Principales herramientas de inteligencia artificial para el comercio electrónico

Publicado: 2024-08-23

En el panorama actual del comercio electrónico altamente competitivo, optimizar su tienda para lograr la máxima eficiencia y satisfacción del cliente es esencial. Aprovechar el poder de la inteligencia artificial (IA) puede cambiar las reglas del juego para los sitios de comercio electrónico, transformando la forma en que administra su tienda en línea e interactúa con los clientes.

Este artículo explora algunas de las principales herramientas, complementos e integraciones de inteligencia artificial para tiendas de comercio electrónico en WordPress. Ya sea que esté buscando optimizar las operaciones, aumentar las ventas o mejorar la experiencia de compra de sus usuarios, estas soluciones impulsadas por IA pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos.

La integración de estas herramientas de inteligencia artificial en su tienda de comercio electrónico puede proporcionar información precisa sobre el comportamiento del usuario, mejorar las experiencias de compra y, en última instancia, generar mayores tasas de conversión.

Tabla de contenido
1. ¿Cómo pueden las herramientas de inteligencia artificial mejorar las experiencias de comercio electrónico?
1.1. Personalización mejorada y UX mejorada
1.2. Toma de decisiones basada en datos
1.3. Rendimiento mejorado del sitio
2. Las mejores herramientas de inteligencia artificial para la personalización del comercio electrónico y la experiencia del cliente
2.1. La caja de Luigi
2.2. OptinMonster
2.3. UserSense.ai
2.4. locutor
3. Las mejores herramientas de inteligencia artificial para la toma de decisiones en comercio electrónico
3.1. H2O.ai
3.2. Crecer más que
3.3. perla brillante
4. Las mejores herramientas de inteligencia artificial para el rendimiento del sitio de comercio electrónico
4.1. akismet
4.2. 10Amplificador web
4.3. Píxel corto
5. Configure con confianza el éxito del comercio electrónico con WP Engine

¿Cómo pueden las herramientas de inteligencia artificial mejorar las experiencias de comercio electrónico?

Desde mejorar las recomendaciones de productos hasta automatizar la gestión de inventario y personalizar las campañas de marketing, las herramientas y complementos de inteligencia artificial pueden impulsar significativamente su tienda de comercio electrónico, ahorrándole tiempo y estrés.

Estas son las tres formas más impactantes en las que la IA puede mejorar su tienda y estrategia de comercio electrónico:

Personalización mejorada y UX mejorada

Las herramientas de inteligencia artificial elevan significativamente el nivel de personalización de los sitios web al analizar grandes cantidades de datos de los usuarios, incluidos historiales de navegación, preferencias y comportamientos. Este análisis permite la creación de experiencias personalizadas para usuarios individuales.

Por ejemplo, la IA puede sugerir productos o contenidos basándose en las interacciones previas de un usuario, garantizando que las recomendaciones sean relevantes y oportunas. O bien, la IA puede ayudar a segmentar a los usuarios con mayor precisión, permitiendo campañas de marketing personalizadas y comunicaciones que resuenan más con cada segmento.

Al ofrecer contenido que es muy relevante para el usuario, la IA no solo mejora la experiencia general del usuario, sino que también aumenta el compromiso, la satisfacción y la retención.

Toma de decisiones basada en datos

Las herramientas de inteligencia artificial son útiles para recopilar, procesar y analizar datos y luego proporcionar información valiosa basada en esos datos para informar las estrategias comerciales.

Debido a que estas herramientas pueden rastrear el comportamiento del usuario en un sitio web y analizar estos datos para descubrir tendencias y patrones, las empresas pueden aprovechar esos datos para tomar decisiones informadas sobre ofertas de productos, estrategias de contenido y tácticas de marketing.

Por ejemplo, la IA puede predecir qué productos probablemente serán populares en el futuro cercano, lo que permitirá a las empresas optimizar los niveles de inventario para prepararse para altas ventas. Además, los análisis basados ​​en IA pueden ayudar a identificar áreas de bajo rendimiento de un sitio web, lo que permite una mejora continua a través de ajustes respaldados por datos.

Rendimiento mejorado del sitio

El rendimiento del sitio web es un factor crítico en la satisfacción del usuario y las tasas de conversión. La IA puede optimizar el rendimiento del sitio prediciendo y administrando cargas de tráfico, comprimiendo imágenes y optimizando el código para tiempos de carga más rápidos.

Las herramientas de inteligencia artificial pueden monitorear e identificar problemas potenciales que podrían ralentizar un sitio, como enlaces rotos, comentarios spam o scripts pesados, y ofrecer soluciones para mitigar estos problemas.

Al mantener un sitio web rápido y responsivo, las empresas pueden reducir las tasas de rebote y mejorar la experiencia general del usuario, lo que en última instancia conduce a mayores tasas de conversión y satisfacción del cliente.

