Las 8 mejores herramientas de inteligencia artificial para el comercio electrónico: impulsar las ventas y la experiencia del cliente con inteligencia artificial

En el panorama en constante evolución del comercio electrónico, mantenerse competitivo y brindar experiencias excepcionales al cliente se ha convertido en la máxima prioridad para las empresas. Aquí es donde entran en juego las herramientas de Inteligencia Artificial (IA), que revolucionan la forma en que opera el comercio electrónico. Las herramientas de IA han demostrado cambiar las reglas del juego, ofreciendo soluciones innovadoras para mejorar varios aspectos del comercio minorista en línea, desde experiencias de compra personalizadas hasta una gestión eficiente del inventario. En este artículo, profundizaremos en el ámbito de las herramientas de inteligencia artificial para el comercio electrónico, explorando cómo están remodelando la industria y empoderando a las empresas para optimizar las operaciones, impulsar las conversiones y crear un viaje de compras sin inconvenientes para los clientes.

Beneficios del uso de inteligencia artificial (IA) en el comercio electrónico

La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en las operaciones de comercio electrónico ofrece una gran cantidad de beneficios que revolucionan la forma en que las empresas operan e interactúan con sus clientes. Algunas de las ventajas clave de usar IA en el comercio electrónico incluyen:

1. Personalización : la IA analiza los datos y el comportamiento de los clientes para ofrecer experiencias de compra altamente personalizadas. Esto conduce a una mayor satisfacción del cliente, un mayor compromiso y una mayor lealtad.
2. Experiencia del cliente mejorada : los chatbots y los asistentes virtuales con tecnología de IA brindan soporte en tiempo real, abordando las consultas e inquietudes de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que lleva a una experiencia del cliente mejorada.
3. Sistemas de recomendación : los motores de recomendación impulsados ​​por IA sugieren productos relevantes a los clientes en función de sus preferencias e historial de navegación, lo que impulsa las oportunidades de ventas cruzadas y adicionales.
4. Precios dinámicos : los algoritmos de IA monitorean las tendencias del mercado, los precios de la competencia y la demanda para ajustar los precios en tiempo real, optimizando los ingresos y la competitividad.
5. Búsqueda visual : AI permite a los clientes buscar productos utilizando imágenes, lo que simplifica el proceso de búsqueda y ofrece una experiencia más atractiva.
6. Gestión de inventario : los algoritmos de IA predicen la demanda y optimizan los niveles de inventario, reduciendo el exceso de existencias y los desabastecimientos, mejorando así la eficiencia y reduciendo los costos.
7. Prevención del fraude : la IA identifica patrones de actividades fraudulentas, mejorando la seguridad y protegiendo tanto a los clientes como a las empresas de las amenazas en línea.
8. Información basada en datos : la IA analiza grandes cantidades de datos para proporcionar información práctica, lo que ayuda en la toma de decisiones, la identificación de tendencias y el análisis del comportamiento del cliente.
9. Atención al cliente automatizada : los chatbots impulsados ​​por IA brindan respuestas instantáneas a las consultas de los clientes, lo que reduce los tiempos de respuesta y mejora la eficiencia general del soporte.
10. Optimización de la tasa de conversión : la IA prueba y optimiza los elementos del sitio web para mejorar las tasas de conversión y la experiencia del usuario.
11. Análisis predictivo : los modelos de IA pronostican las tendencias y el comportamiento de los clientes, lo que permite a las empresas abordar de manera proactiva los cambios del mercado y satisfacer las demandas de los clientes.
12. Automatización de marketing : AI automatiza las campañas de marketing, dirigiéndose a la audiencia correcta con el mensaje correcto en el momento adecuado, mejorando el ROI de marketing.
13. Pruebas virtuales : las pruebas virtuales impulsadas por IA permiten a los clientes visualizar cómo se verán los productos en ellos, mejorando la experiencia de compra en línea.
14. Traducción de idiomas : AI facilita la comunicación fluida con los clientes a nivel mundial al ofrecer traducción de idiomas en tiempo real.
15. Ahorro de tiempo y costos : la IA automatiza las tareas rutinarias, lo que permite a las empresas asignar recursos de manera más eficiente y enfocarse en iniciativas estratégicas.

