2023 年のウェブサイトに最適な WordPress チャットボット プラグイン 10 選 (無料および有料)

公開: 2023-09-25

最高の WordPress チャットボット プラグインを探していますよね? それが難しいことはわかっています。

まず、Web 上には大量の WordPress チャットボットがあるため、特定のニーズに最適なソリューションを選択することが難しくなります。 結局のところ、彼らは皆、銀の大皿の上で天国を約束しています。

第二に、多くのチャットボット プラットフォームは、機能しない圧倒的な機能を大量に提供します。 そのため、ソフトウェアを学習するのに何日も無駄にしてしまい、ニーズを満たしていないという理由でソフトウェアを削除してしまうことになります。

そして第三に、機能の肥大化に嫌悪感を抱かないとしても、一部のプラットフォームで請求される恐喝的な料金には確実に嫌悪感を抱くでしょう。 完全に無料の WordPress チャットボット プラグインがありますが、一部のソリューションには腕と足がかかります。

でも心配する必要はありません。あなたは正しい場所に来ました。 最高の WordPress チャットボット プラグインを探して時間とお金を無駄にする必要はもうありません。

今回は、2023 年以降向けの WordPress チャットボット プラグインのベスト 10 を取り上げます。 この記事では、初心者とパワー ユーザーに対応する無料および有料のチャットボット プラグインを紹介します。

最終的には、ストレスなく WordPress サイトにチャットボットを追加するために必要なものがすべて揃っているはずです。

その安心感があれば、ロックンロールの準備は整っていると思います。

関連書籍: ChatGPT for WordPress: WordPress AI がサイトにどのように役立つか (+ 最高のプラグイン)。

WordPress チャットボット プラグインとは何ですか?

WordPressチャットボットプラグインとは何ですか

最近チャットボットが大流行していますが、最初のチャットボット (ELIZA) が 1966 年に MIT のジョセフ ワイゼンバウムによって作成されたことをご存知ですか?

これは、WordPress の創設者マット マレンウェグが生まれるおよそ 18 年前のことです。 時間はあっという間に過ぎます。

ELIZA はチャットボットにとって大きな進歩でしたが、ChatGPT、Bard、Bing のようなものではありませんでした。 最新のチャットボットは、ELIZA では不可能だった多くのタスクを実行できる強力なツールです。

しかし、チャットボットとは何でしょうか? その言葉がほのめかしているように、チャットボットとはチャットするロボットです。 言い換えれば、ユーザーとあたかも人間であるかのように会話できるように設計されたソフトウェアです。

古き良き ELIZA とは異なり、今日のチャットボットは「チャット」以上のことを行います。 彼らは、約束を予約したり、ジョークを言ったり、曲を書いたり、コードを書いたり、でっち上げたり、学習したり、その他多くのことを行うことができます。これらはすべて人工知能 (AI) の進歩のおかげです。

簡単な ChatGPT の例を次に示します。

chatgpt との会話例

機械にとって、ジョークは良いものであることに同意する必要があります。 よく知らなかったら、私が友達とおしゃべりしていると思うでしょう。

チャットボットが、たとえ使い慣れたコンパニオンであっても、素晴らしいものになるとは誰が予想したでしょうか?

チャットボットは、人間のような応答を生成するために 2 つの主なアプローチを使用します。

  • チャットボット AI モデルをトレーニングする– ここでは、キーワード、時間、最初の Web サイト訪問、放棄されたカートなど、さまざまなチャットボット トリガーに応答するためにチャットボットが使用する定型応答を追加します。つまり、チャットボットの応答を手動で編集するか、雇用する必要があります。 NLPエンジニア。
  • 機械学習– チャットボットは AI を使用して現在および過去のデータを分析し、ユーザーのクエリに対する正しい応答を「決定」します。

現在、WordPress Web サイトを含め、どこでもチャットボットを見つけることができます。 そして、これらの Web サイト所有者はどのようにしてチャットボットをサイトに追加するのでしょうか?

ご想像の通り。 彼らはWordPressチャットボットプラグインを使用しています。

それで、クラスの皆さん、WordPress チャットボット プラグインとは何ですか? WordPress チャットボット プラグインは、次のいずれかの目的で使用する典型的なプラグインです。

  • サーバー上にチャットボットを追加してホストするか、
  • サードパーティのプラットフォームと統合して、WordPress サイトにチャットボット ウィジェットを追加します。

プラグインを使用すると、コーディングなしでチャットボット機能を Web サイトに簡単に追加できます。 つまり。 チャットボットをゼロからコーディングする必要があるのでしょうか?

