これらの WordPress CRM プラグインをチェックしてください

公開: 2023-10-02

顧客関係管理 (CRM) は、顧客を理解し、顧客のライフサイクル全体にわたってエンゲージメントを高めようとする顧客中心のビジネスにとって不可欠なものとなっています。 WordPress CRM または CRM for WordPress も同様に機能します。

このプロセスはデータの収集から始まり、その後分析されます。 この分析は、ビジネスの潜在的な問題領域を特定するのに役立ち、また未知の機会を明らかにすることもあります。 WordPress CRM を含む CRM は、2018 年に 360 億ドルに達すると予想される業界です。

WordPress は多面的で多用途なプラットフォームであり、日々ますます強力になっています。 プラグイン開発者にとって、WordPress に最適な CRM を提供するプラグインなど、独自の方法でビジネスのニーズを解決するように設計された新しいツールを作成する機会となります。

WordPress CRM プラグイン

  1. ゼロBS CRM

Epic Plugins は、企業が CRM をホストし、データを所有し、機能を選択し、少額の支払いで包括的な拡張機能の完全なセットによって強化された最高の WordPress CRM を入手できるように設計されたハイブリッド WordPress CRM プラグインである Zero BS CRM を導入します。 。

比較的新しい WordPress CRM である Zero BS CRM は、現在アクティブな 100 のインストールに対して 5 つ星の評価を獲得しています。 ただし、開発者はこのゲームに慣れているわけではなく、そのポートフォリオには 10 種類以上の異なる WordPress テーマと 50 種類の異なる WordPress プラグインが含まれています。

Zero BS CRM プラグインの利点は次のとおりです。

  • バージョン 2 がすでにリリースされているため、定期的に更新されます
  • 非常に使いやすいWordPressクライアント管理プラグインです。
  • 企業が顧客への請求書を作成できるようにします
  • 企業は追加費用をかけずに見積書の送信と維持が可能になります。
  • Baremetrics と同様の販売ダッシュボード拡張機能を含む、一連の賢い拡張機能を提供します。

この WP CRM プラグインで利用できるその他の拡張機能には、Gravity Forms、Mail Campaigns、PayPal Sync、Simple CSV Importer、Woo Sync などがあります。

  1. WP ERP

WordPress ERP または WP ERP は、CRM モジュールに加えて HRM および会計モジュールを提供する、2 つのモジュールからなる無料の CRM プラグインです。 現在 1,000 件を超えるインストールが行われており、中小企業顧客から大企業顧客の間で 5 つ星の評価を受けています。

この CRM WordPress プラグインの 2 つのモジュールのいずれかで、次のような他の特徴を持つエントリを無制限に作成できます。

  • 44通貨サポート
  • WordPress ダッシュボードのカスタマイズ オプション
  • さまざまなタイプのリスト: 機会、リード、企業、顧客
  • さまざまなリードのメモを挿入する可能性
  • アクセス許可を指定する可能性
  • 電子メールと通知による統合コミュニケーション システム
  • グループ連絡先

  1. Salesforce CRM の WordPress からリードへ

トップの CRM の 1 つであり、最高の Salesforce WordPress プラグインの 1 つであり、WordPress 用の最も人気のある CRM プラグインである Salesforce は、中小企業から大企業まで同様に明確なニーズと期待に応え、強力な機能とスムーズなデザインを提供します。

この WordPress CRM プラグインはクラウドに保存され、Web およびモバイル アクセスを強化します。 この WP-CRM は、現在 8,000 件のインストールが行われており、4.3 つ星の顧客レビューも備えています。 WPCRM プラグインは無料ですが、WordPress CRM 統合にはプレミアム アカウントが必要です。

この CRM WordPress プラグインの大きな利点は、企業が WordPress Web サイト経由でリードを収集し、Salesforce アカウントに直接送信できることです。 以前は、収集したデータをあるプログラムから別のプログラムにコピーする必要があったため、これは不可能でした。

企業は依然として CRM を実施するために 2 つの異なるツールを使用する必要がありますが、Salesforce がこの機能を開発することで達成した重要な最初のステップであることに変わりはありません。 顧客情報を WordPress で直接管理できる未来は、これまで以上に有望に思えます。

  1. うくう人々

UkuuPeople では、WP システム内で CRM ソリューションを使用できます。 これは、WordPress サイトの所有者にとって CRM をシンプルかつ簡単にすることを約束する CRM プラグインの 1 つです。

UkuuPeople は無料のプラグインであり、企業が UkuuPeople CRM システムを Gravity Forms、MailChimp、Google Apps などと統合できるようにするプレミアム アドオンも付属しています。

これらは、最高の WordPress CRM プラグインとして UkuuPeople を選択した場合に、WordPress ダッシュボードから直接管理できるタスクのほんの一部です。