La implementación de la IA en el comercio electrónico trasciende el mero avance tecnológico; remodela todo el panorama al crear experiencias de compra personalizadas, eficientes y atractivas. Al aprovechar el poder de la IA, las empresas pueden lograr ventajas competitivas, desbloquear nuevas fuentes de ingresos y forjar relaciones más sólidas con los clientes en el dinámico mundo del comercio en línea.

También lee : BigCommerce vs WooCommerce: ¿cuál debería elegir?

Las áreas funcionales en las que las herramientas de IA pueden ayudar a los propietarios de tiendas de comercio electrónico

Las herramientas de IA ofrecen un valor significativo en varias áreas funcionales para los propietarios de tiendas de comercio electrónico, mejorando las operaciones, mejorando las experiencias de los clientes e impulsando el crecimiento del negocio. Algunas áreas funcionales clave donde las herramientas de IA pueden proporcionar beneficios sustanciales incluyen:

1. Recomendaciones de productos : los motores de recomendación impulsados ​​por IA analizan los datos de los clientes para brindar sugerencias de productos personalizadas, lo que aumenta las oportunidades de ventas cruzadas y adicionales.
2. Atención al cliente y chatbots : los chatbots impulsados ​​por IA ofrecen atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, atienden consultas, brindan asistencia y resuelven problemas en tiempo real.
3. Marketing personalizado : la IA adapta las campañas de marketing en función del comportamiento del cliente, las preferencias y el historial de compras, lo que aumenta el compromiso y las conversiones.
4. Precios dinámicos : los algoritmos de IA ajustan los precios en respuesta a la dinámica del mercado, las fluctuaciones de la demanda y las estrategias de precios de la competencia, optimizando los ingresos.
5. Gestión de inventario : la IA pronostica patrones de demanda, lo que ayuda a optimizar los niveles de inventario, reduce el exceso de existencias y los desabastecimientos y minimiza los costos.
6. Detección y prevención de fraudes : la IA identifica patrones y comportamientos de transacciones inusuales, mejorando la prevención de fraudes y asegurando las transacciones financieras.
7. Búsqueda y navegación : AI mejora la funcionalidad de búsqueda al proporcionar resultados de búsqueda precisos y relevantes, mejorando la experiencia del usuario y el descubrimiento de productos.
8. Búsqueda visual : la búsqueda visual impulsada por IA permite a los clientes encontrar productos usando imágenes, lo que simplifica el proceso de búsqueda y aumenta el compromiso.
9. Optimización de la tasa de conversión : la IA prueba y optimiza los elementos del sitio web para mejorar las tasas de conversión, como los botones de llamada a la acción y los diseños de diseño.
10. Análisis predictivo : la IA analiza datos históricos para predecir tendencias futuras, lo que permite la toma de decisiones informadas y estrategias proactivas.
11. Pruebas virtuales : las pruebas virtuales impulsadas por IA permiten a los clientes visualizar cómo se ven los productos en ellos, mejorando la experiencia de compra en línea.
12. Traducción de idiomas : AI proporciona traducción de idiomas en tiempo real, lo que permite a las empresas comunicarse con clientes globales de manera efectiva.
13. Optimización de marketing por correo electrónico : AI automatiza las campañas de correo electrónico, adaptando el contenido y el tiempo para maximizar las tasas de apertura y las conversiones.

También lee: Las 7 mejores alternativas de WooCommerce para su tienda de WordPress 2023

Aquí hay 10 de las mejores herramientas de inteligencia artificial para el comercio electrónico

1. Rendimiento dinámico

Dynamic Yield es una plataforma líder de personalización impulsada por IA diseñada para mejorar las experiencias de comercio electrónico mediante la entrega de contenido personalizado, recomendaciones e interacciones a los usuarios. Con sus algoritmos avanzados de aprendizaje automático, Dynamic Yield permite a las empresas crear recorridos individualizados que optimizan la participación del cliente e impulsan las conversiones.