後で、初心者や開発者に最適な最高のチャットボット WordPress プラグインを共有します。 まず、WordPress サイトにチャットボットを追加するメリットは何でしょうか?

WordPress チャットボットの 7 つ以上の利点

WordPressチャットボットのメリット

チャットボットを追加することはクールに聞こえるかもしれませんが、Web サイトにチャットボットを追加することの重要性は何でしょうか? 次のようないくつかの利点を享受できることを知って、嬉しくなるでしょう。

#1 – 顧客サービスの向上

チャットボットは、顧客サービスを即座に強化するのに役立ちます。 まず、人間のサポート担当者とは異なり、チャットボットは 24 時間年中無休で対応できます。 これにより、カスタマー サポートの速度が大幅に向上します。

次に、チャットボットはよくある質問の約 87% に回答できます。 顧客の 69% 以上が即時応答が得られるチャットボットを好む主な理由はこれです。

チャットボットを使用すると、カスタマー サポート チームは他の重要なタスクに集中できるようになります。

#2 – より多くの見込み客と売上を生み出す

チャットボットは、チャットを開始する前に、Web サイト訪問者に名前と電子メールの入力を求めることができます。 これは、メール リストと CRM を登録する絶好の機会です。

さらに、チャットボットは、見込み客を営業チームに送信する前に見込み客を特定することに熟達しています。 ボットは、訪問者のニーズとカスタマー ジャーニーのどの位置にいるのかを特定するために、関連する質問を投げかけることができます。

質の高いリードを生成し、タイミングよくナッジしてユーザーに購入を完了させることが、将来的には売上の増加につながります。

#3 – 時間効率の向上

時間は貴重な資源ですが、私たちはまだ十分に持っていないようです。 そのため、企業は約束を果たしながら時間効率を最大化するためにあらゆる手段を試みます。

ライブ チャットを使用して、タイムリーなカスタマー サポートを提供できます。 唯一の制限は? 人間の担当者はライブチャットを担当する必要があります。

中小企業の場合、これは問題にならないかもしれません。 ただし、ビジネスの成長に伴ってライブ チャットのリクエストが増加すると、大きな問題になります。

ここでチャットボットが登場します。

チャットボットは精力的に動作し、複数のチャット セッションを同時に処理できるため、人間の応答を待つ必要性が軽減されます。

#4 – コスト削減

効果的な顧客サービスを提供することは、企業にとって多大な費用がかかります。 HubSpot の調査では、平均額はリード 1 人あたり 200 ドルとされています。

WordPress チャットボットを使用すると、リード獲得の費用を大幅に削減できます。 まず、チャットボットを使用して、よくある質問への回答、予約、製品調査などの日常業務を自動化できます。

次に、WordPress チャットボットのインストールは、タスクごとにスタッフを雇ったり、反復的なタスクを処理するプラットフォームを構築したりするよりも安価です。

#5 – ユーザーエンゲージメントの向上

ユーザーの Web サイトへの関心を維持することは、Web サイト所有者にとって最大の目標の 1 つです。 彼らがサイトに長く滞在するほど、コンバージョンの可能性が高くなります。

チャットボットは、ユーザーをブランドに引き付ける優れた方法です。 チャットボットを使用すると、より迅速なサポートを提供したり、販売を発表したり、ユーザーを楽しませたり (Rythm by Discord など)、訪問者の関心を維持するためにオファーをパーソナライズしたりすることができます。

さらに、データに基づいて各ユーザーのインタラクションをパーソナライズできます。 たとえば、チャットを複数の言語に翻訳するようにチャットボットをプログラムできます。これにより、ユーザー エンゲージメントを高め、より幅広い視聴者にリーチすることができます。

#6 – 自動化されたデータとフィードバックの収集

ユーザーについて学べば学ぶほど良いことになります。 拡張データを使用すると、より優れたサポートと顧客が必要とする製品を提供できます。

ただし、特に初心者にとって、データとフィードバックを収集することは通常混乱を招きます。 何をするか?

