Cómo enviar notificaciones automáticas que realmente funcionan

¿Busca una guía sobre cómo enviar notificaciones automáticas?

Las notificaciones automáticas son notificaciones push web únicas o una serie de notificaciones push que siguen funcionando en segundo plano. A diferencia de las transmisiones de notificaciones automáticas, funcionan sin ninguna acción manual de su parte. Simplemente puede configurarlos una vez y seguirán funcionando para siempre.

Pero, ¿qué notificaciones debes enviar? ¿Cómo sabes si funcionarán para tu negocio? ¿Y cómo empiezas?

En este artículo, le mostraremos cómo usar trucos simples y prácticos para generar tráfico y ventas en piloto automático.

¿Suena bien? Vamos a sumergirnos de lleno.

Difusión frente a notificaciones activadas frente a automatizadas

Las transmisiones son notificaciones automáticas que envía como una sola notificación. Puede programarlos, pero solo se dispararán una vez. Las campañas activadas implican configurar una notificación automática, definir un activador para activarla y un flujo de trabajo para controlar su programación. Las notificaciones automáticas son una serie de notificaciones que se activan automáticamente en condiciones específicas o cuando se cumplen condiciones específicas.

Para todos los efectos, se ven iguales desde el exterior. La diferencia fundamental es que las campañas desencadenantes son mucho más flexibles y personalizables. Si considera que las notificaciones automáticas cuestan mucho menos que la mayoría de los otros canales, entonces las campañas desencadenadas son el camino a seguir.

Sin embargo, la mayoría de las campañas desencadenadas necesitan algo de experiencia con el desarrollo. Necesitaría usar una API para hacer el mejor uso de las notificaciones activadas. Si tiene curiosidad, consulte nuestro artículo sobre notificaciones automáticas de comercio electrónico para obtener una mejor idea.

¿Qué servicio debe usar para enviar notificaciones automáticas?

Comencemos diciendo que la mayoría de los "servicios gratuitos de notificaciones automáticas" que existen en realidad son pruebas gratuitas. Algunos de los proveedores que hemos enumerado aquí son software de prueba, mientras que otros tienen un plan gratuito para siempre que puede elegir.

Hay algunas otras opciones freemium como Firebase Cloud Messaging (FCM), pero esa no es realmente una buena opción en absoluto. Puede leer más acerca de por qué FCM no puede competir con un proveedor de servicios como PushEngage. Pero por ahora, solo confíe en nuestra palabra y salte a las mejores opciones.

Recomendamos usar PushEngage.

PushEngage es el mejor servicio de notificaciones push del mundo. Y no solo estamos hablando de la versión gratuita. Le permite conectarse con los visitantes después de que abandonan su sitio con mensajes push dirigidos.

¿Por qué? Su…

• Súper fácil de configurar tanto para principiantes como para usuarios avanzados;
• Efectivo en sitios HTTP y HTTPS;
• Tengo un montón de campañas automáticas de notificaciones automáticas que puedes usar (en las versiones pagas);
• Lleno de opciones para enviar notificaciones push personalizadas (en la versión de pago);
• Equipado con seguimiento de objetivos y análisis avanzado (en la versión paga);

Y esto apenas está arañando la superficie. Consulte la lista completa de funciones de PushEngage antes de continuar.

Pero la parte más atractiva de PushEngage es que puede comenzar con un plan gratuito para siempre. Y puede usarlo para hacer crecer su negocio usando múltiples opciones de personalización.

La versión gratuita permite hasta 200 suscriptores y 30 notificaciones de por vida. Eso es lo suficientemente bueno para que su negocio llegue a un punto en el que pueda pagar fácilmente los planes pagos que comienzan en $ 9 / mes para 100,000 suscriptores.

Y no te preocupes si no sabes absolutamente nada sobre programación. Puede instalar PushEngage usando una de las muchas guías de instalación para cualquier sitio web y CMS.