Características clave de Dynamic Yield:

1. Personalización : ofrezca recomendaciones de productos, contenido y mensajes personalizados en función del comportamiento y las preferencias del usuario.
2. Pruebas A/B : realice pruebas A/B para optimizar los elementos, diseños y mensajes del sitio web para mejorar el rendimiento.
3. Segmentación : segmente las audiencias en función de la demografía, el comportamiento y otros factores para proporcionar experiencias específicas.
4. Optimización en tiempo real : ajuste automáticamente el contenido y las ofertas en tiempo real en función de las interacciones de los usuarios y la información de los datos.
5. Orientación predictiva : use el aprendizaje automático para predecir las preferencias de los usuarios y optimizar la entrega de contenido.
6. Personalización omnicanal : extienda experiencias personalizadas a través de varios canales, incluidos sitios web, correo electrónico, aplicaciones móviles y más.
7. Mensajería dinámica : muestre mensajes dinámicos y superposiciones basadas en las acciones del usuario para fomentar los comportamientos deseados.
8. Integración de comercio electrónico : integre perfectamente con plataformas de comercio electrónico para mejorar la experiencia de compra en línea.
9. Análisis e información : obtenga información procesable sobre la participación de los usuarios, las conversiones y el rendimiento de la campaña.

El enfoque de Dynamic Yield en aprovechar la IA para brindar experiencias personalizadas lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas de comercio electrónico que buscan mejorar la participación del cliente, aumentar las conversiones y aumentar los ingresos generales. Al presentar contenido y recomendaciones relevantes, Dynamic Yield ayuda a las empresas a crear un viaje de compras fluido y altamente personalizado para sus clientes.

Lea también: 10 mejores software de testimonios en video en 2023

2. Apto

Apptus es una plataforma de optimización de comercio electrónico impulsada por IA que permite a las empresas ofrecer experiencias de compra personalizadas, optimizar los resultados de búsqueda y mejorar el rendimiento general del comercio electrónico. Con sus algoritmos avanzados y capacidades de aprendizaje automático, Apptus ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones en línea y brinda a los clientes interacciones relevantes y atractivas.

Características clave de Apptus:

1. Búsqueda y navegación impulsadas por IA : mejore las funcionalidades de búsqueda y la navegación proporcionando resultados precisos y contextualmente relevantes.
2. Personalización : ofrezca recomendaciones de productos y contenido personalizados a los usuarios en función de su comportamiento y preferencias.
3. Automatización de la comercialización : optimice automáticamente las exhibiciones de productos, los carteles y las promociones para maximizar las conversiones.
4. Información en tiempo real : obtenga información en tiempo real sobre el comportamiento de los clientes, las tendencias y las métricas de rendimiento para tomar decisiones informadas.
5. Precios dinámicos : implemente estrategias de precios dinámicos para adaptarse a los cambios del mercado y los precios de la competencia.
6. Pruebas A/B : Realice pruebas A/B para experimentar con diferentes estrategias y mejorar la efectividad de las campañas.
7. Automatización y eficiencia : automatice las tareas repetitivas, como la gestión de catálogos y la comercialización, para ahorrar tiempo y recursos.
8. Integración de comercio electrónico : integre perfectamente con plataformas de comercio electrónico para mejorar la experiencia de compra del cliente.
9. Relevancia de búsqueda : optimice los resultados de búsqueda para garantizar que los clientes encuentren los productos que buscan de forma rápida y sencilla.

El enfoque de Apptus en aprovechar la IA para la optimización de búsquedas, la personalización y la automatización de la comercialización la convierte en una herramienta valiosa para las empresas de comercio electrónico que buscan brindarles a los clientes viajes de compras fluidos, relevantes y atractivos. Al optimizar varios aspectos de la experiencia de compra en línea, Apptus ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente, generar conversiones y lograr sus objetivos de ingresos.

3. Nosto

Nosto es una plataforma líder de personalización impulsada por IA diseñada para empresas de comercio electrónico, diseñada para brindar experiencias de compra dinámicas y personalizadas a los clientes. Al analizar el comportamiento y las preferencias de los usuarios, Nosto permite a las empresas crear recomendaciones, contenido e interacciones personalizados que mejoran el compromiso y generan conversiones.

