3 razones por las que debería usar el complemento de encuestas de WordPress

Es un hecho, que la fuente de información más valiosa son los consumidores. ¿Quién conoce mejor sus necesidades y expectativas que el propio cliente? Y, ¿quién conoce la mejor solución para recopilar datos valiosos de los clientes? YO.
La herramienta de recolección de datos más poderosa y efectiva es WordPress Survey Plugin. Este es un hecho innegable.

Por lo tanto, este artículo lo ayudará a conocer los propósitos principales de realizar una encuesta y cómo aprovechará un cuestionario en línea simple.

Vayamos más lejos.

¿Qué es una encuesta en línea?

En primer lugar, comprendamos qué es una encuesta en línea y su propósito principal.

Las encuestas en línea son para recopilar información de su audiencia. El propósito principal de las encuestas es aprender sobre su audiencia/clientes. Estos datos se denominan "valiosos" porque se pueden utilizar para crear una estrategia de marketing más sólida, aportar algunas mejoras a los productos o servicios de su empresa o realizar investigaciones informativas. Por ejemplo, los académicos utilizan encuestas para recopilar información para su investigación actual. Los encuestadores de opinión pública utilizan cuestionarios para recopilar datos sobre patrones de votación, opiniones políticas y actitudes públicas. Los investigadores de mercado prefieren las encuestas para recopilar información sobre el comportamiento de los clientes, las preferencias de productos y las tendencias de la industria para tomar decisiones comerciales más rentables.

Antes de crear una encuesta en línea, es importante tener la respuesta a "¿Qué es lo que realmente quiere lograr?". Luego, en función de su objetivo establecido, debe indicar preguntas a su encuesta, que están diseñadas para ayudarlo a alcanzar ese objetivo. Hay dos beneficios principales de los gastos generales mencionados. En primer lugar, recopilará solo los datos que son importantes para usted. En segundo lugar, su encuesta es directa y consciente. Por lo tanto, los respondedores estarán más comprometidos y llenos de voluntad para brindar respuestas.

¿Qué complemento de encuesta de WordPress usar?

En la plataforma de WordPress, existen numerosos complementos que realizan encuestas para sitios web. Para elegir un complemento de encuesta adecuado, debe considerar las funcionalidades que proporciona el complemento. El complemento WordPress Survey Maker incluye toneladas de funcionalidades de alto nivel. Lo que me gusta de este complemento es que, sin importar el hecho, tiene varias funciones avanzadas, es fácil de usar, no es un desafío para los principiantes y responde a los usuarios.

Es importante estar siempre orientado al cliente y estar informado de lo que sus consumidores esperan de usted. Por lo tanto, es necesario encuestar con frecuencia a su audiencia. Cree encuestas ilimitadas con preguntas y secciones ilimitadas a través del complemento WordPress Survey Maker. Estar un paso por delante le permitirá llevar su negocio a niveles más elevados.

El complemento Survey Maker tiene un diseño receptivo, lo que significa que se adapta perfectamente a cualquier tamaño de pantalla, y sus clientes y encuestados podrán realizar una encuesta en el dispositivo que prefieran (PC, dispositivos móviles, tabletas). Por lo tanto, esta es una gran herramienta para obtener muchas presentaciones. Además, aproveche al máximo las diversas opciones de estilo y las plantillas de diseño listas para usar. La interfaz compatible con dispositivos móviles y con capacidad de respuesta mantendrá al respondedor más comprometido.

Sin duda, las encuestas que son fáciles de realizar y no complicadas obtendrán más presentaciones. Con este complemento, puede agrupar sus preguntas en tantas secciones como desee. Genere encuestas de una o varias páginas en unos minutos. Esto hará que los cuestionarios sean fáciles de llenar para el respondedor. Además, este complemento imprescindible de WordPress es perfecto para el departamento de recursos humanos, los gerentes de marca, los gerentes de proyecto, el equipo líder, el equipo de marketing y otros agentes comerciales.

Funcionalidades que encontrará al usar el complemento Survey Maker

• Diseño de respuesta
• Programar encuesta
• Integraciones de terceros
• Código abreviado de historial de usuario
• Configuración de correo electrónico
• Exportar e Importar Encuestas
• Enviar correo al usuario
• Enviar correo al administrador
• Análisis de envíos
• Resumen de envíos (gráficos)
• Tipos de preguntas adicionales

¿Cuándo realizar una encuesta?

