10 formas de mejorar su página de pago de WooCommerce para aumentar las ventas

Un componente crucial de cada tienda en línea es la página de pago. Una página de pago deficiente puede alejar a los clientes, independientemente de qué tan bien venda sus productos y los atraiga. Los clientes que agregan productos a su carrito y continúan con el proceso de pago a menudo deciden no realizar una compra. De acuerdo con las estadísticas de Bolt, que pueden diferir ligeramente de las tendencias actuales, pero durante los diez años anteriores, la tasa promedio de abandono de pago varió del 60 % al 80 %.

Si bien estar en este rango no es necesariamente algo negativo, puede optimizarlo para que sea inferior al 50%, que es donde debería estar. Su proceso de pago debe corregirse de inmediato si tiene una tasa de abandono de más del 90%.

Cuando un cliente llega a la página de pago, con frecuencia decide no realizar la compra planificada por una variedad de razones, como;

Los clientes pueden irritarse si les hace registrar una cuenta en su tienda para finalizar una compra. Al realizar una compra en línea, no todos están dispuestos a compartir su información personal, especialmente si no han interactuado con su tienda en el pasado.

Los clientes pueden desanimarse de comprar sus productos si el costo de envío es particularmente alto. El proceso de pago se abandonaría si los clientes no pudieran seleccionar la opción de envío que deseaban.

Es necesario recordar que los clientes son impacientes. Se desanimarán de terminar el proceso de pago si tienen que superar muchos obstáculos en su tienda.

Los clientes impacientes abandonarán el proceso de pago si su tienda no está optimizada para velocidades de carga rápidas.

Para poder devolver el producto si no están satisfechos, los clientes examinan con frecuencia la política de devolución de una tienda durante el proceso de pago. Se les disuadirá de finalizar la transacción si su tienda no tiene una política de devolución razonable.

Si la tienda no proporciona la opción de pago preferida por el cliente, no finalizará la transacción.

Hay muchas cosas a tener en cuenta al usar WooCommerce, así como reglas para optimizar su página de pago para las ventas. Entre ellos están;

Los clientes que quieran comprar cosas de su tienda no deben verse obligados a crear una cuenta.

Elimine la necesidad de que los clientes se registren para obtener una cuenta antes de realizar una compra en su sitio de WooCommerce. Los clientes pueden comprar bienes sin tener que revelar sus credenciales de esta manera. Es una decisión que seguramente aumentará los ingresos de su negocio.

Además, si los clientes se registran en tu tienda, también puedes ofrecerles registros en redes sociales. Por lo general, usar este enfoque es más sencillo que ingresar su información de inicio de sesión nuevamente para crear una nueva cuenta.

Se alentará a los clientes a comprar en su tienda WooCommerce si habilita el pago con un clic. Muchas pasarelas de pago de WooCommerce, incluida Stripe, ofrecen el pago con un solo clic. Instale esas puertas de enlace en su tienda WooCommerce después de ubicarlas.

Los clientes se sienten atraídos por gastar más, ya que un complemento de pago con un solo toque les ahorra tiempo y esfuerzo.

Upselling es una técnica de ventas que insta a los clientes a comprar actualizaciones para los productos que han elegido mientras les presenta productos relacionados que quizás no hayan considerado anteriormente. Su página de pago es un buen lugar para utilizar la estrategia de marketing de ventas adicionales. La frase "los clientes compran juntos con frecuencia" o "productos relacionados" se usa normalmente en los minoristas en línea. Puede alentar a los clientes a comprar más bienes.

Los clientes de hoy tienen acceso a una amplia variedad de métodos de pago. Tener una variedad de alternativas de pago impulsará significativamente las ventas. Los clientes a los que les gusta usar varios sistemas de pago no usarán su negocio si solo acepta métodos de pago tradicionales como VISA y Mastercard.
Es bueno que WooCommerce haga un gran trabajo al ofrecer una variedad de opciones de pago en su negocio. Stripe, Apple Pay, Google Pay y la pasarela de pago de Paypal son solo algunas de las pasarelas de pago que puede utilizar con complementos. Intente decidir qué pasarela de pago de WooCommerce se adapta mejor a su negocio, ya que cada una tiene ventajas y desventajas.

