8 beneficios principales del diseñador de interfaz de usuario en su equipo

¿Sabía que la mayoría de los usuarios abandonan un sitio web o una aplicación si no les gusta la experiencia del usuario (UX) o tienen dificultades para navegar por la interfaz de usuario (UI)?

La interfaz de usuario es el proceso de mejorar la interactividad y la presentación de una aplicación o sitio web. En términos simples, se enfoca en la apariencia y el diseño de una aplicación. Incluye todos los aspectos visuales, como el menú y los botones.

Por otro lado, UX es cómo los usuarios interactúan y experimentan un sitio web o aplicación. Incluye las percepciones de un usuario sobre la facilidad de uso y la eficiencia. Una estrategia de UX implica un diseño con el objetivo de ofrecer la máxima satisfacción del consumidor.

Tener un enfoque sólido de UI y UX para el diseño de un sitio web o una aplicación móvil es una excelente manera de intrigar a los usuarios y atraerlos para que regresen. Sin embargo, puede ser difícil implementar el mejor enfoque sin la ayuda de profesionales capacitados y experimentados.

Aquí es donde las empresas buscan desarrolladores de UI/UX para contratar.

El papel de los diseñadores de UI/UX

Los diseñadores de UI/UX son profesionales que identifican nuevas oportunidades para crear mejores experiencias en línea para los usuarios. Trabajan para desarrollar estrategias de marca estéticas que los ayuden a llegar de manera efectiva a más clientes.

Algunas de las responsabilidades de los diseñadores de UI/UX incluyen:

• Identificación de los requisitos de los usuarios, en colaboración con los jefes de producto.
• Ilustrar ideas utilizando flujos de procesos y mapas del sitio.
• Desarrollar maquetas y prototipos de UI que ilustren de manera efectiva cómo funcionan y se verán los sitios web o las aplicaciones.
• Ayudar a subcontratar equipos de soporte omnicanal para encontrar las plataformas y canales adecuados para las mejores experiencias de usuario.
• Diseño de potentes elementos gráficos de interfaz de usuario, como menús, pestañas y widgets.
• Identificar y solucionar problemas de UX.
• Realización de ajustes de diseño en función de los comentarios de los usuarios.

Para completar con éxito estas tareas, los diseñadores de UI/UX deben tener una variedad de habilidades especiales.

Algunos de estos incluyen:

• Competente en herramientas de creación de prototipos como InVision.
• Conocimiento práctico de HTML y CSS.
• Capacidad para prestar atención a los detalles y tener buen ojo para la estética.
• Capacidad para incluir la voz de los clientes mediante la incorporación de comentarios, métricas de uso y hallazgos de usabilidad en los diseños.
• Fuertes habilidades de comunicación
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.

Es importante comprender que el diseño de UI/UX es un campo multidisciplinario con una gama cada vez mayor de especializaciones de nicho que incluyen diseño de interacción, escritura de UX, diseño visual, pruebas de usabilidad y más. Las descripciones de trabajo de UI/UX generalmente mencionan una combinación de estos roles.

Los beneficios del diseñador de interfaz de usuario

Aunque los términos "UI" y "UX" existen desde hace algún tiempo, preguntas como "¿Por qué es tan importante?" siguen apareciendo con las empresas todo el tiempo durante el proceso de diseño.

La respuesta es que aporta una amplia gama de beneficios a las empresas.

Algunos de estos incluyen:

#1 Recursos, tiempo y costos optimizados

La integración del diseño de UI/UX en un proceso de desarrollo destaca y permite a las empresas abordar la mayoría de los problemas de usabilidad que habrían encontrado durante y después del desarrollo de un sitio web o una aplicación.

Un diseñador especialista en UI/UX tiene el conocimiento para anticipar las necesidades de los usuarios antes de entrar en producción y, en última instancia, garantizar la escalabilidad del diseño. La adopción de un enfoque sólido centrado en los usuarios con diseño de UI/UX puede ahorrar a las empresas recursos considerables, incluidos tiempo y dinero.

#2 Accesibilidad y usabilidad mejoradas

Los diseñadores de UI/UX saben cómo hacer que los sitios web y las aplicaciones sean fácilmente accesibles para los usuarios. Esto optimiza la coherencia, la visibilidad, la velocidad y la facilidad de uso de los sitios web y las aplicaciones.

#3 Mejora la participación del usuario

La forma más fácil y efectiva de lograr que los visitantes interactúen con el sitio web de una marca es guiarlos para que tomen una acción en particular utilizando elementos de diseño bien pensados.

#4 Mejor reconocimiento de marca

Los diseñadores de UI/UX tienen la capacidad de desarrollar diseños de UI y UX únicos y atractivos que ayudan a las empresas a destacarse entre la multitud y les dan un impulso en el reconocimiento de marca.

