10 características de la página del producto y las extensiones para hacerlas realidad

Publicado: 2016-04-28

Cada componente del sitio web de su tienda hace su parte para convencer a los clientes potenciales de realizar una compra. Desde el contenido de su página de inicio hasta el diseño de su proceso de pago, cada elemento individual tiene un propósito... y se puede mejorar.

Entre estos componentes, quizás ninguno sea más importante que las páginas de sus productos. En estas páginas, los compradores encuentran fotos, especificaciones y otros detalles que les brindan una razón convincente para realizar una compra.

Pero a veces las fotos y la copia por sí solas no pueden hacer la venta. Para muchas tiendas, las páginas de productos necesitan características adicionales para convencer a los clientes potenciales de que tomen medidas . Para algunas tiendas es necesario agregar guías descargables, mientras que para otras tiendas es cuestión de ofrecer personalización.

¿Pueden sus clientes potenciales aprender lo suficiente sobre sus productos para realizar una compra con confianza? Si no, tenemos algunas ideas para ti.
¿Pueden sus clientes potenciales aprender lo suficiente sobre sus productos para realizar una compra con confianza? Si no, tenemos algunas ideas para ti.

Hoy vamos a explorar diez funciones que las páginas de sus productos podrían necesitar para impulsar las ventas, y las extensiones correspondientes de WooCommerce que las hacen posibles.

¿Listo para hacer algunas mejoras? sigue leyendo

Ofrezca a los clientes potenciales los detalles que anhelan

Uno de los errores más grandes que cometen los nuevos dueños de tiendas es no dar a los compradores suficiente información para tomar una decisión confiable . Ocultar involuntariamente incluso pequeños detalles, como el tipo de baterías requeridas o el país de origen, puede provocar la pérdida de ventas.

Estas tres extensiones no solo lo ayudarán a agregar esos detalles, sino que también harán que esos detalles sean mucho más visibles, por lo que los compradores siempre podrán encontrar los datos y las cifras que anhelan.

Proporcione información del producto de un vistazo

A veces, sus clientes tienen prisa, pero aún quieren saber hasta el último detalle sobre sus productos. Ahórrales algo de tiempo permitiéndoles "echar un vistazo" a los artículos con esta primera extensión.

WooCommerce Quick View habilita un botón de "vista rápida" en sus páginas de destino o categoría. Al hacer clic, a los compradores se les presenta instantáneamente una ventana de caja de luz que muestra la imagen, el precio, la descripción y el estado del producto :

Con un simple clic, los compradores pueden echar un vistazo a un artículo que podría interesarles.
Con un simple clic, los compradores pueden echar un vistazo a un artículo que podría interesarles.

Incluso pueden agregar el producto a su carrito desde la ventana si lo desean, o hacer clic en la opción "ver detalles completos" para ver la página completa.

Esta extensión de vista rápida puede ahorrarles a los compradores una inmensa cantidad de tiempo si solo quieren tomarse unos momentos para mirar productos aparentemente similares, o mirar más de cerca las fotos antes de profundizar en los detalles completos.

Compre la extensión de vista rápida de WooCommerce

Permita que los clientes comparen artículos similares

Hablando de buscar productos similares, esta próxima extensión está diseñada para ayudar a sus clientes a hacer precisamente eso. Las comparaciones lado a lado pueden ser muy útiles si tiene productos que solo tienen algunas diferencias entre ellos .

WooCommerce Products Compare agrega un cuadro de "comparación" debajo de las listas de productos que los compradores pueden marcar. Cuando terminan de seleccionar los productos, los artículos se muestran uno al lado del otro, con sus características alineadas ordenadamente en formato de tabla.

Cómo se verán los productos comparados, en este caso para una selección de cuatro, uno al lado del otro.
Cómo se verán los productos comparados, en este caso para una selección de cuatro.

Esto puede hacer que la toma de decisiones sea mucho más fácil para los compradores, especialmente si muchos de sus productos son similares o no tienen muchas diferencias visuales.