Las siguientes secciones describirán las mejores herramientas impulsadas por IA para personalizar las experiencias de los usuarios, obtener datos detallados y mejorar el rendimiento de su sitio de comercio electrónico.


Las mejores herramientas de inteligencia artificial para la personalización del comercio electrónico y la experiencia del cliente

Todas las conversiones comienzan con una excelente experiencia de usuario.

Estas son algunas de las principales herramientas de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario de su tienda de comercio electrónico a través de recomendaciones de búsqueda y productos inteligentes, seguimientos automatizados, chat interactivo y más.

La caja de Luigi

Luigi's Box mejora la experiencia de los usuarios en los sitios de comercio electrónico al proporcionar funciones de búsqueda avanzada, recomendaciones inteligentes y listados de productos personalizados. Con herramientas impulsadas por IA, como tolerancia a errores tipográficos, lematización de palabras y recomendaciones contextuales, mejora la precisión de la búsqueda y la experiencia del usuario.

La integración de WooCommerce, perfecta para los usuarios de WooCommerce en WordPress, ofrece sugerencias visuales de productos, aumenta la visibilidad de nuevos artículos y permite listados de productos personalizados, para adaptar el recorrido de cada comprador a sus necesidades únicas. El costo de Luigi's Box comienza desde 1,7 € ($1,88) por 1000 unidades, y puedes usar la calculadora en su página de precios para tener una idea de cuánto puede costar su uso aproximado.

OptinMonster

La combinación de tiendas de comercio electrónico con OptinMonster mejora la participación del usuario y aumenta las conversiones a través de campañas personalizadas impulsadas por IA. La función de Optimizaciones inteligentes impulsada por IA de la herramienta mejora automáticamente el texto de la campaña, lo que garantiza un texto de alta conversión con el mínimo esfuerzo, y su complemento de WordPress hace que la integración con su sitio de WordPress sea simple y perfecta.

Las opciones avanzadas de orientación, los activadores basados ​​en el comportamiento y la entrega de campañas rápida y segura garantizan que el mensaje correcto llegue al cliente correcto en el momento perfecto, mejorando significativamente la experiencia de compra e impulsando mayores ventas. Un plan Básico comienza en $59,60 (facturado anualmente), pero la mayoría de las necesidades de comercio electrónico se adaptarían mejor a un plan Pro, que cuesta $199 (facturado anualmente).

UserSense.ai

UserSense mejora los sitios de comercio electrónico al proporcionar un chatbot personalizado con tecnología de inteligencia artificial que el equipo de UserSense entrena con el conocimiento de su sitio web para abordar instantáneamente las consultas de los clientes. La solución siempre disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mejora la experiencia de compra y acelera las conversiones al mantener a los clientes interesados, ofreciendo soporte personalizado que aumenta la satisfacción y fomenta la repetición de compras.

El sistema se actualiza continuamente para garantizar que se alinee con su marca y satisfaga las necesidades cambiantes de los clientes. Los precios están disponibles mediante cotización personalizada del equipo de UserSense.

locutor

El complemento Voicer WordPress convierte texto en voz realista mediante inteligencia artificial y aprendizaje automático. Con soporte para más de 275 voces en más de 45 idiomas, crea audio natural y de alta calidad que mejora las interacciones del usuario y la accesibilidad en todos los navegadores modernos.

Voicer funciona con la tecnología WaveNet de Google Cloud para garantizar confiabilidad y velocidad. Este complemento es fácil de usar, altamente personalizable y compatible con los principales temas y complementos de WordPress, todo por solo $20 por una licencia para un solo sitio.


Las mejores herramientas de inteligencia artificial para la toma de decisiones en comercio electrónico

Cuando toma una decisión sobre el futuro de su tienda digital, ya sea grande o pequeña, desea que esa decisión esté respaldada por datos.

Estas herramientas de inteligencia artificial pueden ayudarlo a analizar el comportamiento de sus clientes y el rendimiento de la tienda para tomar las mejores decisiones basadas en datos para su negocio.

H2O.ai

Para una solución de IA realmente diseñada para su negocio, H2O.ai puede ser la respuesta. H2O.ai mejora la personalización y las experiencias de los usuarios en los sitios de comercio electrónico al proporcionar potentes herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático que permiten a las empresas crear, implementar y administrar rápidamente modelos de inteligencia artificial para mejorar las interacciones con los clientes a través de análisis predictivos y aplicaciones personalizadas.

Con opciones para entornos de nube híbrida y totalmente administrada, H2O.ai ofrece análisis del comportamiento del cliente y gestión de canalización de un extremo a otro que recopila y actualiza datos de los clientes, realiza la preparación de datos y genera resultados de agrupación.

