9 consejos prácticos y estrategias para una exitosa generación de contactos en las redes sociales

Publicado: 2022-04-08

En el mundo empresarial actual, los mejores lugares para comercializar y encontrar clientes potenciales se están alejando de los canales tradicionales. A medida que las personas se vuelven más conscientes digitalmente, las redes sociales han demostrado ser un campo poderoso donde puede lograr su mayor crecimiento.

Las estadísticas dicen que más de la mitad de la población mundial (58,4 %) ahora usa las redes sociales, que son alrededor de 4620 millones de personas en todo el mundo. Además, más de 400 millones de usuarios se han unido en los últimos 12 meses, lo que equivale a unos 13 nuevos usuarios cada segundo.

Con tal oportunidad, las redes sociales pueden ayudarlo a lograr mejores resultados y tener un embudo de ventas más productivo, pero solo si sabe cómo comenzar con marketing y divulgación efectivos.

Este artículo compartirá un manual estratégico de consejos y tácticas para generar clientes potenciales de alta calidad en las plataformas sociales.

Optimiza tu perfil

Antes de hacer nada, echa un vistazo al perfil social de tu negocio. Desea asegurarse de que todo esté en su lugar para que pueda generar clientes potenciales de forma orgánica. Su perfil debe proporcionar los medios para contactarlo, comprar, suscribirse a su boletín informativo y otros.

Proporcionar detalles de contacto

Su información de contacto debe estar fácilmente disponible en su perfil social. Del mismo modo, asegúrese de poder atender las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono, aplicaciones de mensajería u otros medios.

Añadir botones de llamada a la acción (CTA)

Diferentes plataformas ofrecen características de perfil únicas. Dependiendo de su objetivo, puede usar las funciones para agregar botones CTA.

Un botón 'Registrarse' en la página de Facebook de su empresa puede ayudarlo a aumentar los suscriptores de su boletín informativo. Si desea agregar reservas y citas, puede usar los botones CTA como 'Obtener boletos', 'Reservar' o 'Reservar' en sus perfiles de Facebook o Instagram.

Agregar enlace a su biografía

También puede agregar un enlace a su biografía para que las personas hagan clic. Esto a menudo se aprovecha en Instagram, pero también puede ser útil en LinkedIn, Twitter y Pinterest.

Objetivo para la distribución de contenido social

Crear contenido de alta calidad no es suficiente si no llega a tu público objetivo. Con esto en mente, las redes sociales son una excelente vía para distribuir su contenido y obtener clientes potenciales.

Para comenzar, realice una auditoría de contenido y aprenda qué publicaciones sociales atraen más a los usuarios para que pueda asignar sus recursos y atender mejor a sus seguidores. Puede crear un calendario de contenido para visualizar ideas y facilitar la implementación de la estrategia.

A continuación, desarrolle una estrategia de distribución de contenido. Debe identificar formas de distribuir su contenido activamente para obtener la máxima exposición. La mayoría de los especialistas en marketing social aprovechan las soluciones de programación para publicar su contenido social automáticamente.

Luego, asegúrese de medir los resultados y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, como el compromiso, la conciencia y el retorno de la inversión, para optimizar su estrategia de contenido social.

Recuerda, una sólida estrategia de marketing de contenido social tiene el poder de viralizar tu marca y convertir a tus seguidores en fans.

Ejecutar anuncios sociales pagados

Si desea resultados instantáneos, los anuncios sociales pagados son su mejor opción. Si se hace correctamente, los anuncios sociales pagados son una herramienta estelar de generación de prospectos que le ahorra tiempo y costos a su negocio.

Además, las empresas que ejecutan anuncios sociales pagados encuentran beneficios, como una mayor participación, llegar a la audiencia exacta, más seguidores y muchos otros.

La mayoría de las plataformas sociales ofrecen publicidad paga, por lo que su elección dependerá de dónde se encuentre su audiencia. Si eres un negocio B2C, entonces deberías comenzar con Facebook. Los anuncios principales de la plataforma permiten que los prospectos le envíen sus datos de contacto con solo unos pocos toques. Debido a que Facebook es la empresa matriz de Instagram, también tienen el mismo tipo de anuncio.

Mientras tanto, si estás en la industria B2B, los anuncios pagados de LinkedIn son tu mejor opción. Puede patrocinar contenido allí, similar a una publicación patrocinada en Facebook, Instagram o Twitter.

Organice un evento y una conferencia en vivo

Otra buena estrategia para generar clientes potenciales a través de las redes sociales es organizar eventos o conferencias en vivo. Son contenidos que se muestran en vivo o en el momento en línea.

Algunos expertos dicen que los webcasts y webinars son la táctica de contenido más eficaz para los especialistas en marketing, superando los estudios de casos, los blogs y los informes de investigación. Organizar un evento en vivo es una excelente manera de atraer a una audiencia muy relevante y al mismo tiempo establecer su autoridad y experiencia en el campo. Esto significa que también es excelente para generar clientes potenciales en las redes sociales porque las personas deben proporcionar su información para unirse o inscribirse en una conferencia o un evento exclusivo.

Puede organizar una conferencia sobre temas que intrigarían a su público objetivo y se relacionarían con los valores de su marca. También puede usar el evento para compartir temas de tendencias de la industria, invitar a oradores influyentes y brindar consejos prácticos.