Cómo enviar notificaciones automáticas

Ahora que sabe qué son las notificaciones automáticas y qué servicio necesita para enviarlas, es hora de ver cómo enviar diferentes notificaciones. A efectos prácticos, no estamos hablando de campañas desencadenadas personalizadas que puede crear utilizando un servicio API aquí. Si está más interesado en las notificaciones personalizadas, debe consultar nuestra documentación.

#1. Notificación automática de bienvenida

Una notificación de bienvenida es una simple notificación automática destinada a agradecer a cualquier nuevo suscriptor.

También puedes recibir una oferta o un regalo por suscribirte a tus notificaciones push. Esto es bastante común con muchos de nuestros clientes. Puede utilizar sus notificaciones automáticas de bienvenida para:

• Comparte un cupón de bienvenida
• Ofrece funciones premium
• Enviar una entrega gratuita
• Ofrecer regalos gratis
• Incorpore a su suscriptor con un tutorial

Ahora, configuremos su primera notificación push de bienvenida usando PushEngage.

Aquí se explica cómo habilitar las notificaciones de bienvenida en PushEngage. Vaya al panel de control de PushEngage y diríjase a Campaña » Respuestas automáticas por goteo y haga clic en Crear nueva respuesta automática por goteo :

Luego, asigne un nombre a su campaña (sugerimos algo como Goteo de bienvenida) y, en Contenido , seleccione la opción que dice " Enviar notificación inmediatamente después de que el usuario se suscriba "):

En este punto, puede hacer clic en la flecha junto a la notificación para editar el contenido de su notificación. Si tiene un plan Premium o Enterprise con PushEngage, podrá agregar más de una notificación para crear una secuencia de mensajes de bienvenida automatizados. Simplemente haga clic en Agregar nueva notificación y edite el contenido.

Una vez que haya terminado, haga clic en Configuración de goteo y seleccione la opción para enviar su campaña de bienvenida a todos los suscriptores:

Luego, desplácese hacia abajo para establecer sus propios parámetros UTM para rastrear las notificaciones automáticas:

Y cuando haya terminado, desplácese hacia atrás y haga clic en el botón Activar respuesta automática :

Ahora ya sabe por qué es importante la notificación push de bienvenida. También sabes cómo configurarlo. Continúe y active las notificaciones automáticas de bienvenida para volver a atraer nuevos suscriptores o consulte este artículo sobre los mensajes de bienvenida del sitio web para inspirarse.

#2. Campañas de carritos abandonados

El abandono del carrito de compras ocurre cuando un cliente potencial agrega un producto al carrito de compras y no completa el proceso de pago.

Su trabajo es reducir el abandono de carritos tanto como sea posible.

Una forma de recuperar las ventas perdidas es utilizar campañas de notificación automática de abandono de carrito. Las campañas de recuperación de carritos abandonados se dirigen a los suscriptores con un carrito abandonado y les envían seguimientos, recordatorios, ofertas, cupones y descuentos.

Es una idea simple: conseguir que la mayor cantidad de gente posible compre algo.

Las notificaciones automáticas de abandono del carrito tienen un impacto muy real en sus resultados. Por ejemplo, WickedWeasel obtiene $ 2,000 - $ 4,000 por semana en ventas adicionales de su campaña de abandono de carrito.

Ahora, configuremos su primera campaña de abandono de carrito con PushEngage.

Vaya al panel de PushEngage y diríjase a Campaign » Triggered Campaigns y haga clic en Create New Triggered Campaign :

Luego, seleccione la plantilla de Abandono del carrito y haga clic en Crear nuevo :

Y puede comenzar a redactar una respuesta automática de carrito abandonado. En la pestaña Contenido , puede crear una serie de notificaciones automáticas:

Para editar una notificación, simplemente haga clic en la punta de flecha junto a ella y podrá personalizar la notificación automática:

Para obtener más tutoriales, consulte este artículo sobre cómo configurar notificaciones automáticas de carritos abandonados.

#3. Explorar campañas de abandono

El abandono de navegación es exactamente lo que parece. Es cuando un visitante del sitio web está navegando por su sitio web y decide irse repentinamente. Estos incidentes también se conocen como abandono del embudo por parte de otros proveedores.

El abandono de la navegación es un hecho muy común en casi todas las industrias.

