Zoho CRMの代替品トップ10: あなたのビジネスに最適な代替品を見つける

顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアの分野では、Zoho CRM は販売および顧客管理プロセスの合理化を目指す企業にとって長い間人気の選択肢でした。 ただし、CRM の世界は広大かつ多様であり、さまざまなニーズや好みに合わせて多数のオプションが提供されています。

Zoho CRMの代替手段

このブログ投稿では、Zoho CRM の代替手段トップ 10 について詳しく説明し、あなたのビジネスに最適な代替手段を探すのに役立ちます。

1. HubSpot セールスハブ

Sales Hub は、販売エンゲージメント ツール、価格見積設定 (CPQ) 機能、および拡大するチームに合わせた堅牢な販売分析の包括的なスイートを提供する直感的で強力な販売 CRM であり、販売プロセスを強化します。

Sales Hub は HubSpot CRM プラットフォームにシームレスに統合されており、顧客データ、リソース、チームが統合されて信頼できる統一情報源が確立され、営業担当者の効率が向上します。 完全な CRM プラットフォームを活用することで、営業担当はより深い洞察、より有力なリード、完璧に調整された支援資料にアクセスできるようになり、最高の効率で業務を遂行できるようになります。 さらに、アプリケーションおよびソリューション パートナーの広範なエコシステムを活用して、優れたエンドツーエンドのカスタマー ジャーニーを構築します。

2.ジョットフォーム

次にリストするのは、ユニークなハイブリッド ソリューションです。 Jotform は、一連の貴重なツールと最新の適応性のあるアプリケーションを組み合わせたものです。

Jotform は当初フォーム ツールとして始まり、この機能の可能性を最大限に引き出すことに何年も費やしました。 これは、現在利用できる最も多用途なフォーム ツールの 1 つへと進化しました。

しかし、Jotform はそこで止まりませんでした。 Jotform Tables など、他の非常に実用的なツールを含めるように製品を拡張しました。 この多用途のデータ ツールは、スプレッドシートとデータベースの機能を組み合わせたものです。 フォームと統合すると、CRM、ヘルプデスク、人事管理などの機能を含む多目的システムとして機能します。

ごく最近、Jotform は、非常に柔軟なコード不要のアプリ ビルダーである Jotform Apps を導入しました。 Jotform Apps を使用すると、コーディングの専門知識を必要とせずに、Zoho の 40 以上の製品の多くを置き換えるアプリケーションを作成できます。

3. ClickUp - Zoho CRM 代替案

ClickUp は Notion と似ていますが、異なるアプローチを採用しています。 データやドキュメントにアクセスするための複数の手段を提供します。

ClickUp は、カスタマイズ可能なタスク リスト ビューを通じて、チーム管理とプロジェクト組織を簡素化し、チーム固有の要件に合わせて調整します。 ClickUp は多様なビューを提供しますが、基本的にはオールインワン ソフトウェア ソリューションであり、タスク、ドキュメント、目標、さまざまなプロジェクト要素を 1 つの統合ワークスペースにまとめます。

4.ロジックボックス

Logicbox は、さまざまな業界の中小企業のニーズに応えるように設計されたクラウドベースのビジネス管理ソフトウェアです。 これは、企業の個別のプロセスとワークフローを組み込んで自動化するように調整できるビジネス管理モジュールと機能の包括的なスイートを提供し、結果として統合された統合システムを実現します。

これらのモジュールには、アカウント管理、プロスペクティング、CPQ (Configure-Price-Quote)、生産、請求、購入、在庫管理、流通、設置、サービス、タスク管理、ケース管理などの幅広い機能が含まれています。 Logicbox の柔軟性により、これらの各モジュールをカスタマイズして、各ビジネスに合わせたオーダーメイドのモデルを提供できます。

5. データバンク

Databank は、非営利組織向けに特別に調整されたクラウドベースの顧客関係管理 (CRM) データベースおよびコミュニケーション プラットフォームです。 このソフトウェアは、ユーザーが寄付者、ボランティア、活動家、会員などのさまざまな関係者との関係をすべて統一システム内で効果的に処理できるように支援します。

データバンクはユーザーの Web サイトとシームレスに統合され、オンライン寄付、イベント登録、行動アラート、会議への参加登録を容易にします。 その包括的な機能スイートには、資金調達と寄付者の管理、誓約のサポート、定期的な寄付、ソフト クレジットが含まれます。

6. グリーンロープ

GreenRope は、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、販売、イベント、プロジェクト管理を単一のクラウドベースのプラットフォームに統合したいと考えているあらゆる業界の中小企業経営者に最適な顧客関係管理 (CRM) ソリューションです。

GreenRope インターフェイスでは、使用可能なすべての機能が 1 つの画面に表示されます。 GreenRope には、連絡先管理、マーケティング、プロジェクト管理、カレンダー作成という 4 つの主要な機能があります。 イベントや会議の管理に加えて、GreenRope はタスクの割り当て、プロジェクトの追跡、ドキュメントの保存を行うことができます。 カレンダー モジュールは、自動リマインダーを備えたパブリック カレンダーとプライベート カレンダーの両方を提供します。