  • マスターリストを介して連絡先を管理する可能性
  • 連絡先をグループ/部族に分類するオプション
  • タッチポイント経由で連絡先との対話を開始する可能性
  • 新しいチームメンバーを追加したり、タスクを割り当てたりする可能性
  • 会議をスケジュールする可能性

  1. UpiCRM

UpiCRM は、WordPress の連絡先管理を強化するために設計された独立した WordPress CRM プラグインです。 これは WordPress コンタクトマネージャーであり、WP コンタクトフォームプラグインと非常にうまく連携して、WordPress システム内のリードを管理し、保護します。

同社が提案するユーザー管理ソリューションにより、企業は連絡先をグループ化し、リードを割り当て、電子メールを送信できるようになります。 この WordPress CRM プラグインは、企業にユーザーのアクティビティを正確かつ深く理解できる優れた機能である Google Analytics をサポートしています。

  1. プレスポイント CRM

Presspoint CRM は無料の CRM WordPress プラグインではなく、有料の WP CRM ソリューションです。 この特定の WP CRM プラグインは、あらゆる機能と追加機能を提供します。

WooCommerce 顧客関係マネージャー、電子メール自動化、機会管理、WordPress 組み込みカスタム フォームなどの電子商取引が装備されています。

PressPoint CRM の優れた機能は、コンテンツ制限、顧客ディレクトリに加えて、Web サイト上のユーザーごとに個別のカスタム プロファイルを生成する機能で構成されます。

  1. WordPress のリード

WordPress Leads は無料の WordPress CRM プラグインで、現在 10,000 件以上のインストールがあり、WP クライアントのレビューで 5 つ星中 4 つを獲得しています。 セットアップと使用が簡単で、さまざまな便利な機能が備わっています。

  • 使いやすい統合ビジュアルフォームビルダー。
  • 送信されたデータからのデータの自動検出と収集。
  • コンテンツ戦略を改善するために見込み顧客が購入者に変わったページを追跡する
  • サードパーティの CRM ソリューションとの同期。

WordPress Leads は、一般的な WordPress CRM 無料ソリューション以上のものです。 これは、見込み客と連絡先情報の収集、管理、保存を容易にするスマートなフレームワークであり、企業が WordPress サイトで収集する見込み客に関する有用な洞察を提供します。

WordPress Leads は、インバウンド マーケティングのベスト プラクティスに従って運営されています。 また、無料の WordPress Landing Pages プラグインと論理的に適合します。

  1. DX営業CRM

DX Sales CRM は、企業が WordPress ベースの Web サイトで顧客関係管理に使用できる最高の WordPress ビジネス プラグインの 1 つです。 無料の WordPress CRM プラグインである DX Sales CRM は、非常によく構造化されており、広範囲にインタラクティブです。

DX Sales CRM には、階層の進行で顧客データを処理する機能、顧客へのオファーを強化する機能、シンプルなダッシュボードとレポート、セルフサービス ゲートウェイを作成する機能、効率的なデータベース管理など、一連の重要な機能があります。

CRMは事業の発展を保証するものではありませんが、CRMが適切であれば事業の発展は不可能です。 DX Sales CRM は、FAQ やビデオ チュートリアルなどの優れた機能を備えた有望な CRM ソリューションとしてチェックする価値があります。

  1. WP フュージョン

WP Fusion は、Web サイト上のアクティビティと顧客関係管理の間の架け橋として機能する、優れた有料の WordPress CRM プラグインです。

WP Fusion が支援できるタスクには、新規リードの獲得、会員制 Web サイトの構築、顧客情報の同期の維持、電子商取引の記録などが含まれます。

WP Fusion には次のようないくつかの機能があります。

  • WordPress データと CRM を同期する
  • CRM のタグを使用して WP のページをロックし、会員制サイトを作成する
  • WooCommerce CRM 統合と Easy Digital Downloads 統合
  • LifterLMS、LearnDash、その他の学習管理システムの統合

WordPress CRM プラグインに関するよくある質問

なぜWordPress CRM プラグインが必要なのでしょうか?

ああ、これはよくわかります。 ご存知のとおり、WordPress サイトに CRM プラグインを導入することは、クライアントや潜在的なリードを追跡する、非常に組織化された常時稼働のアシスタントを持つようなものです。

すべての連絡先、やり取り、販売目標到達プロセス、さらには電子メール キャンペーンまでを 1 か所にまとめているところを想像してみてください。 これは、WordPress 用のリード生成ツールを探している人や、プラットフォームを切り替えることなく顧客関係全体を管理したい人にとって特に便利です。

無料のCRM プラグインは役に立ちますか?

