Más de 10 ventajas principales de un sistema POS para su tienda minorista en línea
Publicado: 2022-04-24El seguimiento del proceso de ventas es una de las mejores formas de realizar un seguimiento de su inventario con datos reales. Un sistema POS (punto de venta) generalmente lo ayuda a hacer eso. Cada vez que alguien compra un bien en su tienda minorista, el POS está diseñado para realizar un seguimiento de esta transacción con el código del producto, las categorías, el precio, los tiempos, etc., y mantenerlos seguros en una base de datos. Por lo tanto, tiene una amplia gama de otros beneficios que ofrecer.
Si tiene una tienda minorista (ya sea física o WooCommerce) y planea implementar un POS en su sistema, este blog es para usted. Aquí le mostraremos algunas de las principales ventajas de POS. Además, lo guiaremos para elegir un sistema POS adecuado para mejorar su proceso comercial. Comencemos a leer.
¿Por qué es importante usar un sistema POS?
En un sistema tradicional, las tiendas minoristas tienden a hacer cosas manualmente, como usar cajas registradoras o realizar un seguimiento de todas las transacciones en papel. Todo podría ser un desastre y el flujo de datos corre el riesgo de interrumpirse con ese enfoque manual. Además de eso, necesitas dedicar más tiempo y esfuerzo.
Por otro lado, un sistema POS recopila toda su información de ventas, como inventarios, clientes y tiempos automáticamente. Por lo general, facilita el proceso de venta tanto para los compradores como para los minoristas. Por lo tanto, ahorrar tiempo es uno de los mejores beneficios de POS.
POS está diseñado para asegurar su información de ventas en una base de datos y le permite analizar el crecimiento durante un período determinado y verificar cualquier dato específico cuando lo necesite. En el comercio minorista moderno, los puntos de venta se vuelven inevitables.
¿Cuáles son las ventajas de un sistema POS en su tienda minorista?
Bueno, antes de ir a la implementación, consulte las ventajas de POS que hemos resuelto a continuación. Le ayudarán a comprender por qué es tan crucial realizar un seguimiento y mantener sus datos de ventas con un sistema inteligente.
Por lo tanto, puede compararlo con cualquier método de seguimiento de ventas tradicional y comprender cómo el POS puede cambiar drásticamente sus actividades comerciales a nuevas alturas:
- Gestión de inventario inteligente
- Facturar es súper fácil
- Simplificó el proceso de pago
- Garantice la seguridad de los datos del cliente
- Mejor gestión de pedidos de clientes
- POS ayuda a mantener una consistencia de precios central
- Seguimiento de las actividades de su personal
- Proporcionar datos en tiempo real
- Mejore la experiencia de servicio al cliente
- Seguimiento del crecimiento empresarial con mejores informes y análisis
- Un flujo de trabajo completamente automatizado
1. Gestión inteligente de inventario
Un sistema POS ayuda a controlar su inventario con datos en tiempo real. Realiza un seguimiento de todas las transacciones, por lo que puede verificar la situación del inventario de su tienda minorista en cualquier momento que lo desee.
Vamos a explicarte un poco el proceso.
Un sistema POS mantiene su lista de inventario. Cuando recibe su inventario, el software POS ayuda a agregar los productos disponibles en el catálogo simplemente escaneándolos con la cantidad y las categorías del producto. Cada vez que se vende un artículo, se descuenta instantáneamente del catálogo.
Todo el proceso le permite comprender cuántos productos se han vendido y cuántos quedan para el día siguiente. Eventualmente, puede tomar fácilmente los pasos necesarios para mejorar la gestión de su inventario.
A diferencia de la gestión de inventario manual, un sistema POS le ahorra mucho tiempo y también reduce la cantidad de errores.
2. La facturación es súper fácil
En una tienda minorista, puede haber diferentes tipos de facturas como ventas, compras, consignaciones, alquileres, etc. Un software de punto de venta lo ayuda a generar estas facturas, mantener registros y agruparlas en la base de datos. Entonces, siempre que los necesite, puede verificarlos o imprimirlos fácilmente.
Por lo general, una factura incluye los detalles de una transacción, como qué artículos se venden, la cantidad, la información de precios, el tiempo o las partes involucradas. Estas cosas son cruciales, especialmente para su sección de cuentas. Un sistema de punto de venta impulsa este tipo de acciones con fluidez y ahorra mucho tiempo.
