12 ventajas del marketing en redes sociales para empresas

En abril de 2022, había más de cinco mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo, lo que representa el 63,1% de la población mundial. De este total, 4.700 millones, o el 59 % de la población mundial, eran usuarios de redes sociales (Fuente: Statista).

Si no está aprovechando las redes sociales en su estrategia de marketing, está perdiendo una oportunidad rápida, económica y efectiva de llegar a más de la mitad de la población mundial.

En esta publicación, analizaré las ventajas de las redes sociales para ayudarlo a conectarse con su público objetivo, interactuar con sus clientes y hacer crecer su negocio.

Ventajas al crear una nueva marca o producto

Dado que más de la mitad de la población mundial usa las redes sociales, cuando crea un nuevo producto o marca, las plataformas como LinkedIn, Facebook, Instagram o Twitter son un lugar natural para llegar a nuevos clientes potenciales altamente específicos.

Date a conocer

Las personas que están en las redes sociales no solo conectan con las marcas que ya conocemos. Normalmente, cuando un usuario está en una red social, es porque puede dedicar un tiempo a buscar nuevos productos y aprender cosas nuevas. Por ejemplo, el 83% de los usuarios de Instagram dicen que descubren nuevos productos en la plataforma.

Utiliza las redes sociales para darte a conocer. Si eres constante con las publicaciones (para ello te recomendamos Nelio Content), verás que tu número de seguidores irá aumentando con el tiempo.

Muestra tu lado humano

Las redes sociales, a diferencia de otros canales de comunicación, te permiten tener una relación muy auténtica con los clientes potenciales. Puede compartir los beneficios de su producto con los usuarios en su vida real y en un contexto más informal que en una comunicación oficial. Los empleados de tu empresa también pueden compartir anécdotas de su día a día en tu empresa. Debe demostrar que antepone los intereses de sus clientes y empleados a los suyos propios.

Todo esto ayuda a darle una autenticidad a tu marca que genera confianza. Y la confianza es una gran aliada para impulsar cualquier nuevo producto o marca.

Y hablando del lado humano de nuestra empresa, aprovecho para compartir con vosotros que en Nelio estamos muy ilusionados con la nueva incorporación al equipo (el 25 de septiembre) de Dani, hijo de David.

Conviértase en un referente

Las redes sociales te permiten crear discusión y comentar cualquier aspecto que esté relacionado con tu producto o marca. Esto te da la oportunidad de establecerte a ti o a tu marca como referencia en un nicho de mercado. Dependiendo del sector, LinkedIn es una gran red para convertirse en líder o experto en un área determinada.

En las redes sociales, sabes que en el momento en que cualquiera de tus seguidores se una a tus redes sociales, verá las últimas noticias que estás publicando. Si mantienes tus publicaciones en las redes sociales entretenidas e informativas, tus seguidores estarán encantados de saber más sobre tus productos y, tan pronto como tengan la necesidad de comprar, serás su primera opción.

Ventajas para el crecimiento

Aumente el tráfico a su sitio web

Las publicaciones en las redes sociales son formas clave de atraer tráfico a su sitio web. Compartir excelente contenido de su blog o sitio web en sus redes sociales es una excelente manera de obtener lectores tan pronto como publique una nueva publicación.

Asegúrese de que todas sus cuentas de redes sociales y todas las publicaciones que publique tengan un enlace adecuado a su blog. De esta manera, aumentarás el tráfico a tu sitio web. Para ello, recuerda que una herramienta como Nelio Content hace el trabajo por ti publicando automáticamente todos los mensajes que promocionan tus publicaciones.

Generar cables

Una de las grandes ventajas de las redes sociales es el mecanismo incorporado para obtener clics, me gusta y compartir. Estos clics brindan visibilidad de su marca a clientes potenciales a un costo mucho más bajo que el que puede obtener con otras campañas publicitarias.

Aumentar las ventas

Las personas utilizan cada vez más las redes sociales para todo: ya sea para distraerse un rato o para desconectar de lo que están haciendo, o para enterarse de noticias o actualizaciones sobre cualquier tema. Aprovecha para identificar qué tipo de mensaje quieres transmitir en las redes sociales para que los usuarios quieran saber más sobre ti y tus productos.

Las redes sociales son cada vez más importantes en la búsqueda de productos. Identifique en qué redes sociales será más popular hablar sobre sus productos y alinee sus esfuerzos de marketing con sus objetivos de ventas.