そうですね、それは100万ドルの質問ではないでしょうか？ 無料の CRM プラグインは、特に顧客関係管理の世界に足を踏み入れたばかりの場合には、優れた出発点となります。

これらは基本的な機能を提供しており、一部の企業にとってはまさに完璧です。 ただし、支払った金額に見合ったものを手に入れることができることも多いということを覚えておいてください。 したがって、分析やレポート プラグインなどのより高度な機能を拡張したり探したりしている場合は、プレミアムに移行することをお勧めします。

CRM をWooCommerceと統合できますか?

完全に！ CRM と WooCommerce の統合を念頭に置いて特別に設計された CRM プラグインがあります。 この組み合わせは、オンライン ストアを運営している場合に最適です。

これらを統合することで、売上を追跡し、顧客の行動を理解し、場合によっては一部の製品をアップセルすることもできます。 チョコレートとコーヒーを組み合わせるようなものです。 どちらも単体でも素晴らしいですが、一緒に? 魔法。

これらのCRM プラグインはどの程度安全ですか?

特に顧客データを扱う場合、セキュリティは冗談ではありません。 ほとんどの評判の良いWordPress CRM プラグインは、これを非常に真剣に受け止めています。

多くの場合、GDPR に準拠しており、堅牢な暗号化が使用されます。 ただし、注意してください。常にデータをバックアップし、プラグインを最新の状態に保ち、一銭で世界を提供するような怪しげな CRM プラグインを使用しないでください。

CRMはカスタマーサポートを担当しますか?

ああ、いいですね！ 多くの CRM プラグインにはカスタマー サポート機能がありますが、すべてではありません。 顧客管理を簡単にすることがすべてです。 ライブチャットと統合するものや、チケットシステムと統合するものもあります。

ビジネスにとってサポートが重要な場合は、注目している CRM にそれらの機能があるか、他のカスタマー サポート プラグインと簡単に統合できるかを確認する必要があります。

CRM は電子メールとどのように連携しますか?

あなたはそこに何かを掴んでいるのです！ CRM には電子メールが統合されていることがよくあります。 これは、ニュースレターやプロモーションを送信したり、連絡先の最新情報を入手したりする場合に非常に便利です。

アウトリーチであれ、定期的な更新であれ、 CRM 電子メールを統合すると、多くのコミュニケーション作業を自動化し、すべてを 1 つ屋根の下で整理できることになります。

モバイル版はありますか?

常に移動している人のために、そう、CRM プラグインの多くはモバイル対応です。 デジタル時代においては、携帯電話から確認できる CRM があれば、真の救世主となる可能性があります。

通勤中にタスクを完了する場合でも、コーヒー ショップで顧客情報を更新する場合でも、モバイル機能は非常に便利です。

CRMをカスタマイズできますか?

絶対に！ 柔軟性こそが勝負です。 WordPress 用の多くの CRM プラグインを使用すると、ビジネス ニーズに応じて調整したりカスタマイズしたりできます。

カスタム フィールド、独自の販売ステージ、特別なCRM モジュールなど、そのためのオプションや拡張機能が存在する可能性があります。 結局のところ、どのビジネスもユニークですよね?

複数のユーザーがいる場合はどうすればよいですか?

マルチユーザー設定? 汗かいていない！ 多くの CRM システム、特にプレミアム システムは、マルチユーザー機能を提供します。

チームを持っていて、さまざまな担当者がさまざまな側面を担当したい場合は、これがエースです。 タスクの割り当て、役割の設定、権限の制御はすべて CRM パーティーの一部です。

最適なものを選ぶためのヒントはありますか？

これが重要なポイントです。常に、ビジネス固有のニーズに基づいて CRM を選択してください。 売上重視ですか？ 適切な販売追跡を探してください。 オンラインショップを運営していますか？ CRM と e コマースが融合していることを確認してください。

常にレビューを読み、いくつか試してみて、定期的に更新されサポートされていることを確認することを忘れないでください。 最良のツールとは、作業をより複雑にするものではなく、作業を容易にするものであることを忘れないでください。

WordPress CRM プラグインについての考えを終える

ビジネスが成長し、強固な顧客ベースを構築するにつれて、クライアントについて詳しく学び、必要なサービス、製品、サポートを顧客に提供することでビジネスを拡大するのに役立つ WordPress CRM ソリューションをサイトに装備する必要があります。

WP CRM ソリューションは、成長の機会を強調するだけでなく、業績が良くない顧客セグメントを特定し、特定することができます。 この記事では利用可能な WP CRM プラグインの一部のみを紹介しますが、他にも多くのプラグインが市場に出ているか、開発中です。

WordPress CRM プラグインに関するこの記事を読んで気に入った場合は、WordPress FAQ プラグインに関するこの記事をチェックしてください。

また、WordPress 翻訳プラグイン、WordPress ダウンロード マネージャー プラグイン、WordPress 用 PDF ビューア、WordPress 用 Mailchimp、WordPress リダイレクト プラグイン、Gmail 用 CRM、WordPress 移行プラグインなど、いくつかの関連テーマについても書きました。