Fechas de comercio electrónico global de 2023

Para cualquier día festivo, debe prepararse con anticipación. Según las estadísticas, alrededor del 30-40% de los compradores eligen regalos para sus familiares y amigos en Internet. Tanto para las empresas que brindan servicios como para los propietarios de tiendas en línea, la preparación para la temporada navideña es una etapa importante. Para no perder el tiempo, hemos elaborado una lista de fechas de comercio electrónico global de 2023 para que pueda trabajar con la máxima eficiencia.

El máximo de compras de pre-año nuevo cae en la segunda quincena de diciembre, aunque hay una tendencia hacia compras más tempranas. Pero, a pesar de esto, la competencia en el comercio en línea solo crece cada año, pero no se observa el mismo salto en la cantidad de clientes. Esto significa que debe prepararse para la temporada de regalos navideños con anticipación si no quiere que se le pase.

¿Cómo debes preparar tu negocio para las fiestas?

Las fechas de comercio electrónico global de 2023 son un concepto muy amplio. Además de los generales (Año Nuevo, Navidad, Día de San Valentín), todavía hay muchos de enfoque limitado, por ejemplo, el Día de la Madre. Además, no se olvide de nuestras fiestas favoritas: Halloween, Acción de Gracias, etc.

Para que no te pille por sorpresa la proximidad de tal o cual festividad, prepara con antelación un calendario de “tus” días. Si es difícil hacerlo de una vez, porque no entiendes bien cuándo tu producto es más interesante para los clientes, entonces analiza las ventas. Las salpicaduras serán la prueba de que hay unas vacaciones temáticas cerca.

Antes de las festividades más importantes, los visitantes de las tiendas en línea a menudo buscan muchas ofertas de regalos. Durante estos períodos, el comportamiento de los compradores en línea es significativamente diferente del comportamiento habitual. Principalmente porque ellos:

• buscando comentarios o ideas para regalos,
• no compren para ellos mismos,
• visitar tiendas nuevas.

Cuando se elabora el calendario (y es deseable pasar por todo el año, y no limitarse solo al Año Nuevo y Navidad), debe preparar los materiales promocionales apropiados: pancartas, postales, textos de cartas para enviar por correo , etc. Esto le permitirá lanzar campañas publicitarias rápidamente, considerar todos los matices y hacer todo a tiempo.

Guarde nuestras fechas de comercio electrónico global de 2023: obtendrá una excelente base para ayudarlo a planificar sus campañas publicitarias y ventas y ayudar a aumentar la lealtad de sus clientes. Si es necesario, puede complementar esta lista de fechas globales con días festivos que sean importantes para usted. Sin embargo, con un calendario así, facilitarás mucho tu trabajo.

Consejos simples para organizar flujos de trabajo

El período de vacaciones y rebajas está esperando tanto a compradores como a vendedores. Pero cada lado espera y se prepara a su manera. Todos, desde pequeñas tiendas en línea hasta grandes minoristas en línea, están tratando de preparar las tiendas para las Fechas y ventas de comercio electrónico global de 2023 cuando hay una gran afluencia de clientes. Los dueños de negocios buscan resolver dos problemas relacionados:

• proporcionar un buen servicio a los clientes durante el período en que son especialmente activos en los pedidos en las tiendas en línea;
• obtenga el máximo beneficio a través del procesamiento de pedidos de alta calidad, ofertas especiales y otras promociones de marketing.

Detallaremos todo el trabajo que debe realizarse antes de las ventas navideñas y los estallidos estacionales de actividad de compra. Al mismo tiempo, recordamos las fechas globales de comercio electrónico de 2023 para tener en cuenta todas las tareas a tiempo.

Compruebe el sitio para conocer la afluencia de visitantes.

