WooCommerce Cross Sellの力を解き放ち、売り上げを伸ばす

公開: 2022-04-15

WooCommerceで製品をクロスセリングする方法を知りたいですか？はいの場合、あなたは一人ではありません。多くのショップオーナーは、WooCommerceでクロスセリングする方法を知らず、売り上げを伸ばすためにこの非常に効果的な方法を実装しないことになります。

適切に実装されている場合、クロスセリングはeコマースの収益を増やすための最良の方法の1つになります。

ほぼすべてのタイプのeコマースビジネスがクロスセリングの恩恵を受けることができます。それでも、実際に売上を増やし、会社の収益を増やすためにそれを使用する人はほとんどいません。

したがって、WooCommerceを使用していて、クロスセルを見つけようとしている場合は、私たちが戻ってきます。このブログには、クロスセリングの概念の完全な内訳と、Webサイトでこの販売手法を使用する理由が含まれています。その上で、WooCommerceクロスセリングの最も人気のある方法のいくつかを実装する方法を紹介します。始めましょう！

クロスセリングはEコマースで実際に何を意味しますか？

クロスセリングとは、主要なアイテムの選択に加えて、顧客に補完的または補足的なアイテムであると信じるものを提供する小売業者のプロセスを指します。

簡単に言えば、クロスセリングは、ターゲット市場に追加の製品を販売することを含むマーケティング戦術です。クロスセリングが正常に実行されると、eコマースショップの売上と収益が大幅に増加する可能性があります。

クロスセリングがどのように機能するかわからない場合は、ここに例を示します。トップマルチベンダーマーケットプレイスAmazonのカートに商品を追加すると、次のような画像が表示されることがよくあります。これは実際には、すでに1つの商品を購入しているときに、Amazonが追加の関連商品をプッシュするクロスセリング方法です。

アップセルとクロスセリングの違いは何ですか？

新しいeコマースビジネスからよく聞かれる混乱の1つは、「クロスセリングとアップセルの違いは何ですか？」です。このセクションでは、各用語の意味を説明し、オンラインでの販売を増やすためにそれらをいつどのように使用する必要があるかを説明します。

クロスセリングとアップセルは、2つの非常によく似た概念です。クロスセリングとアップセルの主な違いは、クロスセリングは、顧客が購入しているものに加えて製品またはサービスを顧客に提供するときに発生するのに対し、アップセルは、同じ製品またはサービスのより良いバージョンを提供するときに発生することです。

一見、クロスセリングとアップセルの違いは微妙に見えるかもしれませんが、WooCommerceの販売戦略に大きな違いをもたらす可能性があります。アップセルでは、より高価な製品を購入するように人々を説得する必要があります。一方、クロスセリングは、任意の価格帯のアイテムで行うことができます。

例を挙げましょう。

eコマースで電話を販売するとします。フィーチャーフォンからスマートフォンへのアップグレードをより高い価格で顧客に提供できます。これはアップセルです。

一方、スマートフォンを販売している場合は、訪問者にヘッドホンを一緒に販売するように微妙にプッシュして、電話での音楽体験を向上させることができます。

WooCommerceでのクロスセリングのメリット

クロスセリングは、主な製品と一緒に補完的な製品を宣伝する方法であり、平均注文額を増やすための一般的なツールです。これは、顧客がすでに購入を考えていて、開いた財布を持っているときに、主な購入に加えて、顧客が望む可能性のある他の製品を提供できるために機能します。

2006年、AmazonCEOのJeffBezosは、Amazonの全売上高の35％がクロスセルの直接の結果であると明らかにしました。

WooCommerceを利用したeコマースショップの場合、クロスセルも非常に簡単に実装できます。したがって、それを利用しない理由はありません。

WooCommerce Cross Sellの主なメリットは次のとおりです–

これは、平均注文額を増やすのに役立ちます。マッキンゼーによると、クロスセリングは売上を20％、利益を30％増やすことができます。
それはあなたのブランドに対するあなたの顧客のエンゲージメントを高め、彼らの生涯価値を高めます。
より高価なモデルをアップセルし、顧客がとにかく購入する可能性が高い製品へのアップグレードを提供する機会を提供します。
これにより、顧客が現在表示または購入しているものに関連する製品を紹介できます（これは、顧客が自分で検索するよりもはるかに簡単です）。 ForresterのSucharitaKodaliによると、製品の推奨はeコマースビジネスの収益の平均10〜30％を占めています。
購入したメインアイテムと一緒に必要になる可能性のある補完的なアクセサリを提供することで、売り上げを伸ばすことができます。