Compre la extensión de comparación de productos de WooCommerce

Haga que los documentos del producto estén disponibles para ver o descargar

Algunos productos son fáciles de entender. Una camisa es, bueno, una camisa, no se necesitan instrucciones. Pero si vende, digamos, maquinaria pesada en línea, ese es el tipo de cosas que ciertamente no enviaría sin un manual.

Con la extensión Documentos de productos, puede aumentar la comprensión de los productos por parte de sus clientes incluso antes de que realicen una compra . Una vez instalada, la extensión le permite cargar y agregar enlaces fáciles de detectar a documentos descargables en cualquier página de producto.

Entonces, ya sea que desee que los manuales de artículos existentes estén disponibles en línea o producir nuevas guías prácticas o preguntas frecuentes, todos estos documentos útiles se pueden agregar a cualquier página de su elección en solo unos segundos.

La extensión agrega una nueva pestaña "Documentos del producto" que hace que agregar y editar documentos para cada producto sea rápido y fácil.
La extensión agrega una nueva pestaña "Documentos del producto" que hace que agregar y editar documentos para cada producto sea rápido y fácil.

Compre la extensión de documentos del producto

Garantice altos niveles de precisión en los pedidos

Si los productos que vende vienen en cantidades personalizables, diferentes colores o tienen especificaciones que se pueden modificar por pedido, la precisión es muy importante . Nada hace más infeliz a un cliente que abrir un envío y encontrar el artículo equivocado en su caja.

Con estas próximas extensiones, se asegurará de hacer las cosas bien la primera vez, cada vez.

Deje que los clientes calculen la cantidad y el precio.

Los productos como azulejos, telas, papel tapiz y pintura pueden ser difíciles de vender. Los clientes pueden fijarse en la cantidad que necesitan... pero eso puede resultar en que se queden cortos (¡o que pidan demasiado!). Afortunadamente, la Calculadora de precios de medición le dará a sus compradores una estimación precisa de los productos vendidos por cantidades o unidades .

Muéstrales a los clientes el precio de un solo artículo y luego bríndales una calculadora conveniente para calcular cuántos necesitarán comprar. ¡Inteligente!
Muéstrales a los clientes el precio de un solo artículo y luego bríndales una calculadora conveniente para calcular cuántos necesitarán comprar. ¡Inteligente!

Se puede agregar una calculadora a cualquier página de producto y puede calcular el precio y la cantidad necesaria en función de las dimensiones, el área, el volumen o el peso del comprador. Un modo de calculadora adicional definido por el usuario le permite vender productos con precio por unidad o en tamaños personalizados, como tela.

Ahora sus compradores no tendrán que adivinar cuánto necesitan; podrán calcularlo hasta el rollo, el pie o el cuarto, y todo directamente desde la página del producto. ¿Cómo es eso de conveniente?

Compre la extensión Calculadora de precios de medición

Agregue muestras de color para las variaciones del producto

Incluso si no vende productos por cuarto o pie, agregar claridad a sus páginas nunca es algo malo. Quiere que sus compradores estén 100 % seguros de que están eligiendo la camisa del color correcto o los pantalones de la talla correcta, ¿verdad? Esto se puede lograr rápidamente con Variation Swatches and Photos.

Decir adiós a los menús desplegables y decir bonjour a las muestras fáciles de leer.
Decir adiós a los menús desplegables y decir bonjour a las muestras fáciles de leer.

En lugar de agregar menús desplegables basados ​​en texto a las páginas de sus productos para seleccionar variaciones, esta extensión le dará a sus clientes la posibilidad de hacer clic en fotos pequeñas o muestras de color del artículo que desean comprar.

Esto les ayuda a estar aún más seguros de que están eligiendo el artículo correcto o la combinación correcta, ya sea un collar de cierta longitud o una camisa con un tamaño, color y calce específicos.

También es mucho más divertido de usar que los menús desplegables. En serio, pruébalo, te divertirás.

Compre la extensión Muestras de variación y Fotos

Agregue características especiales para productos personalizables

Si ya ofrece productos personalizados en su tienda, o está considerando agregar la opción, sus páginas de productos deberían reflejar eso.

