WooCommerceレポート：ショップを最大限に活用するための3つのヒント

適切なレポートがないと、eコマースビジネスを拡大することは不可能です。 ありがたいことに、WooCommerceの完全な制御と柔軟性は、レポートに必要なものについて他のプラットフォームの決定に縛られないことを意味します。 データのニーズを完全に管理できます。 この記事では、私のお気に入りのツールのいくつかを使用してWooCommerceレポートで何ができるかを説明します。

まず、WooCommerceに付属しているプレインストールされたレポートツールについて説明します。これらのツールは、売上や顧客などの基本的なデータのみを対象としています。 その後、サードパーティのツールについて詳しく説明します。このツールを使用すると、カスタマージャーニー全体を追跡したり、予測機能などを提供したりできる、より高度なレポートを生成できます。

この投稿を読み続けて、複数の強力なレポート手法について学習してください。 WooCommerceに最適化されたホスティングを使用することに加えて、番号を知ることは、ショップの所有者にとって最も重要なタスクの1つです。

プレインストールされたWooCommerceレポートツール

箱から出して、WooCommerceには4つのレポートツールしか付属していません。 WooCommerceがWordPressのオンラインショップシステムであり、何十万ものダウンロードがあることを考えると、それほど多くはありません。 ドロップシッピングするか、独自の製品を販売するかに関係なく、WooCommerceはプラットフォームとして確実な選択肢です。

ただし、統合レポートをこれから検討するより高度なレポートツールと比較すると、組み込みのWooCommerceレポートには重要なデータセットがありません。

販売データ

このスクリーンショットは、WooCommerceレポートセクションの「注文」タブを示しています。 青い線は総売上高を表し、灰色のバーは特定の日の販売された製品の数を表します。

次の基準で注文データのレポートを生成できます。

• 日付別売上高
• 製品別売上高
• カテゴリ別売上高
• 日付別クーポン
• 顧客のダウンロード

お分かりのように、これは非常に大まかな売上レポートです。 小規模なショップや副業の場合、このレポートで十分かもしれません。 どの製品がベストセラーであり、どのカテゴリーが他の製品よりも優れているか、そしてもちろん、どの日または季節があなたの店に最も適しているかを知ることは重要です。

文字通りほぼすべての市場と考えられるあらゆる規模のあらゆる種類のショップに合わせたレポートであることを考えると、このレポートは最も基本的な情報を提示しています。 数週間または数か月間の簡単な比較や、ビジネスの状況を把握するのに適しています。

ただし、販売データを真剣に考えている場合は、重要な情報が不足していることに気付くでしょう。 たとえば、売上をPPCやメールマーケティングキャンペーンに関連付けることはできません。 読み続けて、そのデータ（およびその他）を提供する高度なレポートについて学びます。

顧客データ

WooCommerce Analyticsには顧客データに関するレポートも付属していますが、統合されているレポートは2つだけです。 個人的には、既存の顧客のセグメントへのマーケティングは投資収益率の高い活動である傾向があるため、WooCommerceが顧客に関するより多くのデータをすぐに提供しないのは残念です。

最初のレポート（下のスクリーンショットを参照）は、ゲストのチェックアウトと比較した顧客登録の割合を示しています。

（画像ソース）

このレポートは、ゲストチェックアウトを有効にしている場合にのみ役立ちます。 このデータを知ることは非常に重要であり、より多くの登録を取得するために作業する必要があるかどうかを教えてくれますが、レポート自体は多少制限されています。 はい、特定の時間範囲でフィルタリングし、ExcelまたはNumbersを使用するためにCSVにエクスポートできますが、それだけです。

2番目のレポートには、登録済みの顧客のリストが表示されます。 率直に言って、このリストだけではあまり役に立ちません。 各顧客に手動で連絡するか、顧客データを手作業で分析することができます。たとえば、自分のショップが他のショップよりも人気のある州を見つけることができますが、これらのタスクは投資収益率が低いために時間がかかります。

顧客の国と州を表す簡単なレポートは、有用で実用的なレポートの優れた例です。 このようなレポートは、マーケティングのターゲットを絞るのに最適ですが、そのレポートを作成するには、サードパーティのプラグインとサービスに依存する必要があります。