Características clave de Nosto:

1. Personalización : ofrezca recomendaciones de productos, contenido y mensajes personalizados en función del comportamiento y las preferencias de cada usuario.
2. Segmentación conductual : segmente a los clientes en función de su comportamiento de navegación y compra para proporcionar experiencias específicas.
3. Correos electrónicos dinámicos : cree campañas de correo electrónico personalizadas que muestren productos y ofertas relevantes a los destinatarios.
4. Ventanas emergentes en el sitio : muestre ventanas emergentes y mensajes dinámicos basados ​​en las acciones del usuario para fomentar las conversiones.
5. Pruebas A/B : pruebe diferentes contenidos y variaciones de diseño para optimizar el rendimiento y la participación.
6. Análisis predictivo : utilice información basada en inteligencia artificial para predecir las preferencias de los usuarios y optimizar la entrega de contenido.
7. Personalización omnicanal : extienda experiencias personalizadas a través de múltiples canales, incluidos sitios web, correos electrónicos y anuncios.
8. Recuperación de carritos abandonados : envíe automáticamente recordatorios personalizados a los usuarios que abandonaron sus carritos de compras.
9. Optimización en tiempo real : adapte el contenido y las recomendaciones en tiempo real a medida que los usuarios interactúan con el sitio.

El énfasis de Nosto en la personalización impulsada por IA lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas de comercio electrónico que buscan mejorar la participación del cliente, aumentar las conversiones y fomentar la lealtad a la marca. Al proporcionar recomendaciones y experiencias personalizadas, Nosto ayuda a las empresas a crear un recorrido de compras más relevante y agradable, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y un aumento de los ingresos.

Lea también: ¿Cómo configurar el envío basado en el peso en WooCommerce?

4. Rekko

Rekko es una plataforma de optimización y personalización impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas de comercio electrónico a crear experiencias en línea atractivas y altamente personalizadas para sus clientes. Con sus algoritmos avanzados, Rekko permite a las empresas optimizar el contenido, las ofertas y las recomendaciones para impulsar las conversiones y mejorar la satisfacción del cliente.

Características clave de Rekko:

1. Personalización : ofrezca recomendaciones de productos, contenido y mensajes personalizados en función del comportamiento y las preferencias del usuario.
2. Pruebas A/B : experimente con diferentes variaciones de contenido y ofertas para identificar las estrategias más efectivas.
3. Contenido dinámico : muestre pancartas dinámicas, mensajes y ventanas emergentes en función de las interacciones del usuario para alentar las acciones deseadas.
4. Seguimiento del comportamiento : haga un seguimiento del comportamiento y las interacciones de los usuarios para crear segmentos específicos para experiencias personalizadas.
5. Optimización en tiempo real : adapte el contenido y las recomendaciones en tiempo real a medida que los usuarios navegan por el sitio web.
6. Automatización de campañas : automatice la entrega de campañas personalizadas en función de activadores predefinidos y acciones del usuario.
7. Pruebas multivariadas : Pruebe múltiples variables simultáneamente para encontrar la combinación óptima para el máximo impacto.
8. Integración de comercio electrónico : integre perfectamente con plataformas de comercio electrónico para mejorar el viaje del cliente.
9. Análisis e informes : obtenga información sobre el rendimiento de la campaña, las métricas de participación y las tasas de conversión.

El enfoque de Rekko en la personalización y optimización impulsadas por IA lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas de comercio electrónico que buscan crear experiencias en línea más relevantes y atractivas. Al adaptar el contenido y las recomendaciones a las preferencias individuales de los usuarios, Rekko ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente, impulsar las conversiones y, en última instancia, lograr sus objetivos comerciales.

5. Chat GPT

ChatGPT es un modelo de lenguaje avanzado desarrollado por OpenAI que utiliza inteligencia artificial para entablar conversaciones naturales y dinámicas con los usuarios. Si bien no está diseñado específicamente como una herramienta de comercio electrónico, sin duda se puede integrar en las plataformas de comercio electrónico para mejorar las interacciones con los clientes, brindar asistencia y ayudar a los compradores en su proceso de compra.

