これらのワークフローツールで効率を向上させる

公開: 2019-10-02

私たちは店主で忙しいです。毎日、販売、注文の履行、従業員の管理、製品の開発、オンラインマーケティングでいっぱいです。そして、リストはどんどん増えていきます。

全体像のビジネス目標に集中するために、小さな日常のタスクから時間をとることが重要ですが、ほとんどの野心的な人々のようにスケジュールが多すぎる場合、それは不可能に思えるかもしれません。

効率的なワークフローを作成すると、より短い時間でより多くのことを達成できるようになり、生活とビジネスの他の重要な側面のバランスをとることができます。これは、燃え尽きることなく、より長期間にわたってより一貫して作業し、より早く目標を達成できることを意味します。

WooCommerceは、オンラインストアのワークフローを改善し、時間とお金を節約し、ビジネスの運営の他の部分に集中できるように設計されたいくつかの拡張機能を提供します。

WooCommerceZapierを使用して外部ツールと同期する

WooCommerce Zapier拡張機能は、1,500を超えるクラウドサービスに自動的に接続し、注文、顧客、サブスクリプションのデータを同期します。これは、手動でデータを入力する必要がないことを意味します。

オンラインストアと統合できるツールのほんの一部を次に示します。

グーグルドライブ
Zendesk
FreshBooks
Mailchimp
キャンペーンモニター
Googleフォーム
カレンダーリー
インスタグラム

ZapierAppsですべての統合を表示します。

Zapierはトリガーとアクションを使用して動作します。トリガーが接続プロセスを開始します。たとえば、これはWooCommerceの新しい注文である可能性があります。トリガーの結果としてアクションが発生します。これはウェルカムメールを送信している可能性があります。

私たちのほとんどは忙しい仕事の大ファンではありません。私たちが自分たちでそれをしていないのなら、私たちはおそらく私たちのためにそれを世話するために誰かにお金を払っています。 Zapierをオンラインストアに接続すると、忙しい作業がすべて自動化されます。

これは実際には毎日どのように見えますか？ Zapierが時間を節約できるいくつかの方法があります。

財務データを会計ソフトウェアにインポートする

Zapierは、QuickBooks Online、Xero、FreshBooks、および大部分の会計ソフトウェアと統合されています。すべての簿記にQuickBooksOnlineを使用しているとしましょう。

WooCommerceで注文が行われた後、トリガーとアクションを使用してQuickBooksで支払いを作成します。または、ストアでサブスクリプションが更新されるたびに、QuickBooksで領収書を自動的に作成します。

これは、次回の税務シーズンが始まるときに、店舗と会計の間に不規則性がないことを意味します。また、注文をQuickBooksに常にインポートする必要はありません。

顧客を顧客関係管理ソフトウェアのリードに変える

HubSpot、Salesforce、Infusionsoft、Zoho、またはその他のCRMと統合します。たとえば、HubSpotを使用する場合、新しいWooCommerceの注文をHubSpotの連絡先に保存できます。

誰かがオンラインで注文すると、Zapierはその情報をHubSpotにコピーするか、既存の連絡先を更新します。すべての顧客情報を1か所に保管してください。

Eメールマーケティングを使用して顧客にリーチする

Zapierは、Mailchimp、Constant Contact、AWeber、Emmaなどと接続します。新規顧客を特定のメーリングリストに自動的にインポートします。次に、製品の使用方法やお礼のメッセージを記載したウェルカムメールを作成できます。または、この情報を使用して、クーポンを送信したり、将来の販売を発表したりします。

オンライン注文の配信タスクを自動的に作成する

OnfleetやTookanなどの配信管理サービスに接続します。 WooCommerceサイトで新しい注文が行われるたびに、配信管理ツールで新しいタスクが作成されます。これは、注文の紛失や配達の遅延がないことを意味します。

プロジェクト管理ソフトウェアで注文を追跡する

ストアをTrello、Asana、Wrike、またはBasecampと統合します。たとえば、Trelloを使用してプロジェクトと注文を管理する場合、各WooCommerce注文を新しいTrelloカードに変えることができます。これにより、すべてのカードを手動で作成しなくても、製品の発送を忘れることがなくなります。

配送ラベルを自動的に印刷する

オンラインストアをGoogleクラウドプリントと統合すると、WooCommerceの配送ラベルをビジネスプリンターに自動的に送信できます。これは、ラベルの印刷から多くの忙しい作業を取り除き、顧客の注文を印刷することを忘れないことを意味します。

