6 razones clave por las que necesita una política de privacidad

Su sitio web es la cara de su negocio y debe hacer todo lo posible para protegerse a sí mismo y a sus usuarios. Una forma de hacerlo es mediante la adopción de una política de privacidad para su sitio web. Una política de privacidad es una de las páginas imprescindibles de un sitio web y puede ser un factor determinante para que la gente confíe en ti. Ellos utilizarán la información en su política de privacidad para determinar cómo manejará sus datos personales. Así, hay muchos beneficios de tener una política de privacidad. Eso es lo que discutiremos en este artículo.

¿Qué es una política de privacidad?

Una política de privacidad es un documento legal que rige cómo una empresa (o sitio web) maneja los datos del usuario. En pocas palabras, es un acuerdo entre el propietario y los usuarios que brinda transparencia sobre cómo se recopila, usa, almacena y comparte la información con terceros. Una política de privacidad puede ser muy beneficiosa para su marca/negocio.

Las políticas de privacidad son requeridas por ley para la mayoría de las empresas que recopilan información personal de sus clientes. Los consumidores deben saber qué información se recopila sobre ellos y cómo se utiliza. Por ejemplo, si tiene un sitio web de comercio electrónico que recopila información de tarjetas de crédito de los clientes, debe revelar esto en su política de privacidad para que sepan a qué se están registrando antes de realizar una compra.

6 razones por las que tu sitio web necesita una política de privacidad

Aquí hay algunas razones importantes por las que agregar una política de privacidad a su sitio web es lo correcto:

1. Es la ley

   No puede ignorar el hecho de que la ley exige tener una política de privacidad en su sitio web. Algunos países tienen leyes que exigen que los sitios web tengan políticas de privacidad, y es posible que otros pronto hagan lo mismo. La UE tiene una estricta ley de privacidad llamada Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. El RGPD exige que las empresas sean transparentes sobre cómo usan los datos de las personas y les dan control sobre sus datos personales. La CCPA de los EE. UU. es otra ley importante que requiere que los sitios web agreguen un aviso de privacidad para revelar su procesamiento de datos.

2. Ganarse la confianza

   Una política de privacidad es un factor importante para generar confianza con sus usuarios. Una política de privacidad transparente y bien redactada puede informar a los usuarios sobre cómo utiliza sus datos y demostrar que está comprometido con la protección de su privacidad. Le permite mostrarles que es digno de confianza al brindarles información completa sobre lo que deben esperar de su sitio web.

3. Garantizar la transparencia

   Las políticas de privacidad permiten a los usuarios saber cómo se utilizarán sus datos. También aseguran que las empresas sean transparentes con los usuarios sobre la información que recopilan y cómo se utiliza.

4. Más control de datos

   Las políticas de privacidad ayudan a sus usuarios a sentirse en control de sus datos.

   Una política de privacidad puede ayudar a los usuarios a sentirse seguros al proporcionarles un documento claro y fácil de entender que describe cómo utilizará su información y con quién la compartirá. Esto facilita que los usuarios confíen en que no hay agendas ocultas cuando visitan su sitio web o interactúan con su negocio.

   Una política de privacidad también ayuda a los usuarios a sentirse respetados, valorados y escuchados por la empresa que recopila sus datos personales. Las empresas deben reconocer que hay un ser humano detrás de cada bit de datos recopilados sobre las personas, y este reconocimiento contribuirá en gran medida a establecer una relación entre las empresas y los usuarios.

5. Seguridad del usuario

   Los usuarios se sienten más seguros cuando saben cómo se utilizan y almacenan sus datos. Una política de privacidad bien escrita puede ayudar a asegurar a los usuarios que su información está en buenas manos, lo que hará que sea más probable que confíen en usted y compren en su sitio web. También puede ayudar a los usuarios a sentirse en control de sus datos personales al explicar qué datos se recopilan, quién tiene acceso a ellos, cuánto tiempo se conservarán y cómo los usuarios pueden acceder o solicitar cambios en su información (si corresponde).