Características clave de ChatGPT:

1. Conversaciones naturales : participe en conversaciones similares a las humanas con los clientes, respondiendo sus consultas y brindando asistencia.
2. Atención al cliente : ofrezca atención al cliente en tiempo real respondiendo consultas, brindando información y guiando a los usuarios a través del proceso de compra.
3. Recomendaciones personalizadas : genere recomendaciones de productos personalizadas basadas en las preferencias y requisitos del usuario.
4. Asistencia con preguntas frecuentes : proporcione respuestas a las preguntas más frecuentes, ayudando a los clientes a encontrar información rápidamente.
5. Disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana : ChatGPT puede estar disponible las 24 horas del día, brindando soporte y compromiso continuos.
6. Seguimiento de pedidos : ayude a los clientes a realizar un seguimiento de sus pedidos, comprobar el estado de la entrega y resolver cualquier problema relacionado con los pedidos.
7. Información del producto : ofrece información detallada sobre productos, características, especificaciones y precios.
8. Compromiso y retención : mantenga a los clientes comprometidos en el sitio web, aumentando su probabilidad de realizar una compra.

Si bien no es una herramienta de comercio electrónico tradicional, la integración de ChatGPT en una plataforma de comercio electrónico puede mejorar la participación del cliente, mejorar la experiencia del usuario y optimizar la atención al cliente. Al ofrecer asistencia en tiempo real e interacciones personalizadas, las empresas pueden crear un entorno de compras en línea más interactivo y centrado en el cliente.

Lea también: Las mejores herramientas de generación de transcripciones de YouTube

6. Más sabio

Wiser es una plataforma de inteligencia minorista impulsada por IA que permite a las empresas de comercio electrónico recopilar, analizar y actuar sobre información valiosa para optimizar las estrategias de precios, monitorear las actividades de la competencia y mejorar el rendimiento general del negocio.

Características clave de Wiser:

1. Optimización de precios : utilice algoritmos de IA para establecer estrategias de precios óptimas basadas en las tendencias del mercado, la demanda y la competencia.
2. Supervisión de la competencia : haga un seguimiento y analice los precios, las promociones y el inventario de la competencia para tomar decisiones informadas.
3. Precios dinámicos : implemente estrategias de precios dinámicos que ajusten los precios en tiempo real en función de los cambios del mercado.
4. Gestión de surtido : Optimice las ofertas de productos mediante el análisis de las preferencias de los clientes y la demanda del mercado.
5. Supervisión de MAP : Supervise el cumplimiento del precio mínimo anunciado (MAP) para garantizar precios uniformes en todos los canales de venta.
6. Análisis de datos : obtenga información procesable a partir del análisis de datos para informar las estrategias de precios, inventario y marketing.
7. Administración de canales : administre la información de precios y productos en varios canales de ventas en línea.
8. Alertas y notificaciones : reciba alertas sobre cambios de precios, niveles de existencias y actividades de la competencia.
9. Inteligencia minorista : aproveche los conocimientos basados ​​en inteligencia artificial para tomar decisiones informadas y adaptarse a las tendencias del mercado.

El enfoque de Wiser en la inteligencia minorista impulsada por IA lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas de comercio electrónico que buscan optimizar los precios, mantenerse competitivos y tomar decisiones basadas en datos. Al aprovechar los análisis avanzados y los conocimientos de la competencia, Wiser ayuda a las empresas a mejorar sus estrategias de precios, mejorar la rentabilidad y lograr mejores resultados en el dinámico panorama del comercio electrónico.

7. IA sensible

Sentient AI es una plataforma de optimización impulsada por IA que ofrece una gama de soluciones para mejorar las experiencias de comercio electrónico y mejorar el rendimiento en línea. A través de sus algoritmos avanzados y capacidades de aprendizaje automático, Sentient AI permite a las empresas optimizar varios aspectos de sus operaciones de comercio electrónico para impulsar las conversiones y mejorar la satisfacción del usuario.