チャットボットは、ユーザーの行動や好みに関するデータの収集に役立ちます。 これは、マーケティング戦略を洗練するのに役立ちます。 さらに、キャンペーンのリターゲティングにはデータが非常に重要です。

さらに、チャットボットを使用してアンケートを実施することもでき、製品やサービスの改善に役立ちます。

#7 – オムニチャネルサポートを提供する

オンライン消費者の 74% と同様に、あなたも購入前に複数のチャネルでブランドに問い合わせたことがあるでしょう。

とはいえ、顧客が必要とする場所に存在する必要があります。 WordPress チャットボットをできるだけ多くのメッセージング アプリに実装します。

多くの顧客は、WhatsApp、Telegram、ソーシャル メディアなどのメッセージング アプリでカスタマー サービスに連絡することを好みます。 メールよりも早くて便利です。

ユーザーが複数のメッセージング プラットフォームでチャットボットにアクセスできるようにします。 良い点は、ほとんどの WordPress チャットボット プラグインがメッセージング アプリとシームレスに統合されていることです。

#おまけ:チャットボットの利点をいくつか紹介します。 他にも次のような多くの利点があります。

  • 会話型マーケティングの提供– チャットボットは、会話型 AI のおかげで、製品を推奨したり、割引を提供したり、注文を受け付けたり、販売目標到達プロセスを通じてリードを獲得したりできます。
  • 直帰率の低下– 直帰率とは、コンテンツにアクセスせずにサイトを離れた人の割合です。 チャットボットを使用すると、ユーザーが退席しようとしているときにメッセージやオファーを表示できます。 直帰率が低いほど滞在時間が長くなり、SEO が向上します。
  • 積極的な顧客サービス– 多くのブランドは受動的顧客サービスを使用しています。 彼らは顧客が連絡を取った後にのみ応答します。 ユーザーに応答する代わりに、チャットボットを使用して会話を開始できます。 そしてそれはうまくいきます。 消費者の 68% は、積極的な顧客サービスを提供するブランドを愛しています。

次に、Web サイトにチャットボットを追加するために必要な WordPress プラグインを見てみましょう。

あなたのウェブサイトに最適な WordPress チャットボット プラグイン 10 選

次のセクションでは、WordPress 用のチャットボット プラグインをいくつか紹介します。

すべてのプラグインがほとんどの企業に必要な機能を提供するため、無料および有料のチャットボット ソリューションを順不同で取り上げます。

同時に、いくつかのプラグインを試して、特定のニーズに最適なオプションを選択してください。

#1 – Tidio – ライブチャットと AI チャットボット

tidio ワードプレス チャットボット プラグイン

リストの最初にあるのは、Tidio Live Chat & AI Chatbots WordPress プラグインです。

Tidio 自体はチャットボット プラグインではありません。 代わりに、これは、消極的なユーザーを積極的な購入者に変えるのに役立つオールインワンのカスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。

その恐るべき機能の 1 つは、AI を活用したプラグアンドプレイ チャットボットです。 Tidio チャットボットは、苦労せずに販売と顧客サービスを自動化する機能を提供します。

Tidio WordPress チャットボット プラグインには、放棄されたカートを減らし、割引を提供し、製品を推奨し、リードを生成し、ショッピングを楽しくするための 35 以上のワークフローがあります。

チャットボット テンプレートから始めることも、ドラッグ アンド ドロップのビジュアル エディターを使用してカスタム会話を作成することもできます。 さらに、メッセージの管理を簡単にする直感的なダッシュボードがあります。

主な特長

  • ドラッグ アンド ドロップのビジュアル チャットボット ビルダー。
  • ダッシュボードをきれいにします。
  • 複数のチャットボットトリガー。
  • インストールと使用が簡単。
  • Android および iOS アプリ。
  • パーソナライゼーション;
  • MailChimp、Klaviyo、Mailerlite などとの 20 以上の統合。
  • 等。

無料プランは、2 人のオペレーターと 100 の月間アウトリーチをサポートします。 さらに多くの機能をご希望の場合は、月額 29 ドルから始まるプレミアム プランをご利用ください。 7 日間の無料トライアルを提供しています。

#2 – HubSpot WordPress チャットボット

hunspotワードプレスチャットボット

HubSpot は、ウェブ上で最も人気のある CRM プラットフォームの 1 つです。 強力なマーケティング、販売、および顧客サービス機能を提供します。

HubSpot WordPress チャットボットもそのような機能の 1 つです。 使いやすいビジュアル ビルダーを使用すると、よくある質問に回答したり、見込み客を特定したり、会議をスケジュールしたりするためのチャットボットを作成できます。