Y es realmente difícil de reducir o controlar porque no hay forma de incentivar a un usuario aleatorio para que permanezca en su sitio web. Aquí es donde las campañas de abandono de navegación son tan poderosas.

Aquí hay un ejemplo de notificaciones automáticas de abandono de navegación para un editor:

Lo impresionante de PushEngage es que puedes configurar campañas para prácticamente cualquier industria. Por lo tanto, también puede enviar notificaciones automáticas de abandono de navegación para SaaS y sitios web de viajes.

Entonces, ¿cómo se configuran las campañas de abandono de navegación?

Con el abandono del carrito, hay un parámetro muy claro para activar sus notificaciones automáticas. Para el abandono de la navegación, es posible que desee considerar parámetros como:

• Añadido el producto a la lista de deseos
• Miró el mismo producto más de X veces
• Buscó más de X productos en la misma categoría
• Buscó en el sitio un producto específico
• Permaneció en el sitio durante al menos X minutos antes de rebotar

La idea detrás de esta campaña para un sitio de comercio electrónico es lograr que el suscriptor agregue el producto a su carrito. Para los editores, podría ser un clic o una descarga en el artículo que estaban leyendo.

Dirígete al panel de PushEngage nuevamente y ve a Campaña » Campañas activadas para crear una nueva campaña activada:

Luego, cree una nueva campaña de Abandono de exploración haciendo clic en el botón Crear nuevo :

A continuación, podrá configurar su secuencia completa de notificaciones automáticas junto con un retraso entre cada notificación:

Si es nuevo en las notificaciones automáticas, debe consultar nuestro artículo sobre las mejores prácticas de notificación automática. Cuando esté satisfecho con el contenido de sus notificaciones automáticas, haga clic en Configuración de activación . Verá que las condiciones para una campaña de abandono de navegación se han preconfigurado en la secuencia.

Haga clic en el botón Código de integración para obtener el fragmento de código que necesita para insertar la campaña de abandono de navegación en su sitio.

Luego, copie el código y péguelo en su sitio. Desea pegar ese código en la sección HTML <head> de la página que desea rastrear. Finalmente, haga clic en el botón Activar campaña desencadenada :

¡Y tu estas listo!

#4. Campañas de fuentes RSS

RSS Auto Push le permite automatizar sus notificaciones a través de RSS.

PushEngage verifica cada 10 minutos si hay una nueva publicación agregada a su fuente RSS. Si se encuentra una nueva publicación, PushEngage la convierte en una notificación automática y la envía a todos sus suscriptores. La mejor parte es que sucede en piloto automático completo.

Las campañas de fuentes RSS son perfectas para editores y sitios de noticias:

Si es un gran editor y publica más de 1 publicación cada 30 minutos, PushEngage mantiene un retraso de 5 minutos entre 2 notificaciones de publicación.

Antes de continuar, debe consultar este artículo sobre cómo usar las fuentes RSS para obtener más consejos y trucos épicos.

Ahora, configuremos una campaña de fuentes RSS en PushEngage.

Dirígete a Campaña » RSS Auto Push y simplemente enciéndelo:

Tendrás que pegar la URL de tu fuente RSS. Para un sitio de WordPress, por lo general tiene el formato de:

https://sitioejemplo.com/feed

Luego, haga clic en Verificar RSS. Y por último, haz clic en Guardar .

¡Eso es! Estás listo. Cada vez que publiques un nuevo post, irá automáticamente a todos tus suscriptores.

#5. Notificaciones de reenganche automatizadas

Puede configurar campañas automáticas de reenganche para los suscriptores que no han interactuado con su contenido durante un tiempo.

Pero, ¿por qué lo harías en primer lugar?

Qué tal esto:

• El costo de adquirir nuevos clientes es 5 veces mayor que el costo de retener a los clientes existentes
• Es fácil orientar y volver a comercializar a un público conocido cuyas preferencias personales ya entendemos.
• A la larga, los clientes comprometidos dan más negocio a la empresa que alguien que apenas se conecta con su marca.