Un sitio técnicamente no preparado puede fallar en el momento más inoportuno, por lo que debe verificarse y eliminarse con anticipación. Hablamos de eso todo el tiempo, y probablemente valga la pena mencionarlo nuevamente. A qué debe prestar atención:

• Carga permitida del servidor en el que se ejecuta el sitio. La afluencia de visitantes antes de las vacaciones aumenta, por lo que debes comprobar si el hosting puede con esta tarea.
• Velocidad de carga de la página. Asegúrese de que sus visitantes no tengan que esperar a que se cargue una imagen o información. El 57% de los usuarios van a la competencia precisamente porque tuvieron que esperar. Para dicha optimización, es mejor involucrar a un especialista, de lo contrario, puede empeorar las cosas.
• Adaptación del sitio para móvil. Más del 30 % de los usuarios piden productos desde sus teléfonos, por lo que la adaptación de los recursos web es un paso obligatorio.

Recuerda que los temas de Shopify listos para usar que ofrecemos tienen todo lo que necesitas para ventas en línea efectivas y funcionan a la perfección. Proporcionan una carga rápida de su sitio y serán de gran ayuda para su tienda en línea.

Decidir sobre los canales/herramientas de marketing y asignar el presupuesto

La etapa preparatoria puede considerarse completa, y ahora es el momento de pasar directamente a la implementación. Para hacer esto, debe determinar qué canales usar. No intentes abarcar todo a la vez: SEO, redes sociales, publicidad contextual, marketing de contenidos y otros. No solo difieren en el impacto sobre el público objetivo, sino que también varían significativamente en el costo. Para hacer una elección, debe tener en cuenta los siguientes factores:

• Características de su producto. Los bienes de consumo, ropa, perfumes, artículos de mercería, joyería y varias cositas son muy publicitados y vendidos en las redes sociales. Pero los productos especializados requieren un enfoque más serio: aquí es más conveniente usar blogs sobre recursos temáticos.
• Público objetivo y retrato del consumidor. Vale la pena utilizar aquellos canales en los que esté presente tu público objetivo, de lo contrario, estarás disparando gorriones con un cañón. Es mejor, por ejemplo, hacer publicidad en una red social, pero dar exactamente en el blanco, que dispersarse en varios canales, gastando solo más dinero.
• Resultados de campañas publicitarias anteriores. Si anteriormente ha alojado una ubicación y tuvo éxito, debe tener en cuenta esta experiencia y no buscar algo nuevo.
• Presupuesto disponible. Todos los canales de marketing cuestan de manera diferente, por lo que su elección depende de cuánto dinero tiene y qué resultado necesita lograr. Puede recurrir a especialistas que lo ayudarán a elegir una dirección de alojamiento económica pero bastante efectiva.

Si elige varios canales, es importante asignar adecuadamente el presupuesto para lograr los máximos resultados.

Considere una estrategia de marketing

No es suficiente ofrecer su producto al comprador, especialmente si se puede comprar en otro lugar. Para competir con dignidad en el período previo a las vacaciones, debe desarrollar una estrategia de actividad de marketing. Puede incluir:

• Varios descuentos. Pueden ser puntuales, acumulativos, Happy Hours, etc.
• Programa de fidelidad. Para que el comprador vuelva a usted, aumente las ventas y desarrolle un programa de fidelización.
• Certificados de regalo. Se pueden aplicar a la compra actual o próxima.
• Incentivos para acciones específicas. Esto puede incluir, por ejemplo, la primera compra, el pago con tarjeta, la compra de un kit, etc.
• Envío gratis. Sí, esto se convierte en un argumento adicional a favor de comprarle a usted y no a la competencia.

Trabajar en la factura promedio y pedidos repetidos

Para que el período previo a las vacaciones sea exitoso, es importante trabajar no solo en aumentar el número de controles, sino también en su promedio. Para esto puedes:

• ofrecer envío gratuito cuando se alcanza un determinado monto del pedido;
• formar un conjunto para el cual proporcionar un descuento;
• asegurar la venta cruzada – venta de bienes complementarios;
• ofrezca una promoción como 1+1=3 (funciona bien para artículos económicos).

