Las 5 principales tendencias de comercio electrónico de 2023 (con consejos prácticos)
Publicado: 2023-04-072023 está destinado a ser otro año excelente para la industria del comercio electrónico, y con él viene otro conjunto de tendencias principales de comercio electrónico que prometen cambiar el panorama.
El mundo del comercio electrónico se está expandiendo como nunca antes. Las ventas mundiales de comercio electrónico totalizaron más de 5,2 billones de dólares en 2021. Este impulso no muestra signos de desaceleración.
Si desea llevar su tienda de comercio electrónico al siguiente nivel, es vital estar atento a las tendencias. Aquí hay 5 tendencias importantes de comercio electrónico que vale la pena observar en 2023.
Tendencias de comercio electrónico: su guía para 2023
1. Un cambio en las expectativas del comprador
Los comportamientos de los consumidores han cambiado. Incluso las generaciones mayores, que alguna vez se cansaron de comprar en línea, comenzaron a convertirse en aficionados al comercio electrónico. Pero con más personas comprando en línea con más regularidad, no son solo los comportamientos los que han cambiado. Las expectativas de los compradores también han cambiado.
Los compradores ahora tienen expectativas mucho más altas de los vendedores en línea. Esto se extiende a todas las áreas del proceso de compra. La gama de productos, el servicio al cliente, el diseño del sitio web, los costos de envío y los tiempos de entrega juegan un papel importante.
Los consumidores ahora esperan un servicio rápido y eficiente como estándar. Después de todo, hay mucha competencia por ahí si no puede cumplir.
Mejore la experiencia de sus compradores
Intensificar su negocio de comercio electrónico es vital aquí. Cada paso de su proceso de compra debe ser lo más elegante y ágil posible.
Ya sea que use WordPress o Magento, hay pasos que puede seguir para optimizar la velocidad y el rendimiento de su sitio web de comercio electrónico. Emprender esta tarea y mantener sus esfuerzos es un excelente lugar para comenzar.
En todo lo que haga, debe tener en mente la experiencia y las expectativas del comprador.
2. Una explosión en los productos para el hogar
Todos pasamos más tiempo en casa. Con el trabajo remoto y flexible cada vez más común, es probable que esta tendencia continúe a lo largo de 2023 y en el futuro. Esto ha tenido un impacto tanto en la cantidad de compras en línea que se realizan en todo el mundo como en el tipo de artículos que los consumidores compran en línea.
Ha habido una explosión en los bienes que se pueden utilizar en el hogar. Esto abarca desde soluciones de entretenimiento en el hogar hasta productos de limpieza para el hogar.
Una vez subrepresentados en las ventas de comercio electrónico, estos nichos han experimentado un auge. Ahora que los consumidores han aprovechado la eficiencia de comprar este tipo de productos en línea, se espera que esta tendencia de comercio electrónico continúe durante 2023 y más allá.
Cómo aprovechar al máximo la tendencia de los productos para el hogar
Si ya está en la categoría de artículos para el hogar, está perfectamente posicionado para aprovechar al máximo esta tendencia de comercio electrónico. De lo contrario, busque formas de adaptar su oferta de productos (o su comercialización) para atraer a este segmento de la industria. Obviamente, esto será más fácil para algunos vendedores que para otros, pero el comercio electrónico se trata de ser adaptable y adaptarse a los cambios.
3. El comercio social sigue creciendo
La integración del comercio electrónico y las redes sociales ha dado sus frutos en los últimos años. 2023 es donde lo veremos tomar el centro del escenario.
Las redes sociales son el lugar perfecto para que las tiendas en línea se conecten con sus clientes y encuentren nuevos, y los grandes jugadores lo saben. Las funciones de compras de Instagram han sido un gran éxito entre compradores y vendedores por igual. Y Facebook está desarrollando nuevas formas de ayudar a las tiendas de comercio electrónico a vender en línea a través de la plataforma.
