Las 5 mejores plataformas de comercio electrónico para startups en 2023

En una década, las ventas globales de comercio electrónico aumentaron a la asombrosa cantidad de $ 5,2 billones en 2021. Las estadísticas predicen que en 2026 la cifra crecerá a la friolera de $ 8,1 billones, lo que representa un aumento del 56 %. Hay una razón por la cual la gente está invirtiendo en este sector para su negocio. Esta industria trajo un cambio fundamental en la mentalidad de los emprendedores que sintieron la necesidad de crear una presencia en línea para sus negocios o nuevas empresas para enfrentar a sus competidores.

A menos que viva en una cueva, debe conocer el comercio electrónico. En esta era de avances tecnológicos, es una de las palabras de moda más buscadas en la web.

Y en esta era de Internet en auge y la tendencia de tener un ajetreo secundario, casi todos hemos pensado en comenzar nuestro propio negocio de comercio electrónico. ¿Quieres un pedazo de ese pastel y subirte al tren? Bueno, para hacer eso, necesitarías un negocio propio sólido.

Para ayudarlo con eso, en esta publicación, aprenderemos sobre algunas de las mejores plataformas de comercio electrónico para nuevas empresas y pequeñas empresas.

Tabla de contenidos

• ¿Qué es el comercio electrónico?
• tipos de plataformas
• Características de las plataformas de comercio electrónico
• Las mejores plataformas para startups
  • WooCommerce
  • Shopify
  • espacio cuadrado
  • Wix
  • Dorik
• mayores desafíos

¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico (comercio electrónico) es la compra y venta de bienes y servicios o la transmisión de fondos o datos a través de una red electrónica, principalmente Internet. Estos tratos comerciales pueden ser B2B (empresa a empresa), B2C (empresa a consumidor), C2C (consumidor a consumidor) o C2B.

El comercio minorista en línea ha crecido dramáticamente en los últimos 20 años gracias al uso generalizado de plataformas de comercio electrónico como Amazon y eBay. La Oficina del Censo de EE. UU. estima que el 5 % de todas las compras minoristas en 2011 se realizaron a través del comercio electrónico. Cuando estalló la pandemia de COVID-19 en 2020, había aumentado a más del 43% de las ventas minoristas que el año anterior. Ahora se ubica en 14.8% en el tercer trimestre de 2022.

Comenzar una tienda de comercio electrónico requiere habilidad, pasión y dedicación. Si necesita obtener los conceptos básicos de comercio electrónico para principiantes, tenemos la guía definitiva sobre cómo iniciar un negocio en línea.

Tipos de plataformas de comercio electrónico

Hay tres tipos de plataformas que encontrará en el comercio electrónico:

1. Fuente abierta
2. SaaS (Software como servicio)
3. Sin cabeza

Fuente abierta

Debido a su opción de personalización, las soluciones de código abierto suelen ser más populares entre las empresas que desean un control total sobre su sitio web. Una comunidad de desarrolladores considerable que crea y admite sistemas de código abierto contribuye a una gran cantidad de conocimientos e ideas.

Sin embargo, necesitará un equipo de desarrolladores especializado o algunos conocimientos técnicos previos para cambiar el código fuente. Las infracciones de seguridad son otro problema porque cualquiera puede descargar y editar el código fuente y porque los sitios de comercio electrónico suelen contener una gran cantidad de datos financieros y personales.

Dadas estas desventajas, es comprensible que solo el 46% de las empresas de comercio electrónico más grandes estén considerando emplear sistemas de código abierto.

SaaS (Software como servicio)

El software como servicio, o SaaS, elimina la complejidad de crear un sitio de comercio electrónico en comparación con el código abierto. Por una tarifa mensual, los usuarios de esta plataforma pueden suscribirse para utilizar el software, el alojamiento, las actualizaciones, las nuevas funciones y el cuidado de la seguridad. Las mejores son principalmente soluciones SaaS.

Aunque el consumidor pierde algo de control sobre cómo se modifica el sitio, los sistemas SaaS suelen ser más fáciles de usar porque el proveedor de SaaS maneja el código, la seguridad y el alojamiento.

La desventaja de algunas soluciones SaaS es que podría verse obligado a utilizar funciones o programas específicos, lo que dificulta la selección de los mejores adaptados a su negocio. Por ejemplo, si usa Shopify, es posible que se le cobren costos de procesamiento adicionales de hasta el 2% de cada venta.

Sin cabeza

Las plataformas tradicionales tienden a integrar las capas de frontend y backend de la pila de tecnología en un ecosistema estrechamente vinculado. Es un inconveniente para los clientes que quieren personalizar su sitio web según sus necesidades.

Es donde brillan las plataformas de comercio electrónico sin cabeza.