3. Simplificó el proceso de pago
Los sistemas de pago nunca habían sido tan fáciles antes de los POS. Cuando tiene un proceso de ventas habilitado para POS, un cliente puede elegir fácilmente un producto, y lo que debe hacer es escanear el código del producto. Luego, la máquina POS acepta un puñado de opciones de pago (efectivo, tarjetas, etc.), hace estados de cuenta instantáneos y mantiene los datos de ventas seguros en la base de datos sin ningún problema. Todas estas actividades solo tomarían unos segundos.
4. Garantizar la seguridad de los datos del cliente
Las filtraciones de datos se redujeron en un 19 % en 2020, pero la seguridad de la información sigue siendo una de las principales preocupaciones de muchas empresas. Muchos sistemas POS incluyen cifrado de nivel de 256 bits, herramientas de contraseña y autenticación de dos factores. También es muy recomendable consultar a los clientes que utilizan software con cifrado de extremo a extremo (E2EE).
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Esta es una de las ventajas populares de un sistema POS. Asegura los datos del cliente. Cuando se realiza una compra y alguien quiere pagar con sus tarjetas de débito/crédito, un POS le permite al cliente hacerlo. Por lo tanto, brinda seguridad total de la información financiera de los clientes, lo que genera una buena impresión y genera confianza entre usted y los clientes al instante.
Por lo general, las máquinas POS son proporcionadas por el banco del minorista y su sistema POS solo guarda los detalles de la transacción y los estados financieros. La información de la tarjeta cifrada y la contraseña permanecen seguras entre el cliente y el banco.
5. Mejor gestión de pedidos de clientes
En un sistema POS, puede realizar un pedido ya sea que tenga el producto en stock o no. Por ejemplo, alguien quiere comprar una afeitadora eléctrica específica y no la tienes en stock. Aún así, con un sistema POS inteligente, puede hacer ese pedido para que se agregue a su catálogo pronto. Y asocie ese pedido con el cliente que lo ordenó. Entonces, cada vez que esa afeitadora eléctrica vuelva a estar disponible, su vendedor puede llamar al cliente y hacerle saber que el producto está disponible ahora.
6. POS ayuda a mantener una consistencia de precios central
Cuando tiene varias tiendas en diferentes ubicaciones, mantener la consistencia de los precios estándar es un desafío. Pero con un sistema POS, puede mantener todos los precios de su tienda y otra información en una base de datos POS central. Lo que debe hacer es enumerar todos los precios en su base de datos central y aplicarlos a todas sus tiendas en poco tiempo. Es mucho más fácil con menos molestias.
7. Seguimiento de las actividades de su personal
Cuando tiene un sistema POS en una tienda minorista, es más fácil verificar cualquiera de las actividades del personal. Porque en una tienda habilitada para POS, cada vendedor está vinculado a las ventas que realizó. Por lo tanto, puede verificar fácilmente el rendimiento de sus vendedores directamente desde la base de datos de POS.
Te ayudará a evaluar a los empleados más fácilmente. Así, no necesitarás revisar papeles o listas o preguntar a tus gerentes quiénes están funcionando bien, estarás teniendo toda la información que necesitas en un solo lugar.
8. Proporcione datos en tiempo real
Una de las notables ventajas de un sistema POS es que recopila datos en tiempo real. Siguiendo el historial de todas las transacciones de su tienda minorista, el sistema POS extrae sus datos de ventas y otra información relevante. Por lo tanto, como gerente o propietario de una tienda, puede ver fácilmente el rendimiento de su negocio.
Un informe de ventas en tiempo real lo ayuda a clasificar qué productos son los más vendidos y cuáles están en promedio o están cayendo para llamar la atención de los clientes. Como resultado, puede tomar las decisiones necesarias sobre sus inventarios, como cuánto debe gastar para su próxima acción, dónde enfatizar más, etc.
Sin embargo, aquí hay algunas otras métricas de ventas cruciales que un POS puede ayudarlo a recopilar:
- Artículos por compra
- ATV (Valor promedio de transacción)
- Tasa de ventas directas
- Tasa de conversión
- Tasa de abandono del carrito
- Margen bruto
- Tasa de retención de clientes, etc.
La buena noticia es que puedes consultar cualquiera de los datos anteriores cuando quieras desde la base de datos de tu TPV. Su proceso de seguimiento y flujo de información es simultáneo y cada vez más rápido.