Varios proveedores de pago ofrecen opciones de compra ahora y pago posterior que permiten a los clientes pagar sus compras en cuotas a lo largo del tiempo. Si bien son relativamente nuevos, están creciendo rápidamente.

Los clientes pueden gastar más en su tienda WooCommerce si les ofrece opciones de pago para comprar ahora y pagar más tarde. Por lo general, a los usuarios de BNPL no les importa gastar más si pueden distribuir sus pagos durante un período de tiempo más largo. Además, suelen gastar más dinero en compras por Internet.

De manera similar a cómo integra una pasarela de pago, puede integrar un proveedor BNPL de terceros en su tienda WooCommerce. Muchas veces, su uso es rápido y sencillo. Los pagos Affirm, Klarna, Afterpay y Paypal Pay Later son algunos proveedores típicos de BNPL. Por lo general, cobran entre el 2 y el 5 % de las ventas como tarifas de transacción.

Las ventanas emergentes con intención de salida son una táctica para mantener a los usuarios en su sitio web que están a punto de irse. Al observar el movimiento del mouse del visitante, puede detectar cuándo está listo para comenzar moviendo el puntero fuera del límite superior de la página, momento en el que se abrirá una ventana emergente. Para animar a los clientes a pasar más tiempo examinando los productos y posiblemente haciendo compras, esta ventana emergente puede promocionar ofertas especiales, cupones y descuentos.

Su ventana emergente debe incluir un texto breve y conciso. Para ofrecer promociones a los clientes, promover comentarios de los clientes, resaltar ofertas especiales por tiempo limitado y otras cosas, puede solicitar sus direcciones de correo electrónico. Se ha descubierto que alrededor del 10% al 15% de los visitantes con carritos abandonados se salvan gracias a las ventanas emergentes con intención de salida.

Los clientes dudan en finalizar el proceso de pago debido a una política de devolución débil. Los clientes se desanimarían de comprarle a usted si no estuvieran seguros de poder devolver un producto. Si aún no tiene uno, debe implementar uno y dejarlo claro en su página de pago.

En la página de pago, asegúrese de resaltar cualquier información de contacto de atención al cliente que tenga para que los clientes sepan cómo ponerse en contacto con usted si algo sale mal. Ganarse la confianza de un cliente es esencial para lograr que compren en tu establecimiento y gasten dinero.

Al proporcionar beneficios especiales cuando un consumidor realiza una compra, los programas de fidelización son un tipo de táctica de marketing que se utiliza para fomentar la repetición de negocios. Los puntos de recompensa que se pueden convertir en efectivo, descuentos, actualizaciones de membresía, etc. son algunos ejemplos de los beneficios. Los programas de fidelización ayudan a personalizar las experiencias de compra de sus consumidores y los incitan a realizar compras repetidas.

Las suscripciones de comercio electrónico son una industria en rápida expansión. Será beneficioso tener una opción de membresía o suscripción en su tienda WooCommerce si tiene clientes en mercados donde el comercio electrónico por suscripción es popular. Varias técnicas para hacer esto son las siguientes:

Acceso: cree un club de membresía privilegiado con beneficios como precios especiales y acceso anticipado a nuevos productos.

Reabastecimiento: ofrezca opciones de suscripción para reponer productos de forma rutinaria, como navajas de afeitar, comida para perros y artículos de tocador. A los clientes les gusta cuando pueden reponer rápidamente estos artículos para no tener que hacer nuevos pedidos.

Curación: proporcione a los suscriptores de pago paquetes de productos exclusivos.

Las opciones de pago, como las suscripciones y los pagos recurrentes, son herramientas de marketing muy eficaces.

Muchos de los principales minoristas en línea, como Amazon, Walmart, Target y muchos otros, utilizan la estrategia de marketing de mostrar productos comparables cuando los clientes pagan. Puede hacer recomendaciones para productos relacionados que un cliente podría estar interesado en comprar después de elegir un producto.