Una plataforma de comercio electrónico puede dividir el front-end y el back-end y el front-end utilizando una infraestructura sin cabeza. Permite al usuario modificar la interfaz sin afectar las funcionalidades del backend. Permite una mayor libertad para la creatividad del usuario, reduce el costo de propiedad y acelera el tiempo de comercialización.

Características clave que debe buscar en las plataformas de comercio electrónico

¿Qué hace que una plataforma de comercio electrónico sea buena?

Las características importantes son-

• La agilidad de la plataforma bajo el comportamiento moderno y las tendencias de compra.
• Canales de atención al cliente disponibles para ayudar en caso de dificultades técnicas.
• Funciones de seguridad disponibles e integración para protección contra ataques cibernéticos.
• Características clave de la plataforma en comparación con la necesidad.
• El coste de propiedad según el tamaño de la empresa.
• Capacidades omnicanal.

Las 5 mejores plataformas de comercio electrónico para startups en 2023

Tendrás muchas opciones para elegir la mejor. Pero te traemos una lista cuidadosamente seleccionada con los 5 mejores.

Entremos en nuestro tema principal, enumerando las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas en 2023.

WooCommerce

WooCommerce es un destacado creador de sitios web que permite a los propietarios de negocios crear una tienda de comercio electrónico totalmente funcional y personalizable en el dominio de WordPress. A diferencia de Shopify, Squarespace u otros grandes competidores, WooCommerce es de código abierto.

Lo mejor de WooCommerce es que tiene una versión gratuita para que puedas usarla directamente en tu sitio de WordPress. Es altamente personalizable gracias a su gran variedad de extensiones. Por ejemplo, puede aceptar reservas en línea, vender suscripciones, aceptar pagos recurrentes, etc., con la ayuda de la extensión WooCommerce. Puede usar varios complementos en el sitio de WooCommerce para categorizar su lista de correo electrónico. Aprenda cómo configurar una tienda WooCommerce aquí.

WooCommerce tiene dos versiones:

1. Solución de código abierto
2. Solución SaaS que es una suscripción de WooCommerce

Para la versión SaaS, los usuarios deberán pagar un precio anual con funciones con una política de devolución de dinero de 30 días.

Recuerda que WordPress podría ser más amigable para principiantes; por lo tanto, deberá aprenderlo, ya que WooCommerce es un complemento de WordPress (CMS). Es, sin embargo, uno de los más adaptables y, en consecuencia, versátil. Muchas empresas optan por utilizar un tema premium. Sin embargo, requerirá que compre un nombre de dominio, un certificado SSL y un alojamiento web.

Para organizar los productos en su tienda WooCommerce, puede usar un complemento de tabla como Ninja Tables. Tiene todas las opciones de personalización para crear y personalizar elegantes tablas de productos.

Si desea centrarse en la generación de clientes potenciales a través del marketing por correo electrónico, puede consultar FluentCRM, que funciona de maravilla en los sitios comerciales de WooCommerce mediante el envío de mensajes promocionales, descuentos y promociones de productos categorizados.

Con toda su versatilidad, WooCommerce es un competidor perfecto como una de las mejores plataformas de comercio electrónico para nuevas empresas en 2023.

Características clave de WooCommerce

• Listados de productos ilimitados
• de uso gratuito
• Sistema de pago de terceros incorporado
• Configuración de localización
• Suscripción con política de reembolso de 30 días
• Compatibilidad intensiva con complementos de terceros

Ventajas:

• Tiene soporte para más de 70 pasarelas de pago
• Métodos de soporte: correo electrónico y chat en vivo
• Soporte documental adecuado
• Hay varios complementos disponibles, junto con algunos complementarios.
• Opción de elegir complementos de terceros según la necesidad de los usuarios.

Contras:

• Solo la versión paga tiene soporte técnico
• No hay muchos temas disponibles en la versión gratuita.
• Requiere conocimientos técnicos básicos para una personalización intensa

Shopify

Shopify a menudo se considera una de las plataformas de comercio electrónico líderes en la industria para pequeñas empresas y nuevas empresas. Tiene todas las campanas y silbatos para ayudarlo a expandir su negocio en línea. Muchos la consideran la mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas del mercado.

Es una solución SaaS que está ayudando a millones de emprendedores independientes y pymes de todo el mundo. Viene con tres planes diferentes que brindan al cliente una experiencia personalizada. También brindan atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, otra razón por la cual son una excelente solución de comercio electrónico para empresarios.