Además de los datos confiables que brindan las encuestas, existen otros beneficios que encontrará al realizar encuestas para su sitio web.

• Identifique sus fortalezas y debilidades : las encuestas ayudarán a su marca a descubrir sus fortalezas y debilidades. Realiza encuestas cuando todo en tu empresa vaya bien, esto te ayudará a saber qué es exactamente lo que les gusta a tus clientes de tu marca. Además, descubra cuál es la idea errónea sobre su negocio y descubra todos los problemas que pueden enfrentar sus consumidores. Cree análisis de envío a través del complemento Survey Maker. Haz que tu investigación sea más precisa. Llegue a la conclusión correcta de sus encuestas realizadas. Además, esta función le permite delinear las preguntas principales y ver análisis también.

• Genere una comprensión de su audiencia : aprender más sobre su audiencia es más fácil y rápido con las encuestas. Encuesta a tus suscriptores, empleados o clientes. El plugin de encuestas de WordPress tiene varios tipos de preguntas para creadores de encuestas. Puede incluir preguntas demográficas. Por ejemplo, pregunte sobre la Edad a través del tipo de pregunta Número (solo para preguntas con valores numéricos). Incluye preguntas psicográficas. Utilice los tipos de preguntas Párrafo o Texto breve para averiguar los gustos y disgustos de sus consumidores. Así, mejore sus estrategias de marketing.

• Mida el cambio a lo largo del tiempo : realice encuestas de forma regular para seguir teniendo éxito. Esto le ayudará a calcular qué tan convincentes son sus renovaciones. Con el complemento Survey Maker, agregue Escala lineal (permite seleccionar respuestas del rango de 0 a 5), ​​Clasificación de estrellas (clasifique desde una escala de 5 puntos en forma de estrellas) o Lista de estrellas (clasifique más de una cosa en el formulario de estrellas) tipos de preguntas y medir su éxito.

• Obtenga comentarios sobre sus productos o servicios : para todos los propietarios de negocios, es importante recopilar comentarios para estimar las actitudes de los clientes. Por ejemplo, puede hacer preguntas cerradas. Agregue Radio/MCQ (seleccione una respuesta de una lista de respuestas), Casilla de verificación (elija varias respuestas de una lista de respuestas) y tipos de preguntas de Survey Maker para personalizar una respuesta sobre lo que el respondedor elige como respuesta.

Razón por la que debería usar encuestas

Si aún no encuentra una respuesta a por qué necesita encuestas en línea y cómo benefician su estrategia de marketing, siga leyendo.

Ahora, averigüemos juntos las principales razones por las que debería usar más encuestas.

1. Mida y mejore el nivel de satisfacción del cliente a través del complemento de encuesta de WordPress

Este es el aspecto más esencial de la encuesta en línea. Las encuestas son eficaces para recopilar datos de los clientes porque es más fácil y rápido para el que responde proporcionar respuestas digitales con tipos de preguntas simples, que no toman tiempo.
¿Cómo sabe cómo se han sentido los clientes después de usar sus productos?

Genere encuestas de satisfacción del cliente con Survey Maker. Demuestra a tus clientes que valoras su opinión. Los consumidores siempre apreciarán las marcas que se preocupan por sus necesidades y problemas. Las encuestas de satisfacción del cliente permiten al comprador calificar su experiencia con el producto de su marca. Escuche a sus consumidores y aproveche sus reseñas. Como resultado, su empresa crecerá en poder y valor antes de lo esperado.

La retroalimentación en tiempo real lo ayudará a realizar un seguimiento de sus clientes. Puede utilizar los gráficos de resumen para tener una visión más precisa de las experiencias de sus clientes. La función Survey Maker lo ayudará a crear gráficos visuales de los datos recopilados. Además, haga que su proceso de análisis y comprensión de datos sea más fácil y rápido. Por último, encuentre y mejore la forma en que comercializa a sus clientes.

2. Comprenda lo que los clientes esperan de usted

Dar a los clientes lo que necesitan y esperan. En este caso, hay que saber lo que piensan. En este caso, las encuestas de clientes que incluyan las preguntas correctas proporcionarán los resultados más valiosos.