9. Mejore la experiencia de servicio al cliente
El 90 % de los compradores utilizan el servicio de atención al cliente como un factor para determinar si comprar en una tienda.
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Como comprar algo es fácil en una tienda habilitada para POS, no obstante, mejora la experiencia de servicio al cliente. Por lo tanto, un POS le permite realizar un escaneo rápido, un proceso de pago simple y ahorra tiempo en general.
Además de eso, una vez que alguien le hizo una compra, puede rastrear su información y cuando regrese y procesar la transacción aún más rápido. Además, puede iniciar tarjetas de membresía, programas de fidelización de clientes o descuentos especiales para su cliente habitual. Los sistemas POS lo ayudan a identificar quiénes son sus principales compradores en segundos.
10. Seguimiento del crecimiento empresarial con mejores informes y análisis
POS lo ayuda a generar informes y análisis en tiempo real. Con estos informes de ventas precisos, puede mejorar su proceso comercial e inventario. Por lo tanto, todo el proceso lo ayuda a comprender su ROI (retorno de la inversión) con los siguientes detalles:
- Cuáles son las tiendas más exitosas de su cadena
- Cuáles son tus productos más vendidos
- Evaluación de empleados (por ejemplo, sus mejores representantes de ventas)
- Informes completos de inventario
- informe anual de ventas
- Campaña de marketing más exitosa
- La oferta más popular que atrae a más clientes, etc.
Si analiza los detalles anteriores uno por uno, puede rastrear fácilmente el crecimiento de su negocio y mejorar las estrategias de marketing, la gestión de inventario y el proceso de ventas para generar un mejor ROI.
11. Un flujo de trabajo completamente automatizado
Cualquier software POS moderno tiene un flujo de trabajo automatizado. Entonces, cuando habilita POS en su tienda WooCommerce o crea una base de datos POS simultánea, todo se ajustará a los lugares exactos automáticamente. Puede realizar un seguimiento de todas sus transacciones y programar las actividades e inventarios de los empleados.
Siempre que se quede corto con un producto, o que un empleado esté haciendo horas extra o menos, se le notificará automáticamente. Un software POS está diseñado para brindarle una imagen completa de su flujo de trabajo de ventas. Puede monitorear su proceso de ventas con números reales en cualquier momento que desee.
Cómo encontrar un mejor software POS para optimizar su proceso de ventas
Implementar un sistema POS sería complicado. Dos consideraciones fundamentales son analizar los tipos de POS que necesita y el tamaño de su empresa.
Si tiene una tienda en línea, especialmente basada en WordPress y WooCommerce, ya está en el lado ganador. Porque un POS basado en WooCommerce puede ser útil tanto para la tienda en línea como para la tienda física. Puede administrar su negocio desde una base de datos en línea.
En este sentido, wePOS puede ser una solución factible. Es un software de punto de venta de WooCommerce basado en WordPress. Tenga todas las funciones que necesita para aprovechar las ventajas de un sistema POS. En comparación, es asequible y la versión gratuita es sencilla para darle un nuevo comienzo con funciones básicas.
Bueno, eche un vistazo a algunas de las mejores funciones de wePOS:
- Diseñado para WooCommerce y tiendas minoristas fuera de línea
- Rastrea el inventario de productos en tiempo real
- Soporte de código de barras personalizado
- Compatible con tabletas y computadoras de escritorio
- Puede manejar varios pedidos a la vez
- Súper receptivo
- Cálculos de impuestos fáciles
- Generador de recibos avanzado con etiqueta blanca
- Gestión de múltiples carritos en vivo, etc.
Además de los beneficios anteriores, wePOS puede brindarle todas las ventajas que necesita para obtener el mejor rendimiento que puede ofrecer un sistema POS.
Cierre de las ventajas de un sistema POS
Usar un POS es una decisión inteligente en las circunstancias actuales. Pero ahora, saber por qué necesita optar por un POS para su negocio bloquearía su camino hacia los beneficios adecuados. Por lo tanto, hay un sinfín de opciones para usted, y es difícil encontrar la mejor que más le convenga.
A lo largo de este blog, hemos tratado de explicar esto hasta el fondo. Entonces, ¿le hicieron todas sus preguntas sobre las ventajas de un sistema POS? Si no, utilice la sección de comentarios. Estamos aquí para ayudar.