事前に作成されたテンプレートを使用するか、ブランドと目標に合わせて応答を作成します。 すべてのメッセージは HubSpot CRM に保存されます。

必要に応じて、HubSpot チャットボットは会話をサポート チームの最も関連性の高いメンバーにリダイレクトできます。

主な特長

  • リードの資格;
  • 予約のスケジュール設定。
  • Facebook や WooCommerce を含む 1,000 以上の統合。
  • クリーンな分析ダッシュボード。
  • モバイルアクセス;
  • 等。

HubSpot では、基本的なチャットボットに対して永久無料プランを提供しています。 有料プランは月額 20 ドルから始まり、14 日間の無料トライアルが付いています。

#3 – AI エンジン WordPress チャットボット プラグイン

AIエンジンチャットボットプラグイン

Jordy Meow の AI Engine は、チャットボットなどのいくつかの AI 機能を Web サイトに追加する無料の WordPress プラグインです。

AI Engine チャットボットは ChatGPT、DaVinci、Babbage モデルを使用しており、最も多用途な WordPress チャットボット プラグインの 1 つとなっています。

AI Engine チャットボットは、多くの機能とパラメーターを備えていても、セットアップと使用が非常に簡単です。

チャットボットは完全にカスタマイズ可能です。 チャットボット アイコン、ユーザー アバター、ウェルカム メッセージ、プレースホルダー、位置、スタイルなどの要素を変更できます。

主な特長

  • 使いやすい;
  • 内部 API。
  • カスタムテンプレートを作成します。
  • 多言語サポート。
  • 完全にカスタマイズ可能。
  • もっと。

無料版から始めることも、年額 49 ドルのプロ版に移行することもできます。

#4 – AI Power WordPress チャットボット プラグイン

Wordpress 用 AI パワーチャットボットプラグイン

AI Power は、ChatGPT、DaVinci などのモデルを利用した WordPress 用の完全な AI パックです。

コンテンツ ライター、画像ジェネレーター、AI アシスタント、WooCommerce プロダクト ライター、SEO オプティマイザー、フォーム ビルダー、チャットボットなど、多くの気の利いた AI 機能を提供します。

プラグインの設定は簡単です。 プラグイン設定に OpenAI API キーを入力すると、すべての機能を使用できるようになります。

AI Power は、乱雑に圧倒されることなく、必要なすべてのオプションにアクセスできるクリーンなユーザー インターフェイスを備えています。

主な特長

  • 使いやすい;
  • 40 以上の言語がサポートされています。
  • お気に入りのツールとのシームレスな統合。
  • テキスト音声変換コンバータ。
  • 完全にカスタマイズ可能、
  • AIトレーニング。
  • もっと。

無料版の機能の多さに嬉しい驚きを感じました。 チャットボットのモデレーション、Google スプレッドシートとの統合、優先サポートなどの追加機能を利用するには、プレミアム バージョンを選択してください。 料金は月額 9.99 ドルまたは年間 95.88 ドルから始まります。

#5 – WPBot AI チャットボット

wpbot ワードプレス用チャットボット

WPBot は、豊富な機能を備えた優れたネイティブ WordPress チャットボット プラグインです。 WordPress ダッシュボード内でチャットボットを作成および管理するのに役立ちます。

WPBot を使用するのに技術的な知識は必要ありません。 プラグインをインストールすると、DialogFlow または OpenAI を使用して訪問者とのチャットが開始されます。

チャットボットを使用すると、回答や FAQ を表示したり、ユーザーにさらなるサポートを求めるメールを送信したりできます。

このリストにあるすべての WordPress チャットボット プラグインの中で、WPBot が最も機能が豊富です。 これは、滞在時間を増やし、ページビューを増やし、直帰率を下げるための素晴らしいソリューションです。

主な特長

  • 数え切れないほどのインタラクション。
  • オンサイトのリターゲティングとリマーケティング。
  • 複数のチャットボットトリガー。
  • どの言語でも動作します。
  • Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram とのシームレスな統合。
  • 大量の統合。
  • 6 つのデザイン テンプレート。
  • 完全にカスタマイズ可能。
  • など。

無料のライト版は初心者に最適です。 これにより、プラグインがどのように機能するかについての一般的なアイデアが得られます。 さらに多くの機能をご希望の場合は、年間 49 ドルから始まるプロ版をお求めください。

#6 – Zendesk アンサーボット

ゼンデスク応答ボット

HubSpot と同様、Zendesk は顧客データを収集して理解できるオールインワンの顧客サービス プラットフォームです。

Zendesk Answer Bot は、同社の主力製品の 1 つです。 彼らは、自社の AI が何十億もの現実世界の顧客サービスのやり取りに基づいて構築されていると主張していますが、これには同意するほかありません。