Todo esto es posible para las tiendas que saben cómo fidelizar a los clientes. Escribimos sobre esto con más detalle aquí.

Tenga en cuenta que el aumento de las ventas antes de las fiestas es temporal, pero se puede utilizar para trabajar en pedidos repetidos. Esto te permitirá hacer crecer tu negocio, fidelizar a tu tienda online, etc.

Manténgase actualizado sobre los días festivos internacionales

Nunca es demasiado pronto para empezar a pensar en su estrategia de marketing para la temporada navideña.

El Black Friday y el Cyber ​​Monday son el Lejano Oeste para los comerciantes y propietarios de tiendas de comercio electrónico. Debe estar preparado para ellos, desarrollar un plan y armarse con datos, estrategias y pronósticos de tendencias. Y hazlo antes de que te llegue la temporada navideña.

Ha venido al lugar correcto, veamos qué días festivos exactamente deben estar en su calendario.

Una o dos semanas antes de las festividades mundiales, los pedidos pueden aumentar hasta cinco veces. Prepárate para este empleado de la tienda online. Si el surtido en el sitio es grande y solo hay dos personas en el estado, contrate asistentes para este período. Tal vez debería invitar a otro gerente para tener tiempo para procesar los pedidos a tiempo, o un mensajero para enviar paquetes rápidamente.

Asegúrese de verificar el horario de los servicios de entrega antes de las vacaciones, para no prometer al comprador que enviará el pedido el día 31 por la mañana y luego no cumplir con sus expectativas. Así que recordemos las fechas de comercio electrónico global de 2023:
- Día de Año Nuevo
- Lunes azul
- Dia de Australia
- Año Nuevo Chino
– Domingo del Súper Tazón
- Día de San Valentín
- Día Internacional de la Mujer
- Día de San Patricio
– Festival Holi
- Día de la Tierra
- Dia de Canada
– Día de la Independencia (4 de julio, EE. UU.)
– Día de la Bastilla (14 de julio, Francia)
- Día laboral
- Dia Nacional de China
– Día de la Independencia
– Halloween
- Día de Gracias
– Viernes negro
– Sábado de pequeñas empresas
- Lunes cibernético
– Día de envío gratis
– Navidad
- Vispera de Año Nuevo

Comprueba la estabilidad de tu sitio

Durante las vacaciones, la carga en el sitio puede aumentar varias veces. Esto también debe ser considerado y preparado, especialmente si tiene poca experiencia en comercio electrónico. Guarde esta lista para asegurarse de que su sitio esté listo para la afluencia de visitantes.

Estabilidad y protección del sitio

Para que una empresa pase la temporada de ventas con confianza y rentabilidad, el sitio debe ser útil y rápido. Le recomendamos que se asegure de que no haya vulnerabilidades críticas en el sitio.

Ataques DDoS: ¿qué es y cómo protegerse?

Los ataques DDoS están diseñados para sobrecargar un sitio web, ralentizarlo críticamente o incluso cerrarlo por completo. Usando un número anormalmente alto de solicitudes, los atacantes sobrecargan el servidor hasta que se exceden sus recursos y falla. Como resultado, todos los visitantes o parte de ellos no pueden utilizar el sitio.

¿Cómo proteger un sitio web de ataques DDoS? La forma más confiable es ocultar la dirección IP o distribuir la carga en varios servidores.

Además, para proteger el sitio de hackeos y ataques, debe:

• actualizar periódicamente el CMS y todos los complementos;
• usar un escáner de vulnerabilidades;
• escanear el sitio con antivirus.