Características clave de Sentient AI:

1. Optimización de la tasa de conversión (CRO) : utilice técnicas de optimización impulsadas por IA para mejorar los elementos del sitio web y mejorar las tasas de conversión.
2. Búsqueda visual : implemente capacidades de búsqueda visual que permitan a los usuarios encontrar productos usando imágenes.
3. Recomendaciones personalizadas : ofrezca recomendaciones de productos personalizadas basadas en el comportamiento y las preferencias del usuario.
4. Pruebas A/B : experimente con diferentes variaciones de los elementos del sitio web para identificar las estrategias más efectivas.
5. Precios dinámicos : implemente estrategias de precios dinámicos para optimizar los precios de los productos en función de las tendencias del mercado.
6. Descubrimiento visual : Permita que los clientes descubran productos a través de la búsqueda visual, mejorando la experiencia del usuario.
7. Análisis de comportamiento : analice el comportamiento del usuario para obtener información y tomar decisiones basadas en datos para la optimización.
8. Pruebas multivariadas : Pruebe múltiples variables simultáneamente para encontrar la combinación óptima para el máximo impacto.
9. Integración de comercio electrónico : integre perfectamente con plataformas de comercio electrónico para mejorar el rendimiento en línea.

El enfoque de Sentient AI en la optimización y la personalización lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas de comercio electrónico que buscan mejorar la participación de los usuarios, aumentar las conversiones y aumentar los ingresos generales. Al aprovechar la información y las técnicas impulsadas por la IA, Sentient AI ayuda a las empresas a crear una experiencia en línea más relevante y atractiva, lo que impulsa la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial.

Lea también: Mejora de su experiencia con Node.js: personalización con la configuración del servidor

8. Cortexica

Cortexica es una plataforma de búsqueda y reconocimiento visual impulsada por IA que ofrece a las empresas de comercio electrónico la capacidad de mejorar sus capacidades de búsqueda y descubrimiento de productos utilizando la tecnología de reconocimiento de imágenes. Mediante el análisis de imágenes y contenido visual, Cortexica ayuda a las empresas a crear experiencias de búsqueda visual fluidas e intuitivas para sus clientes.

Características clave de Cortexica:

1. Búsqueda visual : permite a los usuarios buscar productos usando imágenes, lo que hace que el proceso de búsqueda sea más intuitivo y atractivo.
2. Reconocimiento de imágenes : utilice algoritmos de inteligencia artificial para reconocer y categorizar productos en función de sus atributos visuales.
3. Coincidencia de productos similares : proporcione a los usuarios recomendaciones de productos similares en función de las características visuales.
4. Descubrimiento visual : mejore el viaje de compras al permitir que los usuarios descubran productos que coincidan con sus preferencias.
5. Integración móvil : integre a la perfección las capacidades de búsqueda visual en las aplicaciones móviles para realizar compras sobre la marcha.
6. Integración de comercio electrónico : integre con plataformas de comercio electrónico para mejorar la experiencia de búsqueda y descubrimiento de productos.
7. Personalización : personalice la experiencia de búsqueda visual para alinearla con la identidad de su marca.
8. Perspectivas de datos : obtenga información sobre las preferencias y los comportamientos de los clientes a través de análisis de búsqueda visual.

El enfoque de Cortexica en el reconocimiento visual y la búsqueda lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas de comercio electrónico que buscan brindar una experiencia de compra más interactiva y fácil de usar. Al permitir que los usuarios busquen productos usando imágenes, Cortexica mejora el compromiso, simplifica el descubrimiento de productos y contribuye a un viaje de compras en línea más satisfactorio.

9. Tamizar

Sift es una plataforma impulsada por IA que se especializa en la prevención del fraude y la gestión de riesgos para empresas de comercio electrónico. Al aprovechar los algoritmos avanzados de aprendizaje automático, Sift ayuda a las empresas a detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger los datos de los clientes y mantener la integridad de sus transacciones en línea.

