションでは、検索が Web サイトの非常に重要な部分である理由と、ネイティブ WordPress 検索がどのように制限されているかを説明しましたが、以下では、より高いエンゲージメントとコンバージョンを達成するために不可欠な検索の重要な側面を検討します。
変換するために検索機能に必要なものは次のとおりです。
- 検索はスケーラブルでパフォーマンスが高い必要があります。
検索を真にスケーラブルにするには、検索クエリをサーバーからオフロードする必要があります。 そうしないと、コンテンツや検索が増加すると、Web サイトのコア パフォーマンスに影響を及ぼします。
WordPress エコシステムの多くの検索ソリューションはプラグインベースであり、WordPress サーバー上で実行されるため、この問題は解決されません (さらには事態を悪化させる可能性があります)。
これを念頭に置いて、パフォーマンスの中断や低下をゼロにしながらトラフィックを拡張できる専用の検索サーバーに検索をオフロードできるソリューションを見つけることが重要です。
- 検索ではタイプミスを許容する必要があります。
検索機能がユーザーの最新の要件を満たすには、ユーザーが使い慣れている検索を模倣する必要があります。
iPhone や Google の自動修正機能のおかげで、私たちは検索エンジンがタイプミスを正しく解釈してくれると期待することに慣れてきました。 また、すべての Web トラフィックのほぼ 60% がモバイル デバイスからのものであることも注目に値します。モバイル デバイスでは、キーボードが小さいため、入力ミスがより一般的です。
したがって、Web サイトの検索機能、特に専門用語を扱う場合には、タイプミスを修正できることが重要です。これは、ネイティブ WordPress 検索には欠けている機能です。
- マーケティングをよりスマートにするためには検索が必要です。
検索機能の強化は、ユーザー エクスペリエンスだけではありません。 それは、顧客の行動やニーズについての貴重な洞察を得ることでもあります。
多くの場合、検索ユーザーは最も意図が高く、コンバージョン率も最も高いユーザーです。彼らの検索クエリを理解することは有益ではないでしょうか? ユーザーが何を検索しているかだけでなく、検索で結果が得られない頻度も追跡することが重要です。
堅牢な検索ツールは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるだけでなく、よりターゲットを絞ったコンテンツ戦略の策定にも役立ちます。 これは、検索用語と結果がゼロの検索のインスタンスに関する重要なデータを提供することによって実現されます。
これらの洞察を組み込むことで、視聴者が求めているコンテンツをより深く理解し、マーケティング チームがより効果的に活動できるようになります。
- 検索は将来も保証される必要があります。
検索ツールがデータのインデックスを作成する頻度を理解することが重要です。 多くのお客様が、インデックス作成が 30 日ごとにのみ行われるため、新しいコンテンツが配信されてから 1 か月間表示されない可能性があると不満を訴えてきました。
検索ソリューションでは、データのインデックスを定期的に自動的に作成する必要があります。手動でインデックスを作成したり、ユーザーが実行するタスクは必要ありません。
このようなシステムにより、Web サイトが拡張され、そのコンテンツが継続的に更新されると、すべての新しいコンテンツが迅速かつ確実に検索結果に含まれ、可視性とアクセシビリティが保証されます。
- 検索はカスタマイズ可能である必要がある
すべてのサイトのコンテンツはユニークであり、独自のレベルの優先順位付けが必要です。
コンバージョン率が非常に高いコンテンツがあるため、Web サイト上の他のトピック用にそのコンテンツを複製することに投資するとします。 すべてのトラフィックをこれらのコンテンツ、特に Web サイトで検索する意図の高いユーザーに集中させる必要があります。
検索結果に重みを付ける機能は、コンバージョンとエンゲージメントを高め、最高のコンテンツを確実に輝かせるための重要なツールです。
これは、高度なカスタム フィールドを使用する Web サイトにさらに関係します。 WordPress サイトでカスタム投稿タイプを構築している人にとって、ネイティブ検索では検索結果からそのカスタム データが完全に除外されます。 Smart Search は、すべてのカスタム データの簡単な自動インデックス作成を可能にし、ACF ユーザーを念頭に置いて構築されています。
WordPress の検索テクノロジーを理解する
WordPress エコシステム内ではさまざまな検索ツールが利用でき、それぞれ検索機能を強化するように設計されています。
Relevanssi や SearchWP などのプラグインベースのソリューションは、早期導入者の間で人気がありますが、検索クエリの実行が WordPress サーバーに依存しているため、スケーラビリティの問題に直面する可能性があります。
逆に、豊富な機能を提供する Algolia のようなオプションは、多くの WordPress サイト所有者にとってコストが高すぎる可能性があります。
3 番目のオプションであるカスタム構築の検索ソリューションも、特に特定の検索ニーズがある Web サイトに使用できます。 これらのソリューションは堅牢である可能性がありますが、通常は社内または雇用された開発者によって開発され、複雑さが増し、コストが高くなる可能性があります。
この範囲のオプションは、これまで、スケーラビリティ、手頃な価格、豊富な機能セットを組み合わせたバランスの取れた中間ソリューションとしてはほとんど提供されていませんでした。
WP Engine では、このギャップを埋めるために Smart Search を導入しました。 Smart Search は、Web サイトの増大するニーズに対応できるように、スケーラブルかつ効率的に設計されています。 また、コンテンツの重み付けをカスタマイズしたり、より関連性の高いコンテンツを優先するように検索結果を調整したり、ACF のカスタム投稿タイプを含むすべてのデータのインデックスを自動的に作成したりすることもできます。
さらに、スマート検索は、サイト上のユーザー検索パターンの理解など、マーケティング担当者に貴重な洞察を提供します。 この機能は、マーケティング戦略を洗練し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
WP Engine が 2024 年に AI を導入し、セマンティック検索とキーワード検索を組み合わせて両方の長所を備えたソリューションを提供する準備を進めているため、スマート検索の未来はさらに明るくなります。
スマート検索の詳細については、こちらをご覧ください。技術的な概要については、このビデオをご覧ください。
WP エンジンで検索エクスペリエンスをレベルアップ
今日の進化するデジタル環境では、効率的な検索機能がユーザーエンゲージメントを強化し、コンバージョンを増加させる鍵となります。
ただし、ネイティブ WordPress 検索は、基本的なアルゴリズムとスケーラビリティの制限により、不十分なことがよくあります。 このギャップは、手頃な価格と高度な機能のバランスをとるソリューションの必要性を強調しています。
WP Engine の Smart Search は、多様な WordPress サイトに合わせて調整された、スケーラブルで効率的で機能豊富な検索エクスペリエンスを提供することで、これらの課題に対処します。 検索の精度と速度が向上するだけでなく、マーケティング担当者に貴重な洞察を提供して、コンテンツ戦略とユーザー エクスペリエンスを洗練するのに役立ちます。すでに、パフォーマンスの低下なしで月に 1,000 万件以上の検索を提供しています。
Smart Search を使用すると、WP Engine はあなたが探していた検索ソリューションを提供し、基本的で制限されたプラグインと高価で複雑な代替プラグインの間の溝を埋めます。 この革新的なツールは、Web サイトの検索エクスペリエンスを向上させ、今日のデジタル ユーザーの高い期待に応え、サイトの成功を促進するように設計されています。
検索エクスペリエンスをレベルアップする準備はできていますか? WP Engineにアクセスして詳細を確認するか、今すぐ担当者にご連絡ください。