Asóciese con personas influyentes para que hablen de usted

Los influencers son personas con mucho carisma, que poseen una voz persuasiva, autenticidad y muchos seguidores en todas sus redes sociales. Consiguen convertirse en líderes de opinión que cuentan con una gran credibilidad en las redes sociales.

El marketing de influencers para conseguir que los influencers compartan tus contenidos es una estrategia que obtiene grandes resultados en muchos sectores. Si consigues que influencers de tu sector hablen de tus productos o empresa en las redes sociales, crearán notoriedad de marca y credibilidad, con lo que podrás aumentar las ventas.

Ventajas para crear y promocionar contenido

Usa las redes sociales para generar ideas

Las redes sociales también son una fuente de ideas para crear contenido. Tienes la opción de preguntar directamente a tus seguidores qué quieren o crear una encuesta para conocer sus preferencias. Desde aquí, tendrás una fuente adicional sobre los intereses y preferencias de tus principales seguidores y sobre qué escribir.

Recuerda que si utilizas una herramienta como Nelio Content, tienes un calendario editorial donde puedes ir añadiendo todas tus ideas, con enlaces a la fuente original, como nuevos posts no programados para que luego puedas escribir sobre ellas en tu blog.

Promociona tu contenido

Promocionar su contenido en las redes sociales es una excelente manera de hacer llegar su contenido inteligente y bien investigado a nuevas personas, mostrando su experiencia y aumentando su audiencia.

Incorpora en tu plan de marketing de contenidos la promoción automática en redes sociales si quieres maximizar los beneficios de las redes sociales en tu negocio. Por ello, Nelio Content te ahorrará mucho tiempo en redactar y promocionar el contenido de tu web en redes sociales.

Volverse viral

A medida que las personas comienzan a dar me gusta, comentan y comparten sus publicaciones en las redes sociales, su contenido se expone a nuevas audiencias. La capacidad viral de las redes sociales es única en comparación con cualquier otro medio.

Esta exposición es especialmente beneficiosa porque, en un mundo donde hay mucho más contenido del que una sola persona podría consumir, las acciones sociales de un contacto actúan como una especie de preselección.

Por supuesto, volverse viral no es una tarea fácil, pero sin las redes sociales sería casi imposible.

Ventajas para la comunicación

Administre su reputación

Las redes sociales te permiten no solo hablar sobre tus productos y servicios, sino también abrir las puertas para que cualquiera pueda comentar sobre tu marca. Es importante estar atento a las redes sociales para resaltar los aspectos positivos de los comentarios de sus clientes satisfechos y abordar los aspectos negativos antes de que se conviertan en un problema importante.

Comunicación Instantánea en Tiempos de Crisis

Para cualquier problema que pueda tener un impacto global, las redes sociales han sido, con diferencia, la mejor y más rápida fuente de información. Si tu sitio web está caído, si hay un problema con uno de tus productos, asegúrate de ser el primero en reportarlo o sé el primero en responder si alguien ya lo encontró antes que tú. El silencio en las redes sociales no debería ser una opción y sus cuentas sociales bien administradas pueden ayudarlo a salir adelante en tiempos de crisis.

Interactúe con sus clientes y ofrezca un servicio de soporte

En las redes sociales también hay usuarios que preguntan por el funcionamiento de algunos servicios y esperan que las marcas respondan. Si recibe mensajes a través de una red social, asegúrese de responder y brindar el servicio correctamente. Si no puedes responder y gestionar rápidamente todos los mensajes que te llegan directamente a través de las redes, crea un mensaje de respuesta automática para que puedan contactar contigo de la forma más sencilla posible.

Por ejemplo, en nuestro caso, ofrecemos complementos de WordPress que puede encontrar en el directorio de WordPress.org. Tratamos de responder a cualquier pregunta formulada en el foro de soporte sobre cualquiera de nuestros servicios.

resumiendo

Si aún no ha incorporado las redes sociales como un elemento clave de su estrategia de marketing comercial, está perdiendo una oportunidad de oro. Recuerda que el marketing en redes sociales puede ser muy fácil y eficaz si utilizas una herramienta como Nelio Content, que incluye un calendario editorial para programar tus publicaciones y mensajes sociales. Además, puedes automatizar la generación de mensajes sociales en tus redes, ahorrándote mucho tiempo.

Imagen destacada de Bastian Riccardi en Unsplash.