全体として、WooCommerceショップでクロスセリングを利用すべきではない理由はありません。

WooCommerceショップで商品をクロスセリングする方法

これで、クロスセリングのメリットがわかりました。 WooCommerceのクロスセルの効果的な方法をいくつか紹介します。一部のクロスセリング方法は、標準のWooCommerce機能を使用して実行することもできます。その他の高度な方法については、IconicWPSalesBoosterというプラグインを使用します。他の同様のプラグインを試すこともできます。

1.WooCommerceでの関連製品のクロスセル

関連商品を表示することは、WooCommerceで商品をクロスセルするための優れた方法です。また、WooCommerceプラグイン自体を使用するだけで実行できます。

これを行うには、まず、[製品]>[すべての製品]に移動します。

クロスセル商品を追加する商品を編集をクリックします。

次に、[製品データ]セクションまで下にスクロールして、[リンクされた製品]をクリックします。ここでは、下の画像に示すように、クロスセルオプションに関連商品を追加できます。

関連製品を追加したら、製品を更新する必要があります。

これで、商品をカートに追加してカートページにアクセスすると、関連する商品が表示されます。

2.タグとカテゴリを使用してWooCommerce関連製品を設定する

WooCommerceは、製品カテゴリとタグに基づいたクロスセリングも可能にします。そのためには、製品編集ページに再度アクセスする必要があります。

その後、サイドバーからカテゴリとタグを更新できます。

これで、更新した製品ページに関連製品が表示されます。ただし、WooCommerceはカテゴリとタグに基づいてランダムに商品を表示するため、この方法で特定の関連商品を表示する方法はありません。

3.ストアで「顧客も購入しました…」機能を有効にします

このメソッドと残りのメソッドには、サードパーティのプラグインを使用します。

クロスセリングの方法として、「お客様も購入」は、販売証明としても機能し、お客様の信頼を築くことができるため、非常に効果的です。カートページでこのクロスセリング方法を使用すると非常に効果的です。この方法では、すでに購入している顧客に追加の製品をプッシュする機会があります。

この機能を追加するには、まず、IconicWPSalesBoosterをインストールします。プラグインをインストールしてアクティブ化した後–

[製品]に移動します。

次に、オプションを追加する製品を編集します。

その後、[製品データ]オプションまで下にスクロールし、[ SalesBooster ]をクリックします。

[カートに追加した後]ポップアップに商品を追加して、[顧客も購入した]オプションに表示できるようになりました。

これで、製品がカートに追加されると、顧客はカートページに次のオプションが表示されます。

4.Woocommerceストアに「FrequentlyBoughtTogether…」を含めます

「頻繁に一緒に購入する」は、最も人気のあるクロスセル方法の1つです。これは、人気のあるすべてのeコマースプラットフォームで使用されます。この機能は、IconicWPSalesBoosterでも追加できます。