Research and Markets ha predicho grandes cosas para el comercio social en los próximos cinco años. Se estima que se convertirá en un mercado con un valor de más de 2,9 billones de dólares para 2026. Por lo tanto, definitivamente es una tendencia de comercio electrónico a tener en cuenta en el futuro.
Cómo aprovechar al máximo la tendencia del comercio electrónico social
Cada negocio en línea debe tener algún tipo de presencia en las redes sociales. Hay algunas plataformas de redes sociales que debes conocer, y todas tienen sus pros y sus contras cuando se trata de ventas sociales.
No todas las plataformas son adecuadas para todas las empresas, pero mantenerse al tanto de los últimos desarrollos en las plataformas elegidas lo ayudará a aprovechar la ola del comercio social en los próximos años.
4. La búsqueda por voz se generaliza
Amazon lanzó por primera vez Echo, su altavoz inteligente, en 2014. Desde entonces, la popularidad de los altavoces inteligentes ha crecido rápidamente.
¿Qué significa esto para el comercio electrónico? Bueno, a medida que crecen las ventas de parlantes inteligentes, también lo hace la cantidad de consumidores que los usan para comprar. El comercio por voz, como se le conoce, es una forma rápida y fácil para que los compradores realicen pedidos a los minoristas.
De hecho, la tendencia es tan pertinente que ha sido etiquetada como "la próxima gran fuerza disruptiva que impactará al comercio minorista". Esa es una declaración bastante audaz. Se proyecta que el gasto de búsqueda por voz alcance los 40 mil millones de dólares en 2023. Esa es una cifra bastante grande. Ambos destacan que los vendedores en línea definitivamente deberían estar atentos a esta tendencia de comercio electrónico.
Cómo aprovechar al máximo la tendencia de búsqueda por voz
Para aprovechar al máximo esta tendencia, debe priorizar la optimización de su sitio web para la búsqueda por voz. Esto incluye hacer cambios en el idioma que usa, reestructurar el contenido y mejorar los tiempos de carga. Semrush entra en más detalles sobre cómo optimizar para la búsqueda por voz.
5. Los mercados se convierten en la norma
Al igual que los centros comerciales revolucionaron las compras en la década de 1980, los mercados están cambiando la forma en que las personas compran en línea. Los mercados en línea como Amazon y Etsy permiten a los compradores combinar artículos de varios minoristas en un solo pedido. Los mercados ofrecen la comodidad y la velocidad que buscan los compradores. Significa hacer un pedido en línea, completar sus datos solo una vez y recibir solo un paquete en su puerta.
Espere ver que los mercados en línea se fortalezcan cada vez más en 2023 y que surjan cada vez más.
Cómo aprovechar al máximo la tendencia de los mercados
Vender a través de grandes mercados como Amazon puede ser excelente para su marca, pero los mercados especializados como Etsy también son excelentes. Incluso los mercados en línea locales e independientes pueden ser excelentes canales de venta para las pequeñas empresas.
O incluso podría transformar su sitio web en un mercado de múltiples proveedores. Tenemos nuestra propia extensión de Magento que le permite transformar fácilmente su tienda de comercio electrónico en un mercado en línea.
Convierta su tienda en línea en un mercado de múltiples proveedores con múltiples cuentas de proveedores que pueden crear, actualizar, rastrear y administrar productos, pedidos y envíos, mientras mantiene capacidades de administración exclusivas.
Tendencias de comercio electrónico: un resumen
Como todos los años, las tiendas de comercio electrónico seguramente verán oportunidades y obstáculos. Estas tendencias son solo algunos de los factores que cambiarán la forma en que las personas compran y venden en línea.
Ahora que sabe cuáles son las principales tendencias de comercio electrónico a las que debe prestar atención, depende de usted implementar los cambios necesarios para que su negocio siga creciendo.
¡Mucha suerte durante el año!