Características clave de Sift:

1. Detección de fraude : utilice algoritmos de IA para identificar y prevenir actividades fraudulentas, como el fraude de pagos y la apropiación de cuentas.
2. Análisis del comportamiento del usuario : analice el comportamiento y los patrones del usuario para detectar anomalías y actividades sospechosas.
3. Detección de transacciones : evalúe las transacciones en tiempo real para identificar y bloquear pedidos potencialmente fraudulentos.
4. Huellas digitales del dispositivo : cree huellas digitales únicas para que los dispositivos detecten y eviten el acceso no autorizado.
5. Moderación de contenido : automatice la moderación de contenido para evitar que el contenido malicioso afecte las interacciones del usuario.
6. Verificación de identidad : verifique las identidades de los usuarios a través de varios métodos para evitar el acceso no autorizado.
7. Prevención de contracargos : minimice los contracargos detectando y abordando transacciones fraudulentas.
8. Perspectivas de datos : Obtenga información sobre tendencias y patrones de fraude para mejorar las estrategias de prevención.

El enfoque de Sift en la prevención del fraude y la gestión de riesgos lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas de comercio electrónico que buscan proteger a sus clientes y sus propias operaciones de actividades fraudulentas. Al aprovechar los conocimientos basados ​​en IA y la detección en tiempo real, Sift ayuda a las empresas a mantener la confianza, la seguridad y el cumplimiento en el panorama dinámico del comercio electrónico.

Lea también: 5 amenazas de ciberseguridad que debe conocer como desarrollador web

10. Optimizado

Optimizely, ahora parte de Episerver, es una plataforma de experimentación y optimización impulsada por IA diseñada para capacitar a las empresas para mejorar sus experiencias digitales, optimizar los viajes de los usuarios y mejorar el rendimiento general en sus sitios web y aplicaciones.

Características clave de Optimizely:

1. Experimentación : ejecute pruebas A/B y experimentos multivariantes para optimizar varios elementos de sus propiedades digitales.
2. Personalización : entregue contenido, ofertas y experiencias personalizadas en función del comportamiento y las preferencias del usuario.
3. Recomendaciones de IA : utilice recomendaciones impulsadas por IA para mejorar la entrega de contenido y la participación.
4. Contenido dinámico : cree experiencias dinámicas al mostrar contenido basado en las interacciones y los segmentos del usuario.
5. Optimización de conversión : Optimice los recorridos de los usuarios para aumentar las tasas de conversión y alcanzar los objetivos comerciales.
6. Perspectivas de datos : obtenga información procesable a partir del análisis de datos para informar las estrategias de optimización.
7. Optimización en tiempo real : adapte el contenido y las experiencias en tiempo real en función de las interacciones del usuario.
8. Optimización móvil : extienda las estrategias de optimización a las aplicaciones móviles para lograr experiencias de usuario consistentes.
9. Integración : integre perfectamente con otras herramientas y plataformas para una optimización optimizada.

El enfoque de Optimizely en la experimentación y la optimización lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas que buscan ajustar sus experiencias digitales, aumentar el compromiso e impulsar las conversiones. Al utilizar información impulsada por IA y adaptación en tiempo real, Optimizely ayuda a las empresas a crear propiedades digitales más efectivas y centradas en el usuario.

Conclusión

En el acelerado mundo del comercio electrónico, donde las experiencias personalizadas, las operaciones eficientes y las decisiones basadas en datos son cruciales para el éxito, las herramientas de IA se han convertido en activos invaluables para las empresas. Estas soluciones impulsadas por IA ofrecen una gama de capacidades que transforman la forma en que opera el comercio electrónico y, en última instancia, conducen a una mayor satisfacción del cliente, mayores conversiones y mejores resultados comerciales.

Desde recomendaciones personalizadas de productos hasta estrategias dinámicas de precios, las herramientas de IA aportan un nuevo nivel de sofisticación y precisión a las operaciones de comercio electrónico. Permiten a las empresas obtener información detallada sobre el comportamiento de los clientes, predecir tendencias y adaptar estrategias en tiempo real. Al aprovechar el poder de la IA, las empresas de comercio electrónico pueden crear recorridos de compras fluidos y personalizados que repercuten en los clientes a nivel personal.

Lecturas interesantes

WP EasyCart vs ImpleCode: Comparación del complemento de comercio electrónico de WordPress

El mejor software de programación de empleados de 2023

Ya es hora de cambiar el viejo Powerpoint: Morden Software para presentaciones