これを行うには、最初にオプションを追加する製品の編集ページにアクセスします。同じ方法で、上記の方法で行いました。

その後、もう一度、[製品データ]セクションまでスクロールし、[セールスブースター]オプションをクリックします。

ここには、「頻繁に一緒に購入する」オプションがあります。テキスト、説明をカスタマイズして、製品を選択できます。

製品を追加したら、[更新]をクリックして変更を保存します。これで、クロスセル商品が商品ページに表示されます。

5.Woocommerceチェックアウトページにクロスセル商品を追加します

ユーザーがすでに製品の購入に取り組んでいる場合は、関連する補完的な製品をプッシュするのに最適な時期です。

この機能を管理ダッシュボードに追加するには、[ SalesBooster]>[チェックアウト後]をクリックします。

[新規追加]をクリックします。

これで、それぞれProduct（s） 、 Offer 、 Customizeというオプションのある3つの異なるタブが表示されます。

[商品]タブでは、チェックアウトページでクロスセルを追加する特定の商品を選択できます。すべての商品または特定の商品のクロスセル商品を表示できます。

[オファー]タブで、クロスセル商品を追加できます。オファーのパーセンテージまたは金額を定義することもできます。

次のタブでは、オファーのデザインとテキストをカスタマイズできます。

最後に、オファーを公開します。そして、それはこのようになります。

WooCommerceのクロスセルとアップセルに関するFAQ

ここで、WooCommerceのクロスセルに関する一般的な質問のいくつかをクリアしたいと思います。これは、通常、視聴者からの質問です。

WooCommerceのクロスセルとは何ですか？

WooCommerceでのクロスセリングは、購入時に関連製品を顧客に宣伝する慣行です。たとえば、Amazonでラップトップを購入している場合、ラップトップケースの推奨事項が表示される場合があります。これはクロスセリングです。

クロスセリングはマルチベンダー市場で機能しますか？

アマゾンの創設者兼最高経営責任者であるジェフ・ベゾスによると、アマゾンの売り上げの35％は、クロスセルの直接の結果です。これは、クロスセリングが実際に機能していることを示しています。

WooCommerceのクロスセリングとアップセルに違いはありますか？

はい。クロスセリングとアップセルは目的は非常に似ていますが、用途は異なります。

クロスセリングとは、顧客が関心を示した最初の製品を補完する製品を推奨することです。一方、アップセルとは、顧客がすでに購入したいと思っていたもののより高い価格のバージョンを購入するように顧客を説得することです。

クロスセリングの例は何ですか？

クロスセリングの簡単な例は、マクドナルドでハンバーガーを購入し、レジ係がフライドポテトまたは飲み物も購入したいかどうかを尋ねた場合です。顧客が購入すると、別の顧客を購入する傾向が強くなります。

クロスセリングは、売り手が提供されている製品またはサービスが必要であることを顧客に納得させることができる場合にのみ成功します。

Woocommerceを利用したマーケットプレイスでクロスセリングを選択する理由

WooCommerceは、WordPressに最適なeコマースプラットフォームです。 WooCommerceの大きな利点は、ビジネスオーナーが独自のeコマースショップをゼロから構築できる自由と柔軟性です。 WooCommerceを使用して、Amazon、eBay、AliExpress、Etsyなどのマルチベンダーマーケットプレイスを作成することもできます。これは、通常のeコマースよりもさらに収益性が高くなります。まだ行っていない場合は、マルチベンダーマーケットプレイスを開始することを確実に検討する必要があります。 WooCommerceを使用してマーケットプレイスを作成するのは非常に簡単です。また、Dokanマルチベンダープラグインも必要になります。

マルチベンダーマーケットプレイスには、通常のeコマースと常に類似しているとは限らない独自の特性と要件があります。彼らは単一のウェブサイトで彼らの製品を販売するために複数の売り手を持っています。同じ理由で、店内で売り上げを伸ばすためにも複数のソースが必要です。したがって、マルチベンダーのマーケットプレイスの所有者にとって、製品を宣伝および販売するためのよりスマートな方法を導入することがこれまで以上に重要になります。これは、クロスセリングで行うことができます。

アマゾンのような人気のあるeコマースマーケットプレイスを見ても、クロスセリングの多くの努力が見られます。

eコマースビジネスの巨人がこれを使用して売り上げを伸ばしているので、特にマルチセラーのeコマースWebサイトで、クロスセリングを実装することがいかに重要であるかを理解している必要があります。

クロスセリングを最大限に活用してEコマースの売り上げを伸ばす

クロスセリングの利点は明らかです。それはあなたの顧客にあなたからより多くの製品を購入させ、あなたがより多くの収入を得るのを助けます。現在、特定の方法でクロスセリングを行っているが、平均的な結果しか得られていない場合は、このチュートリアルで示したクロスセリングの方法に従う必要があります。

包括的な取り組みを組み込むことで、シームレスなクロスセリングエクスペリエンスを作成し、顧客がより多くのことを求めて戻ってくるようにすることができます。

WooCommerceのクロスセリングマーケティング戦略をeコマースストアに適用する方法についてのこの投稿を楽しんでいただけたでしょうか。これらの戦略を活用して、迅速かつスムーズに売上を伸ばすことができると確信しています。さらに重要なのは、少しの創造性で、全体的なオンラインビジネスプランに適合するクロスセリング戦略をまとめることができるはずです。

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