Para aumentar el valor promedio de los pedidos en su tienda WooCommerce, mostrar productos relacionados es una estrategia útil.

Hacer un seguimiento de los detalles relacionados con la suscripción es un desafío. Las suscripciones para WooCommerce, proporcionadas por WebToffee, hacen todo lo que necesita para que sus clientes se beneficien de las compras recurrentes.

Las suscripciones variables, las pruebas gratuitas y los cargos de registro, las colas de sincronización de suscripciones, el prorrateo de pagos y los descuentos ofrecidos en pagos recurrentes están incluidos, y todo se presenta con estilo. Cuando desee ser informado de cualquier cambio en cualquiera de sus suscripciones, también proporciona notificaciones por correo electrónico, que son útiles.

El complemento Stripe WooCommerce es un complemento gratuito que interactúa con WooCommerce para permitir el procesamiento de pagos de Stripe. El complemento acepta pagos con AliPay, Apple Pay, Google Pay y otros métodos además de tarjetas de crédito y débito.

Para cobrar los pagos de los usuarios, funciona con cualquier sitio web de WordPress. Recibe una página de descripción general fácil de usar donde puede administrar, aprobar y reembolsar sus pagos con unos pocos clics.

Para administrar sus pagos y reembolsos, este complemento también ofrece una página de resumen para sus transacciones de Stripe. Los clientes también pueden almacenar los datos de su tarjeta de crédito para futuros pagos que sean más simples. Los clientes pueden usar la función "compre ahora, pague después" usando Klarna, Affirm y Afterpay, gracias al soporte de esos tres procesadores de pago.

Para un pago rápido, el complemento acepta tarjetas de crédito y débito de las principales redes internacionales como Mastercard, Visa, American Express, Discover, JCB y Diners Club.

Con el complemento PayPal Express Checkout para WooCommerce de WebToffee, puede agregar el pago con tarjeta de crédito/débito además de las opciones de pago de PayPal en su negocio.

Tanto los sistemas WooCommerce PayPal Express Checkout como PayPal Smart Checkout se pueden integrar con el complemento. Con el complemento de PayPal, incluso puede iniciar el proceso de pago desde la página de artículos y carrito, además de la página de pago.

Puede procesar completamente sus pagos desde su sitio web con la ayuda del complemento PayPal Express Checkout para WooCommerce. No se requerirá redirección a otra página de los clientes para completar el pago. Sus cifras de ventas pueden aumentar como resultado de esto.

Además, el complemento determina automáticamente el país y el área del cliente, lo que le permite pagar con su opción de pago preferida. Incluso puede retener la tarjeta y capturar pagos en un momento posterior mediante PayPal. El complemento ofrece opciones de reembolso total y parcial.

El complemento gratuito Productos relacionados para WooCommerce le permite mostrar los elementos que cree que están relacionados con un determinado elemento en su tienda WooCommerce. Con la ayuda de este complemento, incluso puede cambiar el tema de productos relacionados predeterminado de WooCommerce.

Puede agregar productos relacionados tanto locales como globales para todos los artículos en su tienda utilizando el complemento gratuito WebToffee. Según la categoría del producto, las etiquetas o ambas, puede relacionar productos globalmente. Un producto personalizado también se puede configurar como un producto relacionado para un artículo de la tienda si lo desea.

Los controles deslizantes también se pueden usar para atraer rápidamente la atención de los clientes hacia los productos conectados. Puede personalizar completamente la apariencia y los productos del control deslizante. Además, WPML y el complemento funcionan juntos a la perfección.

Hay muchas otras formas de mejorar la página de pago de WooCommerce para aumentar las ventas. Hemos enumerado algunos de los más importantes arriba. Asegúrese de adherirse a ellos para expandir su negocio de WooCommerce a mayores alturas.

Espero que hayas disfrutado leyendo este artículo. No dude en hacer cualquier pregunta a continuación.