Ofertia pudo aumentar sus usuarios habituales en un 39 % mediante notificaciones automáticas que ofrecían ofertas personalizadas. Tampoco son los únicos. Puede usar esto para un sitio web de comercio electrónico con gran efecto:

Hay muchas maneras de volver a atraer a sus suscriptores.

Pero una de las formas más efectivas es usar la segmentación. Con los segmentos dinámicos, puede averiguar mucho sobre sus suscriptores y enviarles contenido personalizado que les encantará.

En su tablero de PushEngage, diríjase a Segmentación y cree un nuevo segmento:

Esto le permite crear segmentos basados ​​en el comportamiento y los patrones de navegación. De hecho, puede configurar una secuencia de operaciones Y/O que decidan cuándo ciertos segmentos reciben notificaciones automáticas.

Incluso puede segmentar a sus usuarios cuando se suscriben a las notificaciones automáticas. Dirígete a Diseño » Modales emergentes y selecciona el estilo Safari grande con segmento .

Si necesita aún más formas de segmentar a sus usuarios, puede crear segmentos personalizados basados ​​en las acciones de los usuarios utilizando la API PushEngage Javascript.

#6. Campañas de activación de visitas a la página

Los disparadores de visitas a la página son una extensión de los segmentos de notificaciones push. Todo lo que tiene que hacer es crear un segmento cuando un visitante web navega por una URL con una frase o patrón en particular.

Luego, dirígete a Audiencia » Segmentos y establece tu audiencia en un segmento específico:

Esto le permite crear notificaciones push realmente personalizadas y automatizadas.

Y lo mejor es que puede crear segmentos personalizados en PushEngage en un par de minutos.

#7. Notificaciones push automatizadas de clics

No puede crear notificaciones automáticas que se activan cuando sus suscriptores hacen clic en una notificación entregada mediante PushEngage.

Pero hay una solución muy inteligente.

Puede crear un segmento basado en la URL a la que conduce una notificación en particular. Cada vez que alguien llega a esta URL, se agrega al segmento y puede usar este segmento para enviar notificaciones específicas.

Las campañas de clics de notificaciones push son esencialmente una extensión de la segmentación de audiencia estándar para las campañas de goteo.

Consulte este tutorial sobre cómo crear un botón de clic para suscribirse.

#8. Repetición de notificaciones push automatizadas

Imagina que tienes…

• Una venta semanal para un mercado de pulgas;
• O una venta de fin de semana;
• O una venta de liquidación de existencias;
• O una venta flash mensual.

¿Qué tan inconveniente sería tener que crear notificaciones automáticas para cada evento manualmente?

Afortunadamente, puede configurar notificaciones repetidas con PushEngage.

Las notificaciones repetidas son notificaciones push programadas y automatizadas para un evento recurrente. Puede configurarlos una vez, especificar un horario y listo.

Esa es solo una de las formas en que MyDeal usa las notificaciones automáticas. ¡Asegúrese de leer el estudio de caso completo!

Dirígete a Campaña y agrega una notificación automática en tu tablero de PushEngage. Luego, desplácese hacia abajo hasta la sección de programación y vaya a la pestaña Enviar/Programar :

¡Solo configura el tiempo y listo!

#9. Notificaciones de zona horaria del suscriptor

Las notificaciones de zona horaria de los suscriptores son exactamente como suenan. Envías notificaciones push automáticas a tus suscriptores en su zona horaria.

¿Por qué es esto tan importante?

Las notificaciones de zona horaria de los suscriptores tienen tasas de apertura más altas. Por lo general, cualquier notificación automática se entrega incluso si su suscriptor está desconectado. Estas notificaciones luego se acumulan y se ignoran cuando su suscriptor finalmente se conecta.

Por otro lado, las notificaciones de zona horaria del suscriptor se entregan cuando SABES que es muy probable que tu suscriptor esté en línea.

Consejo profesional: utilice las pruebas A/B para determinar el momento perfecto para enviar a sus suscriptores una notificación automática.

Las notificaciones de zona horaria de los suscriptores se sienten mucho más personalizadas. Y si eres inteligente al respecto, puedes combinarlo con datos de geolocalización para personalizar aún más tus notificaciones. Esto es exactamente lo que hizo Photoo cuando utilizaron los idiomas locales para disparar sus tasas de apertura.