2007 年以来業界で大きな進歩を遂げてきたこの企業からは、優れたソリューションが期待できます。

Zendesk チャットボットはディープラーニングを使用して、問題を解決し、リクエストを関連するサポート担当者にルーティングするために必要なコンテンツとコンテキストを収集します。

Answer Bot はスケーラブルで多言語に対応しているため、あらゆる規模の企業に最適です。 チャットボットは実装されると、将来的により良いインタラクションを提供するために独自に学習を続けます。

チャットボットは Facebook Messenger や WhatsApp とも統合します。

主な特長

  • Android および iOS モバイル アプリ。
  • 複数の統合。
  • カスタマイズ;
  • 無制限のチャット。
  • テンプレート;
  • 自動翻訳;
  • さらに多くのこと。

Answer Bot は、Zendesk プレミアム機能スイートの一部です。 価格はエージェントあたり月額 55 ドルからエージェントあたり月額 169 ドルで、14 日間の無料トライアルが付いています。

#7 – Smartsupp WordPress チャットボット プラグイン

スマートサップ

世界中の 100,000 人以上の顧客から信頼されている Smartsupp は、売上を伸ばすための信頼できる WordPress チャットボット プラグインです。

これは、ボット、ライブチャット、ビデオ録画を組み合わせて、必要に応じてパーソナライズされた対話を提供する、WordPress 用の唯一のチャットボット プラグインです。

チャットボットを使用すると反復的なタスクを自動化でき、ライブ チャットを使用すると個人的なタッチを加えることができ、ビデオ録画はユーザーがオンライン ストアのどこで迷っているかを確認するのに役立ちます。

24 時間働いてくれるショッピング アシスタントがいるようなものだと考えてください。

主な特長

  • GDPRに準拠。
  • 7 つの言語をサポート。
  • チャットボットを介して製品を宣伝し、アップセルします。
  • ウェルカムメッセージ。
  • チャットボットによる見込み顧客の発掘と評価。
  • Android および iOS モバイル アプリ。
  • e コマース データで強化されたリアルタイムの訪問者リストにアクセスします (購入者と必要な製品を把握します)。
  • もっと。

無料アカウントを作成した後は、機能が制限された Smartsupp のライト バージョンを使用できます。 有料パッケージにアップグレードすると、統計、チーム ショートカット、ビデオ録画などの高度な機能をお楽しみいただけます。 価格は月額 19.5 ドルからで、14 日間の無料トライアルが付いています。

#8 – チャットを収集する

チャットを収集するWordPressチャットボットプラグイン

Collect Chat WordPress プラグインは、このリストに新たに追加されました。 これは、見込み顧客の発掘、予約、フィードバックの収集などに最適な軽量のチャットボット プラグインです。

54 の事前に構築されたテンプレートのおかげで、コーディングの知識がなくても数分でチャットボットを作成できます。 ドロップするまでテンプレートをカスタマイズすることも、ドラッグ アンド ドロップのビジュアル エディターを使用してチャットボットを最初から作成することもできます。

Collect Chat WordPress プラグインを使用すると、見込み客の生成と特定、訪問者との関わり、重要なデータの収集、注目の見込み客について営業チームに通知することができます。

主な特長

  • 50 を超えるチャットボット テンプレート。
  • ドラッグアンドドロップのビジュアルビルダー。
  • 無制限のボット。
  • 洞察;
  • ネイティブ 3D パーティ統合。
  • もっと。

このプラグインは、無制限のボットと 50 件の月次応答を備えた永久無料プランを提供します。 さらに多くの機能が必要な場合は、有料バージョンを検討してください。価格は年払いの場合、月額 18 ドルからです。

#9 – BotPenguin WordPress チャットボット プラグイン

ボットペンギンワードプレスチャットボットプラグイン

より多くの見込み客を獲得し、エンゲージメントを高め、より良い顧客サービスを提供したい場合は、BotPengiun WordPress チャットボット プラグインを試してみてください。 結局のところ、永久無料プランがあるので、失うものは何もありません。

BotPengiun は、チャットボットの自動化を次のレベルに引き上げますが、物事をシンプルに保ち、誰でも簡単にチャットボットを実装できます。 あなたのスキルレベルは関係ありません。