株式データ

WooCommerceの製品在庫レポートは便利です。 たった3つのセクション（在庫が少ない、在庫がない、在庫が多い）ですが、WooCommerce Reportingバックエンドのこのタブには、ストレージの管理方法に関する多くの情報が表示されます。

この「在庫」レポートは、小規模なショップに適しています。 ただし、在庫が多様または大量にある大規模なショップの場合、予測、予約在庫、出荷追跡などに関する情報が不足します。

税データ

最後に、すべての起業家が嫌うトピック、つまり税金について話しましょう。 これが私が最高だと思うWooCommerceのレポートです。 開発者は、州および国ごとに、税金に関連する収入を示す簡単なリストを作成しました。 データを活用するには、WooCommerceで税金を設定する必要があります。

このスクリーンショットは、州ごとの注文数と税金費用に関する統計を示しています。

また、「日付別の税金」レポートを使用すると、日付別の税金の内訳を簡単に確認できます。 カスタム時間範囲フィルターを使用すると、このレポートは会計年度の税率を明確に計算するのに役立ちます。

WooCommerceに推奨されるレポートツール

組み込みのWooCommerceレポートオプションが用意できたので、これらのレポートの欠落している部分について詳しく見ていきましょう。 結局のところ、ショップを大幅に成長させるには、可能な限り正確なデータを取得する必要があります。 データがなければ、意思決定の基礎となる基盤がありません。

GoogleAnalyticsによるWebサイトのトラフィック分析

基礎、あなたのウェブサイトのトラフィックから始めましょう。 Google Analytics自体は、ストアのパフォーマンスを測定するための多くの情報をすでに提供しています。 しかし、WooCommerceで設定することは、GoogleAnalyticsを単純なブログに統合するよりも困難です。

Google Analyticsの適切な統合を開始する前に、追跡するeコマースの指標について考えてください。 必要なデータを知ることで、GoogleAnalyticsをどのように構成する必要があるかが決まります。

GoogleAnalyticsをWooCommerceと統合するのに役立つWordPressプラグインがいくつかあります。 ショップで特定のイベントが発生しているため（たとえば、顧客がチェックアウト時に請求メールを入力したり、カートを放棄したりするなど）、そのデータをGoogleアナリティクスに正しく送信する必要があります。

物事をシンプルにしたい場合は、公式のWooCommerce GoogleAnalyticsProプラグインを使用することをお勧めします。 それはあなたにeコマース関連のイベントを追跡するためのたくさんのオプションを提供します。 独自のイベントラベルを指定して、レポートに目的の構造を表示することもできます。 これらのラベルの設定ページの例を次に示します。

または、GoogleTagManagerを使用してGoogleAnalyticseコマーストラッキングを手動で設定することもできます。 この方法で追跡を行うには、コーディング、特にJavaScriptとPHPについて知る必要があります。 ただし、GoogleAnalyticsに送信するデータを十分に制御できます。 サイトが大幅にカスタマイズされていて、最高のWooCommerceレポートを取得したい場合は、eコマースGAトラッキングでカスタムルートを使用するのが最善の選択です。

予測レポート

組み込みのWooCommerceレポート機能に1つの大きな欠点がある場合、それは予測の欠如です。 どのオンラインショップも確かな予測データの恩恵を受けるので、それに応じて有料のトラフィックキャンペーンと在庫レベルを計画できます。 WooCommerceからの基本的なレポートを使用すると、履歴データを振り返り、自分で予測を行うだけで済みます。

WooCommerceショップに予測レポートなどを追加できる無料のプラグインと有料サービスを推奨する前に、まず自分で適用できる基本的な予測の原則のいくつかを見てみましょう。

「リードバリュー」売上予測手法

この方法の背後にある考え方は、過去のリードと売上データを使用して、将来のキャンペーンがどのように機能するかを予測し、売上の見積もり、したがって必要な在庫レベルの見積もりを提供することです。 各トラフィックソースまたは販売チャネルを調べて、リードデータ、販売データ、および各トラフィックソースのコストを関係に関連付けます。