#5 Mejora la adquisición de clientes

Una experiencia de usuario sólida y muy valiosa ofrece a las empresas fuertes ventajas competitivas para atraer y retener clientes.

#6 Mayor lealtad del cliente

Un gran diseño de UX no solo atrae a nuevos usuarios, sino que también los retiene. Los usuarios que regresan son usuarios leales y la lealtad del cliente se gana ofreciendo experiencias positivas con un sitio web o una aplicación móvil. Estas experiencias positivas enganchan a los usuarios con los productos y hacen que regresen una y otra vez.

#7 Productividad mejorada

Emplear un diseño de UI/UX eficiente puede ayudar a optimizar los diseños que facilitan el compromiso y ayudan a motivar a la fuerza laboral a realizar sus tareas de manera más efectiva.

#8 Reducción de costos de solución de problemas

Gran parte de los presupuestos de ingeniería de las empresas se gastan en resolver errores evitables. Estos errores suelen ser suposiciones inexactas sobre el comportamiento del usuario, navegación compleja que hace que los usuarios se queden atascados y nuevas funciones que son innecesarias o completamente inaccesibles.

Asegurarse de que el diseño de las plataformas por parte del usuario se realice de manera efectiva desde el principio ayudará a aliviar cualquier dolor de cabeza importante en el futuro.

Empresas líderes con estrategias de UI/UX altamente efectivas

#1 Airbnb

Airbnb es una empresa que está a la vanguardia en lo que respecta a la creación de experiencias de reserva fáciles de usar para los usuarios. Su página de inicio aborda los puntos débiles típicos que la mayoría de los viajeros tienen cuando buscan alojamiento. La acción de reservar también es simple y se coloca en la parte superior del pliegue. Es rápido, claro y muy fácil de usar.

#2 Miro

Miro hace un gran trabajo al animar a los usuarios a tomar medidas centrándose en el trabajo que necesitan hacer. El sitio permite a los usuarios crear un tablero de colaboración efectivo y aprender en el camino con ventanas emergentes modales. Las ventanas emergentes se adaptan perfectamente a las acciones de los usuarios en la aplicación.

#3 Duolingo

Duolingo utiliza la gamificación para mejorar su diseño UX.

La plataforma se presenta como divertida y amigable, al mismo tiempo que desafía a los usuarios a seguir aprendiendo. La empresa logra que la experiencia de aprender un nuevo idioma sea mucho más interesante al combinar animaciones emocionantes, un tono de voz amigable y experiencias gamificadas.

Otros especialistas populares que complementan el diseño de UI/UX

A medida que más empresas reconocen el valor de la subcontratación del diseño de UI y UX, existe una creciente necesidad de profesionales que puedan crear experiencias de usuario más satisfactorias. Los gerentes y líderes de equipo pueden desempeñar un papel importante en la unión de roles y la creación de un equipo de UX para el éxito.

Algunos especialistas que se pueden subcontratar como parte de un equipo de UI/UX incluyen:

#1 Investigadores de usuarios

Este especialista es el vínculo entre el equipo de diseño y los usuarios finales. Los investigadores realizan y documentan la investigación en cada fase del proceso de diseño.

#2 Diseñador visual

Los diseñadores visuales trabajan para inyectar estilo en los diseños de UX. Toman wireframes y prototipos que crean los diseñadores de UX y los transforman en interfaces de trabajo detalladas.

#3 Omnicanal profesional

Un profesional omnicanal es un especialista que trabaja para identificar los canales, las plataformas y los dispositivos correctos para crear excelentes experiencias de usuario.

#4 Escritor de experiencia de usuario

Los escritores de UX tienen la responsabilidad de cuidar toda la interacción de los usuarios de texto cuando navegan por un producto, incluidas las pantallas de bienvenida, los botones de llamada a la acción, los mensajes de error y las notificaciones.

La línea de fondo

Captar y retener la atención de los clientes potenciales se ha vuelto muy difícil para las empresas, por lo que incluir una buena estrategia de diseño de UI/UX de usuario en el proceso de desarrollo de una aplicación web o móvil se ha vuelto muy importante para mantenerse competitivo.

Porque cuando las empresas invierten capital para dirigir el tráfico a sus activos digitales, quieren asegurarse de optimizar las interfaces de usuario para crear experiencias de usuario intuitivas y fáciles de navegar.

En última instancia, se trata de maximizar la oportunidad de convertir a los visitantes en compradores. Es por eso que es tan beneficioso para las empresas invertir en diseñadores de UI/UX y las habilidades y experiencia que aportan a los proyectos.