El complemento Survey Maker llenará su bandeja de entrada con datos útiles. Obtener comentarios útiles nunca ha sido tan sencillo. El complemento WP Survey contiene una página de envíos . Aquí puede encontrar todos los elementos y estadísticas sobre los resultados de su encuesta. Vale la pena señalar que puede permitir la función " Enviar correo electrónico al administrador ". De ahora en adelante, recibirá un correo electrónico después de que un respondedor envíe su formulario. Además, incluye la oportunidad Enviar resumen , esto lo ayudará a adquirir una descripción precisa del cuestionario que incluía los datos recopilados anteriormente. Además, el complemento incluye una función de envío automático de información por correo electrónico al administrador. Con esta herramienta, recibirá un correo electrónico automatizado que incluye los envíos en forma de tabla, incluidos los títulos de sus encuestas y la cantidad de envíos. Además, verá el crecimiento o la disminución de las presentaciones en proporción.

Las encuestas hacen que sea más fácil encontrar las respuestas a las necesidades de los clientes, y el Creador de encuestas de alcance funcional hará que el proceso de análisis de respuestas sea más fácil y más organizado.

3. Segmente a sus clientes en audiencias objetivo con el complemento de encuestas de WordPress

Recopile datos más precisos. El complemento Survey Maker lo ayudará a generar encuestas con resultados condicionales a través del complemento de encuestas de WordPress. Esta es una de las soluciones más satisfactorias para el marketing de embudo. Proporcione a cada uno de sus respondedores resultados personalizados basados ​​en sus respuestas. Avance en sus encuestas y diríjase a su audiencia. Además, puede agregar un tipo de pregunta de "Correo electrónico" y luego habilitar la función Enviar correo al usuario . Los correos electrónicos son una de las formas más satisfactorias de asociarse con su público comercial. Puede construir relaciones más sólidas y valiosas con sus consumidores a través del complemento Survey Maker.

Tipos de encuestas

El complemento de encuestas de WordPress permite a sus usuarios crear encuestas de satisfacción del cliente, encuestas pagadas, encuestas protegidas con contraseña, formularios de compromiso de los empleados, cuestionarios de planificación de eventos, encuestas de una y varias páginas, cuestionarios sobre dietas, encuestas de opinión, realizar estudios de mercado y concepto. Pruebas, y así sucesivamente.

Encuestas a través de Logic Jump con Survey Maker

Simplemente habilite el botón Logic Jump y su encuesta avanzada estará lista para hacer su trabajo. Esta funcionalidad le permite realizar consultas adecuadas y perder las no relacionadas después de responder a la pregunta actual. Como resultado, sus respondedores no podrán hacer preguntas irrelevantes que puedan hacer que abandonen su sitio web. Por lo tanto, las encuestas con Skip Logic mejoran la experiencia del cliente en su sitio web.

Encuesta anónima

Con el complemento de encuestas de WordPress, podrá recopilar datos honestos y precisos. Todo lo que necesita es la herramienta Anonimty Survey del complemento Survey Maker. Haz que tus clientes se sientan seguros. Mantén privada la identidad propia de tu audiencia y, como resultado, obtén comentarios más directos. Esta es una forma eficaz de impulsar a sus participantes a enviar su encuesta.

Encuestas emergentes

Cree una encuesta emergente en solo unos minutos. No se necesitan complementos adicionales ni habilidades técnicas. Dentro del complemento Survey Maker, puede encontrar una página separada llamada Popup Survey. Lo único que queda es hacer clic en el botón "Agregar nuevo". Eso es todo, su encuesta dinámica está lista para usar.

Encuesta conversacional/Encuestas de chat

Las encuestas de chat son las favoritas de los clientes. Las encuestas conversacionales se sienten como chats en vivo en lugar de encuestas unilaterales. Todo lo que necesita es un complemento de Survey Maker con un modo de chat. Simplemente agregue sus consultas previamente preparadas, el modo de chat hará su trabajo.

Para resumir…

Una vez que haya aprendido sobre la importancia de las encuestas en línea y haya encontrado el mejor complemento de encuestas para usar, es hora de probarlo. Es hora de construir poderosas estrategias de marketing para mejorar la calidad de su marca y llevarla cada vez más alto.

¡Gracias por tu tiempo!
Tenga la seguridad de que con Survey Maker tendrá un gran viaje de WordPress.

¡Esperar!

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