Asegúrate de tener el tipo de alojamiento adecuado

Los sitios web se pueden almacenar en alojamiento compartido, servidores VPS o servidores físicos dedicados. La segunda y tercera opción son adecuadas para grandes proyectos. Suponga que nota que bajo la afluencia de visitantes al sitio, el consumo de recursos en su tarifa está cerca del pico o el sitio ha comenzado a "desacelerar". En ese caso, es posible que deba transferir el sitio a una tarifa más alta o una tarifa de alojamiento más potente antes del inicio de las ventas.

Antes del inicio del período de venta, verifique las condiciones de pago de hosting y dominio, y asegúrese de que los plazos de prestación de servicios no finalicen en el momento más inoportuno.

Optimizar la velocidad de carga del sitio

El sitio puede ser lento incluso si no hay ataques DDoS, una afluencia máxima de usuarios y tiene un alojamiento potente. ¿Cuál es la razón?

Cada situación es individual y requiere una auditoría técnica. Pero la mayoría de las veces, la velocidad de carga del sitio disminuye por varias razones:

1. las imágenes no están optimizadas (formatos de archivo obsoletos y tamaño demasiado grande);

2. El CMS y los complementos del sitio no se han actualizado durante mucho tiempo;

3. el tema del sitio no se actualizó;

4. demasiados complementos instalados en el sitio, algunos de los cuales pueden eliminarse;

5. muchos scripts de terceros (sistemas de análisis, código de banner, etc.);

6. La compresión de archivos HTML y CSS no está configurada.

Optimización del sitio SEO

Un sitio antes de las ventas debe cumplir con los requisitos de SEO. También es importante considerar la publicación de contenidos temáticos (textos, visuales, landings, videos).

Si se hace bien, no solo se beneficiará de la temporada de rebajas, sino que su negocio también obtendrá un impulso para un mayor crecimiento, mejorará su reputación y ganará nuevos clientes satisfechos.

Actualizar el contenido del sitio

Cuando hablamos de contenido, nos referimos a:

1. banners y elementos visuales en el sitio;
2. artículos de blog relacionados con las vacaciones;
3. video;
4. páginas de destino.

Las opciones dependen de tu nicho de negocio. Estas pueden ser páginas con ofertas especiales, regalos para las fiestas, etc. Para cada una de las URL, puede agregar fotos estilizadas para las fiestas, pancartas, etc.

Trabajar con páginas de redes sociales

Sus páginas de negocios en Facebook, Instagram y Youtube deben coincidir con el estilo de las próximas vacaciones. En Youtube, reemplace el banner del canal y publique varios videos relacionados temáticamente con las próximas vacaciones y ventas.

En Facebook e Instagram, programe sus publicaciones con anticipación. Hay varias herramientas de programación de publicaciones en Facebook e Instagram que le permiten no pensar en las redes sociales durante los momentos más calientes de las ventas.

Programe una lista de correo de ofertas especiales

El e-mail marketing sigue siendo uno de los principales canales de comunicación con la audiencia. Ayuda a retener clientes y aumentar el ROI y el cheque promedio.

Asegúrese de usar este canal de tráfico y ventas durante los picos de compras navideñas. Por lo general, las cadenas de mensajes se planifican con anticipación, teniendo en cuenta las vacaciones. Pero incluso si no lo ha hecho, puede crear rápidamente cartas con ofertas especiales y enviarlas a la base de suscripción.

Conclusiones

Las fechas globales de comercio electrónico de 2023 son una buena oportunidad para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes. Pero para que no pasen de largo, debe prepararse cuidadosamente para el alboroto previo a las vacaciones. Y esto hay que hacerlo lo antes posible, sin dejar todo para después.

El éxito está asegurado por un enfoque integrado:

• planificación oportuna;
• preparación del sitio para aumentar el tráfico, adaptación del recurso web para gadgets;
• desarrollo de una estrategia de marketing (qué, dónde y cuándo colocar, cuánto costará).

No se olvide de los concursos, descuentos y otras "golosinas" que tanto gustan a los compradores. Con el enfoque y la planificación correctos, sus costos se compensarán al atraer nuevos clientes.