マーケティング、Facebook、Telegram、WhatsApp の自動化により、自動操縦で顧客との関わりを強化できます。

訪問者の詳細と分析により、顧客がチャットボットや Web サイトとどのようにやり取りしているかをすぐに知ることができます。

主な特長

  • マーケティング、FB、WhatsApp、および Telegram チャットボット。
  • 分析;
  • すぐに使える複数のテンプレート。
  • リッチメディアオプション。
  • 直感的なダッシュボード。
  • 統合されたチャット受信箱。
  • チャットのルーティング。
  • インテリジェントなフィルター。
  • など。

無料プランでは、1 つのボットと 2,000 件のメッセージ/月が提供されます。 プレミアムプランは年間 50 ドルまたは月額 5 ドルから始まります。

#10 – WP ライブチャット

WP ウェブサイト用ライブ cht チャットボット ソフトウェア

Chaport の WP Live Chat は、より多くの潜在顧客を生成し、オペレーターの作業負荷を軽減し、24 時間年中無休の即時ヘルプを提供できる強力なチャットボット プラグインです。

このプラグインには使いやすいエディターが付属しており、プログラミングのスキルがなくても数分でチャットボットを構築できます。

さらに、WP Live Chat を使用すると、訪問者が質問する前に積極的に連絡を取ることができます。 これにより、潜在顧客を自動的に生成、特定、変換することができます。

ユーザーにフォームへの入力を強制する代わりに、チャットボットのすべての会話で名前、電子メール、その他の情報を収集できます。

主な特長

  • シンプルなチャットボットビルダー。
  • Facebook、Telegram、Viber で顧客にリーチするためのマルチチャネル サポート。
  • FAQとナレッジベース。
  • 見込み顧客の発掘と資格認定。
  • ワークフローの自動化。
  • 完全にカスタマイズ可能。
  • 洞察;
  • 無制限のチャット。
  • 無制限のウェブサイト。
  • モバイルアプリ;
  • 多言語サポート。
  • さらにもっと!

WP Live Chat には、多くのユースケースに最適な強力な無料プランがあります。 プレミアム プランを選択すると、オペレーターの効率が向上し、より多くの制御が可能になり、さらに多くの売上が得られます。 料金は月額 19 ドルからです。

WordPress チャットボット プラグイン: 佳作

ウェブ上には 1 つの投稿でカバーできないほど多くの WordPress チャットボット プラグインがあります。 ここでは、リストに追加するボーナス プラグインをいくつか紹介します。

  • HelpCrunch – 貴重な見込み顧客を獲得し、誰にも負けない顧客サービスを提供するためのフルハウス ソリューション。
  • IBM Watson を使用したチャットボット – このプラグインを追加すると、FAQ に回答し、ユーザーが Web サイトをナビゲートできるように IBM Watson をトレーニングできます。
  • JoinChat – 600,000 人のユーザーがいるこのプラグインを使用すると、WhatsApp、Skype などのお気に入りのチャネルでユーザーとチャットできます。
  • Landbot – 収益を増やし、運用コストを削減し、顧客を喜ばせます。
  • Zobot – Zoho SalesIQ の高度な AI チャットボット ビルダーで、ユーザー エンゲージメントを高める会話型 AI チャットボットを作成します。
  • WP-Chatbot – Facebook Messenger 用の WordPress チャットボット プラグイン。
  • Crisp – WordPress 用の無料で美しいチャットボット。
  • Formilla のライブ チャット – カスタム チャットボットを作成して、売上を伸ばし、エンゲージメントを高め、サポートを向上させます。
  • Ciengo – より良い販売機会を獲得し、訪問者にファーストコンタクトで優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。
  • WooowBot – WooCommerce 用のチャットボット プラグイン。

プラグインを使用するのが、サイトにチャットボットを追加する最も簡単な方法です。 ほとんどのチャットボット WordPress プラグインは、インストールと使用が簡単です。 多くの製品には、チャットボットの作成と管理を簡単にするビジュアル エディターと直感的なダッシュボードが付属しています。

チャットボットは、ユーザー エンゲージメントを高め、見込み顧客をすぐに増やすのに役立ちます。 よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、エンゲージメントをさらに高めるには、TranslatePress を使用して複数の言語でサポートを提供することを検討してください。

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結論

WordPress チャットボット プラグインの選択は難しいことではありません。 Web サイトに最適なソリューションを選択するには、プラグインが手頃な価格で使いやすく、必要な機能を備えていることを確認してください。

また、チャットボットを効果的に実装するためにドキュメントを必ず読んでください。 なぜこのように言ったかというと、実装が不十分なチャットボットほど訪問者を早く遠ざけてしまうものはないからです。

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