   Una política de privacidad sólida muestra que usted respeta los derechos de sus usuarios sobre sus propios datos personales cuando utilizan sus servicios. Tener este tipo de transparencia sobre lo que sucede con la información del usuario ayuda a infundir confianza tanto entre los nuevos usuarios que aún no han decidido si quieren o no alguna parte de lo que se ofrece a través del sitio, como entre los usuarios existentes que de lo contrario podrían estar preocupados por dar detalles confidenciales, como números de tarjetas de crédito, sin saber exactamente dónde pueden terminar esos números una vez procesados ​​a través de sistemas controlados por otras partes.

6. Evita acciones legales

   La otra razón principal por la que necesita una política de privacidad es para evitar acciones legales. Una buena política puede ayudar a prevenir problemas legales en el futuro si algo sale mal.

   

   Si su sitio web recopila datos personales de los usuarios, pero no tiene una política de privacidad, corre el riesgo de ser demandado por recopilar y almacenar esos datos sin el permiso o la divulgación adecuada.

   Si su sitio web recopila datos personales de sus usuarios (incluso si es solo una dirección de correo electrónico), entonces necesita una política de privacidad.

¿Qué incluir en tu política de privacidad?

Las siguientes son algunas áreas clave que debe cubrir una política de privacidad:

• El propósito de la póliza.
• ¿Quién está cubierto por la póliza?
• ¿Cómo recopila información de los usuarios y otras fuentes, como cookies y terceros (por ejemplo, Google Analytics)?
• ¿Cómo utiliza la información que recopila, incluso con fines publicitarios?
• Los terceros con los que compartes los datos. Por ejemplo, si está compartiendo información sobre alguien que se registró para obtener una cuenta en su sitio web o con un desarrollador de aplicaciones en su plataforma, es importante que sepa quiénes son esos terceros (y qué tipo de datos se están compartiendo). ).
• ¿Qué medidas de seguridad tiene implementadas para proteger contra el acceso no autorizado o la divulgación de la información de su usuario, incluso si encripta dichos datos?
• ¿Cómo pueden los usuarios acceder y cambiar su información personal? También puede explicar los límites de este derecho, así como los pasos necesarios para que los usuarios ejerzan este derecho.
• ¿Cómo pueden los usuarios ponerse en contacto con usted sobre cuestiones de privacidad que les conciernen? Por ejemplo, por teléfono o dirección de correo electrónico, y si existen formas alternativas de enviar una pregunta o queja a través de canales como las plataformas de redes sociales utilizadas por su organización.

¿Cómo redactar una política de privacidad?

En su sitio web de WordPress, puede agregar fácilmente una página de política de privacidad yendo a Configuración > Privacidad . Puede crear una nueva página con texto sugerido o elegir una página existente.

Escribir una política de privacidad desde cero puede parecer intimidante, pero no tiene por qué serlo. Aquí hay algunos consejos para escribir una política de privacidad clara y fácil de entender que ayudará a sus usuarios a sentirse cómodos y seguros al compartir su información con usted.

• Sea claro y conciso. Evite la jerga legal a toda costa. Habla directamente a tu audiencia en un lenguaje sencillo.
• Que sea breve. Su política de privacidad no debe tener más de una página, incluidas las notas al pie u otros documentos de respaldo (por ejemplo, una política de cookies).
• Hágalo accesible desde cada página de su sitio que recopile datos personales. Por ejemplo, mediante un enlace a la política en el pie de página del sitio web.

Puede usar un generador de políticas de privacidad gratuito de CookieYes para crear una política de privacidad personalizada para su sitio web en minutos, sin ningún tipo de codificación.

Las políticas de privacidad son importantes tanto para los usuarios como para los sitios web. Las políticas de privacidad ayudan a generar confianza en la relación entre los propietarios de sitios web y los usuarios. También permiten a los usuarios tener un mayor control de sus datos al informarles cómo los utilizan organizaciones como la suya. También son un requisito legal esencial que podría evitarle problemas en el futuro. Como hemos visto, hay muchos beneficios en tener una política de privacidad, y si no la tiene, podría ser el momento de comenzar a crear una.