Aunque Shopify no ofrece una suscripción gratuita, ofrece una prueba de 14 días que no requiere una tarjeta de crédito. Cuenta con un procedimiento de incorporación completo para ayudarlo a ganar suficiente dinero cuando finalice el período de prueba para pagar su plan. Muchos vendedores descubren que el plan básico mensual de $29 es más que suficiente para cumplir con los requisitos de su tienda. Se incluyen hasta dos cuentas de personal, reducciones de envío, accesibilidad a POS (a través de Shopify POS Lite, que es adecuado para eventos pequeños) y recuperación de carritos abandonados.

Hay otros dos planes, con costos mensuales de $79 y $299. Sus costos de transacción y las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito disminuirán con el precio del plan. Estos planes también ofrecen un descuento de envío aún mayor.

La interfaz de usuario intuitiva y los elementos de diseño elegante de Shopify ayudan a las empresas de todo el mundo a crear sitios web ideales de acuerdo con sus necesidades con posibilidades de personalización ilimitadas.

Características clave de Shopify

• SEO y herramientas de marketing
• POS (punto de venta) incorporado
• Escalabilidad ilimitada
• Aplicación móvil para la gestión de la tienda
• Amplia gama de temas y plantillas.

Ventajas:

• Pasarela de pago propia de Shopify, compatible con todas las principales pasarelas de pago
• Muy intuitivo y fácil de usar.
• Sistema de notificaciones de primer nivel
• Orientación 24/7 de un excelente equipo de soporte
• Numerosas aplicaciones y herramientas

Contras:

• Los complementos premium se suman a más gastos
• Sin planes gratuitos
• Limitar temas gratis
• Los vendedores deben comprar un nombre de dominio personalizado
• La personalización solo está disponible desde el equipo de Shopify

espacio cuadrado

Squarespace es una gran plataforma para las personas que intentan crear una startup en línea desde cero. Es una de las mejores plataformas y herramientas de creación de sitios del mercado. Si quieres que tu negocio deje una impresión creativa, Squarespace puede ayudarte a construir eso. Tiene todos los diseños expertos y opciones de personalización para garantizar que su inicio se destaque.

Aunque no hay un plan gratuito disponible, el paquete Business tiene un precio inicial mensual bajo de solo $23. (si se paga anualmente). Cuenta con una capacidad infinita de venta de productos, personalización de CSS y JavaScript, y una cuenta de correo electrónico dedicada de Google. Hay un plan menos costoso disponible que comienza en $ 14 por mes (pago anual), pero excluye la funcionalidad de comercio electrónico.

Puede comprar el paquete Basic Commerce, que le permite operar un punto de venta por $27 por mes (pago anual) (POS). Cualquier persona que tenga un negocio físico o que venda en mercados y ferias debe utilizar esta estrategia. Los datos de comercio electrónico y la opción de etiquetar sus productos en las imágenes de Instagram son otros beneficios.

Características clave de Squarespace

• Plantillas personalizables
• CSS personalizado
• Herramientas de diseño de primer nivel
• aplicación de espacio cuadrado
• Posibilidad de subir fotos desde el teléfono
• Integración de campañas de correo electrónico

Ventajas:

• Excelente atención al cliente
• Temas hermosos y receptivos.
• nombre de dominio gratis
• Integración de campañas de correo electrónico
• Control total de CSS

Contras:

• Sin plan gratuito
• Alta tarifa de transacción
• Sin gestión de inventario
• Carece de venta multicanal
• El paquete estándar no incluye la recuperación de carritos abandonados

Wix

Wix es uno de los principales creadores de sitios web que ha ganado gran popularidad entre las plataformas de comercio electrónico. La plataforma es reconocida por su excelente facilidad de uso y su amplia gama de funciones simples, incluida la accesibilidad a una IA que puede ayudarlo a crear sitios web inteligentes. Para las empresas que buscan invertir en tecnología de punta para superar a la competencia, Wix puede ser una estrategia fantástica.

Ofrece planes ricos en funciones que simplifican las ventas en línea, además de ser increíblemente intuitivo y fácil de usar con una gran cantidad de diseños gratuitos de tiendas en línea de alta calidad. Los planes, por ejemplo, incluyen pagos recurrentes, la opción de vender una cantidad infinita de productos y la recuperación de carritos abandonados. Para un editor de sitios intuitivo de arrastrar y soltar, Wix es una excelente opción a considerar para las nuevas empresas en 2023.

Características clave de Wix

• Gestión de inventario multicanal
• Herramientas SEO integradas
• Optimización móvil del sitio.
• Personalización ilimitada con API
• Más de 50 pasarelas de pago seguras
• Tablero móvil para realizar un seguimiento de los negocios sobre la marcha
• Integración con Google Analytics

Ventajas:

• Apto para principiantes con mejora de IA
• El precio incluye hosting, dominio y certificado SSL
• Lista ilimitada de productos
• Pagos recurrentes
• Más de 500 plantillas profesionales
• Más de 50 opciones de pago seguro

Contras:

• La integración de dropshipping es limitada
• El plan básico de comercio electrónico tiene un límite de almacenamiento de 50 GB
• Menos ancho de banda de back-end para tiendas más grandes

Dorik

Dorik es un nuevo jugador en el mercado que está ganando popularidad como creador de sitios web sin codificación. Ofrecen un buen servicio dentro de su rango de precios.