Con estas dos próximas extensiones, podrá mostrar su capacidad para crear productos que sean verdaderamente personales , ya sea que estén grabados, impresos en un color personalizado o completamente construidos para cumplir con las especificaciones del comprador.

Las opciones de personalización hacen que los productos sean un poco más especiales

Si ya admite la personalización de sus artículos o está considerando agregar la opción a cualquiera de sus productos, la clave del éxito es hacer que las solicitudes de los clientes sean lo más fáciles posible .

Ingrese Complementos de productos, una extensión de WooCommerce diseñada para permitir que sus clientes ingresen texto personalizado, carguen imágenes, marquen casillas o simplemente le digan lo que quieren personalizar o personalizar en sus productos.

Colores personalizados, grabados, piezas adicionales: apóyelo todo con una sola extensión.
Colores personalizados, grabado, piezas adicionales: apóyelo todo con una extensión.

Los complementos de productos le permiten decidir qué opciones personalizadas desea admitir en cada uno de sus productos. Puede cobrar por la personalización y los complementos, o permitir opciones de color personalizadas gratuitas. Permita la personalización en cada producto, o solo en uno. Todo depende de usted, y todo lo maneja una extensión.

Compre la extensión de complementos de productos

Permita que los compradores construyan su propio kit, producto o paquete con facilidad

Vender productos personalizados en línea puede ser complicado. Dar a los compradores el poder de construir y configurar un artículo desde cero requiere bastantes pasos, elecciones y confirmaciones. Pero esto es todo lo que Composite Products hace mejor.

En este ejemplo, una tienda permitirá que un comprador construya una patineta personalizada, desde la plataforma hacia arriba.
En este ejemplo, una tienda permitirá que un comprador construya una patineta personalizada, desde la plataforma hacia arriba.

Con la extensión Productos compuestos instalada, podrá crear un producto con varios componentes que cada cliente puede configurar . Cada componente puede tener múltiples opciones, por lo que el cliente puede elegir el tamaño, el color, el material u otra selección que mejor se adapte a sus necesidades.

Cuando su producto esté activo, se guiará a los compradores a través de los pasos para crear su artículo personalizado desde cero. Se pueden agregar imágenes y texto a la página para que el viaje del cliente sea más claro y fácil (vea un ejemplo aquí).

Si desea ofrecer kits totalmente personalizados o incluso paquetes, esta extensión le brindará todo el poder y la flexibilidad que necesita para hacerlo, mientras muestra a sus clientes exactamente lo que están eligiendo en todo momento.

Compre la extensión de productos compuestos

Tome medidas simples para mejorar el servicio al cliente

La forma en que trata a sus clientes es importante... especialmente antes de que se conviertan en clientes . Para completar esta publicación, aquí hay algunas extensiones que lo ayudarán a mostrar a sus compradores que está comprometido con un servicio de calidad, comenzando directamente con las páginas de sus productos.

Permitir que se pidan artículos antes de su lanzamiento

De vez en cuando, es posible que tenga un nuevo producto en el proceso de fabricación que simplemente no puede esperar para vender... pero no hay forma de venderlo realmente. Hasta ahora.

Los pedidos anticipados de WooCommerce brindan a sus clientes la opción de solicitar un producto antes de que esté disponible . Sus tarjetas de crédito no se cargarán hasta que haya existencias disponibles y complete el pedido anticipado, es decir, ejecute un proceso manual para facturarles, y puede enviar un correo electrónico para notificar a los clientes que las existencias han llegado y están a punto de enviarse.

La extensión le brinda un control completo sobre los productos que se pueden pedir por adelantado, lo que le permite modificar las fechas de lanzamiento, ajustar los correos electrónicos a los clientes y administrar manualmente cuándo se les factura a los clientes, todo lo que debe tener si enumera regularmente los próximos productos o toma pedidos por adelantado para las cosas. como videojuegos o software.

Simplemente complete sus pedidos anticipados a través del nuevo menú para facturar las tarjetas de sus clientes y notificarles por correo electrónico.
Simplemente complete sus pedidos anticipados a través del nuevo menú para facturar las tarjetas de sus clientes y notificarles por correo electrónico.