Crecer más que

Outgrow mejora la personalización y las experiencias de los usuarios en los sitios de comercio electrónico al ofrecer un conjunto de herramientas interactivas sin código, como cuestionarios, calculadoras y evaluaciones, que están diseñadas para atraer a los usuarios y generar clientes potenciales calificados. Impulsadas por IA, estas herramientas permiten a las empresas crear contenido de marketing altamente personalizado que aumenta las tasas de participación y conversión al tiempo que recopila datos cruciales de los clientes.

La plataforma de Outgrow también proporciona análisis detallados y segmentación de audiencia, recopilando los datos necesarios para seguimientos específicos y estrategias de marketing optimizadas que resuenan con las necesidades individuales de los clientes. Puedes probar su asistente de escritura con IA de forma gratuita en su sitio web, y el precio comienza en $14 por mes para un plan independiente.

perla brillante

Brightpearl mejora los sitios minoristas aprovechando la automatización y la previsión de la demanda impulsada por IA para optimizar la gestión de inventario y las compras. La herramienta ofrece recomendaciones de compra confiables, lo que reduce los errores humanos hasta en un 65 % y reduce los costos laborales hasta en un 50 %.

Al automatizar las órdenes de compra y proporcionar información en tiempo real sobre el inventario en múltiples ubicaciones, Brightpearl permite a los comerciantes mantener niveles óptimos de existencias, mejorar el flujo de caja y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes. Los precios están disponibles previa solicitud al reservar una demostración con el equipo de Brightpearl.


Las mejores herramientas de inteligencia artificial para el rendimiento del sitio de comercio electrónico

Desde la seguridad de su experiencia de pago hasta la velocidad de carga en las páginas de sus productos, el rendimiento de su sitio es una de las consideraciones más importantes, si no la más importante, en la mente de sus clientes.

Estas herramientas de inteligencia artificial mantendrán su sitio rápido y seguro, incluso durante períodos de ventas de alto tráfico o eventos especiales.

akismet

Akismet mejora los sitios de comercio electrónico mediante el uso de IA avanzada para filtrar el spam con una precisión del 99,99 %, lo que garantiza una experiencia de usuario perfecta sin comprometer la velocidad del sitio. Al operar silenciosamente en segundo plano, Akismet elimina la necesidad de realizar comprobaciones intrusivas de spam, lo que reduce la fricción para los visitantes y mejora las tasas de conversión.

Con una API fácil de usar para desarrolladores y una fácil integración, incluido un complemento de WordPress para usuarios de WooCommerce, Akismet proporciona una solución potente y eficiente para mantener un entorno libre de spam. El precio de un plan Pro es de $9,95 por mes (facturado anualmente), mientras que un plan Business más grande cuesta $49,95 por mes (facturado anualmente).

10Amplificador web

10Web Booster mejora los sitios de comercio electrónico mediante el uso de optimizaciones impulsadas por IA para mejorar significativamente la velocidad de la página, la experiencia del usuario y la clasificación en los motores de búsqueda. El complemento logra automáticamente puntuaciones altas de PageSpeed ​​y optimiza Core Web Vitals, lo que garantiza tiempos de carga más rápidos, mayor participación y mayores conversiones.

Emplea técnicas avanzadas como almacenamiento en caché, optimización de imágenes y ejecución diferida de JavaScript, todo mientras funciona sin problemas en segundo plano para mantener una experiencia fluida y sin fricciones para los visitantes en todos los dispositivos. El precio del comercio electrónico comienza en $13 por mes, y el complemento de WordPress 10Web Booster facilita la integración para los usuarios de WooCommerce en WordPress.

Píxel corto

ShortPixel mejora los sitios de comercio electrónico mediante el uso de compresión de imágenes impulsada por IA para mejorar los tiempos de carga, las clasificaciones SEO y la experiencia del usuario. Optimiza automáticamente imágenes y archivos PDF, convirtiéndolos a formatos de próxima generación como WebP y AVIF, lo que garantiza velocidades de página más rápidas sin comprometer la calidad.

Con funciones como el recorte inteligente y la optimización del fondo, mejora perfectamente el rendimiento, lo que genera una mejor participación de los visitantes y resultados de ventas, y el complemento ShortPixel facilita la integración de la herramienta con WordPress. Un plan ilimitado se factura a $9,95 por mes o $99,90 si pagas anualmente (un ahorro de aproximadamente $20 por año), pero puedes probar su versión gratuita para comenzar.

Configure con confianza el éxito del comercio electrónico con WP Engine

Las herramientas anteriores pueden transformar la forma en que interactúa con los clientes e impulsa las ventas, desde experiencias de usuario personalizadas hasta la toma de decisiones basada en datos y un rendimiento mejorado del sitio. Al integrar complementos y soluciones con tecnología de inteligencia artificial, puede garantizar que su sitio de comercio electrónico sea eficiente y responda a las necesidades de los clientes, lo que generará mayores tasas de conversión y una mayor satisfacción del usuario.

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