自分で使用できる小さなスプレッドシートをまとめました。ここをクリックしてGoogleスプレッドシートで開きます。 この方法（および2つの追加の方法）の詳細については、Saleshacker.comのMichaelPiciによるこのすばらしい記事を参照してください。

ただし、Googleスプレッドシートで独自の分析を実行すると、独自の課題が発生します。

• データを最新の状態に保つ必要があります
• さまざまなソースから手動でデータを収集する必要があります

幸い、WooCommerceで予測レポートを作成できるWordPressプラグインがあります。 たとえば、Advanced WooCommerce Reporting – Statistics＆Forecastのようなプラグインを調べてください。これは、すでに個々のニーズを満たしている可能性があります。

サーバー上ですべての処理を行う通常のWordPressプラグインに加えて、eコマースデータを予測するために利用できるSoftware-as-a-Service（SaaS）製品も多数あります。

この記事で強調したいSaaS製品の1つは、Glew.ioです。これは、NexcessのマネージドWooCommerceホスティングプランに無料で含まれています。 Glew（通常は月額200ドルから月額800ドルのツール）を使用すると、次の分析を提供する強力なレポートダッシュボードを利用できます。

• クロスチャネルパフォーマンス
• 販売チャネル別の収益統計
• 非アクティブな顧客をより適切にターゲティングして取り戻すための顧客インサイト
• より良い機会を特定し、在庫を管理し、利益率を最適化するための製品データ
• 毎日、毎週、または毎月受信トレイに届くカスタマイズされたデータ

Glew.ioは、eコマースの所有者にとって真のパワーハウスであり、WooCommerceとうまく統合されています。 マーケティングチャネルを常に把握し、ROIに基づく確実なビジネス上の意思決定を可能にするデータを提示するのに役立ちます。

個人顧客向けのWooCommerceレポート

WooCommerceの一般販売のレポートが邪魔になったので、それぞれの固有の顧客のカスタマージャーニーを追跡する方法もあるとしましょう。 はい、あなたはあなたの店に来るすべてのユニークな人のために買い物体験をパーソナライズすることができます。

このタイプのレポートには、無料のプラグインMonsterInsightsを使用します。 この追跡には注意が必要です。これは、ショップでユーザーアカウントを作成した顧客に対してのみ機能します。

デフォルトでは、Google Analyticsは、クライアントIDと呼ばれる一意のIDを割り当てることにより、WooCommerceストアのすべての顧客を識別します。 このアプローチの欠点は、クライアントIDは、ユーザーがサイトで買い物をする固有のデバイスを表すため、個々の顧客を正確に追跡できないことです。」 – Shahzad Saeed

このタイプの追跡の構成を順を追って説明することは、この記事の範囲外です。 monsterinsights.comの完全なチュートリアルへのリンクは次のとおりです。

カート放棄レポート

最後に、ユーザーが商品をカートに追加したものの、チェックアウトして実際に購入しなかった場合に発生するカートの放棄について説明します。 カート放棄統計を知ることは、カートとチェックアウトページでコンバージョン率の最適化を行うために強力です。 そしてもちろん、カートを放棄したリードにソーシャルメディアと電子メールを介してリターゲティングキャンペーンを実行する必要があります。

Nexcessでのカートの放棄に関する素晴らしい記事がすでにあるので、このトピックについてはあまり深く掘り下げません。 ブログ投稿全体を読んで、カートの放棄が最初に発生する理由と、それに対して何ができるかについて詳しく知ることができます（そして読む必要があります）。 この記事では、放棄されたカートを回復するのに役立つWooCommerceプラグインのリストを残しておきます。

• 保持– WooCommerceの放棄されたカートの回復メールと次の注文クーポン（無料）
• カートフック（プレミアム）
• Jilt（プレミアム、NexcessのマネージドWooCommerceホスティングプランに含まれています！）

これらのプラグインの詳細については、上記のリンク先の記事をご覧ください。 WooCommerceのレポートについての私の考えを楽しんでいただき、自分のショップのデータをさらに収集するためのアイデアをいくつか得ていただければ幸いです。 最適化をやめないでください！