Compre la extensión de pedidos anticipados de WooCommerce

Habilite listas de espera y notificaciones por correo electrónico para artículos en espera

Por otro lado, a veces se acaban los productos que ya tienes. Algunos propietarios de tiendas abordan este problema eliminando temporalmente la página, pero si pronto volverá a tener más existencias, ¿por qué arriesgarse a los 404 y la insatisfacción del comprador?

Puede ver quién está en la lista de espera y enviarles rápidamente un correo electrónico cuando se recuperen las existencias.
Puede ver quién está en la lista de espera y enviarles rápidamente un correo electrónico cuando se recuperen las existencias.

WooCommerce Waitlist permite a los compradores unirse a una lista de espera para un producto que actualmente está agotado y luego recibir una notificación por correo electrónico cuando el artículo esté disponible nuevamente .

Con la extensión instalada, cualquier producto actualmente agotado mostrará un botón de "unirse a la lista de espera" para los compradores. Por su parte, podrá ver una nueva adición a cada página de producto que muestra quién se ha unido a la lista de espera.

También tendrá la opción de enviar correos electrónicos personalizados a los clientes una vez que un producto pendiente vuelva a estar disponible, lo que evitará que pierda ventas. ¡Brillante!

Compre la extensión de la lista de espera de WooCommerce

Agregue un formulario de contacto directamente a la página del producto

Casi todas las tiendas en línea y sitios web tienen un formulario de contacto en estos días. Pero te sorprendería la cantidad de visitantes que, bueno, en pocas palabras, son demasiado perezosos para encontrar la página y hacer su pregunta.

A veces tampoco es su culpa. Los formularios de contacto pueden estar ocultos, ser difíciles de usar o estar repletos de campos que no tienen por qué estar allí. Esto puede desanimar incluso a los compradores más diligentes (o los que están más cerca de una conversión).

La solución a todos estos problemas es más simple de lo que podría esperar: agregue un formulario de contacto directamente a las páginas de sus productos con la extensión Formulario de consulta de productos.

Cómo se vería un formulario de muestra en una página de producto. CAPTCHA está integrado para ayudar a prevenir el spam, ¡guau!
Cómo se vería un formulario de muestra en una página de producto. CAPTCHA está integrado para ayudar a prevenir el spam, ¡guau!

Esto permite que los compradores que tengan una pregunta sobre un producto se comuniquen con usted de inmediato, sin necesidad de buscar formularios ocultos. Luego puede responder al cliente directamente por correo electrónico, respondiendo su pregunta para que pueda volver a comprar lo antes posible.

Compre la extensión del formulario de consulta de productos

Estar un paso por delante

Cuando los compradores se comunican con preguntas o necesidades, contar con un CRM puede ayudar a su equipo a brindar un servicio más rápido y útil. Jetpack CRM se creó específicamente para WordPress y está integrado directamente en el panel de control de WordPress, sin necesidad de iniciar sesión en una plataforma completamente nueva. Cuando un cliente llama, puede ver su historial de pedidos anteriores, notas en su cuenta y más. Configure correos electrónicos automatizados que se activan en función de acciones específicas del cliente o envíe una secuencia completa cuando se compran ciertos productos.

Al igual que WooCommerce, Jetpack CRM está diseñado para expandirse con solo las funciones que necesita, y ninguna de las que no necesita. Es la opción ideal para los dueños de tiendas que trabajan duro.

Mejore las páginas de sus productos para convertir a los compradores en clientes

Las páginas de productos no son solo una fuente conveniente de información, o donde escondes tus fotos, son la columna vertebral de tu tienda en línea . Son cruciales para el proceso de convertir a un comprador en un cliente y, como tales, merecen un trato especial.

Esperamos que esta selección de consejos (y las extensiones de WooCommerce correspondientes) te haya dado algunas ideas para mejorar tus propias páginas de productos. Si desea algunos más, consulte esta publicación sobre las características de las páginas de productos de alto rendimiento para obtener más inspiración.

¿Tienes alguna duda sobre las extensiones recomendadas en este post? ¿O alguna sugerencia propia para compartir? Estamos ansiosos por saber de usted en los comentarios como siempre.