3 formas de integrar Instagram con tu tienda WooCommerce

Publicado: 2022-05-28

¿Tienes una tienda WooCommerce y quieres aumentar tus ventas a través de Instagram? No estás solo. Con Instagram superando los dos mil millones de usuarios activos, es natural verlo como una oportunidad para atraer clientes potenciales.

Pero, ¿es Instagram un lugar adecuado para vender productos de una tienda WooCommerce?

Aunque Instagram comenzó su viaje como una plataforma de redes sociales, también se está convirtiendo en una plataforma compatible con el comercio electrónico. Un estudio de Facebook reveló que el 81 % de los encuestados buscan productos y servicios en Instagram. Además, con el lanzamiento de Instagram Shopping, la red visual se ha convertido en un mercado próspero para las empresas de comercio electrónico.

En este artículo, veremos qué es Instagram Shopping y cómo aprovecharlo para su tienda WooCommerce.

Empecemos.

¿Qué es Instagram Shopping?

Las compras de Instagram son un conjunto de características que permiten a las empresas vender productos a clientes potenciales en Instagram. Obtiene una tienda en línea dentro de la aplicación de Instagram para compartir sus productos a través de feeds, publicaciones, fotos, videos, historias y campañas publicitarias de Instagram, y generar ventas directamente a través de ella.

HubSpot encuestó a más de 500 especialistas en marketing para descubrir los mayores beneficios de Instagram Shopping. Veámoslos:

En el pasado, los usuarios tenían que redirigir desde las publicaciones de Instagram al sitio web de la marca para obtener los detalles del producto o servicio. Hoy, pueden aprender todo, como descripciones de productos y precios, directamente dentro de las publicaciones de compras de Instagram (más sobre eso más adelante).

La función de "lista de deseos" de Instagram permite a los usuarios guardar el producto que desean comprar en el futuro.

Las compras de Instagram hacen que sus productos sean reconocibles a través de la búsqueda y permite que las personas exploren y compren productos directamente dentro de la aplicación. Esto hace que el proceso de compra de los clientes sea más agradable.

Asociarse con personas influyentes se vuelve más efectivo ya que los creadores pueden enviar el tráfico directamente a la tienda de Instagram de la marca en lugar de a un sitio web.

Nota: El pago final, también conocido como Pago de Instagram, solo está disponible para empresas estadounidenses elegibles y cuentas de creadores.

Después de conocer los beneficios, es posible que desee comenzar su viaje de Instagram. Pero antes de eso, echemos un breve vistazo a si califica para Instagram Shopping.

¿Qué necesitas para usar Instagram Shopping?

Para vender en Instagram, debe cumplir con los siguientes requisitos de elegibilidad:

Tu tienda física y tu cuenta de Instagram deben estar ubicadas en uno de los países elegibles.

Necesita una cuenta de Facebook, una página comercial de Facebook, una cuenta de administrador comercial de Facebook y una cuenta comercial de Instagram.

Solo puedes vender productos físicos. No se permiten productos digitales como libros electrónicos, cursos en línea o cualquier otro producto intangible.

Tus productos físicos deben cumplir con el acuerdo comercial y las políticas comerciales de Facebook. No puede vender alcohol, suplementos, animales u otro tipo de productos.

Además, también debe tener la última versión de la aplicación de Instagram.

Una vez que cumpla con los requisitos, Facebook tardará unos días en revisar su cuenta y enviar una notificación de aprobación. Cuando obtenga la luz verde, puede configurar su tienda WooCommerce en Instagram y comenzar a vender más.

3 formas de vender sus productos WooCommerce en Instagram

Instagram Shopping ayuda a sus clientes potenciales a comprar sus productos directamente desde sus fotos y videos. Pero no podemos negar que es una plataforma competitiva: el 76 % de las empresas usan Instagram para promocionar sus productos y servicios. Por lo tanto, es imperativo saber cómo adelantarse a la curva e impulsar las ventas.

Aquí hay tres consejos para presentar productos de manera efectiva en Instagram Shopping y lograr sus objetivos de ventas:

1. Crea publicaciones comprables en Instagram

Las publicaciones comprables de Instagram permiten a las empresas etiquetar productos (disponibles en su catálogo de la tienda de Instagram) y vincularlos a su sitio web. Los usuarios pueden hacer clic en estas etiquetas de productos para conocer los detalles del producto, visitar el sitio web de una marca o comprar dentro de la aplicación a través de Instagram Checkout.

Puede crear diferentes tipos de publicaciones comprables de Instagram, incluidas publicaciones de feed, Reels, Historias de Instagram, videos IGTV, transmisiones en vivo, etc.

Cada mes, 130 millones de personas tocan las publicaciones de Instagram que se pueden comprar para obtener más información sobre los productos, mostrando su apetito por las compras sociales.

Las publicaciones de Instagram Shoppable son una forma persuasiva de vender productos, ya que puede agregar contexto a las publicaciones de sus productos (como tamaños, ajuste, estilo, etc.) y ofrecer una ruta directa para comprar. Esto agiliza el viaje del comprador y aumenta sus probabilidades de conversión. Si se asocia con personas influyentes, también pueden crear publicaciones de Instagram que se pueden comprar etiquetando sus productos, lo que permite que sus seguidores interactúen con su marca en Instagram.

Antes de comenzar a vender, debe crear un catálogo de sus productos en Facebook: un archivo que contenga los productos (y sus detalles, como el precio y la descripción) que desea vender. Hay dos formas de subir tu catálogo:

Siga el enfoque de hágalo usted mismo. Dirígete a la cuenta de Facebook Business Manager > Commerce Manager > Create a Catalog y agrega manualmente los artículos.