ご覧のとおり、WooCommerceでZapierを使用する方法は事実上無限にあります。それぞれが時間を節約し、新しい顧客を呼び込むタスクに集中できるように設計されています。

WooCommerce用のZapierを入手してください。

CSV経由で貴重な注文情報をエクスポートする

WooCommerceは、デフォルトで優れた注文管理機能を提供します。他のツールは、カスタマーサポート、フルフィルメント、または出荷の分野で機能を補完することができます。 WooCommerce Customer / Order CSV Exportを使用すると、ボタンをクリックするだけで注文の詳細をエクスポートできます。この詳細は、他のツールにインポートしたり、記録用に保存したりできます。

利用可能な機能のいくつかを次に示します。

名前、メールアドレス、住所などの顧客情報をエクスポートする
合計、配送の詳細、使用したクーポンなどの注文データをエクスポートします
カスタムエクスポート形式を作成して、必要な正確な情報を入手できるようにします
すべての注文をエクスポートするか、ステータス、製品、または日付範囲に基づいて情報をエクスポートします
サブスクリプション、管理者カスタム注文フィールド、チェックアウトアドオンなどの他のプラグインと統合します

しかし、大量の注文がある場合はどうなりますか？ CSVエクスポートはバックグラウンドで実行されます。つまり、サイトは通常どおり機能し、他のWebサイト管理タスクを同時に完了することができます。または、Webサイトを完全に離れると、エクスポートが続行されます。

この拡張機能の最も価値のある側面の1つは、エクスポートをスケジュールできることです。たとえば、毎週金曜日の午前9時に自動的にエクスポートするように注文情報を設定します。生成されたCSVファイルは、電子メールで送信するか、FTP経由でサーバーに保存できます。

カスタムエクスポート形式のおかげで、CRMまたは会計ソフトウェアが必要とする形式に完全に一致するCSVファイルを作成できます。インポートする前に複雑なスプレッドシートを操作する必要はもうありません。

WooCommerce Customer / OrderCSVExportの使用を開始します。

WooCommerceの注文ステータスをワークフローに統合する

注文ステータスは、いつでも注文がどの程度進んでいるかについて、あなたとあなたの顧客を最新の状態に保つのに役立ちます。 WooCommerceにはいくつかの注文ステータスがあります。

保留中の支払い：注文を受け取りましたが、支払いは開始されていません。
失敗：支払いが失敗したか、拒否されました。
処理：支払いを受け取りました。処理中の注文。
完了：注文が完了しました。
保留中：支払いを待っています。たとえば、顧客が小切手を送信している場合があります。
キャンセル：注文は顧客またはストアの所有者によってキャンセルされました。
返金済み：返金が発行されました。

これらは多くのオンラインストアには十分ですが、ビジネスモデルに適合したり、ワークフローを強化したりするには、追加の手順が必要になる場合があります。そこでWooCommerceOrderStatusManagerが登場します。

カスタムオーダーのステータスを作成、編集、削除したり、ステータスの変更に基づいて顧客に新しいメールを送信したりできます。これは正確にはどのように見えますか？

カスタムRVを作成するとします。注文処理プロセスは、他の業界と比較して特に長くなる可能性があります。注文ステータスを追加することで、プロジェクトを順調に進め、プロセス全体を通じて顧客を興奮させ続けることができます。

ビルドプロセスの各ステップ（設計の完了、張りの取り付け、塗装作業の完了）の注文ステータスを設定し、ステータスを更新するたびに顧客に送信する電子メールを設定できます。 顧客はプロセスに従い、関与することができ、チームはプロジェクトが常にどこにあるかを正確に知ることができます。

または、プリントショップを所有している場合は、注文ステータスを使用して、重要な資産を送信するようにクライアントに通知することができます。たとえば、印刷する前に承認するプルーフをクライアントに送信する場合、クライアントにリマインダーメールを自動的に送信する「プルーフ承認待ち」ステータスを作成できます。これにより、毎回手動で連絡する必要がなくなります。

注文ステータスは、注文の進捗状況に関する質問への回答を防ぎ、顧客の関心を維持し、更新/リマインダープロセスを自動化するための優れた方法です。

WooCommerce OrderStatusManagerを使用して新しい注文ステータスを作成します。

eコマースワークフローを簡素化する

WooCommerceは、注文の管理と履行を可能な限り簡単にすることに専念しています。上記のツールを使用すると、プロセスを自動化し、ワークフローを簡素化できます。これにより、日々の反復的なタスクに悩まされることなく、ビジネスの成長と目標の達成に集中できます。

完全な拡張ライブラリを表示します。