Si desea probar un evento en vivo más amigable, organice una presentación, preguntas frecuentes o preguntas y respuestas en Facebook Live.

Producir contenido cerrado

Cualquier medio colocado detrás de un formulario de captura de prospectos se conoce como contenido cerrado. Aquí, un usuario debe proporcionar información personal a cambio de acceso a algo valioso que ofreces, como consejos detallados, estudios de mercado o estudios de casos.

El contenido privado puede ayudar a aumentar la generación y conversión de clientes potenciales y mejorar la lealtad de los clientes. Por lo tanto, ofrezca algo valioso para una estrategia exitosa de contenido cerrado. Es poco probable que las personas den su información personal a cambio de nada.

Por lo tanto, desea ofrecer beneficios concretos y tangibles para este intercambio. Debe crear contenido que se adapte específicamente a su audiencia de nicho y ofrecer algo más que otras empresas no ofrecen. Un tema específico que capte a la audiencia y aborde sus puntos débiles puede ser el impulso que necesitan.

Automatice sus cuentas con chatbots

Los chatbots y la mensajería instantánea se han convertido en armas poderosas para las empresas en las redes sociales. Los chatbots pueden automatizar la generación de prospectos en las redes sociales al permitir que las empresas se conecten con sus prospectos fuera de su horario laboral.

Los chatbots en las aplicaciones de mensajería social, como Messenger, permiten a los usuarios obtener más información sobre su empresa y los servicios que brinda por su cuenta. Con los bots de IA, puede establecer respuestas predefinidas a las consultas de los clientes en las redes sociales y comprender la intención de sus visitantes.

Además, los bots inteligentes también pueden usar el historial de interacciones anteriores para desarrollar un perfil específico para cada usuario. Esto les permite entregar mensajes personalizados, sugerencias de productos y contenido.

En resumen, puede desarrollar una estrategia efectiva de participación en las redes sociales y aumentar sus objetivos de generación de clientes potenciales con un chatbot impulsado por IA.

Compartir prueba social

Los testimonios y las historias de los clientes pueden proporcionar la prueba social que necesita para convencer a los posibles clientes y obtener nuevos clientes potenciales. Puede demostrar el valor de la marca y aumentar la confiabilidad al mostrar cómo los clientes anteriores han disfrutado y se han beneficiado de sus servicios y productos.

Según las estadísticas, 2 de cada 3 personas tienen más probabilidades de comprar algo de una marca después de ver un video testimonial o de revisión que muestra cómo un negocio, servicio o producto ha ayudado a los clientes.

Puedes solicitar una entrevista con tus clientes anteriores para que puedan compartir sus casos de éxito con tus productos y servicios. También puede pedirles que dejen una reseña en sus perfiles de redes sociales. Además, puede intentar crear un álbum dedicado o un punto destacado de 'Historia' que muestre una colección de declaraciones de revisión y capturas de pantalla de testimonios. De esta forma, los nuevos usuarios podrán acceder fácilmente a ellos cuando visiten tu perfil.

Crear una campaña de referencia

La efectividad de las campañas de referencia o 'recomienda a un amigo' para atraer a sus seguidores sociales y generar más clientes potenciales para su negocio nunca ha sido más evidente.

La mayoría de los compradores confían en las recomendaciones de sus familiares y amigos. Por lo tanto, las referencias son una excelente manera de llegar a nuevos prospectos mientras interactúan con sus clientes existentes.

También puede iniciar una campaña de referencia en la que cada referencia de cliente se traduzca en un regalo o recompensa, atrayéndolos y haciéndolos más propensos a compartir más sobre sus productos y servicios con su círculo social. También puede crear ofertas convincentes para árbitros y recomendadores, como tarjetas de regalo, recompensas en efectivo, descuentos e incentivos en efectivo.

Puede configurar una campaña de referencia en las redes sociales y hacer crecer su base de clientes de manera espectacular con las soluciones adecuadas.

Colaborar con personas influyentes en las redes sociales

Debido a que la generación de leads sociales está ligada a cuántos conocen tu marca y ven tus publicaciones, hacer todo por ti mismo puede ser un desafío, especialmente si solo has comenzado a aumentar tu audiencia.

Por lo tanto, una forma más fácil de aumentar sus seguidores y vistas rápidamente es asociarse con una persona influyente en su industria. Esta colaboración le permite crear autoridad, aumentar la exposición de la marca y conectarse con nuevas audiencias. Los influencers pueden ayudar a atraer tráfico a su sitio web y atraer nuevos clientes a sus servicios y productos.

Hay varias formas de utilizar un influencer. Puede hacer que presenten sus productos en sus videos o fotos en vivo o pedirles que compartan una historia atractiva y única sobre su marca.

También puede pedirles que promocionen códigos de descuento únicos y otras promociones de marca. Además, puede pedirles que creen videos tutoriales sobre su producto mientras brindan comentarios y reseñas honestos.

Llevar

No puede ignorar las redes sociales si desea generar clientes potenciales y ventas en el mundo digital actual. Los sitios de redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter, están repletos de clientes potenciales ansiosos por comprarle, siempre que pueda encontrarlos y atraerlos.

Por lo tanto, asegúrese de seguir los consejos y estrategias presentados aquí para generar clientes potenciales a través de las redes sociales para mantener su embudo de ventas completo y garantizar el crecimiento y el éxito del negocio.