Use el complemento WooCommerce para conectar su tienda con Instagram directamente. Te permite subir tu catálogo a Instagram y mantiene tu catálogo sincronizado. Cada vez que modifique productos en su tienda, el complemento actualizará automáticamente su catálogo de Instagram.

Una vez que conecte su catálogo de productos, debe enviar su cuenta para su aprobación. Cuando reciba acceso, puede comenzar a crear publicaciones comprables en Instagram. Para hacerlo, primero, crea una nueva publicación o selecciona una existente. Haga clic en la imagen donde desea agregar una etiqueta, ingrese el nombre del producto, su producto aparecerá en el cuadro de búsqueda, seleccione el producto y etiquételo en su publicación, al igual que etiqueta a una persona.

Una vez que termine de etiquetar, seleccione Listo . Luego obtenga una vista previa de su publicación y, si está satisfecho con ella, comparta la imagen. Ahora, su audiencia puede ver sus publicaciones comprables con etiquetas y detalles del producto y comprarle activamente.

2. Agregar prueba social

La prueba social es un fenómeno psicológico en el que las personas se ven influenciadas por las acciones de otros (amigos, familiares, personas influyentes, celebridades o grandes grupos de personas) para tomar decisiones como comprar un producto o no. Por ejemplo, confiamos en las reseñas de Amazon porque la gente ha usado esos productos.

Cualquier comentario, foto o video positivo en las redes sociales sobre sus productos actúa como prueba social. Por ejemplo, una imagen en la que se hizo clic a través de un iPhone mientras viaja es una prueba de que el iPhone es una buena opción para hacer clic en las imágenes sobre la marcha y tiene un historial de clientes satisfechos.

Cuando las personas dejan comentarios positivos o muestran cómo están usando sus productos, es más probable que lo estén disfrutando. Por lo tanto, los clientes potenciales confían en sus clientes existentes y consideran que su producto es una mejor opción. 9 de cada 10 clientes leen reseñas en línea antes de realizar una compra.

Entonces, si desea obtener más ventas, es esencial recopilar pruebas sociales en Instagram y exhibirlas en su sitio web.

Aquí hay algunas formas de adquirir testimonios y reseñas de clientes en Instagram:

Invita a los clientes a ser embajadores de tu marca. Puede pedirles a los clientes que prueben sus productos y publiquen sus fotos o videos en sus cuentas de Instagram. A cambio, puede volver a publicar sus historias en su cuenta y darles una mayor exposición. Por ejemplo, Converse a menudo invita a los clientes a crear fotos de productos y compartir historias. Luego, la marca genera una serie de publicaciones para sus clientes.

Patrocine un sorteo. Las personas están dispuestas a compartir sus opiniones sobre un producto a cambio de regalos. Por ejemplo, YMI Jeans anunció un sorteo para los clientes que estaban felices de compartir sus pensamientos sobre la marca en Instagram para tener la oportunidad de ganar un par de jeans gratis.

Hacer preguntas. Una forma efectiva de suscitar una discusión sobre un tema relevante y recopilar comentarios de los clientes es hacer preguntas. El 57 % de los usuarios de Instagram prefieren ver encuestas y cuestionarios de las marcas. Puede preguntar, "cuál es el producto favorito de sus clientes y por qué", al igual que la marca de equipaje CALPAK.

Cree un hashtag de marca como #ShareACoke. Hace que los clientes sientan que pertenecen a una comunidad, alentándolos a compartir sus productos junto con el hashtag. Por ejemplo, el hashtag #BGSNAILDRIP de Black Girl Sunscreen influyó en muchos clientes para compartir el producto con las uñas hechas. Evita los hashtags prohibidos.

Una vez que comience a recibir reseñas en Instagram, puede agregarlas a su sitio web para mostrar a sus clientes potenciales cuántas personas están contentas con sus productos y darles un empujón para que realicen una compra.

También puede usar un widget de Reseñas de Instagram como Elfsight para publicar publicaciones de Instagram como testimonios en su sitio web.

3. Muestre los feeds de Instagram en su tienda en línea

El 75 % de los usuarios de Instagram toman medidas después de ver una publicación, ya sea comprando, compartiendo o visitando un sitio web. Puede llevar esta tasa de conversión a su tienda en línea agregando un feed de Instagram a su sitio web. Por ejemplo, un servicio de suscripción para dueños de perros, Vivadogs, muestra el feed de Instagram de sus clientes disfrutando de los productos en su página de inicio.

Al incorporar su feed de Instagram en su sitio web, permite que sus visitantes interactúen con el contenido de sus redes sociales y aumenten el tiempo que pasan en su sitio web. Si sus clientes publican fotos y videos de sus productos en Instagram, puede volver a publicarlos en su cuenta, que también aparecerá en su sitio web. Esto mantendrá su cartera de redes sociales actualizada, mejorará el reconocimiento de la marca, impulsará el compromiso y eventualmente convertirá a los visitantes en compradores.

Puede usar un widget como InstaShow para agregar feeds de Instagram a su tienda en línea. Mantiene el feed de su sitio web actualizado con las últimas imágenes, videos e historias publicadas en su cuenta de Instagram.

Terminando

Esperamos que esté listo para incorporar Instagram con su tienda WooCommerce. Comprar en Instagram facilita que sus usuarios pasen de navegar a comprar sin salir de la plataforma.

Utilice las estrategias discutidas anteriormente para aprovechar Instagram Shopping para su tienda en línea y mejorar sus ingresos con mayores ventas.

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Acerca de nuestro autor invitado: Eduard Klein es un comercializador de crecimiento digital internacional, bloguero (eduardklein.com) y emprendedor con una mentalidad global. Él guía a través del proceso de inicio y crecimiento de un negocio digital, y se sube a la ola de la tecnología digital y el marketing sin dejarse llevar.