こちらもお読みください: Salesforce Marketing Cloud の代替品の検討

7. 開始 - Zoho CRM Alternatives

Commence CRM は、中小企業向けに細心の注意を払って作成されたクラウドベースの顧客関係管理 (CRM) ソリューションで、既存顧客と将来の顧客の両方とのやり取りを効率的に処理できるようにします。 この包括的なソリューションには、さまざまなモジュールと機能が含まれており、ビジネス ニーズに対応する多用途のツールとして機能します。

その注目すべきコンポーネントには、マーケティング オートメーション、リード管理、ヘルプ デスク機能、顧客ポータル、堅牢なレポート ツール、統合プロジェクト管理機能など​​があります。

ダッシュボードは、電子メール、保留中のタスク、サービス リクエスト、アラート、新規リードなどの重要な情報のスナップショットを表示し、貴重なリアルタイムの洞察をユーザーに提供します。

こちらもお読みください:古いパワーポイントを変更する時期が来ました: プレゼンテーション用の Morden ソフトウェア

8. 洞察力に富む

Insightly は、チームからの支持を集める、現代的で予算に優しい CRM ソリューションです。 ユーザーフレンドリーなインターフェイスを誇り、シームレスなカスタマイズを提供し、企業の拡大に適応して、古い CRM システムでは対処できないことが多い課題に効果的に対処します。 Insightly はチームの触媒として機能し、販売パイプラインの作成と変換を促進し、生産性を向上させ、顧客との永続的なつながりを育みます。

汎用性は Insightly の重要な強みであり、さまざまな業界にわたって貴重な資産となっています。 Insightly CRM の顧客には、マーケティング オートメーション、顧客サービス、および統合のためのコンパニオン製品を同じプラットフォーム内に組み込むオプションがあります。 世界中で 100 万人を超えるユーザー ベースを持つ Insightly は、世界中の多くのユーザーから信頼を得ています。

こちらもお読みください:リードを変換するためのトップ 5 CRM ソフトウェア

9. AVOXI-Zoho CRM 代替品

AVOXI Genius はクラウドベースのコールセンター ソリューションであり、あらゆる規模の企業が顧客サービス業務を最適化し、ビジネス コミュニケーションを効果的に管理できるように設計されています。 その中核となるのは、重要な主要業績評価指標 (KPI) を活用して、ユーザーが簡単に着信を追跡し、販売活動を監視できるようにする集中ダッシュボードです。

AVOXI Genius の注目すべき機能には、役割ベースのアクセス、ボイスメールの文字起こし、通話録音、アラート、通知、およびメンバー管理が含まれます。 このプラットフォームにより、自動応答モジュールの使用が容易になり、仲介オペレータを必要とせずに、さまざまな内線番号への通話のシームレスな転送が可能になります。 さらに、管理者はシステム設定を柔軟に構成でき、自動音声応答 (IVR) メニューやルーティング オプションを監視して、よりカスタマイズされた通話処理エクスペリエンスを実現できます。

こちらもお読みください:支払うべき革新的な CRM 業界のトレンド トップ 10

10. CallProof - Zoho CRM の代替品

CallProof は、企業のリアルタイム販売レポートを合理化するために設計されたクラウドベースの見込み顧客追跡ソリューションです。 その一連の機能は、顧客追跡、複数のルートのサポート、Google カレンダーとのシームレスな統合、電子メール同期、目的地への道順などの機能を提供し、現場の営業担当者のニーズに応えます。

CallProof は、現場の営業担当者にサービスを提供するだけでなく、マネージャーにも貴重な機能を提供します。 これには、データベースへの顧客データのインポートとエクスポート、ビジネス住所のジオコーディング、顧客履歴内の通話記録のアーカイブ、営業チームメンバーの詳細な活動ログの維持などのタスクが含まれます。

Zoho CRMの代替案に関する結論

適切な CRM ソフトウェアの選択は、顧客とのやり取りや全体的な効率に直接影響するため、ビジネスにとって極めて重要な決定となります。 Zoho CRM が有力な候補であることは間違いありませんが、独自のニーズに最適なものを確実に見つけるには、代替手段を検討することが賢明なステップです。

ビジネスの規模、予算、拡張性の要件、統合オプションなどの要素を考慮してください。 これらトップ10のZoho CRM競合他社は、拡張性、使いやすさ、カスタマイズオプションなど、それぞれに一連の利点を提供しています。

これらの代替案を慎重に評価し、ビジネス目標に合わせて調整することで、情報に基づいた意思決定を行うことができ、ビジネスがより強力な顧客関係を育み、長期的に成長を促進できるようになります。

興味深い読み物:

WordPress に Jotform を使用する必要があるのはなぜですか?

Jotform の代替品トップ 5

WordPress ウェブサイト用の 11 の究極の Google フォーム代替案