Viene con un valor predeterminado de más de 25 plantillas. Sé que los números podrían ser más impresionantes, pero la calidad es más importante que la cantidad. Y en nuestra investigación, las plantillas son impresionantes, y están aumentando rápidamente su colección, y hay espacio para crecer. Las opciones de edición son bastante simples e intuitivas también. Su interfaz de usuario es fácil de navegar y muy fácil de configurar y personalizar.

Puede explorar opciones alternativas si crea un sitio web considerable en una especialidad específica, como blogs o marketing en Internet. Pero Dorik es una simple recomendación para la mayoría de los otros usos. Si tiene un presupuesto ajustado y desea excelentes funciones, le recomendamos que pruebe Dorik.

Características principales de Dorik

• Plantillas prediseñadas y CSS personalizado
• Más de 140 bloques de interfaz de usuario
• Un poderoso constructor
• Publicación de blog ilimitada
• función de membresía
• Optimización de imagen incorporada

Ventajas:

• Hasta 100 dominios personalizados
• Almacenamiento ilimitado
• Certificado SSL/TLS gratuito
• Vistas de página ilimitadas
• Precios asequibles

Contras:

• Solo 25 plantillas para elegir
• Algunos usuarios no están contentos con la atención al cliente.

Desafíos para las nuevas empresas de comercio electrónico

En el mercado de empresas emergentes, hay mucho por lo que luchar y en contra de superar las mareas de nuevos negocios.

Si eres nuevo en este negocio de comercio electrónico, encontrarás obstáculos. Pero si eres lo suficientemente inteligente como para descubrir qué hacer bien, te recuperarás rápidamente.

Algunos de los mayores desafíos de comercio electrónico que enfrenta cada nueva empresa emergente son:

Recopilación de suficientes datos e investigación

Realizar una investigación exhaustiva para identificar el producto y el mercado correctos es lo primero que debe hacer cuando planea lanzar una startup de comercio electrónico. Muchas nuevas empresas están en funcionamiento y la competencia es cada vez mayor en la industria.

Para hacer frente al mercado, primero hay que investigar. Por investigación, nos referimos a la recopilación de datos sobre posibles competidores y la demanda de sus productos antes de desarrollar su sitio web y agregar una gran cantidad de funciones útiles.

Garantizar un buen ROI con marketing

Es posible que se vea obligado a publicar anuncios en numerosas plataformas de marketing como Facebook, Instagram, el mercado de Amazon, TikTok, etc. Pero sería útil si recordara que el marketing en nuevos canales a veces se convierte en mayores ventas.

Del mismo modo, el uso de todo tipo de herramientas de marketing al principio resultará en un mayor consumo de tiempo y gastos financieros. Es por eso que le recomendamos que utilice estos canales de comercialización de manera selectiva para que gaste solo un poco en marketing con un ROI decente. Para todo tipo de marketing y gestión de redes sociales, puede consultar nuestra herramienta de marketing de redes sociales WPSocialNinja.

Para lograr la mayor eficiencia, prueba las pistas individualmente para ver cuál proporciona los mejores resultados y luego concéntrate en unas pocas primero.

Compitiendo contra las grandes marcas

Cuando se trata de negocios de inicio de comercio electrónico, encontrará grandes nombres y marcas con más recursos, personal y dinero para dominar el mercado. Las marcas como Amazon, eBay, BestBuy, Walmart, etc. tienen suficientes recursos para eliminar a los pequeños empresarios. ¿Entonces, Qué haces?

Puede elegir un nicho menos competitivo para obtener la menor competencia de los grandes. También es parte de la investigación. Tendrá más tiempo para concentrarse en hacer crecer y escalar su negocio si puede ubicar un nicho de mercado con pocos competidores.

Línea de fondo

Hasta ahora, hemos resumido las mejores plataformas de comercio electrónico para nuevas empresas y reseñas de algunas populares y asequibles. Con suerte, tienes algunas recomendaciones de acuerdo a tu preferencia al leer esta publicación.

Existen muchas plataformas que son excelentes para pequeñas empresas y nuevas empresas. Investigamos y queríamos lograr un equilibrio entre calidad y asequibilidad.

¡Mucha suerte con tu futura startup!

Autor : Romeo Nicolás Rosario

Romeo es un escritor de contenido creativo para WPManageNinja y un entusiasta de la tecnología. Por otro lado, un músico por pasión cuando está libre.