Configuremos las notificaciones de zona horaria del suscriptor en PushEngage ahora.

Cuando cree una nueva notificación, diríjase a las opciones de programación y haga clic en la casilla de verificación que dice Enviar notificaciones en la zona horaria del suscriptor :

¡Eso es todo! También tendrá que hacer lo mismo con sus campañas de goteo, pero los resultados bien valen el esfuerzo de hacer clic en un botón para cada campaña.

Consejo profesional: las dos últimas tácticas tenían que ver con la programación de notificaciones automáticas. Pero estas dos no son las únicas formas de programar notificaciones automáticas. Consulte nuestro artículo sobre cómo programar notificaciones automáticas para obtener más trucos épicos.

#10. Notificaciones de suscripción por correo electrónico

El marketing por correo electrónico ha sido desde hace mucho tiempo la mejor manera de generar y nutrir clientes potenciales. La mejor parte de las notificaciones automáticas automáticas es que puede generar más suscriptores de correo electrónico usándolas.

Es realmente simple de configurar y usar una combinación de correo electrónico y notificaciones automáticas es mucho más efectivo que usar uno u otro.

Todo lo que tiene que hacer es enviar una notificación de activación que le pida al usuario que opte por recibir notificaciones por correo electrónico.

Simplemente cree un botón de llamada a la acción (CTA) personalizado e inserte un enlace de suscripción como la URL del botón. Eso es realmente todo lo que necesitas. Si no está seguro de cómo obtener un botón de suscripción, siga adelante.

En cualquier notificación, puede desplazarse hacia abajo y activar los botones de acción múltiple:

La URL debe ser un enlace a un formulario de registro de correo electrónico. Puede crear uno utilizando prácticamente cualquier proveedor de servicios de correo electrónico como Drip. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en las opciones para compartir del formulario de registro y copiar esa URL. Luego, péguelo en la URL del botón para su notificación automática.

Consulte nuestro tutorial sobre botones de acción múltiple para obtener más detalles. Incluso puede agregar un ícono de correo electrónico a su botón para dejar muy claro que está pidiendo a sus usuarios que se suscriban a sus notificaciones por correo electrónico:

Consejo profesional: también puede usar la misma idea para hacer crecer su canal de YouTube. Simplemente agregue '?sub_confirmation=1' al final de la URL de su canal y péguelo en la URL de su botón de notificación automática.

Cada vez que alguien haga clic en el botón de suscripción en su notificación automática, será redirigido a su canal de YouTube y se le pedirá que se suscriba.

Qué hacer después de configurar las notificaciones automáticas

Las notificaciones automáticas no garantizan el éxito. Al igual que con cualquier herramienta de marketing, debe probar y mejorar sus mensajes y sus segmentos. Desafortunadamente, no puede realizar pruebas A/B de las notificaciones automáticas directamente. Pero estos recursos lo ayudarán a tomar la vía rápida:

• Cómo instalar un complemento de WordPress para notificaciones web en su sitio
• Cómo hacer pruebas A/B de notificaciones push (mejores prácticas)
• 7 Mejores Prácticas de Notificación Push para Obtener Tráfico Instantáneo
• Los 21 mejores complementos de WordPress para comercio electrónico en 2022 (gratis y de pago)
• Los 7 mejores complementos de noticias de WordPress en 2022 (comparado)

Además, PushEngage viene con una buena cantidad de integraciones. Incluso puede configurar algunos disparadores personalizados usando Zapier. Estas son campañas bastante avanzadas y recomendamos configurarlas solo una vez que esté familiarizado con nuestra otra automatización integrada.

También debe saber que la API Javascript de PushEngage es muy flexible y puede configurar activadores personalizados para prácticamente cualquier acción en su sitio web.

Una vez que revise todos estos recursos, se dará cuenta de que PushEngage es el software de notificaciones push número 1 en el mercado.
Entonces, si aún no lo ha hecho, ¡comience con PushEngage hoy!